У тебя может быть какой угодно капитал, но есть вещи, которые даже с таким капиталом будут тебе не доступны. И речь вообще не про «любовь не купишь за деньги». Я много наблюдаю за людьми, которые разбогатели, причем не важно, каким способом — от получения наследства (самый частый способ разбогатеть в мире), удачного замужества, построения пиксель-перфект корпоративной карьеры до честно заработанных своим предпринимательским чутьем. И вот что многим не хватает:

— Воспитания. Когда можешь уместно сказать спасибо и пожалуйста, обращаешься со всеми, будь то шейх или официант, на равных. Не включаешь ютюб ролики в общественных местах. Спрашиваешь, прежде чем взять.

— Глубины. С замужеством или наследством ты не становишься более интересным человеком. Как писал Пушкин «быть можно очень дельным человеком, и думать о красе ногтей».

— Чувства прекрасного. Любой может одеть себя с ног до головы в Диор, забить квартиру золотыми унитазами и есть мясо в ананасах в каждый прием пищи. Но мало, кто разбирается в театре, художественном искусстве, литературе, и имеет тот самый «вкус», о котором все говорят.

— Скромности. Не той, от которой жмешься в углу, а той которая заставляет Стива Джобса не вылезать из черной водолазки. Понимания того, что тебе «достаточно» и ты в этом счастлив. Отсутствие желания всем вокруг показать, каков ты орел и богат.

Я не к тому, что деньги — это плохо, а все богатые люди — невоспитанные зануды. Разумеется, это не так.

Просто иногда, в погоне за капиталом или в оценке себя/других со стороны успешный/неуспешный, забываешь об этих важных вещах.

Сижу, а рядом со мной, по всем признакам, довольно богатая женщина орет на официанта и слушает аудиозаписи подружки на все кафе.

Очень радуюсь, что мне хватает мозгов (или чего там еще?), чтобы так себя никогда не вести.

Моя подруга вышла замуж за итальянского инженера. Он всю жизнь работает «на себя», находит проекты, собирает команду и строит все на свете от спортивных стадионов до домов.

И вот, с возрастом, а ему сейчас 50, заказов стало сильно меньше. А с наступлением ковида вообще почти не осталось — в Италии строят очень мало, предпочитают нанять албанцев с чеком пониже.

Мы с ней разговорились про все это и она сказала мне вот какую вещь. «В начале года у Лоренцо был проект, приходилось ездить несколько часов каждый день на площадку и работать с утра до ночи. Тяжело, конечно. Но как хорошо, что есть хоть какая-то работа. Люди сейчас не ценят работу — говорят, что ее много, что она тяжелая, что мотивации нет. Но ведь работа — это счастье. Это дело жизни, это энергия, это силы.»

Меня это так впечатлило! Ведь правда. Как же часто все нам не так — начальник мудак, надоела рутина, и так далее. Но ведь как здорово, что у нас эти проблемы вообще есть?

Кстати, я в этом году смотрела сериал Live to 100: Secrets of the Blue Zones на Netflix. Там рассказывали про места, в которых много людей с возрастом 100+. И одно из таких мест — японский город Осака. Местные пожилые люди верят в такое понятие, как ikigai/икигай — ощущение собственного предназначения в жизни. И среди всех этих 100+ никого нет, кто бы сидел без дела — кто мечи вытачивает, кто сад выращивает, но все встают с дивана и идут работать.

Труд облагораживает человека — научный факт.

Высокий IQ — это когда ты можешь принять в голове полярные позиции и не разорваться.

Ну то есть. Я очень устаю на работе, мне часто бывает ужасно сложно и безвыходно (позиция 1). И я очень люблю свою работу, жить без нее не могу (позиция 2).

Как ведет себя низкий IQ, услышав это от одного и того же человека?

Вариант 1. «Нет, ну ты уже определись, что тебе надо по жизни — работать или нет».
Вариант 2. «Ага, понятно, у тебя травмы детства, бдсм-тип, тебя что, били?».

