Сперва казалось, что я перестала поспевать. Никто не дёргает, задач не 50, а 5, соответственно, и потоков коммуникации тоже раз в десять меньше. Становится тихо в эфире, и первое чувство: что-то не так, где все мои размытые отвественности и непонятые обязанности? Я что, никому не нужна больше?
> что мне помогло
— Занять освободившееся время теми вещами, которыми всегда хотелось. Я, например: наконец забила в календарь все занятия своего йога-препода, выделила время на вокал, выделила музейный полудень раз в неделю.

Дальше — принятие. Ты начинаешь понимать, что 45 из 50 каналов были шумом. Ты догадывался, конечно, жаловался даже. Пытался сокращать, но это довольно невозможно, если менять только этот аспект. В общем, если всерьёз и не на один день перестать скакать между пунктами бесконечного тудулиста, если фокусироваться и оберегать последовательность, продвигаться выходит скорее: во-первых, ты не топчешься. Во-вторых, ты видишь прогресс, не упускаешь его за шквалом других дел и усталости.
> что мне помогло
— Календарь. У меня есть рабочие сессии в конкретное время. Есть задачи, которые я делаю сама с собой, но они требуют времени — забиваю заранее время для них. Если не вычленить, они так и останутся давлением в мозгу. Есть дела на день — куда-то позвонить, что-то назначить, короткие действия. Их я записываю в календаре «на весь день» и успеваю в промежутках между рабочими сессиями.
— Прописанный процесс и учёт времени. Важно придерживаться пути и фиксировать историю его прохождения — это помогает в оценке в будущем.
— И следование плану. Плану нужно следовать, иначе нет смысла. Если отвёл два часа на этот проект, будь добр, проведи два часа. Не забыться поможет обычный таймер.
— Не больше трёх дел в день. Помимо рабочих сессий и встреч всегда есть «дела». Их должно быть не больше трёх в день: больше не успеть.
— Статусы и их запись. Ведите статусы своих дел: все пункты и их этапы. Это помогает чувствовать прогресс и следить за процессом: где поднажать, где сбавить.
— Минимум каналов общения по одному проекту. Размываться всегда плохо. Выберите желательно один канал — почту, телеграм, ватева — где ведётся весь проект, всё обсуждение.
— Честная фильтрация информационных потоков: я расчистила каналы в телеграме. Все каналы, в которых я не читала последние пять постов, ушли в архив или совсем в прошлое. У вас может быть другой основной канал — фейсбук, Дзен, что угодно. Расставьте приоритеты честно.

Эффект выразился не только в работе — в любых занятиях: хобби, общении с друзьями и близкими, потреблении прекрасного.
> что мне помогло
— Регулярки с друзьями. Я уже рассказывала про традицию, укрепляющую дружбу, которая становится таковой благодаря 1) регулярной встрече в календаре 2) следованию, конечно.
— Несмешивание встреч ради общения и встреч ради разделения опыта от походов на искусство (концерты, выставки). Пошёл на выставку — пошёл на выставку.
— И наоборот, некоторые встречи с друзьями и интересы можно превращать в совместный опыт, а то и продукты. Например, с одним другом мы записывали музыку. С подругой ходили лепить и раскрашивать керамику. А с соседкой начали делать из своего увлечения стендапами подкаст.
— Аудиогиды — куча приложений по музеям, конкретным выставкам и просто городам, членские карты — например, Гараж — 3500 в год и гуляй. Ещё советую ходить в музеи в будние дни.
— Банально. Отключение телефона на определенные периоды, например, на время занятий.

T A K E Y O U R T I M E

Эр Же Маг!
А давайте такое про писательниц? Пишите в комментариях имена любимых писательниц разного жанра: сценаристок, копирайтерок, редакторок, на самом деле писательниц.

Хорошей субботы, друзья. Не уставайте

Хороший был бы спец для Яндекс.Драйва

Во-первых, Фигма правда супер. Во-вторых, будьте как Фигма.

И канал классный, будет интересно всем, кто имеет дело с ux и словами

сегодня наконец премьера второго фильма-исследования о дизайне, созданного студией BangBang — 33 слова о дизайне, то есть, о русском дизайне. это просто рассуждения, но они, как мне кажется, очень полезны, и нам, и будущим поколениям. без такой рефлексии сложно эволюционировать. сегодня будут все, кто создавал фильм. осталось 2 билета!

