Все хотят быть C-level, но мало кто может себе это позволить.

Почему? Причин множество, лишь некоторые из них:

01 У C-level должно быть множество активов. Помимо компетенций и опыта, C-level нужно иметь нетворк, доступ к эспертам, базу талантов или быструю возможность их найти, партнеров/пользователей. Красивый такой C-level, который не может загрузить в бизнес все эти ресурсы, легко заменяется скилловым хэдом или синиором, только они стоят дешевле.

02 C-level нужно приносить в компанию скорость и быстрые результаты. Любой менеджер может писать вакансии и по полгода закрывать их, любой может полгода онбордиться с минимумом результатов. C-level — это шорткат, лайфхак, бустер. Он может и должен приносить быстрые результаты. Собрать отчеты, схантить нужных людей, отключить что-то/поставить на стоп, перезапустить. Отмазка “я еще не въехал” тут не сработает.

03 От С-level ждут повышенной ответственности и желания вложиться временем и силами. У C-level нет отпуска от кризисов, нет оправданий перед рисками. Ему не все равно на любую вещь, которая плохо лежит. Он готов брать ответственность за то, вот это и еще за то, чего все боятся и обходят стороной.

04 У C-level коммуникация на принципиально отличительном уровне. Он может резюмировать, структурировать, быть сперва bottom up, а потом top down. Он может без того, чтобы вспотеть поговорить с пользователями, подрядчиками, провайдерами, акционерами, недовольными клиентами, скандальными сотрудниками. Он аккуратен к словам, понимает их ценность и не льет воду.

05 У C-level достаточно решительности и мало сердобольности. Его рука не дрогнет при скорых увольнениях, которые ему нужно осуществить, при инвестировании средств или отключении какого-то функционала.

Много таких знаете? Вот и я.

Когда-то у меня сформулировалась фраза, что когда мы кого-то нанимаем, мы покупаем себе время или экспертизу.

Теперь следите за руками. Что думает руководитель, когда:

01 Вместо того, что принимать решения самим, сотрудники дергают его по каждому поводу = тратят его время.

02 Вместо того, чтобы подготовить короткий документ/питч, сотрудники грузят его всем своим контекстом = тратят его время.

03 Когда сотрудники чего-то не знают, они вместо поиска экспертизы, идут к руководителю с «ой ей что же делать» = не дают нужной экспертизы.

04 Сотрудники забыли/упустили и ему приходится напоминать, держать в голове дополнительный контекст = тратить свое время.

05 Нужно за сотрудника доводить до ума его работу = тратить время.

06 Нужно тонуть в плохой коммуникации = тратить время.

07 Нужно объяснять, что сделать = платить за экспертизу, которой нет.

Наболело.

Можно ли брать в команду человека на вырост?

После нескольких шишек, я пришла вот к какому выводу.

Во-первых, человек на вырост — это круто. У него обычно больше мотивации, чем у сытых экспертов, значит, он может добиться большего, а по дороге еще и заразить кого-то своим настроем.

Во-вторых, таких людей можно брать, только если у них высокая адаптируемость и скорость роста. Без этого вы никогда так и не увидите триумфа этого сотрудника (= и результатов). Ему надо быстро становиться мудрей и растить качество решений.

В-третьих, сначала все будет хорошо. Проблемы начнутся тогда, когда начнутся проблемы (нет, я не опечаталась). Человек, скорее всего, будет совершать ошибки, попадет в кризис — именно это и будет точной роста. А для вас это будет маркером того, нужно его оставлять или нет. Если он переживет кризис без ущерба своей уверенности и компании — вы сделали хорошую ставку. Если он сломается и сломает часть бизнеса — увы.

Так работают инвестиции, не важно во что.

Теодор выпустился из своего британского садика и с сентября идет в школу (да, в 4 года, да, система безжалостна, да, не будет детства, переходим к следующей теме).

Я обрыдалась на его выпускном четырежды:

01 Когда они пели песенку thank you for helping me своим учителям — вот сейчас печатаю и снова слезы наворачиваются. Нет, ну какой же класс помогать расти, и как же важны вот эти отношения учитель-ученик. Как-то я смотрела на все это и думала: вот он где смысл жизни, в уходе за цветами.

