А вы уже самостоятельный турагент? Или зависите от бронировщика?
Жуть как не хочется это говорить, но вы наверняка со мной согласитесь. Сейчас подбор тура в широком смысле слова не является тайным действием. Агрегаторы находятся в свободном доступе, каждый второй клиент уже сам посмотрел «цены от» на удобные даты, а маркетплейсы так и норовят увести вашего туриста заманчивыми скидками.
Подобрать тур — уже не проблема. Найти хороший отель под запрос клиента — тоже (если вы, разумеется, выявили его потребности и знаете отельную базу). Объяснить разницу между курортами — без проблем (ведь вы прошли наши интенсивы по странам).
Но стоит выйти за рамки обычной заявки, и работа заметно замедляется.
Например, нужно:
* найти и добавить индивидуальный трансфер,
* связать несколько номеров или добронировать другую заявку,
* решить вопрос со временем вылета и зафиксировать это с помощью конкретизации рейса,
Или, может, ваши туристы ещё пока не внесли предоплату, а потерять места ой-как не хочется? И тогда на помощь придёт опция предварительной заявки!
Не ровен час от такой нагрузки можно растеряться. И если вы не знаете, как и где найти эту информацию в лк ТО, то искать приходится долго. Писать бронировщику, старшему менеджеру или, не дай Бог, отрывать директора своими вопросами, ждать ответов или искать их в чатах и форумах.
Для вас каждая такая ситуация — это потерянное время и зависимость от чужих знаний.
Интенсив «Открытый доступ. Что скрыто в личных кабинетах туроператоров» даёт эти знания вам. Быстро и доступно.
Эта система помогает вам ориентироваться в кабинетах 11 туроператоров и понимать логику их работы.
✅ Где можно изменить заявку самостоятельно.
✅ Как и где добавить дополнительные услуги.
✅ Как работать со связанными заявками.
✅ Где смотреть комиссии.
✅ Что можно сделать сразу в кабинете, а что — только через комментарий или запрос.
После интенсива вы будете управлять бронированием самостоятельно, а не просто передавать информацию от одного человека другому.
Все уроки уже доступны к просмотру, чек-листы загружены, а чат со спикером работает в полную силу.
15 июля пройдёт живой вебинар Вопрос-ответ, где вы сможете задать все свои вопросы онлайн 🔥
Вы ещё успеваете на него.
Прямая ссылка в этом посте
https://telegram.me/tour_kitchen/6388
Жуть как не хочется это говорить, но вы наверняка со мной согласитесь. Сейчас подбор тура в широком смысле слова не является тайным действием. Агрегаторы находятся в свободном доступе, каждый второй клиент уже сам посмотрел «цены от» на удобные даты, а маркетплейсы так и норовят увести вашего туриста заманчивыми скидками.
Подобрать тур — уже не проблема. Найти хороший отель под запрос клиента — тоже (если вы, разумеется, выявили его потребности и знаете отельную базу). Объяснить разницу между курортами — без проблем (ведь вы прошли наши интенсивы по странам).
Но стоит выйти за рамки обычной заявки, и работа заметно замедляется.
Например, нужно:
* найти и добавить индивидуальный трансфер,
* связать несколько номеров или добронировать другую заявку,
* решить вопрос со временем вылета и зафиксировать это с помощью конкретизации рейса,
Или, может, ваши туристы ещё пока не внесли предоплату, а потерять места ой-как не хочется? И тогда на помощь придёт опция предварительной заявки!
Не ровен час от такой нагрузки можно растеряться. И если вы не знаете, как и где найти эту информацию в лк ТО, то искать приходится долго. Писать бронировщику, старшему менеджеру или, не дай Бог, отрывать директора своими вопросами, ждать ответов или искать их в чатах и форумах.
Для вас каждая такая ситуация — это потерянное время и зависимость от чужих знаний.
Интенсив «Открытый доступ. Что скрыто в личных кабинетах туроператоров» даёт эти знания вам. Быстро и доступно.
Эта система помогает вам ориентироваться в кабинетах 11 туроператоров и понимать логику их работы.
✅ Где можно изменить заявку самостоятельно.
✅ Как и где добавить дополнительные услуги.
✅ Как работать со связанными заявками.
✅ Где смотреть комиссии.
✅ Что можно сделать сразу в кабинете, а что — только через комментарий или запрос.
После интенсива вы будете управлять бронированием самостоятельно, а не просто передавать информацию от одного человека другому.
Все уроки уже доступны к просмотру, чек-листы загружены, а чат со спикером работает в полную силу.
