Иду по аэропорту, менеджер Т-банка (тот, что обычно предлагает кредитки с миллями) жует булку. Его коллеги крутят у виска: "Ты что, нельзя на рабочем месте". Он, довольный, весь в крошках, орет на весь терминал: "А мне по фиг! Мне можно!"
Тебе по фиг, а вот репутации работодателя — нет. Никогда не знаешь, что мимо тебя пройдет пиарщик, который ведет Телеграм-канал.
Тебе по фиг, а вот репутации работодателя — нет. Никогда не знаешь, что мимо тебя пройдет пиарщик, который ведет Телеграм-канал.
🤪22😁14❤5
На протяжении многих лет люди говорили мне, что PR — это очень важная часть маркетинга. А теперь я говорю, что маркетинг — это очень важная часть PR. Потому что PR — это стержень любой компании.
утащила у Жени Темпераментова цитату Джона Сандерса, ирландского пиарщика. Которая как нельзя лучше отражает положение дел и парадоксальность ситуации: репутация — основа любого бизнеса, хотя задачи пиара могут исходить из маркетинговых целей.
Крупный бизнес это в большинстве своем усвоил. Но для малого и среднего PR — все еще неосвоенный инструмент. Здесь огромный потенциал, особенно в регионах: сельское хозяйство, туризм, общепит… Просто преклоняюсь перед собственниками региональных компаний, вкладывающихся в работу с репутацией системно. К сожалению, знаю довольно много примеров, когда после 3-4 месяцев работы с пиарщиком, не увидев «вау-эффекта», согласованная PR-стратегия схлопывается до «лучше на эти деньги закупим рекламу в местных пабликах».
❤🔥6💔4👍2❤1
Блогеры больше не продают
Ладно, ладно, расслабьтесь, это кликбейт.
Продают, но в России им стали меньше верить. К таким выводом мы с компанией ESTILAB пришли в результате исследования предпочтений потребителей косметики, которое провели с агентством PR News.
Больше половины — 64% — покупателей косметики изучают состав перед покупкой, и 38% ориентируются на рекомендации врача. Цена и популярность бренда не воспринимаются как гарант качества и эффективности косметики. Покупатели остаются настороженными к товарам с чрезмерно высокой или низкой ценой, предпочитая равнозначное соотношение цены и качества.
В переводе на русский язык, это означает примерно следующее: сограждане развивают критическое мышление, и брендам будет все сложнее продвигать продукты-пустышки за которыми стоит только красивая упаковка. Клинические исследования и независимые эксперты, готовые поручиться за их результат необходимы косметическому бренду, нацеленному на стратегическое развитие.
Продают, но в России им стали меньше верить. К таким выводом мы с компанией ESTILAB пришли в результате исследования предпочтений потребителей косметики, которое провели с агентством PR News.
Больше половины — 64% — покупателей косметики изучают состав перед покупкой, и 38% ориентируются на рекомендации врача. Цена и популярность бренда не воспринимаются как гарант качества и эффективности косметики. Покупатели остаются настороженными к товарам с чрезмерно высокой или низкой ценой, предпочитая равнозначное соотношение цены и качества.
В переводе на русский язык, это означает примерно следующее: сограждане развивают критическое мышление, и брендам будет все сложнее продвигать продукты-пустышки за которыми стоит только красивая упаковка. Клинические исследования и независимые эксперты, готовые поручиться за их результат необходимы косметическому бренду, нацеленному на стратегическое развитие.
🔥8🥰2
"Твои тексты не нравятся С."
Я замерла, ошарашенная таким поворотом. Мой бывший МЧ (так еще говорят?) лет 15 назад заявил, что одному из наших общих друзей не нравится, как я пишу. Удар под дых для журналиста, для которого тексты — это способ заработка и самовыражения. Друг был безусловным авторитетом (и как с годами выяснится — абьюзером и нарциссом), так что самооценка припечаталась.
Такие "друзья" появлялись и, принося сплетни, что "по версии Васи Пупкина ты плохо пишешь/присваиваешь заслуги/в твоей работе нет пиара/в твоей работе нет джиара/в твоей работе нет работы", исчезали.
