Повідомляємо про першу хвилю відновлення сервісів.

✅ Вже відновлено роботу:

🟢сайту;
🟢телефонії;
🟢більшої частини Печерського району.

Частина абонентів уже отримує послуги у повному обсязі. Роботи з відновлення тривають безперервно, і найближчим часом повідомимо про наступний етап.

Щиро дякуємо вам за підтримку, терпіння та розуміння!

✅ Повідомляємо про другу хвилю відновлення мережі.

🟢Центр міста;
🟢Поділ;
🟢Либідська;
🟢Видубичі;
🟢Ходосівка, Крюковщина.

У зазначених районах мережу вже відновлено, і абоненти отримують послуги у повному обсязі.

Інженери продовжують працювати над відновленням інших ділянок мережі. Наступне оновлення повідомимо найближчим часом.

Дякуємо за ваше терпіння та підтримку!

Support 24/7
0931700350

UPD.

✅ Повідомляємо про черговий етап відновлення мережі!

🟢масив Відрадний — послуги для більшості абонентів уже відновлено.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 🌐Відновлювальні роботи тривають..

Support 24/7
0931700350

UPD.

✅ Повідомляємо про черговий етап відновлення мережі!

🟢Святошинський район;
🟢Соломʼянський район.

Борщагівка, Шулявка працюють!

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 🌐Відновлювальні роботи тривають..

Support 24/7
0931700350

UPD.

✅ Повідомляємо про черговий етап відновлення мережі!

🟢Теремки (ЖК Respublika, ЖК Метрополіс,);
🟢Феофанія (ЖК Кришталеві Джерела);
🟢Голосіївській район (ЖК Амурський, ЖК Голосіївський);
🟢с.Гатне;
🟢с.Круглик;
🟢с.Хотів;
🟢с.Чабани.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 🌐Відновлювальні роботи тривають..

Support 24/7
0931700350

UPD.

✅ Повідомляємо про черговий етап відновлення мережі!

🟢Центр міста;🏙️

Локально декілька адрес ще в процесі відновлення.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 🌐Відновлювальні роботи тривають..

Support 24/7
0931700350

UPD.

✅ Повідомляємо про черговий етап відновлення мережі!

🟢ЖК «Time» (Липківського 38)

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 🌐Відновлювальні роботи тривають..

Support 24/7
0931700350

UPD.

✅ Повідомляємо про черговий етап відновлення мережі!

🟢ЖК «Паркове місто»
🟢ЖК «Навігатор 2»

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 🌐Відновлювальні роботи тривають..

Support 24/7
0931700350

🚧Сьогодні був не просто день. Мабуть, один із найскладніших за всю 15-річну історію UTELS.

❗Близько 03:00 одна з локацій, де розміщене наше центральне мережеве обладнання, зазнала наслідків масованої нічної атаки. У результаті було суттєво пошкоджено ядро мережі та сотні оптичних комутацій, що призвело до масштабної деградації роботи наших сервісів.

❗Вже о 05:00 на місці працювали чергова аварійно-відновлювальна бригада та ключові інженери компанії. Без жодних зволікань вони розпочали відновлення мережі.

✅Вже з 12:00 нам вдалося повністю відновити роботу всіх критично важливих сервісів, після чого команда перейшла до поетапного відновлення окремих ділянок мережі.

💪Сьогодні наші інженери, монтажники, системні адміністратори, тех підтримка і оператори вкотре довели свій професіоналізм, витримку та відданість справі. Саме в такі моменти перевіряється справжній командний дух. Ми щиро пишаємося нашою командою, яка змогла у максимально стислі терміни ліквідувати наслідки аварії такого масштабу.

🥰Окрема подяка нашим абонентам за терпіння, підтримку, теплі слова та розуміння. Для нас це надзвичайно цінно.

💚 Станом на зараз 99,5% мережі вже відновлено. Залишилися лише окремі локальні ділянки, над якими наші спеціалісти продовжують працювати.

Наші аварійно-відновлювальні бригади й надалі працюють 24/7, не лише відновлюючи пошкодження, а й посилюючи та модернізуючи мережу, щоб вона ставала ще більш надійною.

Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Разом ми впораємося з будь-якими викликами.

На жаль, за частиною адрес позапланово проводяться аварійно-відновлювальні роботи, що є наслідком вчорашньої масштабної аварії.

Через це абоненти за такими адресами можуть тимчасово спостерігати відсутність послуг або їх нестабільну роботу:

❗ ЖК «Respublika»
❗ ЖК «Метрополіс»
❗ ЖК «Амурський»
❗ ЖК «Голосіївський»
❗ ЖК «Кришталеві Джерела»
❗ район Академмістечко
❗ с. Гатне
❗ с. Чабани
❗ с. Хотів

🕒 Орієнтовний час завершення відновлювальних робіт — 2–4 години.

Наші інженери працюють безперервно, щоб якнайшвидше повністю відновити роботу мережі.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 💚

✅Відновлено!

🟢 ЖК «Respublika»
🟢 ЖК «Метрополіс»
🟢 ЖК «Амурський»
🟢 ЖК «Голосіївський»
🟢 ЖК «Кришталеві Джерела»
🟢 район Академмістечко
🟢 с. Гатне
🟢 с. Чабани
🟢 с. Хотів

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння! 💚

🌐Місію виконано. Мережу UTELS відновлено на 100%! 🎉

Пам'ятаєте наші 99,5%? Так от...

Ті самі 0,5% теж уже з нами! 💚

Якщо вчора і сьогодні ви були серед них — вітаємо! 😄

Саме ви потрапили до найексклюзивнішого клубу абонентів UTELS. Потрапити туди було складніше, ніж виграти джекпот.

Можливо, це були саме ви, якщо:
😁 завжди обираєте "найцікавіший" варіант розвитку подій;
☕️ вирішили саме сьогодні працювати з дому;
🎮 уже були за секунду до того, щоб побачити Мессі;
📺 увімкнули серіал зі словами: «Ну хоч сьогодні спокійно відпочину»;
💻 відкрили ноутбук за 2 хвилини до важливої онлайн-зустрічі;
🎲 або просто статистика сказала: «Сьогодні ти — головний герой.»

🏆 Так, ви наші герої. Бо саме ви найдовше чекали, залишалися з нами, підтримували нас і вірили, що ми все відновимо.

І ми це зробили.

💚 Станом на зараз мережу UTELS відновлено на 100%.

Ці дві доби стали справжнім випробуванням для всієї нашої команди. Інженери, монтажники, системні адміністратори, оператори, технічна підтримка — усі працювали без відпочинку, щоб якнайшвидше повернути зв'язок у кожен дім.

Але не менш важливою була й ваша підтримка. Ваші слова, розуміння, терпіння та довіра стали для нас величезною мотивацією.

❤️ Дякуємо кожному, хто був із нами.

Ми стали сильнішими, отримали безцінний досвід і зробимо все, щоб наша мережа ставала ще надійнішою.

UTELS — працюємо для вас. Завжди. 💚

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 розпочинає «Lucky Monday»
🎁 Щопонеділка: новий приз + місяць послуг у подарунок!

➕ додатковий шанс на перемогу!
👉 Залиште чесний відгук про послуги UTELS та отримайте перевагу у розіграші:
🏢 Google відгуки
👥 Facebook відгуки
📶 2ip.ua відгуки
📶 Multitest.ua відгуки

🎉 Результати минулого тижня:
🏆 Переможець: номер договору 29289
Призи:
- Місяць користування інтернетом.
- Виграш тижня: сертифікат Makeup.

✅ Як взяти участь:
1. Бути діючим абонентом UTELS (інтернет для дому).
2. Написати номер договору в коментарях під цим дописом.
3. Якщо ви залишили відгук - напишіть коментар у форматі "*номер договору*, +1 відгук"

🎉 Розіграш цього тижня триватиме до 12.07.2026
⏳ Розіграш відбудеться у понеділок о 16:00
🎲 Переможця визначаємо випадковим чином за допомогою TinyDecisions.

