⚡️Туристов подселили к чужой семье из-за овербукинга — в номере жили 6 человек#новоститурции🔘Туристы заплатили 263 тысячи рублей за отдых в 4* Ambassador Hotel Plaza в Кемере, но вместо отдельного номера получили неожиданное «подселение».
🔘Из-за овербукинга семье с ребёнком пришлось целую неделю жить в одной комнате с другими отдыхающими. Всего там находились шесть человек.
🔘По словам туристов, администрация раз за разом переносила переселение. Спать приходилось в одежде, а вещи не решались оставлять вне чемоданов. Предложенный взамен отель оказался дальше и уступал по звёздности.
🔘Дома семья обратилась в суд на Coral Travel. Первоначально компания вернула лишь 74,5 тысячи рублей, но на этом история не закончилась. Суд взыскал с туроператора неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма выплат семье составит около 234 тысяч рублей.