Уважаемые жители! 🌿

Дом живёт каждый день: где-то идут работы, меняется график, появляется важное напоминание, открывается новый сервис или нужно быстро предупредить о временных изменениях.

Чтобы вы узнавали об этом не случайно и не через соседские пересказы, приглашаем вас в наши официальные информационные каналы.

Здесь будет всё по делу: новости дома, объявления, сроки работ, важные напоминания и полезная информация для жителей.

✔️ В MAX
✔️ В Telegram

Подключайтесь к удобному каналу, и пусть нужная информация приходит вовремя.

🛠 Неделя в доме прошла в рабочем режиме. Ниже — главное из выполненного:

• Постригали газоны
• Помыли пандус, фасада
• Выполнили работы по уборке мест общего пользования, подъездов и подземного паркинга

🏡 Спасибо за внимательность к общему имуществу. Желаем хороших выходных!
#Еженедельныйотчёт

Уважаемые жители!

Информируем вас о том, что в связи с аварийной ситуацией (свищ на системе горячего водоснабжения в техническом шкафу на 18‑м этаже) по адресу: проезд Серебрякова, д. 11, корп. 1, подъезд 5, секция 9 (этажи с 11‑го по 20‑й) приостановлена подача горячего водоснабжения.

Сварочные работы запланированы на 01.06.2026.

✅ Сварочные работы завершены! Горячее водоснабжение запущено.

С 1 июня!

С днём, когда лето официально входит во двор без стука, а детские голоса становятся главным саундтреком всего дома ☀️

Желаем детям каникул с мороженым, мячами и большими открытиями, а взрослым — чаще смотреть на мир их глазами: с любопытством, радостью и верой, что впереди обязательно что-то хорошее.

Уважаемые жители! 🚗

Напоминаем основные правила пользования подземным паркингом.

Пожалуйста, соблюдайте скоростной режим — не более 5 км/ч. В паркинге ограниченная видимость, есть повороты, пешеходные зоны и выезды из лифтовых холлов, поэтому аккуратное движение здесь особенно важно. 🅿️

Автомобили необходимо парковать строго в границах своего машиноместа, не заезжая на разметку и не мешая соседним местам.

Просим не оставлять машины на проезжей части, у эвакуационных выходов, в проездах и рядом с проходами к лифтам. Эти зоны должны всегда оставаться свободными.

Двигаться по паркингу нужно по установленным указателям. Также не оставляйте автомобиль с работающим двигателем — это небезопасно и может доставлять дискомфорт другим жителям.

Спасибо, что соблюдаете правила и помогаете сохранять паркинг безопасным и удобным для всех. 🫂

Уважаемые жители!

🧾 Квитанции за май уже готовы и доступны к оплате.

Пожалуйста, проверьте начисления и внесите оплату в срок, чтобы избежать начисления пени.

Спасибо за своевременность и ответственное отношение к платежам.

Уважаемые жители, будьте внимательны!

Если вам написали в личные сообщения от имени управляющей компании, службы дома, «информационного центра» или другой организации — не спешите отвечать. Возможно, это мошенники.

❌ УК не направляет жителям личные сообщения с просьбами перейти по ссылке, оплатить задолженность, подтвердить данные или назвать код из СМС. Вся важная информация публикуется только через официальные каналы: сайт, личный кабинет, подтверждённые страницы и контакт-центр.

Если сообщение кажется подозрительным:

— не переходите по ссылкам;
— не вводите личные данные и коды подтверждения;
— не переводите деньги по реквизитам из сообщения;
— удалите сообщение и заблокируйте отправителя;
— при сомнениях уточните информацию в контакт-центре.

⚠️ Пожалуйста, будьте осторожны. Лучше потратить минуту на проверку, чем дать мошенникам доступ к вашим данным.

Уважаемые жители,

🏡 Дом меняется не только большими проектами, но и ежедневной заботой.

📑 В этом отчёте показываем вам работы месяца.

Ушло, но обещало вернуться: канализация

Кажется, что если что-то ушло в раковину или унитаз, оно исчезло.

🚰 💧 На самом деле оно просто переехало ниже, в трубы. И там может устроить такую «вечеринку», после которой страдает уже не одна квартира, а весь стояк.

