Коллеги, вы уже отошли от чёрнопятничной волны задач? Или вас это не коснулось?

Как мы готовились к запуску Чёрной пятницы 🛍

Рассказываем про внутреннюю кухню запуска одной из главных распродаж года в онлайн-школе Skyeng. У тимлида Ирины Бобарыкиной это не первая акция, но всё равно каждый раз как в первый!

Какие были задачки у разработки личного кабинета ученика?

На самом деле, достаточно типовые. Например, до этого была Back to School с похожими плейсментами:

– баннеры на страницах оплат и реферальной программы;
– дополнительные иконки и анимации, привлекающие внимание и «провоцирующие» пользователя на нажатие.

Как получилось их выполнить?

Как всегда — в сжатые сроки 🙂

Чтобы промо не приедалось и не становилось «белым шумом» в интерфейсе, команды маркетинга и дизайна всегда стараются придумать что-то новенькое. Так что апрувы макетов часто затягиваются, а разработка стартует позже. Но дата запуска-то зафиксирована!

3 совета, которые я бы дала себе перед стартом

🔹 Приоритизируй через деньги. Нужно чётко понимать, какие плейсменты важнее и принесут больше кликов и оплат. Это позволяет расставить приоритеты по задачам. Если сроки горят, можно отдавать плейсменты постепенно в порядке их бизнес-важности, чтобы не заруинить весь запуск.

🔹 Готовься к продлению сразу. Если перед запуском звучит фраза «возможно, мы продлим акцию», в 99,99% случаев её действительно продлят. Нужно быть к этому готовым и сразу заложить ресурсы. Как правило, это небольшой фикс, но в потоке задач об этом легко забыть.

🔹 Закладывай ресурс на хотфиксы. Всегда оставляй время на быстрые правки после релиза. Никогда не знаешь, где выстрелит:

– может всплыть что-то в UX;
– можно при проработке упустить неочевидное условие (например, в этот раз не учли, что для одного из продуктов не нужно менять реферальные бонусы, — пришлось фиксить на проде).

После каждой такой акции мы дополняем чек-листы и вопросы к грумингу задач, чтобы не упустить детали к следующему запуску. Но мне кажется, что этот процесс можно совершенствовать бесконечно.

Ставьте 🔥, если нравится читать истории и кейсы от наших тимлидов. Хотим знать, что вам интереснее!

Закрыть ноут, выйти из рабочего чата на телефоне, выбросить симку и улететь в Тай 🤤🌴

Признайтесь, захотелось? Конечно, это совсем радикальный вариант. Но есть и другие способы подстелить себе соломки перед новогодними каникулами.

Спросили нашего тимлида и ведущего подкаста Серёжку Бойченко, как сделать так, чтобы за январские ничего не сгорело.

Делаем код-фриз

За неделю до Нового года не выкатываем никакие изменения на прод. Это помогает держать систему более стабильной и надёжной. Мы делаем это на базе физического запрета на любые изменения.

Составляем график дежурств

Чтобы в случае критических проблем сразу звонили ответственным за это людям, а не вам на пляж. Заботимся об этом заранее: распределяем дежурства, собираем контакты, пишем график доступности.

Пишем инструкцию для команды

Что делать, если лид в отпуске? Куда идти, кого спрашивать? Нужно собрать инструкцию, выдать роли и открыть доступы, чтобы команда могла сама решить любой вопрос в ваше отсутствие.

Проверяем алерты

Конечно, они должны работать всегда, но перед большими праздниками стоит ещё раз всё перепроверить. Готово, можно идти отдыхать!

Кстати, вы на этих новогодних дежурите или отдыхаете? 🎉