Сейчас такая конкуренция за внимание читателя... Нужны новые правила и компромиссы.

Мы познакомились с блогером и PR-менеджером бьюти-брендов Майей Лазаревой на выставке InterCHARM. И, оглядываясь по сторонам на сотни компаний, которые ежедневно продвигают и продают свою продукцию с помощью инфлюенсеров, разговорились о том, что схема "рассылка банок — публикации постов — продажи" перестаёт работать.

Ожидания компаний не всегда успевают за изменениями потребительского поведения. KPI не закрываются, работа маркетологов и пиарщиков признается "неэффективной".

Эксклюзивный комментарий Майи, которая видит ситуацию и со стороны блогера, и со стороны бренда, о ситуации на рынке.

P.S.: зацените, как "отлежался" контент, с Интершарма уже месяц прошел. Ждал своего места в контент-плане)

Со мной вчера не поздоровался кассир в "Ленте". Главное, я ей "здрасьте", а она молча: "пик" — огурцы, "пик" — хлеб,  "пик" — чокопай по акции. Может, я уставшая была, но так меня это выбесило, что я... не попрощалась.

Такой уж у меня несносный характер: считаю, что на любом месте человек должен стремиться быть лучшим. Хотеть лучшего. Делать все для этого. И вовремя замечать: все, на этом месте я сделал все, что мог. Надо идти дальше.

Это было долгое вступление к книжной рекомендации. "Человек-комбини" — грустная история о том, как человек не осознает собственной ценности. А окружение не способно ее оценить. Миллионы людей живут в "клетках" собственных ограничений.

Внешность — не главное. Да ну бросьте вы. Если это когда-то и работало, то только не теперь.
Внешность — наше конкурентное преимущество. В борьбе за партнёра или рабочее место.

Да-да, пока мир сходит с ума по толерантности, некоторые профессии легально разжигают лукизм. Если вы не знали, для дискриминации по внешности придумали отдельный термин.

"Как же это несправедливо! Ведь нужно оценивать профессиональные качества", — топаем мы ножкой, но сами идем к диетологу, который не страдает ожирением. Не говорю за всех, но за большинство: согласно исследованиям, пациенты чаще выбирают (если они в ситуации выбора) врачей приятной наружности и здоровых по внешним данным.

Модели, стюардессы, телеведущие, актеры. Это же сплошная дискриминация по внешности. Что же до нашего брата-пиарщика?

Опять же, не говорю за всех, но за большинство. У нас работа такая — быть на виду. Общение со СМИ, первыми лицами — наши обязанности. Быть опрятными, приятными, уместно одетыми — вроде бы база, но ее не впишешь в трудовой договор (ни разу не видела, вдруг вы сталкивались, напишите, очень интересно), поэтому есть риск столкнуться с непониманием: "Ведь я хороший специалист, почему мне отказывают в работе".

Можно немножко повозмущаться тому, как несправедливы правила игры в этом мире. Но никто из читателей этого канала не участвовал в их придумывании, ручаюсь. Так чего возмущаться? Работаем в имеющихся условиях.

Еду сейчас, кстати, в очередную командировку. Рубашку погладила, голову помыла😂

...но как заметил мой супруг, миллионы людей с легкостью опровергают этот тезис.

Коммуникации 2026

Коллеги тщательно отобрали для вас авторов каналов про PR, маркетинг, рекламу и, медиа, чтобы вы читали полезное, доброе, вечное, а не какую-то там чепуху. Вэлкам!

Проснулась и решила: почему бы не рассказать вам про Федосеева😈

Пиарщики и медийщики читают, комментируют, обсуждают в чатиках, игнорируют, ненавидят (знаю таких лично), обожают (и таких тоже знаю) и поглощают посты российского медиатехнолога Ярослава «Ярса» Федосеева.

О чем он пишет?