02 Когда директор произносила речь. Мне было так радостно, какими интеллектуальными, энергичными, заботливыми, выдающимися педагогами он был и будет окружен. Повезло ему очень, вот и реву.

03 Когда общалась с учителями, и они рассказали, что так как он супер advanced в математике и чтении, его привлекли помогать остальным малышам, и пацан просто реализовался! Бегает там всем, объясняет, как считать на палочках, очень рад.

04 Когда подумала, что вот сама я училась в замызганной (это не метафора, натурально) провинциальной школе. Но какие у меня были Педагоги, с большой буквы. Столько они в меня вложили, везде засовывали, помогали во всем. Из четырех стен умудрялись сделать самое прогрессивное учебное заведение. А мой самый главный педагог до сих пор со мной — она читает этот пост и потом обязательно напишет мне что-то хорошее, что у меня все получится или что гордится мной.

Люблю вас очень, моя Лариса. Thank you for helping me ❤️

У тебя может быть какой угодно капитал, но есть вещи, которые даже с таким капиталом будут тебе не доступны. И речь вообще не про «любовь не купишь за деньги». Я много наблюдаю за людьми, которые разбогатели, причем не важно, каким способом — от получения наследства (самый частый способ разбогатеть в мире), удачного замужества, построения пиксель-перфект корпоративной карьеры до честно заработанных своим предпринимательским чутьем. И вот что многим не хватает:

— Воспитания. Когда можешь уместно сказать спасибо и пожалуйста, обращаешься со всеми, будь то шейх или официант, на равных. Не включаешь ютюб ролики в общественных местах. Спрашиваешь, прежде чем взять.

— Глубины. С замужеством или наследством ты не становишься более интересным человеком. Как писал Пушкин «быть можно очень дельным человеком, и думать о красе ногтей».

— Чувства прекрасного. Любой может одеть себя с ног до головы в Диор, забить квартиру золотыми унитазами и есть мясо в ананасах в каждый прием пищи. Но мало, кто разбирается в театре, художественном искусстве, литературе, и имеет тот самый «вкус», о котором все говорят.

— Скромности. Не той, от которой жмешься в углу, а той которая заставляет Стива Джобса не вылезать из черной водолазки. Понимания того, что тебе «достаточно» и ты в этом счастлив. Отсутствие желания всем вокруг показать, каков ты орел и богат.

Я не к тому, что деньги — это плохо, а все богатые люди — невоспитанные зануды. Разумеется, это не так.

Просто иногда, в погоне за капиталом или в оценке себя/других со стороны успешный/неуспешный, забываешь об этих важных вещах.

Сижу, а рядом со мной, по всем признакам, довольно богатая женщина орет на официанта и слушает аудиозаписи подружки на все кафе.

Очень радуюсь, что мне хватает мозгов (или чего там еще?), чтобы так себя никогда не вести.

Моя подруга вышла замуж за итальянского инженера. Он всю жизнь работает «на себя», находит проекты, собирает команду и строит все на свете от спортивных стадионов до домов.

И вот, с возрастом, а ему сейчас 50, заказов стало сильно меньше. А с наступлением ковида вообще почти не осталось — в Италии строят очень мало, предпочитают нанять албанцев с чеком пониже.

Мы с ней разговорились про все это и она сказала мне вот какую вещь. «В начале года у Лоренцо был проект, приходилось ездить несколько часов каждый день на площадку и работать с утра до ночи. Тяжело, конечно. Но как хорошо, что есть хоть какая-то работа. Люди сейчас не ценят работу — говорят, что ее много, что она тяжелая, что мотивации нет. Но ведь работа — это счастье. Это дело жизни, это энергия, это силы.»

Меня это так впечатлило! Ведь правда. Как же часто все нам не так — начальник мудак, надоела рутина, и так далее. Но ведь как здорово, что у нас эти проблемы вообще есть?

Кстати, я в этом году смотрела сериал Live to 100: Secrets of the Blue Zones на Netflix. Там рассказывали про места, в которых много людей с возрастом 100+. И одно из таких мест — японский город Осака. Местные пожилые люди верят в такое понятие, как ikigai/икигай — ощущение собственного предназначения в жизни. И среди всех этих 100+ никого нет, кто бы сидел без дела — кто мечи вытачивает, кто сад выращивает, но все встают с дивана и идут работать.

Труд облагораживает человека — научный факт.

Высокий IQ — это когда ты можешь принять в голове полярные позиции и не разорваться.

Ну то есть. Я очень устаю на работе, мне часто бывает ужасно сложно и безвыходно (позиция 1). И я очень люблю свою работу, жить без нее не могу (позиция 2).

Как ведет себя низкий IQ, услышав это от одного и того же человека?

Вариант 1. «Нет, ну ты уже определись, что тебе надо по жизни — работать или нет».
Вариант 2. «Ага, понятно, у тебя травмы детства, бдсм-тип, тебя что, били?».

Множество интеллектуальных и, как следствие, коммуникационных проблем идут отсюда. Людям надо обязательно, чтобы либо были идеальные матери, либо говнистые. Либо ты за власть, либо против нее. Либо ты фанат, либо хейтер.

Почему так? Да потому что так гораздо легче, думать не надо лишнего, картину мира еще ломать свою, не дай бог.

А вы подумайте. Сразу становится как-то интереснее все, понятнее и даже приятнее.

На фотографии — Карлос/Карлито Алкарас, действующая 3я ракетка в мире, победитель нескольких турниров Большого Шлема, в том числе Роланд Гаррос 2024, Уимблдон 2024.

На днях посмотрела серию Break Point на Netflix, в которой показали с каким майндсетом играет Карлос, а с каким — его датский друг детства Холгер Рун. Честно сказать, меня это впечатлило до глубины души, и заставило задуматься о своих делах, и о том, а чего я вообще хочу.

Когда играет Рун, который безусловно ужасно талантлив и способен и его теннис безупречен, то он давит на себя. Он думает о победе, о том, как поскорее стать номером 1, о том, как много на нем ответственности, о том, как тяжело побеждать у Джоковича. Он постоянно ломает ракетки в порыве ярости и разочарования, срется с тренером, и иногда даже сам себя бьет по лицу за неудачи.

Когда играет Карлос, то он бегает по корту словно счастливый щенок, который рад, что его выпустили в сад и дали вдоволь побегать. Даже проигранные мечи он часто встречает с улыбкой, если розыгрыш был крутой и сложный. Ему просто правда очень нравится игра. Он не маниакально настроен на победу, он получает удовольствие от каждого розыгрыша. И вот, в двух последних Уимблдонах он обыграл великого и ужасного Новака Джоковича, который выносил с этого поля кубок уже целых 7 раз.

Рун сейчас занимает 16 место в ATP Rankings, Карлито — 3е. Разница в 13 мест только в подходе к делу, и, наверное, в выборе дела.

Я работаю как Рун, а хочу заниматься тем, что поможет мне стать Карлито.

Посмотрели интервью Ника Джонса, основателя Soho House.

Понравилось несколько вещей:

01 У Ника дислексия — он не может читать и писать. Но он как-то придумал, как получить лимонад из лимонов. Он говорит, что дислексия заставила его все вокруг очень хорошо упрощать. Требовать вместо 4 страниц текста — 1 абзац, там где все знают, что не получится потому что сложно, Ник может упростить и получить результат. Как же было бы здорово, если бы все упрощали и не видели сложностей на ровном месте.

02 Школа Нику не давалась — по причине его дислексии. И директор сказал ему, что надо идти в кейтеринг, потому что ничего его больше нигде не ждёт. Ник с радостью пошел в кейтеринг, потому что с детства любил все семейные ужины, когда люди общаются и сближаются, и в творческом потоке рождается что-то интересное. Вот так из простого кейтеринга можно построить большую историю, которая радует сотни тысяч людей по всему миру.

Рекомендую к просмотру: https://youtu.be/5zhEVdBuPDo?si=Ca9qR2AGPhUqH6MM

В Лондоне +32. Мне 32. Сегодня я проработала 12 часов (по ощущениям, 32), из которых 10 я разговаривала.

Как после этого люди умудряются вести телеграм-канал? Я не знаю.

(На фото я на фоне BBC!)