а для затравки — эпизод горячо любимого Антона Шнайдера, с которым я имела счастье работать в Яндексе.

прочитала «волочился за заказчиками»

Сегодня не все, но многие прикладные продукты стремятся создать нечто большее, чем просто очень удобный сервис. Потому что просто очень удобный сервис быстро превращается в электричество. Поэтому даже очень функциональные продукты задумываются о создании более эмоциональной связи. В маркетинге это называется hero content — коммуникация, которая максимально заряжена миссией и ценностями, которая роняет зерно инсайта в аудиторию красиво и незаметно. Она создаёт надстройку, которая ложится над пользой

А вам нравится, когда прикладные сервисы обретают голос?

О неудачных заимствованиях

Начало будет внезапное, но дальше вы всё поймёте. Агли шуз — чудесный тренд. Я люблю их не потому, что это красиво или удобно — тут много сомнений (лично меня хватило только на биркенштоки, но и это прорыв). Но с их появлением меня серьёзно попустило.

Ступни и обувь с самого детства в моих глазах требовали особой эстетики. Не знаю, в чём дело: то ли лёгкая форма футфетишизма, то ли тлетворное влияние эстетически прекрасных атлантов Эрмитажа, чьи ноги начинаются на уровне глаз — возможно, моего первого сексуального переживания в жизни. В общем, тяжело — мне нравилась только классическая обувь и чтобы прямо по канонам. «Несовершенства» окружали, и это делало больно, всё это имело какую-то максималистскую крайнюю форму, как совершенно бесполезное «чувство прекрасного» граммарнаци или архаистские мокроступы. Жить в этом напряжении было совершенно невозможно. А потом в моей жизни появились йога, медитация и агли шуз. И когда агли шуз окружили меня со всех сторон, знаете, я рассмеялась и смеялась так, что выпустила весь свой критический настрой, претензии и ожидания. Меня больше не бесят вообще никакие ботинки. И слова «агли шуз» тоже не бесят. Бесят только школьные воспоминания о музейных войлочных тапках 53 размера. Ну и это. Я не хотела и ни к чему, конечно, не призываю, но я нашла русский вариант. О Т В Р А Т И Н К И.

А вы что думаете о заимствованиях?

Если вам хоть немного небезразличен (в любую сторону) Канье и его давно вышедший за пределы музыки личный бренд, советую текст Олега Соболева, как бы о последнем альбоме, но на самом дела тоже за пределами. Очень хорошо сформулировано — про то, как не путать ничего с яичницей. Кстати, это не мешает кайфовать и танцевать.

⁠О словах поддержки

Второй день общаюсь с поддержкой Apple. В целом ощущения приятные, но почему-то уже второй день. Сапорт — очень непростой канал коммуникации. Во-первых, в поддержку чаще обращаются с проблемами, а не с вопросами, конструктивными фидбеками или историями. Во-вторых, в этой коммуникации бренд (продукт, команда) получает моментальный ответ человека, с которым надо что-то сделать. Это не монолог, а диалог, прямой контакт с пользователем, а чужая душа, как известно, потёмки. Но сложность канала, конечно, не повод на него забивать. И у многих получается, по крайней мере, со мной — Рокетбанк, Точка, Яндекс.Такси. О сапорте задумываются всерьёз многие сервисы и компании, и не только о количестве отработанных запросов, но и о качестве, и о соответствии бренду. Это на сегодняшний день вышак осознанности, тем приятнее с такими компаниями работать: если в продукте есть сапорт, мы (коопирайтеры) обязательно рассматриваем его вопросы в интонационных и текстовых гайдах.

Общение с какой поддержкой вам понравилось, не понравилось, запомнилось в последнее время? Расскажите в комментариях, пожалуйста.

Народное творчество в сжатых форматах из лав

фейк же! или нет?

⁠На самом деле Лэтуаль имел в виду, что впервые в истории Лэтуаля покупательница сама выберет, на какие именно продукты получит скидку. Но это становится понятно только если почитать дисклеймеры, правила акции, послушать более полный аудиролик в магазине и поговорить с консультантом. В распиленном варианте осталось сообщение глупое, обидное и опасное для бренда — Залины на них нет.

Если коммуникация включает не один формат, важно, чтобы в любом формате, будь то баннер, ролик или скрипт, сообщение доносило один смысл.