Знаю, что будете покупать подарки в последний момент

У людей, чьи социальные контакты исчисляются сотнями, перед праздниками всегда болит голова что-кому дарить и дарить ли вообще. Мы предугадываем желания близких или можем напрямую их спросить, но невозможно знать предпочтений всех коллег, партнеров, клиентов, которым хочется оказать знак внимания. Вот бы все они активно вели соцсети, тогда бы не было проблем: почитал посты, узнал, чем человек увлекается!

Этот гайд я собрала по портретам целевой аудитории вместе с авторами из самых разных сфер деятельности: от пиарщика до врача и предпринимателя. Выбирайте похожий на вашего адресата портрет ЦА и радуйте его приятным и полезным подарком🫶🏻

Как рассказывать про хорошее

Перед Новым годом компании, бренды, частные лица устремляются делать добро. Проводят мероприятия в детских домах, организуют сборы подарков нуждающимся. Кто-то по зову сердца, кто-то в рамках пресловутой корпоративной социальной ответственности. Благотворительность — это не та тема, на которой можно и нужно "пиариться" в негативном понимании этого слова. Все меньше компаний, покупающих социальное  одобрение, потому что карма в виде репутационных потерь мгновенно их настигает. И в страхе за эти же потери даже честные, делающие добро от души, пусть и в рамках корпоративной стратегии (а кто сказал, что одно другому мешает?) бояться говорить на эту тему. "А вдруг нас неправильно поймут?"

Добрый дела не должны твориться в тишине. Моя позиция и как человека, и как пиарщика. Ведь если не говорить о них, где другие люди будут брать позитивный пример? Говорить надо. Но есть несколько нюансов.

Социальные проекты — это часть стратегии, а не разовая акция. И это должно прослеживаться в публичной коммуникации. Органично, ненавязчиво. Да, задачка со звездочкой.

Искренность. Социальными проектами в компании должны заниматься заинтересованные люди. И доносить о важности такого подхода до первых лиц. Все мы видели комичные фотографии условных слуг народа, сажающих раз год деревья в пиджаках и натертых до блеска ботинках. Верим ли мы им?

Не мелочитесь. Писать в каждом посте, во сколько обошлось то или иное благотворительное мероприятие...🙄 Деньги — вопрос щекотливый. Можно, к примеру, рассказать, какая сумма благотворительного сбора собрана общими усилиями с вашим участием. Каждый такой пример нужно рассматривать индивидуально и...

... сверяться со своим внутренним компасом. Если вы увидите подобную новость о другой компании ничего не екнет? Подарить сладости диабетикам, Сколько было нелепостей, повлекших негодование и хейт вместо позитивной реакции.

Пока мы тут печем имбирные печеньки и продумываем новогодние наряды, юристы компании производящей бытовую химию и косметику Synergetic не спят, не едят, готовятся встречать Новый год на рабочем месте. Потому что им предъявили иск почти в миллиард (!) за незаконный использование товарного знака "Я❤️свою семью". В этой истории для меня удивителен тот факт, что оказывается подобный товарный знак можно зарегистрировать. Только вспомните: в каждом городе стоит подобная скульптурная композиция. Получается, условный "Я❤️Урюпинск" можно оформить в собственность и подавать шокирующее иски? Звучит как бред. Или?...

Коммерсантъ пишет, что истцу принадлежат 407 товарных знаков. В юридической среде таких называют "патентными троллями". Вот удивительно: вроде бы люди, а живут по правилам жизни пиявок. Присосаться к чужому труду и качать свои "права".

Уверена, что на репутации Синергетика подобный негатив существенно не скажется, хотя и подпортит картинку годового отчета.