У меня все.

Ой, как ты все успеваешь.

Это — один из самых частых вопросов, с которым ко мне обращаются. Конечно, я ничего не успеваю. Это иллюзия, что можно много работать, быть хорошей мамой/женой/другом, прилично выглядеть, и во всем этом не потерять себя. Я в это не верю. Не верю, потому что на своем опыте проверила, и не раз. Но об этом я даже не знаю, как качественно рассказать.

Единственная вещь, которая в успевании точно работает для меня — забыть про быт. По возможности я стараюсь избавить себя от любых мук быта — рутины, контекстов и стресса. Например, у меня настроены подписки на Амазоне — постепенно выработалась регулярность, с которой надо заказывать домой всякие вещи вроде воды, средств для уборки. У меня организована няня, школа, кружки, я знаю, кто и когда кормит ребенка, кто и когда делает платежи. Я регулярно разгружаю дом и выбрасываю лишнее/то, чем мы не пользуемся — чтобы не занимало место в квартире и в голове.

Но особенно много стресса всегда для меня в поездке — очереди, ранние подьемы, неудобные подушка/матрас, шум. Я просто не могу нормально работать, когда надо бросать силы решать эти вопросы или когда выматываюсь от плохого сна или очень утомительного перелета. Долгое время я терпела, потому что у меня какой-то психологический барьер на трату денег на себя/собственное удобство, но потом по чуть-чуть стало получаться. Так, для меня стало нормой в поездке купить себе удобную подушку, если на отельной я не выспалась, или поменять номер/место где я остановилась, если шумно или дискомфортно. Иногда даже получается на перелет длиной 3+ часов взять extended место в самолете и иногда бизнес (потом я виню себя еще примерно полгода за это). Но чаще я просто отказываюсь от поездок, потому что они так меня кладут на лопатки, что я не могу потом вкатиться в дела, а организоваться удобно не всегда есть силы или возможность.

К чему я это? Уверена, что у вас тоже есть вещи, которые забирают силы и энергию — дела, рутина, дискомфорт. Обычно, избавление от этих вещей помогает освободить много ресурса, попробуйте.

Poopa Poopa

Теодор очень не любит писать. Читать, решать примеры, говорить — это пожалуйста, сколько хотите. Писать — пять минут и сливается. Но вот бегемотов он очень любит с детства.

И няня придумала ему сказку про бегемота Poopa Poopa. Во-первых, его можно разрисовать, во-вторых, про него можно придумать какую-угодно приключенческую историю. Только задание в том, что ее надо написать/продолжить придумывать за няней.

Для меня, как для человека, который разрабатывает учебные программы и форматы, это великолепный пример того, что плохих учеников не бывает, бывают плохо спроектированные задания. Смотрю на это и понимаю, что мне было, над чем работать, есть, над чем работать и будет, над чем работать. 😄

В последний год борюсь с собственной незрелостью, когда могу выйти из себя во время рабочего разговора. Обычно, это проявляется в том, что я могу повысить голос, много ругаться матом (да, а что?), придумывать катастрофичные метафоры или сценарии развития событий.

Работать с этим непросто, потому что искусственно успокаиваться и скрывать разочарование и гнев = наносить вред себе долгосрочно. Поэтому чинить проблему на поверхности не получается, нужно что-то глубокое, фундаментальное.

Инструментов у меня, пока что, не много. Но один, который работает — представить, что будут чувствовать люди после звонка со мной. Им будет страшно? И как они тогда из страха будут делать что-то сложное? Они будут разочарованы в себе? И как же они тогда найдут силы на то, чтобы что-то поправить?

В мире так много тех, кто может испортить настроение, состояние, самооценку, пошатнуть веру в себя. Очень бы мне не хотелось быть одной из этих людей. Вот эта мотивация мне помогает расти над собой.

Я ворвалась в школу Теодора с неистовым энтузиазмом. Чат родителей в вотсапе, волонтерство на всех детских и взрослых мероприятиях, домашние задания и доступы, кружки, форма.

Была на грани того, чтобы предложить себя в качестве class representative от родителей, но вовремя схватила себя за руку и нашла немного времени подумать. Почему я так делаю и что мною движет?

И поняла. Ужасно скучаю по учебе и хочу сама вновь в эту среду. Где можно узнавать новое, знакомиться с людьми, где самые нелепые мероприятия и задания могут превращаться в нечто интересное и необычное.

Иногда шучу и говорю, что могла бы всю жизнь провести за партой без потери энтузиазма.

❤️

Недавно вступила в жаркий спор по поводу качества. «Ну как же так, невозможно стремиться к совершенству, ошибки будут всегда» — говорил мой оппонент.

А представьте, что так рассуждает инженер Airbus, ваш врач-хирург, сотрудник govuk или гоуслуг, который не включает матерей-одиночек в свои продуктовые приоритеты, их же мало!

«Окей, но это продукты первой необходимости, тут еще можно понять, но в остальных точно нет».

А что вы подумаете про Apple, когда в ваш новый айфон за 1000£ они забудут поставить камеру, например? Или, если вы окажетесь в чрезвычайной ситуации или в незнакомой стране, а ваш банк перестанет работать именно в этот момент? А если вы будете ехать по трассе Москва-Санкт-Петербург со своей семьей и детьми, а в машине произойдет неисправность? А если вы будете долго-долго ждать подарок для мамы, а он приедет испорченный? А если купите браслет с бриллиантами, на который копили всю жизнь, а там погрешность — бриллианты некачественные?

Действительно, это абсолютно нормально делать продукт не для всех — это значит, что весь мир может и не быть вашей целевой аудиторией. Так, кому-то не подойдет цена, кому-то условия.

Но выполнять обещания по качеству — жизненно важно. Иногда от этого зависит чье-то настроение, иногда жизнь.

Должно быть так.

Есть очень опасные долженствования, которые приводят к печальным последствиям. Вроде таких, что:

— экономика должна сходиться идеально, быстро, в первые годы проекта asap
— рост должен быть Х2, а если меньше, то ты лох позорный
— работать должно быть кайфово и весело каждый день, без тяжелых периодов и непростых моментов
— в команде должны все друг другу улыбаться, сразу нравиться, чтобы бабочки летали, и все вместе и в выходные, и в отпуска ездили
— продукт должен либо сразу продаться на сто мильонов долларов, либо он никому не нужен вообще

Это все — американское кино, венчурные капиталисты и жуткая пропаганда.

Экономика сходится, а через неделю расходится, и так по кругу. Рост — это ваш выбор, а еще рынок и много чего, цифра Х2 появилась от того, что кто-то жопой сел на калькулятор. Работа, как и все в этой жизни, не бывает стабильна — один день вы хотите захватить мир, другой день вам кажется, что у вас самое унылое дело в мире; врачи не хотят лечить сопли, учителей бесят ученики, которые эти сопли жуют, сотрудники Google пачками лечатся от депрессии, а основатели стартапов уезжают на Бали развивать свой инстаграм. Команда — это тяжелый каждодневный труд, огромная инвестиция, только работой над собой и вместе можно пойти вперед. Это нормально, что ваш продукт с ходу не скупил весь мир — продолжайте делать хороший продукт и искать подход.

Последствия долженствований — ложная картина мира, сравнения, потеря уверенности в себе.

Не верьте кино, верьте своему сердцу и разуму!

Хочу делиться с вами очень простыми инструментами по работе с командой. Никаких сложных фреймворков, пятиступенчатых моделей и академических знаний (да, сама не верю).

Начну с «Эффекта Икеи».

Икея дает своим пользователям уникальную вещь — почувствовать себя плотниками и создателями мебели. Тот факт, что они сами, по многостраничной инструкции собирают себе шкаф, стол или кровать, создает чувство «присваивания», эмоциональной близости с этим предметом. Нравится, как выглядит? Это потому что ты молодец, вот так здорово все собрал. Что-то не работает? Твоя ответственность, разбери и найди ошибку. Кроме того, Икея как бы наполняет каждого супер-способностями. Даже, если ты прогулял все на свете уроки труда, ты разберешься с инструкцией и почувствуешь себя всемогущим.

