🎥⭕️ شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف‌کنندگان

🔻از تداوم تأمین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی‌ناپذیر از مسیر خدمت‌رسانی شهروند است.

🔻فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسئولیت‌پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تأکید دارد.

🔻در شهروند، اعتماد مردم مسئولیتی مستمر است؛ مسئولیتی که با خدمت‌رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می‌یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.


#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

🎥 «تورم صفر»؛ تلاش شهرداری تهران برای ایجاد سپر حمایتی در برابر گرانی

🔻علیرضا زاکانی، شهردار تهران:
🔹این موضوع را با آقای پزشکیان مطرح کردیم و گفتیم که می‌توانیم در حوزه معیشت مردم ورود کنیم و ثبات و پایداری ایجاد کنیم. زیرساخت‌های این کار نیز از سه تا چهار سال پیش، تحت عنوان «شهرزاد» طراحی شده بود که آن را عملیاتی کردیم.

🔹اجرای این طرح با تشدید جنگ اقتصادی آمریکا علیه ملت ایران هم‌زمان شد. ما این موضوع را به‌عنوان یکی از پنج یا شش اقدام ضروری در تهران تعریف کردیم و تصمیم گرفتیم معیشت مردم را در دستور کار قرار دهیم و آن را دنبال کنیم.

🔹بر این اساس، برنامه‌ریزی کردیم که قیمت ۱۵ قلم کالای اساسی را برای ۶ ماه ثابت نگه داریم.

🔹هدف این طرح آن است که قیمت ۱۲ قلم کالای اساسی، از جمله گوشت، روغن، ماکارونی، سویا، حبوبات، خرما و شکر، به مدت ۶ ماه ثابت بماند. حبوبات نیز خود شامل ۵ قلم کالاست که تنوع اقلام را افزایش می‌دهد. این ۱۲ قلم کالا با توجه به بُعد خانوار، برای تأمین نیازهای اساسی خانواده‌ها در نظر گرفته شده است.

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

تداوم اجرای طرح نگهداشت شهر در منطقه ۱۰ تهران در روزهای پنج‌شنبه و جمعه

چگینی، شهردار منطقه ۱۰:
🔹طرح نگهداشت شهر با هدف ارتقای کیفیت محیط شهری، بهسازی سیمای محله‌ها و افزایش رضایتمندی شهروندان، در روزهای پایانی هفته نیز به‌صورت مستمر اجرا می‌شود؛ چراکه خدمت‌رسانی به شهروندان تعطیلی‌بردار نیست.

🔹در قالب این طرح، نیروهای اجرایی و خدمات شهری اقداماتی از جمله نظافت معابر، جمع‌آوری پسماند و نخاله، رسیدگی به فضای سبز و مبلمان شهری، رفع نواقص عمرانی و ساماندهی منظر شهری را در محله‌های منطقه پیگیری می‌کنند.

#منطقه۱۰

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

«تورم صفر» نظم بازار را برهم می‌زند؟

▪️تسری طرح به سایر شهرهای کشور از طریق شهرداری‌ها

«علیرضا زاکانی» شهردار تهران:
🔹میادین میوه و تره‌بار شهرداری تهران حدود ۵۵ درصد میوه و تره‌بار مورد نیاز تهران را تأمین می‌کنند. در کنار این میادین، حدود ۱۵ هزار مغازه میوه‌فروشی نیز در شهر فعالیت دارند.

🔹میادین میوه و تره‌بار چندین دهه است که این خدمات را ارائه می‌کنند و مردم می‌توانند با کیفیت مناسب از آن‌ها خرید کنند. البته مردم می‌توانند از مغازه‌های سطح شهر نیز خرید کنند، اما باید تفاوت قیمتی را بپذیرند.

🔹بنابراین، این طرح نه‌تنها موجب برهم خوردن تعادل بازار نمی‌شود، بلکه یکی از ابزارهای تنظیم بازار است و به متعادل‌سازی قیمت‌ها کمک می‌کند؛ در نتیجه، همه مردم از مزایای آن بهره‌مند می‌شوند.

🔹موضوعی که مطرح بود، این بود که چرا این طرح را ابتدا در تهران اجرا می‌کنیم. هدف ما این بود که تجربه‌ای را در تهران اجرا کنیم و سپس آن را به کل کشور تسری دهیم.

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid

🎥 سازوکار شهرداری برای تثبیت ۶ماهه قیمت کالاهای اساسی چیست؟

علیرضا زاکانی، شهردار تهران:
🔹این اقدامات در چارچوب وظایف خود شهرداری انجام می‌شود. بر اساس ماده ۵۵ قانون شهرداری‌ها، ۲۳ وظیفه برای شهرداری تعریف شده که از جمله آن‌ها، خدمت‌رسانی به مردم است. علاوه بر این، مصوبه قانونی دهه ۷۰ و مصوبه شورای اسلامی شهر تهران در سال ۱۳۸۴ نیز وجود دارد که به‌صراحت درباره خرید کالا، عرضه با تخفیف و حمایت از مردم تعیین تکلیف کرده‌اند؛ بنابراین، از نظر قانونی خلأیی در این زمینه نداریم.

🔹اما درباره سازوکار اجرا، بخشی از منابع از ظرفیت‌های خود شهرداری تأمین می‌شود که با توجه به بازگشت سریع پول از طریق خرید مردم، نیاز چندانی به خواب سرمایه نداریم.

🔹بخشی از منابع نیز از تسهیلات بانکی و مشارکت مجموعه‌های مختلف تأمین می‌شود. همچنین از ظرفیت بخش خصوصی و خرید ارز و واردات با پرداخت در فاصله زمانی حدود سه‌ماهه استفاده می‌کنیم.

#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid