Вопрос просто на «порассуждать».

В ряде ситуаций всегда есть выбор: автоматизировать процесс для пользователя или заставить его работать руками.

И вот что делать, если мы заранее знаем, что автоматизация может ломать пользовательский путь. Какой процент поломок будет приемлем, чтобы вместо автоматического решения отправлять пользователя выполнять действие самостоятельно?

Пример: приглашения от друга. Некоторые сервисы генерируют ссылку для регистрации, которая может сломаться. Другие — не заморачиваются и отправляют человека вручную копировать промик, отправлять его другу, а другу — вводить промик на этапе регистрации или соверения первого заказа.

Ой какой классный вопрос!

Как мне кажется, тут точно дело в размере рисков и том, соглашаемся ли мы на них.

То есть если ссылка ломается у 4 из 10 пользователей, это дофига и лучше отправлять пользователя делать все самому. А есть в 4 случаях из 100 что-то лагает и мы говорим «сори, поломалось, попробуй ещё раз», то это звучит уже лучше, особенно с учетом того, что пользовательский путь сокращает.

Опять же, надо понять, полезно ли вообще автоматизировать — если ссылку все равно надо перепроверить, заморочиться и еще больше бед собрать, то может оно вообще не нужно?

Но вообще я всеми руками за автоматизацию и упрощение пользовательского пути, даже если изначально решение кажется рискованным) Все когда-то начинают с MVP 🫡

И жду вас в комментах — расскажите, что думаете?

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Не имею привычки ворчать на обновления, но тут не могу молчать 😱

Телеграм с каждым днем все дальше от адекватности

Чтобы убрать звук после того, как подписался на канал, надо пройти путь воина

Привет! Подскажи, есть ли в UX математические расчеты или что-то подобное или все же это чисто гуманитарная тема?

Я 2+8 на всякий случай складываю на калькуляторе и очень рада, что в этой жизни мне нужно считать только денюшки 😁

Цифры в UX есть — это всякие разные метрики. Но считать самим не придется, важно только уметь интерпретировать результаты

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Коллеги, ура, пятница! И в эфире рубрика #пятничные_анонимки

Задавайте вопросики про работу, жизнь и вообще все, что вам интересно. Будем болтать 💖

👉🏻 Задать анонимный вопрос

Добрый день! Очень жду стажировкууууууу, ждать ли?..

Не просто ждать, а уже даже отправлять заявку!

Как только появятся подробности — сделаю отдельный пост. Но вот вам инсайдерская ссылочка 🫡

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки

Я работаю в Т в тех. поддержке Бизнеса, хорошо знаю продукт, процессы, умею работаю с логами и многими программами. Откликалась на вакансию «UX-редактора», но там везде нужен опыт в редактуре от 6 месяцев. У меня филологическое образование, но редактором не работала. Хотела бы в UX-редактуру, потому что там и продукт, и текст. Прям моя мечта 🙃 Подскажи, пожалуйста, вот эта стажировка от нашего банка может быть полезна в таком случае? Или, может быть, есть советы по обучениям, которые могли бы помочь при отклике в будущем? Заранее спасибо за ответ, ты классная♥️

Знание продукта и процессов — это прям большой плюс! Но, боюсь, без базовых навыков в текстах шансы не очень высокие. Чтобы попасть в UX-редактуру, точно нужно будет умение писать или хотя бы чувствовать текст, потому что это хардовая основа, на которой уже сверху логика, продуктовый подход и всякое такое. Ну и стажировку, как я писала выше, вряд ли получится совмещать с основной работой + где-то в комментариях уже писали, что в прошлом году откликаться сотрудникам было нельзя(

А по поводу отклика в будущем — не могу не порекомендовать свой курс 😁 Он есть в закрепленных сообщениях, там же — промокодик на скидку! В курсе будет база о том, что такое UX-редактура, что покачать и как попасть. Короче, супер полезно для старта

И спасибо за комплимент, мне ооочень приятно 💖

👉🏻 Задать анонимный вопрос

#пятничные_анонимки