Внаслідок чергової ворожої атаки постраждав один зі столичних дата-центрів, де розміщене вузлове обладнання UTELS.

Наразі обладнання залишається без електроживлення, через що можливі перебої в роботі мережі та доступі до послуг.

Наші аварійно-ремонтні бригади вже працюють на місці та роблять усе можливе для якнайшвидшого відновлення роботи обладнання та мережі.

Просимо поставитися з розумінням. Про перебіг відновлювальних робіт та зміни ситуації будемо оперативно повідомляти в цьому каналі.

UPD

Процес розгортання резервних ліній вже триває.

Наші технічні команди активно працюють над відновленням роботи мережі. Найближчим часом повідомимо орієнтовні терміни повного відновлення послуг.

Дякуємо за розуміння та залишаємося на зв’язку.

UPD

✅ Для більшої частини абонентів послуга доступу до Інтернету вже працює.

Частина сервісів, зокрема сайт та телефонія, ще перебувають у процесі відновлення.

Наша технічна підтримка працює 24/7. У разі виникнення питань звертайтеся: @utelsuabot

Протягом дня можливі короткочасні перебої в роботі Інтернету, оскільки аварійно-відновлювальні роботи ще тривають.

Продовжуємо працювати та будемо тримати вас у курсі ситуації.

Дякуємо за розуміння та довіру до UTELS!

✅ Done!

Дякуємо за підтримку і розуміння 🤝

Сьогодні внаслідок ворожої атаки частина наших послуг і сервісів тимчасово була недоступна. Ми розуміємо, наскільки важливо залишатися на зв’язку, особливо зараз.

Наша команда одразу розпочала аварійно-відновлювальні роботи, і вже протягом перших двох годин послуги були відновлені для більшої частини абонентів мережі.

Ми робимо висновки після кожної аварійної ситуації, посилюємо стійкість нашої мережі та продовжуємо працювати, щоб за будь-яких обставин забезпечувати вас зв’язком.

Дякуємо, що залишаєтесь з UTELS 🇺🇦

P.S. Якщо після відновлення роботи мережі послуги у вас не з’явилися автоматично — зверніться до наших технічних спеціалістів:
https://t.me/utelsuabot