Множество интеллектуальных и, как следствие, коммуникационных проблем идут отсюда. Людям надо обязательно, чтобы либо были идеальные матери, либо говнистые. Либо ты за власть, либо против нее. Либо ты фанат, либо хейтер.

Почему так? Да потому что так гораздо легче, думать не надо лишнего, картину мира еще ломать свою, не дай бог.

А вы подумайте. Сразу становится как-то интереснее все, понятнее и даже приятнее.

На фотографии — Карлос/Карлито Алкарас, действующая 3я ракетка в мире, победитель нескольких турниров Большого Шлема, в том числе Роланд Гаррос 2024, Уимблдон 2024.

На днях посмотрела серию Break Point на Netflix, в которой показали с каким майндсетом играет Карлос, а с каким — его датский друг детства Холгер Рун. Честно сказать, меня это впечатлило до глубины души, и заставило задуматься о своих делах, и о том, а чего я вообще хочу.

Когда играет Рун, который безусловно ужасно талантлив и способен и его теннис безупречен, то он давит на себя. Он думает о победе, о том, как поскорее стать номером 1, о том, как много на нем ответственности, о том, как тяжело побеждать у Джоковича. Он постоянно ломает ракетки в порыве ярости и разочарования, срется с тренером, и иногда даже сам себя бьет по лицу за неудачи.

Когда играет Карлос, то он бегает по корту словно счастливый щенок, который рад, что его выпустили в сад и дали вдоволь побегать. Даже проигранные мечи он часто встречает с улыбкой, если розыгрыш был крутой и сложный. Ему просто правда очень нравится игра. Он не маниакально настроен на победу, он получает удовольствие от каждого розыгрыша. И вот, в двух последних Уимблдонах он обыграл великого и ужасного Новака Джоковича, который выносил с этого поля кубок уже целых 7 раз.

Рун сейчас занимает 16 место в ATP Rankings, Карлито — 3е. Разница в 13 мест только в подходе к делу, и, наверное, в выборе дела.

Я работаю как Рун, а хочу заниматься тем, что поможет мне стать Карлито.

Посмотрели интервью Ника Джонса, основателя Soho House.

Понравилось несколько вещей:

01 У Ника дислексия — он не может читать и писать. Но он как-то придумал, как получить лимонад из лимонов. Он говорит, что дислексия заставила его все вокруг очень хорошо упрощать. Требовать вместо 4 страниц текста — 1 абзац, там где все знают, что не получится потому что сложно, Ник может упростить и получить результат. Как же было бы здорово, если бы все упрощали и не видели сложностей на ровном месте.

02 Школа Нику не давалась — по причине его дислексии. И директор сказал ему, что надо идти в кейтеринг, потому что ничего его больше нигде не ждёт. Ник с радостью пошел в кейтеринг, потому что с детства любил все семейные ужины, когда люди общаются и сближаются, и в творческом потоке рождается что-то интересное. Вот так из простого кейтеринга можно построить большую историю, которая радует сотни тысяч людей по всему миру.

Рекомендую к просмотру: https://youtu.be/5zhEVdBuPDo?si=Ca9qR2AGPhUqH6MM

В Лондоне +32. Мне 32. Сегодня я проработала 12 часов (по ощущениям, 32), из которых 10 я разговаривала.

Как после этого люди умудряются вести телеграм-канал? Я не знаю.

(На фото я на фоне BBC!)

У меня все.

Ой, как ты все успеваешь.

Это — один из самых частых вопросов, с которым ко мне обращаются. Конечно, я ничего не успеваю. Это иллюзия, что можно много работать, быть хорошей мамой/женой/другом, прилично выглядеть, и во всем этом не потерять себя. Я в это не верю. Не верю, потому что на своем опыте проверила, и не раз. Но об этом я даже не знаю, как качественно рассказать.

