Российский мессенджер «Молния», информация о котором появилась в августе прошлого года, по дороге превратился в платформу «GO-BRICS Молния» — «международную экосистему цифровых коммуникаций и интеллектуальных сервисов, объединяющую пользователей, бизнес, образовательные организации и государственные структуры в едином цифровом пространстве».
«Молнию» разрабатывают РЕД СОФТ, ООО «Молния» и китайская технологическая компания Passion. В декабре релиз переносили на начало 2026 года. Сейчас платформа «GO-BRICS Молния» уже доступна для пользователей в тестовом режиме.
«Молнию» разрабатывают РЕД СОФТ, ООО «Молния» и китайская технологическая компания Passion. В декабре релиз переносили на начало 2026 года. Сейчас платформа «GO-BRICS Молния» уже доступна для пользователей в тестовом режиме.
😁2🤡2👍1
WhatsApp* готовит для главного экрана Android новый виджет 3×1, который позволит отправлять голосовые сообщения.
После записи можно будет выбрать несколько контактов или отправить голосовое всем сразу. Сейчас из приложения сообщение отправляется только одному контакту или в один групповой чат.
_________
*Meta, владелец WhatsApp, признана экстремистской организацией в РФ
После записи можно будет выбрать несколько контактов или отправить голосовое всем сразу. Сейчас из приложения сообщение отправляется только одному контакту или в один групповой чат.
_________
*Meta, владелец WhatsApp, признана экстремистской организацией в РФ
% контактов с клиентами, в которых задействована голосовая связь:
▪️2024 год — 77%
▪️2025 год — 82%
Имеется в виду любой контакт, как первый так и повторный, а также ситуации решения каких-то вопросов и урегулирования инцидентов.
RingCentral цитирует эти цифры из исследования Metrigy с посылом, что голосовая связь растёт, никуда не денется и пора переходить на ИИ-обработку вызовов вместо IVR.
Из соседнего исследования тех же аналитиков:
▪️68% опрошенных считают телефонию по-прежнему критически важной для коммуникации. Традиционный телефонный звонок никуда не исчез.
_________
▪️2024 год — 77%
▪️2025 год — 82%
Имеется в виду любой контакт, как первый так и повторный, а также ситуации решения каких-то вопросов и урегулирования инцидентов.
RingCentral цитирует эти цифры из исследования Metrigy с посылом, что голосовая связь растёт, никуда не денется и пора переходить на ИИ-обработку вызовов вместо IVR.
...большинство компаний по-прежнему полагается на голосовые автоответчики (IVR), которые перенаправляют звонки, а не решают вопрос, создавая дорогостоящий разрыв между ожиданиями звонящего и возможностями системы.
Из соседнего исследования тех же аналитиков:
▪️68% опрошенных считают телефонию по-прежнему критически важной для коммуникации. Традиционный телефонный звонок никуда не исчез.
_________
RingCentral Blog
Voice AI agents vs. traditional IVR: What actually works better for customer calls
Discover how voice AI agents outperform traditional IVR to lower wait times, sync CRMs, and boost productivity.
👍1
Google Meet в апреле выпустили для Apple CarPlay, теперь аудиозвонки появились на Android Auto.
При присоединении к встрече камера будет выключена и водителю не покажут входящий видеоконтент.
Функция по умолчанию заработает, если у вас стоит Google Meet на Android-телефоне. Чтобы ее использовать, нужно просто подключить свой телефон к Android Auto в машине.
Развертывание планируют завершить до 26 июня. Доступно всем подписчикам Google Workspace и пользователям с личными учетными записями Google.
При присоединении к встрече камера будет выключена и водителю не покажут входящий видеоконтент.
Функция по умолчанию заработает, если у вас стоит Google Meet на Android-телефоне. Чтобы ее использовать, нужно просто подключить свой телефон к Android Auto в машине.
Развертывание планируют завершить до 26 июня. Доступно всем подписчикам Google Workspace и пользователям с личными учетными записями Google.
Webex
Cisco Devices for Zoom Rooms
Explore certified Zoom Rooms video conferencing devices and accessories from Cisco, with AI-powered meeting experiences, simplified deployment, centralized management, strong security, and workspace insights.
Новый формат интеграции: оборудование Cisco сертифицировано для Zoom Rooms
В январе появился Zoom for Cisco Rooms. Сейчас на InfoComm 2026 анонсировали нативную функциональность Zoom Rooms на оборудовании Cisco
Устройства Cisco будут сразу загружать главный экран Zoom Rooms, где Zoom будет основной платформой пользовательского интерфейса, а не контейнером в составе Cisco Room OS. Возможность запускать Google Meet, Microsoft Teams и Webex останется.
Расширенный функционал от Cisco для Zoom:
— Cisco Agentic Director — встроенный интеллект камеры, который понимает контекст совещания, автоматически кадрирует людей и группы людей, обеспечивает многокамерную съемку. Всё это без необходимости изменять вручную какие-либо настройки или режимы камеры.
— Управление рабочим пространством как через Zoom Device Management, так и через Cisco Collaboration Control Hub.
— Агенты ThousandEyes, работающие на устройствах Cisco, которые выявляют и анализируют проблемы и неполадки.
— Цифровой двойник рабочего места в Control Hub с сервисом Workspace Advisor, который позволяет на месте устранять некоторые проблемы без необходимости отправлять инженера.
Публичное бета-тестирование устройств Cisco для Zoom Rooms уже начинается, а общедоступную версию обещают в сентябре 2026 года.
_________
🔗 МАКС
В январе появился Zoom for Cisco Rooms. Сейчас на InfoComm 2026 анонсировали нативную функциональность Zoom Rooms на оборудовании Cisco
Устройства Cisco будут сразу загружать главный экран Zoom Rooms, где Zoom будет основной платформой пользовательского интерфейса, а не контейнером в составе Cisco Room OS. Возможность запускать Google Meet, Microsoft Teams и Webex останется.
Расширенный функционал от Cisco для Zoom:
— Cisco Agentic Director — встроенный интеллект камеры, который понимает контекст совещания, автоматически кадрирует людей и группы людей, обеспечивает многокамерную съемку. Всё это без необходимости изменять вручную какие-либо настройки или режимы камеры.
— Управление рабочим пространством как через Zoom Device Management, так и через Cisco Collaboration Control Hub.
— Агенты ThousandEyes, работающие на устройствах Cisco, которые выявляют и анализируют проблемы и неполадки.
— Цифровой двойник рабочего места в Control Hub с сервисом Workspace Advisor, который позволяет на месте устранять некоторые проблемы без необходимости отправлять инженера.
Публичное бета-тестирование устройств Cisco для Zoom Rooms уже начинается, а общедоступную версию обещают в сентябре 2026 года.
_________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Bose Professional превращается в 802 LABS
Новый бренд анонсировали на InfoComm 2026. Он отсылает к первому продукту компании — профессиональной акустической системе Bose 802, выпущенной в 1978 году.
Осенью стартует подготовка партнеров к переходу. Официально название сменят в начале 2027 года.
Новый бренд анонсировали на InfoComm 2026. Он отсылает к первому продукту компании — профессиональной акустической системе Bose 802, выпущенной в 1978 году.
Осенью стартует подготовка партнеров к переходу. Официально название сменят в начале 2027 года.
Microsoft 13 октября 2026 года прекращает поддержку Office 2021. Администраторам версии Professional рекомендуют переводить подопечных на подписной пакет Microsoft 365. «Никаких продлений или расширенных обновлений безопасности не будет».
_________
_________
SMC
End of support for Office 2021 | Microsoft Support
Support for Office 2021 ends on October 13, 2026. All of your Office 20121 apps may continue to function, but you could be exposed to security risks. Upgrade to Microsoft 365.
❤1🎉1
Zoom признан лучшим и по росту, и по инновациям в отчете Frost & Sullivan «Frost Radar, Integrated Cloud Communications Platforms».
