Есть ли продукты/компании, с которыми ты бы ни за какие коврижки не согласилась работать, и почему? Если в публичном пространстве можно об этом писать без страха и упрёка 😅

Не скажу, что есть какие-то конкретные компании, на которых я заранее ставлю крест. Скорее всего все равно бы везде пошла, если бы было интересно

Другой вопрос в том, что в некоторые места я уже точно не вернусь. Была в моей практики одна крупная компания, из которой я убегала сверкая пятками, даже не закончив (да и почти не начав, если уже честно) испыталку. Там были все ред флаги, которые только можно собрать, и о которых на собесе, естественно, не сказали

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Добрый день! Спасибо за полезные посты и за курс по UX-редактуре, он классный :) Подскажите, пожалуйста, будет ли в ближайшее время проходить набор на стажировку для UX-редакторов?

Коллеги, стажировку ждём весной! Как только будет информация — все вам расскажу 🫶🏻

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Привет!) Подскажи, пожалуйста, что курс по UX-редактуре и что за стажировка?) (из предыдущих вопросов стало интересно)

Курс по UX-редактуре мы сделали вместе с Рыбой, там супер понятно и подробно я рассказываю, как въехать в профессию) А ещё там есть самостоятельные домашки, чтобы сразу попрактиковаться

А стажировки — это возможность попасть в большой желтый банк на позицию стажера-юикс-редактора) В прошлом году я тут рассказывала, когда они открылись. В этом году тоже обязательно расскажу, когда будет инфа!

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Давайте так: сегодня пауза, вечером пятницы все-таки вникать ни во что уже сил нет

А в понедельник доотвечаю! И если ещё не задали вопрос — самое время 🫶🏻

Привет! Расскажи, пожалуйста, как проходит твой рабочий день или неделя. Какими задачами занимаешься, что успеваешь сделать?

Уфф, прямо сейчас я в каком-то водовороте! Много фокусов на работе: мой продукт, где я сама пишу тексты; моя команда, в которой девчонки делают свои продукты; ИИ-направление; всякие оргвопросы, которые нужно решать; подготовка к парочке выступлений. Ну и созвоны, конечно 😅 Их всегда много

Плана дня у меня особо нет, просто хожу на созвоны, а в перерывах делаю то, у чего больше горит дедлайн

Такой вот легкий хаос, но мне нравится)

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Ждут ли в UX людей, которые обожают смыслы в текстах (любых форматов), но при этом ничего не понимают в дизайне? Или UX, даже редактура, всегда неизбежно требует хотя бы базовых пониманий дизайна?

В UX вообще ждут профиков, которые все умеют, но тут редко желания совпадают с реальностью 😁

А если серьезно — UX без дизайна точно невозможен

Одна из задач редактора — понимать и проектировать логику расположения текстов на экранах. Ну и в целом наша работа по большей части происходит в фигме. А для того, чтобы там что-то поправить, хотя бы одним дизайнерским инструментом надо обладать) Плюс знать, например, как работают компоненты (кнопки, тогглы, радиогруппы и всякое такое) — тоже база

Короче, как бы ни хотелось, без дизайнерской базы никак. Если повезет — возможно, научат на работе. Но сначала надо на нее попасть, а у нас, например, даже тестовое в фигме

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Привет! Расскажи, пожалуйста, как проходит рабочий день у новичков в твоем отделе?

У нас огромный супер-пупер подробный онбординг, по которому все 3 месяца новички учатся работать в команде. Как правило в первую неделю-полторы редакторы читают документы, разбираются с инструментами, знакомятся с командами. А потом потихоньку уже включаются в задачи

Все супер мягко и плавно, я за то нашу адаптацию обожаю! А еще у всех новичков есть бадди или шаф-редактор, которые созваниваются с ними, отвечают на вопросики и помогают не потеряться

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Как ты, другие UX-редакторы и UX-дизайнеры понимают, что пользователи счастливы именно благодаря их работе, если всё, что касается UX — незаметно для пользователя? То есть, в обратной связи пользователи будут хвалить всё, но редко UX, потому что они даже не думают об этом, когда пользуются сервисом. Об UX вспоминают, только когда он плох и вызывает боль.

Вопрос шикарный!!