◾️ Как Борис Годунов первым стал использовать пиар для своего царствования

◾️ Как Михаил Ломоносов учил всех красноречию

◾️ Почему Екатерину Великую можно считать первым трэвел-блогером

◾️ Как работает Дональд Трамп в паблике

◾️ Объясняет психологию поведения толпы

Хуже Федосеева цитирует Беспощадный пиарщик, Политджойстик, Лобушкин и другие специалисты рынка. Вы будете яростно спорить с Ярославом или так же яростно лайкать. Но в стороне от его парадигм стоять не сможете.

Рекомендую подписаться на самого скандального, провокационного и доброго (как он сам себя называет) пиарщика России, чтобы наверняка узнать: если хуже Федосеева, то это уже хуже Геббельса.

Я вам сейчас все расскажу про банки для ИП. Провела исследование ценой нервный клеток.

Третий год я клиент Сбера. И все шло штатно: в свой тариф укладываюсь, лишними бонусами банк не баловал, а я и не претендовала. Пока на одном из мероприятий меня не выловил Альфа Банк. Рассказами про сказочные условия, вкусным кофе, мерчом и персональным менеджером, "доступным 24/7" завлекли меня перейти на сторону "красных". На радостях бухгалтер закрыла счет Сбера одной кнопкой в личном кабинете. К слову, такой фокус у меня не прокатил с Т-Банком: держали всеми силами, предлагали снизить тариф, но в конечном счете не закрыли, а заморозили счет. На случай, если нужен будет резервный. Это бесплатно.

Не отвлекаемся, следите за руками.

Лимит по переводам самозанятым по тарифу в Альфе мгновенно исчерпывается. Всплывают условия мелким шрифтом, персональный менеджер на мое wtf?! превращается в тыкву записывает голосовое под звуки водопада и чириканье птиц: "Ээээ, я сейчас в отпуске. А кто вам счет открывал? Такой странный тариф, конечно, вам не очень подходит, ну зайдите в приложение, там другой тариф выберите". Другие мне тоже не очень подходят: у Альфы в целом обслуживание дороже. Бонусы: "бесплатный" кофе в отделениях банка. Ну такое.

Делаю запрос в банк Точка. Рекламный слоган "бесплатное обслуживание" на деле оказывается не совсем бесплатным, но вполне доступным: 950 в месяц и 400 тыс лимита по переводам самозанятым. А вот если надо больше... уже сильно дороже.

Решаю вернуться в Сбер. Там до 500 тыс лимит переводов самозанятым и еще 300 себе по зарплатному проекту, все это с бесплатным обслуживанием. Подаю заявку онлайн. Без визита в офис, представляете? И сразу же начинается вакханалия. Счет открывается, но к личному кабинету не привязывается. В чате поддержки решаем проблему с операторами, которые сменяют друг друга и всякий раз заново уточняют все вводные. Два дня🤦🏼‍♀️, чтобы услышать коронное: ГДЕ СТАРЫЙ СЧЕТ ОТКРЫВАЛИ, В ТО ОТДЕЛЕНИЕ И ИДИТЕ. И я пришла, с порога заявила, что намерена ругаться. Менеджер Диляра вошла в положение и активно включилась. "Звоните на линию поддержки, я сама с ними сейчас поговорю". И устроила такой разнос коллегам по цеху... "Это вам клиенты приносят?" спрашиваю, увидев на столе шоколадки. "Да", говорит. Полтора часа Диляра терзает менеджеров по телефону и в соседних кабинетах, выясняя, в чем ошибка и как ее исправить. Передает меня в руки другого сотрудника, предупреждая: "Только не оставляйте человека с нерешенной проблемой. Я от вас не отстану". Теперь я понимаю, почему ей несут шоколадки. Счет в итоге привязывается, отражается в личном кабинете, и я, как блудная дочь, возвращаюсь в число клиентов Сбера. Одаренная за претерпение сих трудностей картой приорити с повышенным кэшбэком и двумя проходками в бизнес-залы аэропортов в месяц.

В конце, кстати, Сбер прислал трогательный опрос: "Насколько наш банк помогает вашей компании стать успешнее?" Банк не знаю, но менеджер Диляра из самарского отделения определенно очень помогает.