15 июля пройдёт живой вебинар Вопрос-ответ, где вы сможете задать все свои вопросы онлайн 🔥
Вы ещё успеваете на него.
Прямая ссылка в этом посте
https://telegram.me/tour_kitchen/6388
❤🔥3❤2🔥2
Я отгадаю этот отель с 4-х нот кадров. А вы?
Есть отели, после которых понимаешь, почему туристы возвращаются туда снова и снова. Для меня таким оказался Liberty Fabay 5*.
Начну с того, что здесь очень грамотно разделено пространство.
Центральная аллея словно делит отель на две части. С одной стороны — семейный отдых с детской инфраструктурой и активностями. С другой — спокойная атмосфера для взрослых, где можно провести день без детского шума.
Несмотря на компактную территорию (50 000 кв. м.), здесь совершенно не тесно.
16 бассейнов, часть из них подогреваются, множество уютных зон, бары, рестораны — всё распределено так, что гости не собираются в одном месте.
Кстати, о ресторанах.
Их здесь одиннадцать, как и баров. Питание в отеле неизменно становится героем положительных отзывов. Выбор блюд действительно достойный, а крепкий алкоголь представлен не только местными, но и импортными напитками. Также новинка этого сезона — ночной азиатский ресторан. Если голод застал в неожиданный момент 🥢
Очень понравилось и отношение к детям. Работает не только мини-клуб, но и полноценная teen-зона для подростков 13–17 лет с Xbox, настольными играми, бильярдом и футболом. И это большой плюс, потому что развлечения для подростков есть далеко не в каждом отеле.
Про номера скажу, что все они с балконами, а все здания с лифтами. Есть номера с выходом к бассейну напрямую, а есть через дорожку, также доступны семейные номера. Но особой любовью пользуется категория Private Suite со своими бассейном. Фишка этих номеров, что они находятся на верхних этажах и при этом имеют личный бассейн, есть как с 1 так и с 2 спальнями.
Ну и пару слов про пляж.
Есть бесплатные павильоны и есть варианты с сервисом за доплату (120-170 евро). На входе в воду вас будет ждать небольшая галька.
Уже завтра у нас запланирована встреча с представителем отеля. И вы сможете задать свои вопросы напрямую спикеру.
Upd: Регистрация закрыта.
Начну с того, что здесь очень грамотно разделено пространство.
Центральная аллея словно делит отель на две части. С одной стороны — семейный отдых с детской инфраструктурой и активностями. С другой — спокойная атмосфера для взрослых, где можно провести день без детского шума.
Несмотря на компактную территорию (50 000 кв. м.), здесь совершенно не тесно.
16 бассейнов, часть из них подогреваются, множество уютных зон, бары, рестораны — всё распределено так, что гости не собираются в одном месте.
Кстати, о ресторанах.
Их здесь одиннадцать, как и баров. Питание в отеле неизменно становится героем положительных отзывов. Выбор блюд действительно достойный, а крепкий алкоголь представлен не только местными, но и импортными напитками. Также новинка этого сезона — ночной азиатский ресторан. Если голод застал в неожиданный момент 🥢
Очень понравилось и отношение к детям. Работает не только мини-клуб, но и полноценная teen-зона для подростков 13–17 лет с Xbox, настольными играми, бильярдом и футболом. И это большой плюс, потому что развлечения для подростков есть далеко не в каждом отеле.
Про номера скажу, что все они с балконами, а все здания с лифтами. Есть номера с выходом к бассейну напрямую, а есть через дорожку, также доступны семейные номера. Но особой любовью пользуется категория Private Suite со своими бассейном. Фишка этих номеров, что они находятся на верхних этажах и при этом имеют личный бассейн, есть как с 1 так и с 2 спальнями.
Ну и пару слов про пляж.
Есть бесплатные павильоны и есть варианты с сервисом за доплату (120-170 евро). На входе в воду вас будет ждать небольшая галька.
Уже завтра у нас запланирована встреча с представителем отеля. И вы сможете задать свои вопросы напрямую спикеру.
Upd: Регистрация закрыта.
5 деталей о Liberty Fabay 5*.
Они помогут вам при подборе тура
Как вы знаете, в мае этого года мы были в живом рекламнике по отелям Эгейского побережья. И я продолжаю делиться с вами своими заметками.
После инспекции Liberty Fabay 5* записала для себя несколько моментов. На сайте их обычно либо нет, либо они не бросаются в глаза. А вот при подборе тура именно такие детали потом оказываются очень полезными.
1️⃣ Не пугайтесь компактной территории.
Да, Liberty Fabay нельзя назвать огромным резортом. Но пространство организовано очень грамотно. Центральная аллея разделяет семейную и взрослую части отеля, поэтому отдых получается более комфортным и для родителей с детьми, и для пар.
2️⃣ Если туристы хотят номера с бассейном, уточняйте категорию номера.
Не все номера с выходом к бассейну одинаковые.
Есть Pool Access, где бассейн находится буквально через дорожку, а есть номера, где спуск к бассейну осуществляется по лестнице. Эти нюансы лучше сразу проговаривать туристам, чтобы ожидания полностью совпали с реальностью.
3️⃣ Подросткам здесь действительно есть чем заняться.
Во многих отелях основное внимание уделяют малышам.
Здесь же есть отдельный Teen Club для гостей 13–17 лет. Xbox, бильярд, настольные игры, футбол — подросткам это нравится гораздо больше, чем обычная анимация.
4️⃣ Пляж имеет несколько особенностей.
Он песчаный, но у входа есть мелкая галька.
Лежаки находятся на песке и на траве довольно далеко от входа в воду. И на это есть важная причина: черепахи карета-карета выбрали этот пляж для выведения потомства. Так что сами понимаете, насколько это ответственная миссия 🤗
Кстати, занимать лежаки полотенцами здесь не получится — за этим внимательно следят сотрудники.
5️⃣ Есть мелочи, которые туристы потом очень ценят.
Рядом с отелем находятся магазины и аптека, где часто работают русскоговорящие сотрудники.
Можно взять в аренду велосипеды, и это будет бесплатно ‼️ (для прогулки по территории отеля).
В межсезонье подогреваются общие бассейны и аквапарк.
Именно из таких мелочей и складывается впечатление об отеле. Ведь туристы редко вспоминают, сколько ресторанов было на территории, они их все посетить-то не успевают 😁
Зато отлично помнят, насколько им было удобно отдыхать.
Встречаемся уже сегодня на вебинаре с представителем отеля, чтобы узнать все новости из первых рук.
Ждём вас сегодня ровно в 11:00 по мск.
Upd: Регистрация закрыта.
Они помогут вам при подборе тура
Как вы знаете, в мае этого года мы были в живом рекламнике по отелям Эгейского побережья. И я продолжаю делиться с вами своими заметками.
После инспекции Liberty Fabay 5* записала для себя несколько моментов. На сайте их обычно либо нет, либо они не бросаются в глаза. А вот при подборе тура именно такие детали потом оказываются очень полезными.
1️⃣ Не пугайтесь компактной территории.
Да, Liberty Fabay нельзя назвать огромным резортом. Но пространство организовано очень грамотно. Центральная аллея разделяет семейную и взрослую части отеля, поэтому отдых получается более комфортным и для родителей с детьми, и для пар.
2️⃣ Если туристы хотят номера с бассейном, уточняйте категорию номера.
Не все номера с выходом к бассейну одинаковые.
Есть Pool Access, где бассейн находится буквально через дорожку, а есть номера, где спуск к бассейну осуществляется по лестнице. Эти нюансы лучше сразу проговаривать туристам, чтобы ожидания полностью совпали с реальностью.
3️⃣ Подросткам здесь действительно есть чем заняться.
Во многих отелях основное внимание уделяют малышам.
Здесь же есть отдельный Teen Club для гостей 13–17 лет. Xbox, бильярд, настольные игры, футбол — подросткам это нравится гораздо больше, чем обычная анимация.
4️⃣ Пляж имеет несколько особенностей.
Он песчаный, но у входа есть мелкая галька.
Лежаки находятся на песке и на траве довольно далеко от входа в воду. И на это есть важная причина: черепахи карета-карета выбрали этот пляж для выведения потомства. Так что сами понимаете, насколько это ответственная миссия 🤗
Кстати, занимать лежаки полотенцами здесь не получится — за этим внимательно следят сотрудники.
5️⃣ Есть мелочи, которые туристы потом очень ценят.
Рядом с отелем находятся магазины и аптека, где часто работают русскоговорящие сотрудники.
Можно взять в аренду велосипеды, и это будет бесплатно ‼️ (для прогулки по территории отеля).
В межсезонье подогреваются общие бассейны и аквапарк.
Именно из таких мелочей и складывается впечатление об отеле. Ведь туристы редко вспоминают, сколько ресторанов было на территории, они их все посетить-то не успевают 😁
Зато отлично помнят, насколько им было удобно отдыхать.
Встречаемся уже сегодня на вебинаре с представителем отеля, чтобы узнать все новости из первых рук.
Ждём вас сегодня ровно в 11:00 по мск.
Upd: Регистрация закрыта.