Единственная вещь, которая в успевании точно работает для меня — забыть про быт. По возможности я стараюсь избавить себя от любых мук быта — рутины, контекстов и стресса. Например, у меня настроены подписки на Амазоне — постепенно выработалась регулярность, с которой надо заказывать домой всякие вещи вроде воды, средств для уборки. У меня организована няня, школа, кружки, я знаю, кто и когда кормит ребенка, кто и когда делает платежи. Я регулярно разгружаю дом и выбрасываю лишнее/то, чем мы не пользуемся — чтобы не занимало место в квартире и в голове.

Но особенно много стресса всегда для меня в поездке — очереди, ранние подьемы, неудобные подушка/матрас, шум. Я просто не могу нормально работать, когда надо бросать силы решать эти вопросы или когда выматываюсь от плохого сна или очень утомительного перелета. Долгое время я терпела, потому что у меня какой-то психологический барьер на трату денег на себя/собственное удобство, но потом по чуть-чуть стало получаться. Так, для меня стало нормой в поездке купить себе удобную подушку, если на отельной я не выспалась, или поменять номер/место где я остановилась, если шумно или дискомфортно. Иногда даже получается на перелет длиной 3+ часов взять extended место в самолете и иногда бизнес (потом я виню себя еще примерно полгода за это). Но чаще я просто отказываюсь от поездок, потому что они так меня кладут на лопатки, что я не могу потом вкатиться в дела, а организоваться удобно не всегда есть силы или возможность.

К чему я это? Уверена, что у вас тоже есть вещи, которые забирают силы и энергию — дела, рутина, дискомфорт. Обычно, избавление от этих вещей помогает освободить много ресурса, попробуйте.

Poopa Poopa

Теодор очень не любит писать. Читать, решать примеры, говорить — это пожалуйста, сколько хотите. Писать — пять минут и сливается. Но вот бегемотов он очень любит с детства.

И няня придумала ему сказку про бегемота Poopa Poopa. Во-первых, его можно разрисовать, во-вторых, про него можно придумать какую-угодно приключенческую историю. Только задание в том, что ее надо написать/продолжить придумывать за няней.

Для меня, как для человека, который разрабатывает учебные программы и форматы, это великолепный пример того, что плохих учеников не бывает, бывают плохо спроектированные задания. Смотрю на это и понимаю, что мне было, над чем работать, есть, над чем работать и будет, над чем работать. 😄

В последний год борюсь с собственной незрелостью, когда могу выйти из себя во время рабочего разговора. Обычно, это проявляется в том, что я могу повысить голос, много ругаться матом (да, а что?), придумывать катастрофичные метафоры или сценарии развития событий.

Работать с этим непросто, потому что искусственно успокаиваться и скрывать разочарование и гнев = наносить вред себе долгосрочно. Поэтому чинить проблему на поверхности не получается, нужно что-то глубокое, фундаментальное.

Инструментов у меня, пока что, не много. Но один, который работает — представить, что будут чувствовать люди после звонка со мной. Им будет страшно? И как они тогда из страха будут делать что-то сложное? Они будут разочарованы в себе? И как же они тогда найдут силы на то, чтобы что-то поправить?

В мире так много тех, кто может испортить настроение, состояние, самооценку, пошатнуть веру в себя. Очень бы мне не хотелось быть одной из этих людей. Вот эта мотивация мне помогает расти над собой.

Я ворвалась в школу Теодора с неистовым энтузиазмом. Чат родителей в вотсапе, волонтерство на всех детских и взрослых мероприятиях, домашние задания и доступы, кружки, форма.

Была на грани того, чтобы предложить себя в качестве class representative от родителей, но вовремя схватила себя за руку и нашла немного времени подумать. Почему я так делаю и что мною движет?

И поняла. Ужасно скучаю по учебе и хочу сама вновь в эту среду. Где можно узнавать новое, знакомиться с людьми, где самые нелепые мероприятия и задания могут превращаться в нечто интересное и необычное.

Иногда шучу и говорю, что могла бы всю жизнь провести за партой без потери энтузиазма.

❤️

Недавно вступила в жаркий спор по поводу качества. «Ну как же так, невозможно стремиться к совершенству, ошибки будут всегда» — говорил мой оппонент.

