📎📎 Профи.Ру: UX-находки в приложении поиска заказов для мастеров и специалистов

• Внятное начало.
Обратите внимание на кнопки. Не просто какие-то там «Войти» / «Начать» и вот это всё, а чётко и понятно «Хочу …». Другое дело, а что если «я только посмотрю»? 🤷‍♂️

• «По настоящее время» / «Диапазон».
Вариант, как показать 2 поля с переключателем, когда одно из полей надо прятать.

• Как показать, когда юзер что-то добавляет в список и система может от себя тоже что-то добавить в этот же список — показали галочки разного стиля.

• Аккуратная вёрстка параметров. Подойдёт для отображения характеристик товаров.

• Тонкая настройка уведомлений.
Большая редкость, когда в приложениях как-то заботятся о времени уведомлений, да ещё и пропущенные не забудут прислать.

Все скрины здесь → https://scrn.gallery/app/for-profi

#рефы #меняпрёт | ЗоЮ

Зачем шринкфляция продуктов

Шринкфляция — это когда производители товаров намеренно уменьшают вес, объём или количество товара в упаковке, сохраняя старую цену, чтобы … а вот тут интересно )

Распространённое мнение: производители — козлы, используют тёмный паттерн, чтобы скрыть реальное подорожание продукта.

А что если кроме этого, они ещё и заботятся о потребителях? Например, чтобы меньше жрали всякой гадости. Купил пачку обычного размера, а по факту слопал чуть меньше вредных вкусняшек.

❓ Думаете можно преподносить как забота о потребителях? Типа «Ешьте наши чипсы по столько же пачек — и вы похудеете» ))

#мнение | ЗоЮ

Новости компании и рефрейм статей с «пользой»

Вот заходим мы на сайт некоего благотворительного фонда (скрин1). Хотим понять, жив ли он, что делает, как тратит бабки и вот это всё.

А нам в новостях: «Зачем придумали униформу», «Как хоронили раньше»… Чтоо, это о чём вообще? Какое отношение это всё имеет к компании (фонду)? 🤦‍♂️

Сайт — это онлайн-офис компании (представительство). Вот заходит такой чел в офис, и там ему начинают рассказывать анекдоты на тему. Ну, прикольно, может ещё зайду послушать, но покупать не буду, а то получится анекдот, хрен вас знает.

В представительстве должны быть (не важно, сайт или соцсеть):
• кейсы (как мы делаем то-то),
• базовый пиар (вручили грамоту, были на выставке),
• открылся пункт/филиал,
• как мы работаем,
• инфа для клиентов / партнёров,
• обратная связь.

Вот (скрин 2) как выглядят правильные новости компании.

На первом скрине скорее просветительский или «полезный» контент. Большой вопрос, а нужно ли это хоть где-то (на чужих новостных сайтах, в соцсетях или у блоггеров)? Как это конвертировать в продажи?


Ну хорошо, про подростков можно рефреймить в рилсы, посты у молодёжных блоггеров, типа «будь в тренде → вот новый лук → а старый принеси сюда, не будь чмом».
А у себя в новостях пишем типа: «заколабились с Васей-Труханы (вот движ) → нам принесли три тонны одежды → вот фото со складов и пунктов приёма → уже передали в пять детских домов → вот счастливые детки в вашем ещё новом свитшоте и джоггерах → ваш кардиган помог Марии пройти собеседование → всем спасибо».

Получили:
• просвещение,
• формирование будущей аудитории,
• лояльной к благотворительности.


Рефрейм про свадебное платье.
Мамские блогеры. «Свадебное платье — память, выбросить жалко, плохая примета → поделитесь своими счастливыми моментами — приносите нам, мы перешьём для театральных кружков → вот как мы это делаем → вот счастливые детки в новых нарядах → приходите на премьеру → всем спасибо».

Ну и другие можно придумать так же.


❓Как ещё замотивировать людей регулярно сдавать свои вещи? Отдаёте свои вещи на благотворительность?


#мнение
ЗоЮ и клоны: Дзен | VK

📎📎 Airbnb: UX-находки в тревел-сервисе

• Сразу все шаги в поиске.
Форма поиска в тревел сервисах обычно состоит из трёх шагов: Где/Куда, Когда (даты), Кто (сколько). Так вот здесь нашли способ показать на одном экране сразу все шаги этой формы.
Вот для сравнения, как этот же сценарий выглядит в Суточно, Яндекс Путешествия (тоже аккуратно), Островок, Отелло.

• Подсказка о способе сортировки.
В этом сценарии очень часто не говорят юзеру о способе сортировки карточке в результатах поиска. А почему? Вот здесь исправляют эту несправедливость.

• Подробности о месте отдельно.
Раскрываются по клику на кнопку «Show all 25…». Обратите внимание, подробности раскрываются не ниже списком (как можно было бы ожидать), а на отдельной странице и в структурированном виде.
Да, на первом экране к кнопке можно было бы добавить стрелку, чтобы юзер понимал, что по клику его уведут на новую страницу.
На последнем экране посмотрите список того, что не включено в услуги. Зачеркнули ещё и текст, чтобы юзер точно понимал, что этого НЕ будет. Но здесь, на мой взгляд, странное решение зачёркивать ещё и иконки. С одной стороны, логично — текст зачёркивают, значит и иконку тоже. Вообще-то, здесь иконка — это иллюстрация к тексту и служит для облегчения визуального поиска. Зачёркивание сильно затрудняет считывание, может достаточно было ограничиться зачёркиванием только текста.

• Выбрать неточные даты.
Юзер не всегда может указать точные даты посещения, потому в календаре сразу предусмотрели возможность выбрать дату ± несколько дней.

• Фильтры отзывов на нейронке?
Нет возможности проверить, но судя по скринам, отзывы фильтруются нейронкой по выбранным темам: показывают отзывы, где есть упоминание выбранной темы + подсвечивают в отзыве нужное предложение.
Подскажите, пожалуйста, кто в курсе, как на самом деле? У Яндекс Карт есть похожая штука.

Все скрины приложения тут → https://scrn.gallery/app/airbnb

#рефы #меняпрёт
ЗоЮ и клоны: Дзен | VK | МАХ