Свой ТГ-канал я начинала вести отчасти для того, чтобы "поднять голову" и посмотреть, что там, за непробиваемой стеной критиков. Оказалось, что "умничать" в канале не так уж и страшно. И вообще твои заметки реально читает — о боже — даже большой бизнес. И принимает решение в пользу работы именно с тобой — вообще шок — именно благодаря каналу.
Вспомнила об этом, помогая сегодня клиенту сделать первый шаг и завести свой блог. Хорошо, когда рядом естьпиарщик человек, который не только поможет с концепцией и контент-планом, но и просто лишний раз скажет "вы классный, все получится".
Я замерла, ошарашенная таким поворотом. Мой бывший МЧ (так еще говорят?) лет 15 назад заявил, что одному из наших общих друзей не нравится, как я пишу. Удар под дых для журналиста, для которого тексты — это способ заработка и самовыражения. Друг был безусловным авторитетом (и как с годами выяснится — абьюзером и нарциссом), так что самооценка припечаталась.
Такие "друзья" появлялись и, принося сплетни, что "по версии Васи Пупкина ты плохо пишешь/присваиваешь заслуги/в твоей работе нет пиара/в твоей работе нет джиара/в твоей работе нет работы", исчезали.
Свой ТГ-канал я начинала вести отчасти для того, чтобы "поднять голову" и посмотреть, что там, за непробиваемой стеной критиков. Оказалось, что "умничать" в канале не так уж и страшно. И вообще твои заметки реально читает — о боже — даже большой бизнес. И принимает решение в пользу работы именно с тобой — вообще шок — именно благодаря каналу.
Вспомнила об этом, помогая сегодня клиенту сделать первый шаг и завести свой блог. Хорошо, когда рядом есть
🥰27👏7🔥4❤3
Страшный сон работодателя: бунт сотрудников
Две похожих ситуации в инфополе и разные способы отработки негатива.
Массовая задержка зарплаты по вине сбоя системы в сети «Улыбка радуги». Прямо перед выходными, когда люди планируют траты на отдых, покупки, оплату ипотеки опять же никто не отсрочил… Генеральный директор сети Алексей Баулин практически в моменте выходит на связь в Телеграм-канале: объясняет причины, называет конкретные сроки выплаты. Неприятная ситуация, да, но открытость первого лица в болезненной теме как зарплаты — это однозначный "лайк" компании.
И еще один пример. Магазин «СИН» (бывший SinSay) компании FES Retail урезал премии сотрудникам, чем вызвал шквал негатива, о котором первыми написали "Осторожно, новости". Пиарщики компании то ли аккуратно подчистили инфополе, то ли оперативно разрулили ситуацию, но дальше маленьких СМИ, ссылающихся на паблик "Осторожно", новость не пошла. Негатив рассыпался, хотя и обошлось без публичных "человеческих" заявлений. Надеюсь, для сотрудников объяснения все же были.
Две похожих ситуации в инфополе и разные способы отработки негатива.
Массовая задержка зарплаты по вине сбоя системы в сети «Улыбка радуги». Прямо перед выходными, когда люди планируют траты на отдых, покупки, оплату ипотеки опять же никто не отсрочил… Генеральный директор сети Алексей Баулин практически в моменте выходит на связь в Телеграм-канале: объясняет причины, называет конкретные сроки выплаты. Неприятная ситуация, да, но открытость первого лица в болезненной теме как зарплаты — это однозначный "лайк" компании.
И еще один пример. Магазин «СИН» (бывший SinSay) компании FES Retail урезал премии сотрудникам, чем вызвал шквал негатива, о котором первыми написали "Осторожно, новости". Пиарщики компании то ли аккуратно подчистили инфополе, то ли оперативно разрулили ситуацию, но дальше маленьких СМИ, ссылающихся на паблик "Осторожно", новость не пошла. Негатив рассыпался, хотя и обошлось без публичных "человеческих" заявлений. Надеюсь, для сотрудников объяснения все же были.
❤9🔥1
«Кем хочешь стать когда вырастешь» — бессмысленный вопрос в сегодняшних реалиях.
Так быстро развиваются технологии, трансформируются и возникают новые профессии, что лучше спрашивать «чем хочешь заниматься», «какую пользу приносить». Промт-инженеров, генетических аналитиков и социальных архитекторов лет 10 назад еще не существовало, а сейчас — вот, пожалуйста. Ну, скажете вы, есть же вечные ценности: пожарные, полицейские, космонавты. И да, и нет, отвечу я вам.