Эффект Икеи можно и нужно применять в работе команды. Давайте людям возможности собрать свой комод самим — будь то сделать план проекта, запитчить идею, выбрать формат встречи или инструмент для базы знаний. Не спускайте ничего сверху — делитесь идеями и давайте им самим доисследовать и принять решение. Это наполняет их и растит их чувство ответственности за продукт, компанию, идею. Это учит их и делает из них более уверенных специалистов.

The wonderful everyday — как говорит Икея. Каждый день — творчество, и возможность проявить себя. 🩵

Давно не брал я в руки шашку — а именно, не ходила в подкасты. А тут появился на горизонте проект с названием, которое просто нельзя пропустить “Чужие Грабли”. Мы с Ириной записали выпуск про работу CEO:

— Как им стать (спойлер — не знаю)
— Как строить и поддерживать отношения с акционерами или советом директоров
— Надо ли быть жестким, со стальным голосом и железными нервами или можно быть собой
— Как выращивать успешную команду
— Как все успевать (спойлер — никак)
— Как учиться
— И главное, а в чем вообще суть и смысл работы CEO


Слушайте на всех платформах, пишите мне обратную связь и приходите к нам работать: https://posnikovashow.mave.digital/

Когда училась в Роттердаме, Амстердам мне казался чем-то невероятным — столичным, заряженным, модным, престижным, крутым. А сейчас смотрю по сторонам — как-то провинциально, скучновато, постновато, шкатулочно, не живо.

«Что ты о себе возомнила, ты вообще дворняжка-трудяжка из Волгограда. Люди даже не знают, где это на карте.»

И тут я бы хотела выписать благодарности. Дело в том, что со мной всегда были какие-то проблемы. В школе у меня была экзема (на лице!) и очень плохое зрение — я помню, как я шла по коридору, а люди пели мне песню про то, что я уродина. Потом я поступила в университет — там я была недостаточно богата, потому что переехала в Санкт-Петербург, жила в общежитии, а вместо кровати у меня была дверь. Я донашивала одежду, сумочки, обувь за своими подругами. Потом я поступила в магистратуру, и там я была недостаточно умная. Один мой однокурсник так мне и объяснял — «вот у Кати деловой лук, а ты похожа на эскортницу. Тебе бы волосы состричь, отказаться от джинсов, поумнеть как-то».

В моменте бывало по-разному. Но каждая такая история заставляла меня работать лучше — хорошо выглядеть, развивать коммуникацию, подрабатывать, делать много вещей в одну единицу времени, быть более убедительной и так далее. И этот навык постоянной работы над собой стал для меня одной из главных фичей и главных ценностей.

Мои одноклассники и одношкольники так и остались жить в Волгограде, однокурсники, когда родительские деньги закончились, так и не смогли заработать свои, а те, кто казался слишком деловым и умным, так и остался ходить в пиджаке и важничать, работая пятым винтиком слева в некой корпорации, без радости как правило.

Я благодарна этому опыту за то, что не привыкла сидеть жопой на диване, и за то, что мне всегда приходилось стараться, а теперь я просто это люблю, как себя. Идти вперед и отказываться от старых идеалов.

Поэтому я, дворняжка-трудяжка, конечно, но Амстердам для меня — деревня без перспективы. И мне не стыдно 🤓

Эффект Дюнкерка.

Эффект Дюнкерка в менеджменте — этот такой паттерн поведения, когда, не смотря на ужасное планирование и неэффективную модель принятия решений, команда все-таки добивается целей через экстра напряжение — долгие часы работы, стресс, кортизол и кризисный менеджмент.

Уверена, все были хотя бы раз в команде, которая страдает от эффекта Дюнкерка. И тут очень высокий соблазн сказать что-то вроде «посмотрите какая сильная команда». Но на самом деле это не так.

Команда перегорает в каждый такой эпизод. Но самое страшное, что у нее не хватает фокуса понять, что привело к этой ситуации. Так как команда уже знает, что они «могут» в последнюю минуту собраться и затащить, то планирование и принятие решений, в целом, теряют ценность, и так и остаются не развитыми.

Когда вы видите в своей или чужих командах Эффект Дюнкерка, это сигнал. Сигнал о плохом планировании, неправильном процессе принятия решений, и ложных ожиданиях от самих себя.