Телега
6.31M subscribers
159 photos
34 videos
94 links
Официальный канал мессенджера Телега

Сайт: telega.me
Частые вопросы: https://telega.me/faq

Поддержка: support@telega.me
Download Telegram
Телега прекращает работу с 1 июля

За год мы сделали удобное и востребованное приложение для российских пользователей. Телега показала рабочую бизнес-модель, собрала многомиллионную аудиторию и прошла большой путь в очень непростых условиях.

Мы приложили немало усилий, чтобы сохранить пользователям привычный и безопасный доступ к связи и своим аккаунтам. Но в формате Telegram-клиента мы не можем обеспечить полную локализацию и соответствие всем действующим требованиям. В том числе из-за внешних ограничений со стороны технологических платформ, включая удаление из App Store. С учётом этого принято решение закрыть Телегу с 1 июля.

Мы благодарим всех, кто был с нами, пользовался Телегой, поддерживал нас и помогал делать продукт лучше.

Пользователям с активной подпиской «Телега Плюс» мы вернём оплату. Порядок и сроки возврата сообщим отдельно.

Для нас это был важный проект, и нам жаль завершать его именно сейчас.

Спасибо за доверие и поддержку!
973😱113K🎉30.5K❤12.1K😁2.78K🔥1.76K
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
990😱42.1K❤23.7K🔥7.76K🎉1.41K😁1.39K
Forwarded from Саша Смирнов
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
941😱40.1K❤23.7K🔥7.91K🎉1.52K😁1.49K
Как возвращаются деньги за подписку

Мы запустили возврат средств пользователям с активной подпиской «Телега Плюс».

➕ Если подписка куплена после 27 мая — вернём полную стоимость.

➕ Если подписка куплена до 27 мая на 3 месяца — сумма возврата будет рассчитана с вычетом прошедшего месяца.

➕ Возвраты и отправку чеков уже запустили. Процесс может занять до 7 дней. Точный срок зависит в том числе от вашего банка.

➕ Мы продолжим обрабатывать обращения пользователей до завершения процесса возврата.


Внимание! Все возвраты происходят автоматически. Мы не пишем пользователям, не просим ввести код или пройти по ссылке. Берегитесь мошенников.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в поддержку:
🟣через бота: @telega_messenger_support_bot
🟣по почте: support@telega.me

Спасибо за доверие и время, которое вы провели вместе с Телегой!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
173❤15.3K😱4.21K🔥1.93K😁464🎉441
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
281❤13.7K🔥3.15K😱2.07K🎉917😁686
Спасибо за поддержку! 😍

Для многих Телега была способом оставаться на связи, а для нашей команды — огромной частью жизни.

Мы много работали и не спали ночами, чтобы вы были на связи!

Спасибо каждому, кто скачал Телегу, оформил подписку, находил баги и рекомендовал нас друзьям.

За последние дни мы получили много слов поддержки. Нам писали пользователи, партнёры, фонды и люди из индустрии. Предлагали помощь, идеи и ресурсы, чтобы проект мог жить. Для нас это очень ценно. Это показывает, что мы двигались в нужную сторону. Иногда истории не заканчиваются там, где кажется.

Телега как проект прощается с вами, но команда остается на связи! Подписывайтесь на основателей Телеги:
🟣канал Фаниса Садыкова
🟣канал Саши Смирнова

Спасибо, что были с нами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
813❤31.3K😱7.5K🔥3.31K🎉932😁761
В сети расходится пост-вброс о якобы продаже переписок пользователей Телеги от журналиста ВГТРК Эдуарда Петрова. У публикации нет никаких подтверждений: автор не приводит ссылок, не дает источник информации и не запросил комментарий у команды Телеги.

Такой «слив» технически невозможен. Несмотря на это, команда проекта уже больше часа ищет любые возможные источники этой информации.

Если вы вдруг видели подобное объявление, пожалуйста, напишите в поддержку через бота @telega_messenger_support_bot или на почту support@telega.me

UPD. Журналист удалил публикацию, мы связываемся для выяснения деталей.
52❤8.44K😱2.64K😁1.12K🔥442🎉208
Автор недостоверной новости выпустил опровержение. Проверяйте информацию и не верьте фейковым новостям.

Ваша команда Телеги
124❤15.6K😁2.63K🔥2.03K😱728🎉424
➕ Возвраты за подписку «Телега Плюс» оформлены

Если вы не получили возврат:

🟣Скорее всего, это связано с настройками или ограничениями вашего банка.
🟣Пожалуйста, напишите на почту support@telega.me до 10 июля.
🟣В письме укажите почту и номер телефона, которые вы использовали при оформлении подписки, и приложите чек о покупке.

Спасибо, что были с нами!
Ваша команда Телеги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
74❤6.5K😱991🔥679😁276🎉212
Мы обработали все обращения

Телега завершила оформление возвратов за подписку «Телега Плюс».

За последние недели мы также получили немало запросов о Telegram Premium. Напомним: Telegram Premium приобретается вами напрямую у Telegram. Управлять подпиской можно через @PremiumBot, а задать вопросы — в поддержке Telegram или support@telegram.org.


Спасибо всем, кто писал нам слова благодарности и поддержки!

Следить за новостями команды можно в каналах основателей Телеги:

🟣канал Фаниса Садыкова

🟣канал Саши Смирнова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
102❤9.65K🔥1.54K😱893😁313🎉304