⭕️ فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد

🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت‌رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.

🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه‌هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست آمده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری‌محور در فعالیت‌های این مجموعه است.

🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تأمین و عرضه کالا، به‌ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره‌های بحرانی از جمله جنگ دوازده‌روزه و جنگ رمضان، بر مسئولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، استمرار خدمت‌رسانی و حفظ اعتماد عمومی تأکید دارد.

🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تأکیدی بر مسئولیت شهروند در ارائه خدمات مطلوب دانست.

🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف‌کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تأمین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف‌کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.

🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه‌های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسئولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسئولیت، خدمت‌رسانی به مردم را استمرار بخشد.

🔻قربانیان با تأکید بر اهمیت تعامل مؤثر با شبکه تولید و تأمین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه‌ها، شرکت‌های تولیدی و بازرگانی و سایر تأمین‌کنندگان، تلاش کرده است مجموعه‌ای همراه و خوش‌حساب باشد و در کنار ارائه خدمات مطلوب، سیاست‌ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه‌های مرتبط را رعایت کند.

🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه‌ها در کنار ایفای مسئولیت‌های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست‌های تنظیم بازار و ارائه خدمات مطلوب به مردم، هزینه‌های فعالیت خود را نیز تأمین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.

🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت‌کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت‌کننده، نزدیک به ۵۰۰ مجموعه پس از بررسی‌های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت‌نام شدند و عملکرد مجموعه‌ها در ادامه بر اساس شاخص‌ها و چک‌لیست‌های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.

🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفاً یک جایزه اداری نیست، بلکه می‌توان آن را نشانه‌ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ آن مستلزم تداوم خدمت‌رسانی مطلوب است.

🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه‌های زنجیره‌ای، شرکت‌های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه‌ها در تأمین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تأکید کرد.

🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده‌فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان‌های مرتبط و شبکه تأمین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف‌کنندگان تأکید کرد.

#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

تذکر چمران درباره فعالیت دوباره زباله‌گردها در شهر

🔹زباله‌گردها دوباره فعالیت خود را آغاز کرده‌اند و باید جلوی فعالیت آن‌ها گرفته شود.

🔹تذکرات لازم را در این زمینه داده‌ایم و باز هم این تذکرات را مطرح خواهیم کرد.


#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

سیا و موساد پشت هجمه به طرح تورم صفر هستند

پیرهادی، رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر تهران:
🔹دلیل این هجمه ها از سوی معاندین و مخالفین نظام جمهوری اسلامی ایران چیست؟

🔹در شرایط جنگی هرکسی قدمی برای مردم بردارد، چرا باید مورد هجمه قرار بگیرد؟ برخی را که گذشته آنها هم مشخص است و با دشمن همکاری کردند، با رسانه های معاند همسو شده اند. اجازه بدهید طرح به یک نقطه مشخص برسد، بعد نقد کنید.

🔹چنین هجمه هایی اتاق فکری همچون سیا و موساد را در پشت پرده دارد.

#شورای_شهر

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

سیا و موساد پشت هجمه به طرح تورم صفر هستند

رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر تهران با بیان اینکه چرا معیشت مردم را بخاطر اقدامات سیاسی ذبح می کنند گفت: این میزان هجمه سؤال برانگیز است.

به گزارش تهران جدید، مهدی پیرهادی در چهارصد و سی و هشتمین جلسه شورای اسلامی شهر تهران با بیان اینکه در روزهای گذشته شاهد این هستیم که برخی اقدامات همچون طرح تورم صفر مورد هجمه های سنگین برخی رسانه های معاند قرار گرفته است، اظهار کرد: دلیل این هجمه ها از سوی معاندین و مخالفین نظام جمهوری اسلامی ایران چیست؟

وی افزود: در شرایط جنگی هرکسی قدمی برای مردم بردارد، چرا باید مورد هجمه قرار بگیرد؟ برخی را که گذشته آنها هم مشخص است و با دشمن همکاری کردند، با رسانه های معاند همسو شده اند. اجازه بدهید طرح به یک نقطه مشخص برسد، بعد نقد کنید.