Пожалуйста, не смывайте в раковину и унитаз:

- жир, масло и остатки еды;
- кофейную гущу, чайные листья и заварку;
- влажные салфетки, ватные диски, палочки и средства гигиены;
- подгузники, средства контрацепции, тряпки, губки и нитки;
- волосы и зубные нити;
- окурки и бытовой мусор;
- кошачий наполнитель;
- лекарства;
- цемент, шпатлёвку, клей, краску, растворители и другие строительные смеси.

❓ Что поможет избежать засоров:

- ставьте сеточки на слив в раковине, ванной и душе;
- жир со сковород и тарелок сначала убирайте салфеткой, а уже потом мойте посуду;
- чай, кофе и остатки еды отправляйте в мусорное ведро;
- после ремонта не промывайте инструменты и ведра в раковине;
- при медленном сливе, запахе или бульканье обращайтесь в управляющую компанию.

Канализация работает исправно, пока с ней обращаются бережно. Давайте не проверять, сколько она выдержит. Лучше пусть вода просто уходит и никогда больше не возвращается.

Уважаемые собственники!

С 10 по 25 июня 2026 года на территории жилого комплекса будут проходить совместные тренировки и учения МЧС и управляющей компании по действиям при чрезвычайных ситуациях.

❕На время проведения учений сквозной проезд по территории будет временно закрыт. Это необходимо, чтобы специалисты могли отработать безопасный проезд техники, порядок взаимодействия служб и действия при возможной чрезвычайной ситуации.

Пожалуйста, заранее учитывайте это при планировании маршрута.

❌ 🚙 Также просим не оставлять автомобили в местах, где они могут помешать проезду спецтехники или проведению учений. В адрес ЦОДД и ГИБДД направлены соответствующие письма: транспортные средства, препятствующие проведению учений, могут быть эвакуированы уполномоченными службами.

Благодарим за понимание и внимательное отношение к вопросам безопасности.

Не шум вокруг проблемы, а понятные сроки и решения

Уважаемые жители!

В связи с появившимся видеоматериалом, снятым представителями ЛДПР на территории ЖК Сильвер, считаем важным по существу прокомментировать вопросы, которые были озвучены в ролике.

✅ Первое — фасад. За ремонт фасадных конструкций в рамках гарантийных обязательств отвечает застройщик. Мы, со своей стороны, сопровождаем процесс: фиксируем обращения жителей и поддерживаем связь с ответственными сторонами.

Вопрос находится в работе. Предварительно завершить работы планируется до 15 июля 2026 года. Окончательные сроки определит застройщик — мы сообщим о них дополнительно, как только получим информацию.

✅ Второе — плиточное покрытие. Этот вопрос также находится в зоне внимания.

Управляющая организация готова приступить к укладке плиточного покрытия после того, как застройщик завершит фасадные работы. Однако на встрече с представителями инициативной группы была достигнута договорённость: в 2026 году будет проведено общее собрание собственников, на нём жители смогут решить, стоит ли заменить покрытие на асфальтовое.

Подобные вопросы относятся к компетенции собственников, а потому их следует решать не на эмоциях и не через публичные заявления, а в установленном порядке — путём голосования и принятия официального решения на уровне дома.

При этом, вне зависимости от итогового решения собственников, мы приступим к ремонту наиболее критичных участков покрытия по завершению фасадных работ застройщиком.

Мы с уважением относимся к любому вниманию к вопросам безопасности и благоустройства жилого комплекса. При этом для жителей важнее не громкость публичного сюжета, а точная информация: что уже делается, кто отвечает за работы и в какие сроки планируется результат.

В период повышенного внимания к локальным проблемам важно отделять реальные процессы от внешнего информационного шума. Все обращения жителей принимаются, фиксируются и передаются в работу. По ключевым вопросам будем продолжать информировать вас отдельно, делая это открыто и с конкретными сроками.

С Днём России!

У каждого из нас есть свой адрес: дом, подъезд, этаж, квартира. Но есть адрес, который объединяет всех нас, — Россия.

🇷🇺 Пусть наша страна будет сильной, мирной и достойной, а каждый дом в ней — тёплым, надёжным и полным добрых людей.

После зимы и весны на стекле остаются пыль, следы осадков и разводы. Профессиональная мойка быстро возвращает окнам чистоту и свежий вид.

🪟 Если вам нужна помощь с мойкой окон — мы готовы помочь. Работы выполняют профессиональные альпинисты. Они используют подходящие средства и инвентарь, бережно относятся к рамам, подоконникам и пространству рядом с окнами.

Услуга особенно актуальна сейчас, когда хочется впустить в дом больше воздуха, солнца и ощущения свежести.

📲 Оставить заявку можно удобным для вас способом:
• через Личный кабинет;
• по телефону контакт-центра: +7-495-980-77-70.

После заявки с вами свяжутся, уточнят детали, стоимость и удобное время выполнения работ.

😉 Кстати, если вы с соседями решите проводить работы вместе, цена будет ниже — итоговая стоимость зависит от общего количества заявок.

Пусть за окном будут ясное небо, красивый город и настоящее лето 💐

Уважаемые жители,

напоминаем, что управляющая организация не оказывает услуги за наличный расчёт!

Мы не несём гарантийных обязательств за возможные неисправности после работ, выполненных без договора.

👨‍🔧Квалифицированные специалисты вашей управляющей организации оказывают собственникам жилого комплекса дополнительные услуги на выгодных условиях с учетом высоких стандартов качества!

📲 Если вы выявили факт оказания услуг и работ без договорных обязательств, просим сообщить по телефону контакт-центра: +7-495-980-77-70. Мы проведём разъяснительную работу, а вы получите скидку на оплату услуг!

Заказать дополнительные услуги можно:
- официальный сайт
- личный кабинет собственника
- контакт-центр: +7-495-980-77-70

Уважаемые жители!

❕ Информируем вас о временном изменении порядка работы клиентского сервиса.

🤵‍♀️ Менеджер клиентского сервиса Ильина Юлия будет находиться в отпуске с 29 июня по 13 июля 2026 года включительно.

На период её отсутствия по вопросам заселения приём будет вести Дарий Екатерина. Приём будет проводиться два раза в неделю: четверг и пятница. Рабочий телефон Екатерины Дарий: 8-916-952-07-16

Пожалуйста, по вопросам заселения заранее согласовывайте дату и время визита. Это необходимо, чтобы специалист смог подготовить документы и принять вас без ожидания.

📲 На этой неделе приёма не будет. Все остальные вопросы необходимо направлять через личный кабинет. Так обращение будет официально зафиксировано, передано в работу и не останется без внимания.

Благодарим за понимание.

Территория без дыма 🚭

Уважаемые жители!

Просим соблюдать правила добрососедства и не курить на территории жилого комплекса, а также в помещениях общего пользования: лифтах, холлах, подъездах, лестничных клетках и других общих зонах.

🙁 Табачный дым легко попадает в окна, на балконы, в коридоры и квартиры соседей. Особенно чувствительны к нему дети, пожилые люди и жители с заболеваниями дыхательной системы.

❌ Также напоминаем, что окурки нельзя выбрасывать из окон и с балконов. Даже один непотушенный окурок может попасть на чужой балкон, в коляску, на озеленение или элементы фасада и стать причиной пожара.

Пожалуйста, относитесь бережно к общему пространству и комфорту соседей. Пусть в нашем доме будет чисто, безопасно и спокойно для всех.

Один в лифте: кто успокоит ребенка?

Уважаемые жители!

Летом дети чаще гуляют без сопровождения взрослых, поэтому просим родителей отдельно обратить внимание на безопасность ребенка при пользовании лифтами.

🪁 Пожалуйста, не отправляйте детей в лифт одних, особенно младшего возраста. Даже если поездка занимает меньше минуты, при остановке лифта ребёнок или подросток может испугаться, растеряться, начать нажимать все кнопки подряд, пытаться открыть двери или выйти самостоятельно. Такие действия могут быть опасны.

🧑‍🧑‍🧒‍🧒 Напомните детям простые правила:

• в лифте нельзя прыгать, играть, раскачивать кабину и нажимать кнопки без необходимости;
• нельзя заходить в лифт с незнакомыми людьми;
• если лифт остановился, нужно нажать кнопку вызова диспетчера, спокойно сообщить о ситуации и ждать помощи;
• нельзя открывать двери и пытаться выбраться самостоятельно.

🌻 Пусть лето будет для детей временем радости и свободы, а не тревоги и страха.

Начисления за июнь выполнены ☑️

🧾 Квитанция доступна в личном кабинете. Просим проверить начисления и оплатить.

Своевременная оплата помогает избежать начисления пени и обеспечивает стабильную работу служб и сервисов дома.