Во-первых обратная связь по большей части правда состоит из негатива, и отсюда мы как раз хорошо ловим проблемы с юиксом. Но при этом позитивные отзывы тоже есть, и в них можно встретить и ответы в формате «все очень удобно и понятно». Такие штуки кладем себе в копилочку)

А во-вторых обратная связь — не единственный канал, через который можно посмотреть понятность интерфейса.

Например, если конверсия в нажатие кнопки низкая — возможно, непонятна сама кнопка. Или если анкету бросают на середине, мы где-то накосячили и пользлватели не понимают, куда жмать и что заполнять.

Еще можно проводить всякие исследования и прям показывать респондентам интерфейсы — узнавать, что нравится, а что нет

Короче, есть много всяких вещей, которые прямо или косвенно показывают, ок интерфейс или нет)

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Привет! Скажи, есть ли шанс попасть в команду без опыта ux-редактуры, но например, с самостоятельно собранным портфолио? Например, если самостоятельно разобрать 2-3 кейса/ сделать анализ интерфейса/ редизайн приложения и прикрепить всё это к отклику?..

Если кейсы покажут вас как хорошего ux-редактора — почему нет)
Хороший путь, если нет портфолио — попробовать зайти через стажировки. В прошлом году мы набирали ребят вообще без опыта, а сейчас они уже выросли в крутышек!

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Если вам больно от плохого CX — возможно, это ваша зона роста

Когда я начинала свой путь в UX, жутко бесилась из-за неудобных интерфейсов и дурацких кнопок. Очень хотела все исправить и всех научить жить. Потом, конечно, запал подубавился — я перестала давать всем подряд бесплатные консультации и стала брать за это деньги (шучу)

Но в какой-то момент я поймала себя на мысли, что стала думать шире. Не только про тупое приложение для записи к врачу, а еще про то, что поддержка мне два часа ответить не может и на помощь приходит тупой робот. А еще что в клинике три лифта, из которых на нужный мне этаж едет только один, а знанием об этом обладает только персонал

В общем, начала смотреть на весь бизнес, а не только на интерфейсы. Потому что тексты — это только часть большого механизма. И как только мой фокус сместился, стало намного больше вариантов роста даже на текущей должности, потому что еще один шаг в отдаление позволяет видеть еще большую часть общей картины

Кстати, мы вот с вами уже столько болтаем про CX. Есть догадки, какие профессии с ним связаны? 👇

привет! есть ещё вопрос про горячую тему стажировок) скажи, имеет ли значение возраст и опыт работы в контенте? не будет ли проблемой возможный оверквалифайд, если опыта много (хоть он, в основном, и не в UX)?

Честно говоря, в прошлом потоке оверквалифайд именно в юиксе я ни в одном из откликов не увидела. Если есть амбиции залететь сразу на позицию посерьезнее — всегда можно попробовать откликнуться на вакансию в команду, она как всегда висит на карьерном сайте 💛

А если все-таки хочется начать со стажировок — смежный опыт в контенте звучит больше как преимущество, чем возможный блокер!

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Привет!

Будет ли комфортно работать человеку в сфере UX-редактуры, если он больше интроверт, чем экстраверт?

И общение будет чаще с сотрудниками компании или с внешними заказчиками?

Общаться с людьми придется в любом случае, коммуникаций будет много. Другой вопрос — не обязательно эмоционально вкладываться в работу и со всеми дружить, если делать этого не хочется)

По поводу внешних заказчиков ничего сказать не могу — мы делаем продукты внутри компании и общаемся с внутренними заказчиками, но работы бывают разные)

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Как у вас в команде оценивают эффективность UX-редакции

Если речь про то, как мы внутри команды редакции себя оцениваем — тут схемы сложные и лежат в зоне ответственности каждого редактора и его шефа

Если речь про эффективность, которую транслируем вовне — это прям наш отдельный трек. Для этого делаем кучу всего — и метрики с задач собираем, и презентуем их на бизнес, и на конференции ходим, и вообще всем рассказываем, что с нами хорошо, а без нас плохо. Тот же бизнес видит, как работают редакторы и сколько они привносят в фичи в процессе дизайна, как подключаются к исследованиям (и иногда даже сами их проводят), как инициируют изменения

Надеюсь, ответила! Если нет, можно поразгонять в комментариях

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки