Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👍85🔥34❤12😍8🥰4🤣2💋1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔥150🤣21🤨4💋2❤1
утро начинается не с кофэ
😁139🤣51😢14👍4❤2🤨2🔥1💋1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🤔86😢23🕊10🤣6👍2🤨1💋1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👍96😁40🤣22🔥8❤4🤨2👏1💋1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👌67🤣33👍24🔥3💋1
Катати одна из проблем, которую сейчас начинаем остро чувствовать это смена основного типа клиентов, изза того что сайт нормально бустится, приходят неосведомленные люди, которые весьма тяжки в общении, и глядя на ребят, они себе или лицо фейспалмами разбивают от вопросов, или в депрессию впадают.
причем идея разграничить типо приемку и инженеров не помогает ибо если не страдают инженеры то страдают приемщики)
со стороны покажется что это все фигня, но нет, это пзд как сильно влияет на производительность и общий настрой команды, ибо когда тебе по 5-6 раз в день задают однотипные вопросы, то результат не заставит себя ждать.
«я вчера сдал ноутбук, уже есть по нему инфа? (при уловии что сроки диагностики изначально 3-5 дней»
«а вы проверяли после ремонта мой ноутбук/видеокарту? точно все работает?»
«а вот я в видео видел что нужно вот это перепаять и все заработает»
«хочу что бы вы сняли видео на канал о моей проблеме с нерабочим акб»
отдельная тема душнилы, это пожалуй тянет на отдельный видос, кому то покажется что я ною, не, это скорее констатация факта, который происходит за кулисами сервиса и который очень сильно сказывается и на сроках ремонта и на цене и на общем настроении и мотивации
причем идея разграничить типо приемку и инженеров не помогает ибо если не страдают инженеры то страдают приемщики)
со стороны покажется что это все фигня, но нет, это пзд как сильно влияет на производительность и общий настрой команды, ибо когда тебе по 5-6 раз в день задают однотипные вопросы, то результат не заставит себя ждать.
«я вчера сдал ноутбук, уже есть по нему инфа? (при уловии что сроки диагностики изначально 3-5 дней»
«а вы проверяли после ремонта мой ноутбук/видеокарту? точно все работает?»
«а вот я в видео видел что нужно вот это перепаять и все заработает»
«хочу что бы вы сняли видео на канал о моей проблеме с нерабочим акб»
отдельная тема душнилы, это пожалуй тянет на отдельный видос, кому то покажется что я ною, не, это скорее констатация факта, который происходит за кулисами сервиса и который очень сильно сказывается и на сроках ремонта и на цене и на общем настроении и мотивации
🤨77😢50😁26👍8🤣5😍1💋1
не парни, безусловно можно давить ценой и тд, но хто немного не так работает, ибо это не красиво и человек к тебе потом не вернется.
от себя добавлю что сейчас у нас пожалуй одна из самых лояльных обстановок с общением с клиентами, даже если клиент ультразаебал и его пошлет на хуй любой мало мальски адекватный человек, мы стиснув зубы отвечаем на все вопросы и стараемся угодить, чтоб и отзывы норм были и возможно сарафанка отрабатывала.
ибо стоих хоть 1 раз послать клиента на хуй, при условии что все факторы для этого будут и логически все будет правильно, потом это разлетиться по сети что викон клиентов на хуй шлет, и попросту некий пласт людей посчитает что ну его нахуй.
от себя добавлю что сейчас у нас пожалуй одна из самых лояльных обстановок с общением с клиентами, даже если клиент ультразаебал и его пошлет на хуй любой мало мальски адекватный человек, мы стиснув зубы отвечаем на все вопросы и стараемся угодить, чтоб и отзывы норм были и возможно сарафанка отрабатывала.
ибо стоих хоть 1 раз послать клиента на хуй, при условии что все факторы для этого будут и логически все будет правильно, потом это разлетиться по сети что викон клиентов на хуй шлет, и попросту некий пласт людей посчитает что ну его нахуй.
👌69👍32😁12🤣6❤2🤨1💋1