❗️ Важливо:
🔛 Відгук має бути залишений у період проведення розіграшу цього тижня.
🔛 Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня.
🔛 Інший приз передається за індивідуальними умовами.

🌐🏠 🔤🔤🔤🔤🔤🏠🌐 підключили GPON за адресами:

🗺 пров. Іпсилантіївський, 1/5,
🗺 пров. Іпсилантіївський, 3,
🗺 пров. Іпсилантіївський, 5

🦾 Невпинно, невтомно та швидко розширюємо оптоволоконну мережу, тож ділимося результатами наших старань!

Мешканцям вже доступні всі переваги GPON:
💡 Інтернет працює без світла 72 години.
🏎 Висока швидкість - оптимізація під гігабітні показники.
🛸 Технологія майбутнього, з можливістю подальшої модернізації.
🤝 Симетрична швидкість на завантаження та вивантаження.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на перепідключення на GPON телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🔤🔤🔤🔤🔤 в соцмережах:
📷 Instagram 💬 Facebook
📺 YouTube 🎥 TikTok

💚 Друзі, хочемо ще раз подякувати кожному, хто був із нами в один із найскладніших днів за всю 15-річну історію UTELS.

💥 У ніч на 2 липня один із технічних майданчиків в Києві, де розташоване магістральне обладнання, зазнав пошкоджень внаслідок масованого ракетного обстрілу. Це аварія, масштаби якої могли залишити абонентів без зв'язку на тривалий час.

🦾 Проте завдяки команді професіоналів та вашій підтримці ми ефективно здолали цю непередбачувану ситуацію.

🔨 Вже о 05:00 наші аварійні бригади та провідні інженери були на місці й одразу розпочали відновлювальні роботи.

🛜 А з 12:00 ми повністю відновили роботу всіх критично важливих сервісів, а далі крок за кроком повернули до роботи всі ділянки мережі та відновили її на 100%.

❤️ За цими цифрами - десятки людей, які без перепочинку працювали, щоб ви якомога швидше знову отримали доступ до інтернету. Інженери, монтажники, системні адміністратори, оператори технічної підтримки, диспетчери - кожен зробив усе можливе, щоб наслідки аварії були ліквідовані в найкоротші терміни. Ми щиро пишаємося нашою командою.

❤️ І не менш вдячні вам.

🤜🤛 Дякуємо за терпіння, підтримку, слова розуміння та довіру. Ми прочитали кожне повідомлення, кожен коментар і відчули, наскільки сильна спільнота UTELS.

🫂 Саме в такі моменти розумієш, що інтернет - це не лише кабелі, оптика та обладнання. Це люди, які щодня роблять свою роботу, і люди, які довіряють нам свій зв'язок.

Дякуємо, що обираєте
🌐💚 🔤🔤🔤🔤🔤💚🌐

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 розпочинає «Lucky Monday»
🎁 Щопонеділка: новий приз + місяць послуг у подарунок!

➕ додатковий шанс на перемогу!
👉 Залиште чесний відгук про послуги UTELS та отримайте перевагу у розіграші:
🏢 Google відгуки
👥 Facebook відгуки
📶 2ip.ua відгуки
📶 Multitest.ua відгуки

🎉 Результати минулого тижня:
🏆 Переможець: номер договору 19410
Призи:
- Місяць користування інтернетом.
- Виграш тижня: сертифікат книгарні СЕНС

✅ Як взяти участь:
1. Бути діючим абонентом UTELS (інтернет для дому).
2. Написати номер договору в коментарях під цим дописом.
3. Якщо ви залишили відгук - напишіть коментар у форматі "*номер договору*, +1 відгук"

🎉 Розіграш цього тижня триватиме до 19.07.2026
⏳ Розіграш відбудеться у понеділок о 16:00
🎲 Переможця визначаємо випадковим чином за допомогою TinyDecisions.

❗️ Важливо:
🔛 Відгук має бути залишений у період проведення розіграшу цього тижня.
🔛 Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня.
🔛 Інший приз передається за індивідуальними умовами.