А представьте, что так рассуждает инженер Airbus, ваш врач-хирург, сотрудник govuk или гоуслуг, который не включает матерей-одиночек в свои продуктовые приоритеты, их же мало!

«Окей, но это продукты первой необходимости, тут еще можно понять, но в остальных точно нет».

А что вы подумаете про Apple, когда в ваш новый айфон за 1000£ они забудут поставить камеру, например? Или, если вы окажетесь в чрезвычайной ситуации или в незнакомой стране, а ваш банк перестанет работать именно в этот момент? А если вы будете ехать по трассе Москва-Санкт-Петербург со своей семьей и детьми, а в машине произойдет неисправность? А если вы будете долго-долго ждать подарок для мамы, а он приедет испорченный? А если купите браслет с бриллиантами, на который копили всю жизнь, а там погрешность — бриллианты некачественные?

Действительно, это абсолютно нормально делать продукт не для всех — это значит, что весь мир может и не быть вашей целевой аудиторией. Так, кому-то не подойдет цена, кому-то условия.

Но выполнять обещания по качеству — жизненно важно. Иногда от этого зависит чье-то настроение, иногда жизнь.

Должно быть так.

Есть очень опасные долженствования, которые приводят к печальным последствиям. Вроде таких, что:

— экономика должна сходиться идеально, быстро, в первые годы проекта asap
— рост должен быть Х2, а если меньше, то ты лох позорный
— работать должно быть кайфово и весело каждый день, без тяжелых периодов и непростых моментов
— в команде должны все друг другу улыбаться, сразу нравиться, чтобы бабочки летали, и все вместе и в выходные, и в отпуска ездили
— продукт должен либо сразу продаться на сто мильонов долларов, либо он никому не нужен вообще

Это все — американское кино, венчурные капиталисты и жуткая пропаганда.

Экономика сходится, а через неделю расходится, и так по кругу. Рост — это ваш выбор, а еще рынок и много чего, цифра Х2 появилась от того, что кто-то жопой сел на калькулятор. Работа, как и все в этой жизни, не бывает стабильна — один день вы хотите захватить мир, другой день вам кажется, что у вас самое унылое дело в мире; врачи не хотят лечить сопли, учителей бесят ученики, которые эти сопли жуют, сотрудники Google пачками лечатся от депрессии, а основатели стартапов уезжают на Бали развивать свой инстаграм. Команда — это тяжелый каждодневный труд, огромная инвестиция, только работой над собой и вместе можно пойти вперед. Это нормально, что ваш продукт с ходу не скупил весь мир — продолжайте делать хороший продукт и искать подход.

Последствия долженствований — ложная картина мира, сравнения, потеря уверенности в себе.

Не верьте кино, верьте своему сердцу и разуму!

Хочу делиться с вами очень простыми инструментами по работе с командой. Никаких сложных фреймворков, пятиступенчатых моделей и академических знаний (да, сама не верю).

Начну с «Эффекта Икеи».

Икея дает своим пользователям уникальную вещь — почувствовать себя плотниками и создателями мебели. Тот факт, что они сами, по многостраничной инструкции собирают себе шкаф, стол или кровать, создает чувство «присваивания», эмоциональной близости с этим предметом. Нравится, как выглядит? Это потому что ты молодец, вот так здорово все собрал. Что-то не работает? Твоя ответственность, разбери и найди ошибку. Кроме того, Икея как бы наполняет каждого супер-способностями. Даже, если ты прогулял все на свете уроки труда, ты разберешься с инструкцией и почувствуешь себя всемогущим.

Эффект Икеи можно и нужно применять в работе команды. Давайте людям возможности собрать свой комод самим — будь то сделать план проекта, запитчить идею, выбрать формат встречи или инструмент для базы знаний. Не спускайте ничего сверху — делитесь идеями и давайте им самим доисследовать и принять решение. Это наполняет их и растит их чувство ответственности за продукт, компанию, идею. Это учит их и делает из них более уверенных специалистов.