Космонавт космонавту рознь. Времена такие, что в космос можно попасть по совершенно разной карьерной траектории. Если вы понимаете о чем я.
Так быстро развиваются технологии, трансформируются и возникают новые профессии, что лучше спрашивать «чем хочешь заниматься», «какую пользу приносить». Промт-инженеров, генетических аналитиков и социальных архитекторов лет 10 назад еще не существовало, а сейчас — вот, пожалуйста. Ну, скажете вы, есть же вечные ценности: пожарные, полицейские, космонавты. И да, и нет, отвечу я вам.
Космонавт космонавту рознь. Времена такие, что в космос можно попасть по совершенно разной карьерной траектории. Если вы понимаете о чем я.
❤7😁7
Стратегические коммуникации — строго говоря — растянутый во времени процесс подтверждения своей любви к аудитории (и, соответственно, воспитание любви аудитории к себе) через выверенную и управляемую информационную политику, которая транслирует строго отобранный набор позитивных тезисов.
В импортных коммуникациях в 2004 году возник даже такой термин: lovemarks. Это что-то за пределами репутации и понятия бренда. Где связь у потребителя с приобретаемым товаром сродни религиозной вере, а не выбору по принципу сочетания известности, качества, обещаний и ожиданий. Что такое lovemarks, девочки? Это «Мерседес», «Эпл», «Боинг», «Тесла», «Шанель», «Зара», «Дисней» и Демократия Западного Образца. То есть продукты, которые невольно рождают в сознании потребителя неописываемые чувственные ассоциации, подтвержденные, что немаловажно, историческим и культурным контекстом. Добиться такого можно только инвестициями, исчисляемыми ВВП какого-нибудь средней руки африканского государства.
Автор: Беспощадный пиарщик
А говорят, любовь купить нельзя. Врут.
В импортных коммуникациях в 2004 году возник даже такой термин: lovemarks. Это что-то за пределами репутации и понятия бренда. Где связь у потребителя с приобретаемым товаром сродни религиозной вере, а не выбору по принципу сочетания известности, качества, обещаний и ожиданий. Что такое lovemarks, девочки? Это «Мерседес», «Эпл», «Боинг», «Тесла», «Шанель», «Зара», «Дисней» и Демократия Западного Образца. То есть продукты, которые невольно рождают в сознании потребителя неописываемые чувственные ассоциации, подтвержденные, что немаловажно, историческим и культурным контекстом. Добиться такого можно только инвестициями, исчисляемыми ВВП какого-нибудь средней руки африканского государства.
Автор: Беспощадный пиарщик
А говорят, любовь купить нельзя. Врут.
❤7😁1
Вообще, еженедельно глядя на этот всероссийский пятничный "фух", понимаешь гениальность Николая Картозии с его решением назвать так ТВ-канал.
👍7💯2
Однажды в детстве меня угораздило под самую Пасху заболеть ветрянкой. Температура 40 волновала гораздо меньше, чем угроза пропустить самый конфетный праздник в году.
«Христосоваться» по соседям мы обычно ходили с дедом. И мудрый Иван Иваныч, любуясь на последствия моей болезни в виде пятен зеленки по всему телу, включая лицо, заключил: «Идем мыться». Иначе срам с таким ребенком к людям идти.
Хозяйственное мыло не помогало. Дед взял в руки… железную терку для посуды. Не помню, чем дело кончились, но за конфетами мы все же пошли.
Традицию поддерживаем сегодня со своими детьми и встречаемся с соседями на праздничный завтрак с куличами. Христос Воскрес, дорогие!
«Христосоваться» по соседям мы обычно ходили с дедом. И мудрый Иван Иваныч, любуясь на последствия моей болезни в виде пятен зеленки по всему телу, включая лицо, заключил: «Идем мыться». Иначе срам с таким ребенком к людям идти.
Хозяйственное мыло не помогало. Дед взял в руки… железную терку для посуды. Не помню, чем дело кончились, но за конфетами мы все же пошли.
Традицию поддерживаем сегодня со своими детьми и встречаемся с соседями на праздничный завтрак с куличами. Христос Воскрес, дорогие!
👍18❤7🦄2
Коллеги, запомните: правильно говорить не "все плохо", а "это наши точки роста"
😁15💯7👍3🤗2😘1