В исследовании сравнивали облачные коммуникационные платформы, которые предоставляют:
— услуги UCaaS — чаты, звонки, совещания
— CCaaS — сервисы для контакт-центров и улучшения клиентского опыта
— коммуникационную платформу как сервис — API/CPaaS
В исследовании сравнивали облачные коммуникационные платформы, которые предоставляют:
— услуги UCaaS — чаты, звонки, совещания
— CCaaS — сервисы для контакт-центров и улучшения клиентского опыта
— коммуникационную платформу как сервис — API/CPaaS
ИИ-агент Microsoft Copilot Cowork стал общедоступен после трех месяцев предварительного тестирования.
Copilot Cowork может выполнять сложные комплексные задачи с использованием нескольких инструментов от имени пользователя в офисных приложениях — Outlook, Teams, Excel и других.
Агент преобразует запрос в план, который выполняется в фоновом режиме. Есть контрольные точки, когда можно подтвердить прогресс, внести изменения или приостановить выполнение. При необходимости Cowork уточняет информацию и выдает список рекомендуемых действий.
Работает в облаке. Пока задачи выполняются, вы можете перемещаться между устройствами и выключать их.
Говорят, что по результатам внутреннего тестирования один запрос Copilot Cowork получается в среднем на 30-40% дешевле, чем Claude Cowork с их коннектором к Microsoft 365.
_________
Copilot Cowork может выполнять сложные комплексные задачи с использованием нескольких инструментов от имени пользователя в офисных приложениях — Outlook, Teams, Excel и других.
Агент преобразует запрос в план, который выполняется в фоновом режиме. Есть контрольные точки, когда можно подтвердить прогресс, внести изменения или приостановить выполнение. При необходимости Cowork уточняет информацию и выдает список рекомендуемых действий.
Cowork — это самая быстрорастущая функция в истории нашей программы [раннего доступа] Frontier. Cowork имеет один из самых высоких показателей удовлетворенности пользователей среди всех версий Copilot или агентских решений, которые мы выпустили.
Работает в облаке. Пока задачи выполняются, вы можете перемещаться между устройствами и выключать их.
Говорят, что по результатам внутреннего тестирования один запрос Copilot Cowork получается в среднем на 30-40% дешевле, чем Claude Cowork с их коннектором к Microsoft 365.
_________
Microsoft News
Copilot Cowork is now generally available
Copilot Cowork is now generally available worldwide, bringing secure, AI-powered automation for complex enterprise tasks in Microsoft 365.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пользователи iOS теперь могут присоединяться к встречам Google Meet напрямую через браузер Safari без необходимости устанавливать мобильное приложение Gmail или Meet.
Развертывание началось 23 июня. Доступно всем подписчикам Google Workspace и пользователям с личными учетными записями Google.
Развертывание началось 23 июня. Доступно всем подписчикам Google Workspace и пользователям с личными учетными записями Google.
Forwarded from Официальный канал Труконф
Коллеги, если пропустили один из главных релизов этого лета, собрали все ключевые нововведения в карточках.
@trueconf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2💩2🤩1🤣1
Forwarded from concertzaal
Боссы-нарциссы чаще выступают против удалёнки, потому что теряют чувство власти, — исследование крупнейших компаний из списка Fortune 500.
Чем сильнее начальник зациклен на статусе, контроле и восхищении, тем больше ему хочется вернуть всех в офис: дома коллеги незаметны и их тяжелее контролировать.
мы ничего не заявляем, но, кажется, нашли причину, почему вас так ждут в офисе😁
@concertzaal
Чем сильнее начальник зациклен на статусе, контроле и восхищении, тем больше ему хочется вернуть всех в офис: дома коллеги незаметны и их тяжелее контролировать.
Доверие и любовь к живому общению, кстати, ни при чём: единственным стабильным предиктором оказался нарциссизм, — выяснили учёные.
мы ничего не заявляем, но, кажется, нашли причину, почему вас так ждут в офисе
@concertzaal
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4😁2
В конференциях Google Meet на оборудовании Cisco поддержали демонстрацию контента со своего устройства в полном объеме — через HDMI, Miracast, AirPlay и «многое другое». До недавнего времени это было невозможно именно для встреч Google Meet.
👍1