The wonderful everyday — как говорит Икея. Каждый день — творчество, и возможность проявить себя. 🩵

Давно не брал я в руки шашку — а именно, не ходила в подкасты. А тут появился на горизонте проект с названием, которое просто нельзя пропустить “Чужие Грабли”. Мы с Ириной записали выпуск про работу CEO:

— Как им стать (спойлер — не знаю)
— Как строить и поддерживать отношения с акционерами или советом директоров
— Надо ли быть жестким, со стальным голосом и железными нервами или можно быть собой
— Как выращивать успешную команду
— Как все успевать (спойлер — никак)
— Как учиться
— И главное, а в чем вообще суть и смысл работы CEO


Слушайте на всех платформах, пишите мне обратную связь и приходите к нам работать: https://posnikovashow.mave.digital/

Когда училась в Роттердаме, Амстердам мне казался чем-то невероятным — столичным, заряженным, модным, престижным, крутым. А сейчас смотрю по сторонам — как-то провинциально, скучновато, постновато, шкатулочно, не живо.

«Что ты о себе возомнила, ты вообще дворняжка-трудяжка из Волгограда. Люди даже не знают, где это на карте.»

И тут я бы хотела выписать благодарности. Дело в том, что со мной всегда были какие-то проблемы. В школе у меня была экзема (на лице!) и очень плохое зрение — я помню, как я шла по коридору, а люди пели мне песню про то, что я уродина. Потом я поступила в университет — там я была недостаточно богата, потому что переехала в Санкт-Петербург, жила в общежитии, а вместо кровати у меня была дверь. Я донашивала одежду, сумочки, обувь за своими подругами. Потом я поступила в магистратуру, и там я была недостаточно умная. Один мой однокурсник так мне и объяснял — «вот у Кати деловой лук, а ты похожа на эскортницу. Тебе бы волосы состричь, отказаться от джинсов, поумнеть как-то».

В моменте бывало по-разному. Но каждая такая история заставляла меня работать лучше — хорошо выглядеть, развивать коммуникацию, подрабатывать, делать много вещей в одну единицу времени, быть более убедительной и так далее. И этот навык постоянной работы над собой стал для меня одной из главных фичей и главных ценностей.

Мои одноклассники и одношкольники так и остались жить в Волгограде, однокурсники, когда родительские деньги закончились, так и не смогли заработать свои, а те, кто казался слишком деловым и умным, так и остался ходить в пиджаке и важничать, работая пятым винтиком слева в некой корпорации, без радости как правило.

Я благодарна этому опыту за то, что не привыкла сидеть жопой на диване, и за то, что мне всегда приходилось стараться, а теперь я просто это люблю, как себя. Идти вперед и отказываться от старых идеалов.

Поэтому я, дворняжка-трудяжка, конечно, но Амстердам для меня — деревня без перспективы. И мне не стыдно 🤓

Эффект Дюнкерка.

Эффект Дюнкерка в менеджменте — этот такой паттерн поведения, когда, не смотря на ужасное планирование и неэффективную модель принятия решений, команда все-таки добивается целей через экстра напряжение — долгие часы работы, стресс, кортизол и кризисный менеджмент.

Уверена, все были хотя бы раз в команде, которая страдает от эффекта Дюнкерка. И тут очень высокий соблазн сказать что-то вроде «посмотрите какая сильная команда». Но на самом деле это не так.

Команда перегорает в каждый такой эпизод. Но самое страшное, что у нее не хватает фокуса понять, что привело к этой ситуации. Так как команда уже знает, что они «могут» в последнюю минуту собраться и затащить, то планирование и принятие решений, в целом, теряют ценность, и так и остаются не развитыми.

Когда вы видите в своей или чужих командах Эффект Дюнкерка, это сигнал. Сигнал о плохом планировании, неправильном процессе принятия решений, и ложных ожиданиях от самих себя.

Вернулась в теннис 🎾 после перерыва в несколько лет. Меня тренирует замечательная девушка Лиана. Наверное, она даже не догадывается, что простые тренировки могут стать настолько поучительными для меня.