پیرهادی با بیان اینکه چرا معیشت مردم را بخاطر اقدامات سیاسی ذبح می کنند گفت: مردم در اجتماعات از اقدام مؤثر برای آنها تشکر می کنند. این میزان هجمه سؤال برانگیز است. چنین هجمه هایی اتاق فکری همچون سیا و موساد را در پشت پرده دارد.

وی با بیان اینکه هجمه رسانه های معاند طبیعی است، یادآور شد: ما تعجب می کنیم که چرا مسئولان سابق در داخل کشور این اظهارنظرها را دارند؟ می ترسید آقای زاکانی که بازسازی جنگ را انجام داد، این کار را هم به نتیجه برساند؟ وای بر شما. چگونه می خواهید جواب خدا و مردم را بدهید؟

پیرهادی همچنین تصریح کرد: منتظر باشید که طرح اجرا شود بعد نقاط ضعف و قوت آن را بررسی کنید. هر طرحی نقاط ضعفی دارد اما امیدواریم طرح با موفقیت اجرا شود.


#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

‍ شتاب دهی به پروژه مجتمع ایستگاهی میدان امام خمینی (ره)

نشست مشترک سید مهدی صباغ مدیرعامل شرکت توسعه مجتمع‌های ایستگاهی مترو تهران با محمد آیینی شهردار منطقه ۱۲ و جمعی از مدیران در خصوص روند مطالعات مدل‌سازی و طراحی مجتمع ایستگاهی میدان امام خمینی (ره) برگزار شد.

در این نشست روند مطالعات مدل‌سازی و طراحی مجتمع ایستگاهی میدان امام خمینی (ره) با تمرکز بر حفظ پایداری سازه‌ای و ارتقای زیرساخت‌های این ایستگاه پرتردد، مورد بررسی و تصمیم‌گیری قرار گرفت.

تسریع در روند پیگیری‌های حقوقی، تعیین تکلیف مطالبات مترو و انجام مطالعات فنی برای اصلاح پروانه ساخت در طبقات پیش بینی شده، از مهم‌ترین اقدامات مورد تأکید در این نشست برای به سرانجام رساندن پروژه تا پایان سال جاری بود.

ایستگاه میدان امام خمینی (ره) به عنوان نقطه تلاقی خطوط یک و دو مترو، یکی از پرترددترین ایستگاه‌های شبکه ریلی تهران است که در گذر ۲۷ سال خدمت‌رسانی، نقشی کلیدی در جابه‌جایی شهروندان ایفا کرده است.

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

🎙️ در گفت‌وگوی مهدی قمی، شهردار منطقه ۱۱، با رسانه خبری جهان‌نیوز مطرح شد؛

🔴 روایت نجات شهید لاریجانی از بمباران بیت رهبری

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

چشم‌روشنی شهرداری تهران برای نو‌شهروندان پایتخت

🎁 شهرداری تهران با اهدای هدیه چشم‌روشنی به نو‌شهروندان، به استقبال تولد نوزادان و خانواده‌های تهرانی می‌رود.

مریم اردبیلی، مدیرکل امور بانوان شهرداری تهران، درباره جزئیات این طرح و خدمات پیش‌بینی‌شده برای خانواده‌ها توضیح می‌دهد.


#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

خبر خوش برای مستأجران تهرانی

شهرداری برای مستأجران تهرانی برنامه دارد

بیش از ۵۱ درصد تهرانی‌ها مستاجر هستند، شهرداری تهران اعلام کرد که در حوزه مسکن ورود می‌کنیم.

به گزارش تهران جدید، از هر 2 تهرانی یکی اجاره‌نشین است و به گفته شهردار تهران علیرضا زاکانی، شهرداری بزودی در حوزه مسکن ورود می‌کند.

شهرداری تهران از چند سال پیش برنامه‌ریزی برای رفع مشکل مسکن در تهران را در دستور کار قرارداد و در حال حاضر هم طرح خانه ریز را اجرا کرده تا شهروندان با خرده سرمایه‌های خود بتوانند خانه‌دار شوند.

شهردار تهران اعلام کرد که در حال حاضر 51 درصد مردم تهران مستأجر هستند و از بد مسکنی و بی‌مسکنی رنج می‌برند و قرار است شهرداری با تمام توان در این زمینه ورود کند تا بتواند باری از دوش مردم بر دارد.

#شهرداری_تهران
#تهران_جدید
#مسکن

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid