Уважаемые жители,

🏡 Дом меняется не только большими проектами, но и ежедневной заботой.

📑 В этом отчёте показываем вам работы месяца.

Ушло, но обещало вернуться: канализация

Кажется, что если что-то ушло в раковину или унитаз, оно исчезло.

🚰 💧 На самом деле оно просто переехало ниже, в трубы. И там может устроить такую «вечеринку», после которой страдает уже не одна квартира, а весь стояк.

Пожалуйста, не смывайте в раковину и унитаз:

- жир, масло и остатки еды;
- кофейную гущу, чайные листья и заварку;
- влажные салфетки, ватные диски, палочки и средства гигиены;
- подгузники, средства контрацепции, тряпки, губки и нитки;
- волосы и зубные нити;
- окурки и бытовой мусор;
- кошачий наполнитель;
- лекарства;
- цемент, шпатлёвку, клей, краску, растворители и другие строительные смеси.

❓ Что поможет избежать засоров:

- ставьте сеточки на слив в раковине, ванной и душе;
- жир со сковород и тарелок сначала убирайте салфеткой, а уже потом мойте посуду;
- чай, кофе и остатки еды отправляйте в мусорное ведро;
- после ремонта не промывайте инструменты и ведра в раковине;
- при медленном сливе, запахе или бульканье обращайтесь в управляющую компанию.

Канализация работает исправно, пока с ней обращаются бережно. Давайте не проверять, сколько она выдержит. Лучше пусть вода просто уходит и никогда больше не возвращается.

Уважаемые собственники!

С 10 по 25 июня 2026 года на территории жилого комплекса будут проходить совместные тренировки и учения МЧС и управляющей компании по действиям при чрезвычайных ситуациях.

❕На время проведения учений сквозной проезд по территории будет временно закрыт. Это необходимо, чтобы специалисты могли отработать безопасный проезд техники, порядок взаимодействия служб и действия при возможной чрезвычайной ситуации.

Пожалуйста, заранее учитывайте это при планировании маршрута.

❌ 🚙 Также просим не оставлять автомобили в местах, где они могут помешать проезду спецтехники или проведению учений. В адрес ЦОДД и ГИБДД направлены соответствующие письма: транспортные средства, препятствующие проведению учений, могут быть эвакуированы уполномоченными службами.

Благодарим за понимание и внимательное отношение к вопросам безопасности.

Не шум вокруг проблемы, а понятные сроки и решения

Уважаемые жители!

В связи с появившимся видеоматериалом, снятым представителями ЛДПР на территории ЖК Сильвер, считаем важным по существу прокомментировать вопросы, которые были озвучены в ролике.

✅ Первое — фасад. За ремонт фасадных конструкций в рамках гарантийных обязательств отвечает застройщик. Мы, со своей стороны, сопровождаем процесс: фиксируем обращения жителей и поддерживаем связь с ответственными сторонами.

Вопрос находится в работе. Предварительно завершить работы планируется до 15 июля 2026 года. Окончательные сроки определит застройщик — мы сообщим о них дополнительно, как только получим информацию.

✅ Второе — плиточное покрытие. Этот вопрос также находится в зоне внимания.

Управляющая организация готова приступить к укладке плиточного покрытия после того, как застройщик завершит фасадные работы. Однако на встрече с представителями инициативной группы была достигнута договорённость: в 2026 году будет проведено общее собрание собственников, на нём жители смогут решить, стоит ли заменить покрытие на асфальтовое.

Подобные вопросы относятся к компетенции собственников, а потому их следует решать не на эмоциях и не через публичные заявления, а в установленном порядке — путём голосования и принятия официального решения на уровне дома.

При этом, вне зависимости от итогового решения собственников, мы приступим к ремонту наиболее критичных участков покрытия по завершению фасадных работ застройщиком.

Мы с уважением относимся к любому вниманию к вопросам безопасности и благоустройства жилого комплекса. При этом для жителей важнее не громкость публичного сюжета, а точная информация: что уже делается, кто отвечает за работы и в какие сроки планируется результат.

В период повышенного внимания к локальным проблемам важно отделять реальные процессы от внешнего информационного шума. Все обращения жителей принимаются, фиксируются и передаются в работу. По ключевым вопросам будем продолжать информировать вас отдельно, делая это открыто и с конкретными сроками.

С Днём России!

У каждого из нас есть свой адрес: дом, подъезд, этаж, квартира. Но есть адрес, который объединяет всех нас, — Россия.

🇷🇺 Пусть наша страна будет сильной, мирной и достойной, а каждый дом в ней — тёплым, надёжным и полным добрых людей.

После зимы и весны на стекле остаются пыль, следы осадков и разводы. Профессиональная мойка быстро возвращает окнам чистоту и свежий вид.

🪟 Если вам нужна помощь с мойкой окон — мы готовы помочь. Работы выполняют профессиональные альпинисты. Они используют подходящие средства и инвентарь, бережно относятся к рамам, подоконникам и пространству рядом с окнами.

Услуга особенно актуальна сейчас, когда хочется впустить в дом больше воздуха, солнца и ощущения свежести.

📲 Оставить заявку можно удобным для вас способом:
• через Личный кабинет;
• по телефону контакт-центра: +7-495-980-77-70.

После заявки с вами свяжутся, уточнят детали, стоимость и удобное время выполнения работ.

😉 Кстати, если вы с соседями решите проводить работы вместе, цена будет ниже — итоговая стоимость зависит от общего количества заявок.

Пусть за окном будут ясное небо, красивый город и настоящее лето 💐

Уважаемые жители,

напоминаем, что управляющая организация не оказывает услуги за наличный расчёт!

Мы не несём гарантийных обязательств за возможные неисправности после работ, выполненных без договора.

👨‍🔧Квалифицированные специалисты вашей управляющей организации оказывают собственникам жилого комплекса дополнительные услуги на выгодных условиях с учетом высоких стандартов качества!

📲 Если вы выявили факт оказания услуг и работ без договорных обязательств, просим сообщить по телефону контакт-центра: +7-495-980-77-70. Мы проведём разъяснительную работу, а вы получите скидку на оплату услуг!

Заказать дополнительные услуги можно:
- официальный сайт
- личный кабинет собственника
- контакт-центр: +7-495-980-77-70

Уважаемые жители!

❕ Информируем вас о временном изменении порядка работы клиентского сервиса.

🤵‍♀️ Менеджер клиентского сервиса Ильина Юлия будет находиться в отпуске с 29 июня по 13 июля 2026 года включительно.

На период её отсутствия по вопросам заселения приём будет вести Дарий Екатерина. Приём будет проводиться два раза в неделю: четверг и пятница. Рабочий телефон Екатерины Дарий: 8-916-952-07-16

Пожалуйста, по вопросам заселения заранее согласовывайте дату и время визита. Это необходимо, чтобы специалист смог подготовить документы и принять вас без ожидания.

📲 На этой неделе приёма не будет. Все остальные вопросы необходимо направлять через личный кабинет. Так обращение будет официально зафиксировано, передано в работу и не останется без внимания.

Благодарим за понимание.

Территория без дыма 🚭

Уважаемые жители!

Просим соблюдать правила добрососедства и не курить на территории жилого комплекса, а также в помещениях общего пользования: лифтах, холлах, подъездах, лестничных клетках и других общих зонах.

🙁 Табачный дым легко попадает в окна, на балконы, в коридоры и квартиры соседей. Особенно чувствительны к нему дети, пожилые люди и жители с заболеваниями дыхательной системы.

❌ Также напоминаем, что окурки нельзя выбрасывать из окон и с балконов. Даже один непотушенный окурок может попасть на чужой балкон, в коляску, на озеленение или элементы фасада и стать причиной пожара.

Пожалуйста, относитесь бережно к общему пространству и комфорту соседей. Пусть в нашем доме будет чисто, безопасно и спокойно для всех.

Один в лифте: кто успокоит ребенка?

Уважаемые жители!

Летом дети чаще гуляют без сопровождения взрослых, поэтому просим родителей отдельно обратить внимание на безопасность ребенка при пользовании лифтами.

🪁 Пожалуйста, не отправляйте детей в лифт одних, особенно младшего возраста. Даже если поездка занимает меньше минуты, при остановке лифта ребёнок или подросток может испугаться, растеряться, начать нажимать все кнопки подряд, пытаться открыть двери или выйти самостоятельно. Такие действия могут быть опасны.

🧑‍🧑‍🧒‍🧒 Напомните детям простые правила:

• в лифте нельзя прыгать, играть, раскачивать кабину и нажимать кнопки без необходимости;
• нельзя заходить в лифт с незнакомыми людьми;
• если лифт остановился, нужно нажать кнопку вызова диспетчера, спокойно сообщить о ситуации и ждать помощи;
• нельзя открывать двери и пытаться выбраться самостоятельно.

🌻 Пусть лето будет для детей временем радости и свободы, а не тревоги и страха.

Начисления за июнь выполнены ☑️

🧾 Квитанция доступна в личном кабинете. Просим проверить начисления и оплатить.

Своевременная оплата помогает избежать начисления пени и обеспечивает стабильную работу служб и сервисов дома.

🚰 ВНИМАНИЕ!

Приостановлена подача горячего водоснабжения в подъезде 3-10, секции 5, с 1‑го по 16‑й этаж.

Причина: проведение сварочных работ на системе ГВС.

Подача воды будет возобновлена после завершения работ, от этом сообщим дополнительно.

Приносим извинения за временные неудобства.

Работы завершены.

Горячее водоснабжение работает в штатном режиме ✅

Поздравляем с Днём семьи, любви и верности! ❤️

Пусть дома всегда будет тот самый уют, ради которого хочется возвращаться: тёплый свет в окнах, родные голоса, крепкие объятия и люди, с которыми даже обычный вечер становится праздником.

😉 Берегите друг друга, любите вслух и почаще собирайтесь вместе. Семья — там, где вас всегда ждут.

Уважаемые жители!

‼️ С 12:00 13 июля будет открыт второй въезд и выезд в паркинг под апартаментами. ВАЖНО: въезд и выезд будет осуществляться ТОЛЬКО при наличии метки!

Просим не парковать автомобили вдоль въезда и выезда, в том числе в зоне, обозначенной знаком «Парковка» со стрелкой. Оставленные здесь автомобили сужают проезд и могут затруднить безопасное движение транспорта. Пожалуйста, держите эту зону свободной.

Также напоминаем, что для корректного распознавания автомобиля системой важно правильно разместить радиометку. Рекомендуем устанавливать её в передней части автомобиля, в районе лобового стекла.

Обратите внимание: атермальное стекло или лобовое стекло с электрообогревом может экранировать сигнал и препятствовать считыванию метки. В таком случае следует выбрать альтернативное место в передней части автомобиля, где сигнал не будет блокироваться.

Благодарим за понимание и внимательность!

✅ Подводим итоги месяца и рассказываем, какие работы были выполнены на территории, в инженерных системах и местах общего пользования. Всё важное — в нашем ежемесячном отчёте.

💙 Желаем вам спокойных и комфортных дней!

Уважаемые жители, информируем вас о плановой проверке противопожарных систем.

❗️ Проверка будет проходить 17 июля с 10:00 до 18:00 (с перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00).

Напоминаем, по сигналу «ПОЖАР» происходит запуск следующих инженерных систем:
- запускается система оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ), громко работает сирена на этажах и вестибюлях;
- запускается система подпора воздуха в шахты лифта и путей эвакуации, сильно дует воздух, отсекая дым;
- запускается система дымоудаления на этаже (или в пожарном отсеке) откуда поступил сигнал «ПОЖАР»;
- лифты при остановках будут сразу перезапускаться дежурным механиком лифтовой компании;
- открываются все двери в пожарном отсеке (корпусе).

Приносим извинения за доставленные неудобства.