Лиана не пропускает ни один мой удар — она комментирует буквально каждый. То вес не на той ноге, то слишком сильно открыла ракетку, то через чур закрыла, то кручения не хватает, то подпрыгнула не вовремя, то силы мало, то выдохнуть забыла, то хватку не поменяла, то руки не туда завела, то бегу медленно, то с ударом опоздала. Количество метафор, которые она использует, чтобы помочь мне, поражает — дай мячу подзатыльник, режь мяч как апельсин, бросай ракетку в меня, представь, что я тяну ее как веревку.

Уверена, что многие бы плюнули, зная, что каждый их удар можно улучшить. Так, девушка, которая тренируется передо мной проводит все занятие с абсолютно молчаливой Лианой — ей не нужны техника и правильность ударов, она просто хочет играть points.

А мне нравится. Я обожаю спуститься на землю, быть неправой, не уметь, стараться, прогрессировать, смиряться. И самое главное, мне нравится, как я небезразлична Лиане, и как она в меня верит. Нравится наша атмосфера, нравится ролевая модель, где она заинтересованный, строгий и справедливый тренер.

Я думаю, что хотела бы быть таким тренером для своей команды. Строгий, требовательный, но искренне болеющий за их прогресс, рост и успех. Формирующий ожидания, дающий обратную связь регулярно часто. Не оставляющий место эго, лишним мыслям и сомнениям. Работающий через доверие, через правду и через интерес.

Арина Соболенко возглавила рейтинг WTA (Women Tennis Association).

На Нетфликсе есть сериал Break Point, где в каждой серии нас знакомят с разными теннисистами и некой драмой вокруг их спортивной жизни. И вот там одна серия про Арину образца 2022 года. Неуверенная в себе, в постоянных сомнениях и руминациях. Управлять своими эмоциями не умеет — каждый проигранный сет уничтожает ее так, что матч она уже не вытягивает. После проигрыша — ревет, бьет ракетку, рыдает в раздевалке. Перед финалом US Open накрутила себя так, что проиграла Коко, которую на вид могла просто разломить пополам о свое правое колено.

И Арина сейчас. Спокойная, но не безразличная, уверенная. Играет US Open с Пегулой из США, за которую болеет весь стадион, и, наконец-то, ломает ее о свое колено. Выигрывает 2 больших шлема за год, а на сдачу Цинцинатти и Ухань. Сильная, смелая. Смеётся над собой, наслаждается. Про то, что стала первой ракеткой мира даже пост в инстаграме не сделала. Только на вопросы журналистов сказала, что сейчас у нее фокус на другом.

Даже представить не могу, сколько работы она проделала и какой путь прошла за эти 2 года. Но вдохновляюсь и хочу так же!

Такой тяжелый день у меня сегодня. Сижу, думаю — что делать, как быть, где взять сил.

А няня написала, что Теодор сегодня учился нырять. При том, что он вообще лицо мочить не любит. Первый раз нырнул и расплакался. А потом еще нырнул. И так четыре раза.

Значит, и я могу….

Получила огромное удовольствие от работы с командой Бизнес-Секретов.

Мне написала Инга и предложила сделать материал для руководителей. Как и всегда это происходит — самые хорошие вещи выпускаются не за деньги, не через питчи, а по любви, через мэтч и искреннее желание про что-либо рассказать.

Так, мы с Ингой придумали собрать управленческие практики, которые здорово было бы оставить в прошлом. А тут как раз совпало, что многое мы уже внедряем в Emex, так что получилось еще и примеры привести.

Читайте и забирайте себе, если полезно: https://secrets.tinkoff.ru/lichnyj-opyt/kak-vesti-komandu-k-celyam-bez-okr-i-byudzhetov-valeriya-rozova/

Кстати, у Секретов есть телеграм-канал, на который можно подписаться, чтобы попадалось больше хороших интервью.

P.S. Отдельное спасибо Лере и Лене за фото ❤️