был не прав, и точкк

чтож, извечный вопрос для владельцев сц, кто несет ответственность и какую, если с клиентской системой чет происходит и она перестает грузиться? при условии что ее загрузили 1 раз и выключили нормально?
типо, у нас как и у многих, есть в акте приема пункт что ответственность за сохранность клиентских данных не берем, но естественно если вдруг что все равно помогаем восстановить все за бесплатно естественно.

были ли у кого судебные прецеденты на этот счет, ибо опыт моих ребят показывает что если техника впорядке а данные похерились то сц не виноват (это по судебным искам), но хотелось бы услышать еще мнение, ибо если ты обслуживаешь ноут и прошиваешь биос, а с какого то перепуга слетает винда и клиент по логике винит сц, который нарочно естественно не будет ниче сносить и портить, то хочется понять на ком ответственность в данном случае.

если нужен контекст, то иожете чекнуть свежий отзыв на яндексе на наш сц, там как раз произошла такая ситуация, что чел принес ноут с глюком клавы, мы перепрошили мульт и заодно биос (чтоб версии и биоса и ес не отличались) отмыли плату от кучи грязи и пыли, и дефект перестал проявляться, мы ему сообщили и сказали что случай соранный и денег не возьмем, он попросил обслужить, после обслуживания включили ноут а винда в вечной загрузке, сообщили это клиенту, но он видимо не предал этому значения и приехал его забирать, и собственно сказал что нифига подобного все работало исправляйте, мы сделали полный бекап и переустановили ось и выдали ибо заявленный дефект на протяжении недели не проявился. по итогу но копейки с клиента не взяли, но все равно мы плохие, вот хочется понять, как поступать в случаях, когда слетает клиентская система (ноуту 7 лет если что и там стоит интел оптейн который не редко глючит)

да, дефекты кстати заявленный с неработоспособностью некоторых клавишь проявлялся или в теч 15 мин или в теч 3-4 часов, и мог сам пройти) это hp если че

Не, парни, тут именно вопрос судебной практики, мы с вами можем иметь какое угодно мнение, но если допустим завтра у меня или у кого то из вас, в сц слетит система с базой данных 1с и это повлечет гнев заказчика ибо он попадет на бабки, то кто будет отвечать с точки зрения закона, ибо после моего опыта я думаю, если клиент будет недоволен и если мы все поправим и если мы отдадим со словами - за данные ответственности не несем, то зачем вообще тратить время чтоб ему помочь, если итог будет одинаков. но в случае суда нужно понимать на что попадешь и за что ответственен.

да, дополнительно, мб кто передаст нб 31. я вроде у него в чс

можно тебя попросить не советовать мой сц своим подписчикам, я безусловно рад каждому клиенту, но я думаю что они ждут от меня твоего подхода в работе, а этого я увы сделать не могу.

со всей любовью и уважением

в москве есть другой ультрабупер топовый сервис, где то в районе академической, в подвале.

Да кста, мысль реально годная, есть мб в мск юристы которых можете порекомендовать, а то у меня бывает много всяких вопросов и хочется услышать всего 2-3 мнения со стороны чтоб быть уверенным в своей позиции, ибо попускаться при каждом вздохе уже начинает надоедать, в количественном эквиваленте таких случаев становится больше

и вновь отдуши спасибо за подгоны

сдается мне что скоро пк, ноуты и др электроника станет уделом оч состоятельных людей, уже сейчас, просто норм компьютер среднего звена это 150к минимум, ноуты стоимостью 150-200 стали нормой, а еще и пошлины хотят повысить, плюс инфляция.

возможно через пару тройку лет мы с вами окунемся в «детство» когда с любопытством будем рассматривать новый ноутбук знакомого или ходить в гости чтоб поиграть на компе с 6090

ну я даж хз какой еще гайд тут сделать, учитывая что я про это 3 года говорю

так и запишем, если против вас готовят подставу, то это не вашего ума дело. не 90е и точка

чет фартит нам на обслуживание геймроков

бля, учитывая что этот чел аналог нб31 у нас, я бы не спешил доверять его заявлениям. у него ролики это тупо поиск битой керамики или замена разъема на 30 мин

чтож, этот день настал, сегодня я буду делать вытяжку. или не буду, потому что суббота