Vik-on Умелец, Чел, Энтузиаст, Ученый, Хайпожор, Контрафактник
15.1K subscribers
3.09K photos
1.3K videos
39 files
616 links
Канал о всяком в сц и моей жизни
Download Telegram
Итог видео. хеппи энд, клиенту вернули деньги и компенсировали ремонт
🤗203👍110🤣32👏16❤6🎉3😍3😁2🤡2🥰1😈1
Блин когда уже все окончательно заблокируют, чтоб можно было как в старые добрые, узнавать инфу по газетам и радио. сколько еще ждать этого блаженного момента
👍170😁75🤡47🔥11✍7🍌5👎4💩2😢1🤩1
про то что обход блокировок попадет когда нить под ук, нууууу хуй знает, допустим нам впн нужен чтоб иметь доступ до заблоченных сайтов производителей, и как мне открыть без впн сайт интол? или dell? если за это рил сделают уголовку то это будет полное шуе, т.к куча микробизнесов и предприятий даже в условиях санкций обходят блоки через впн и тем самым облегчают себе работу.
😁104👍35💯14🤣13💩6🤡5😐5🔥1🤮1🐳1🎃1
мне кажется лебедеву эти 10 лямов заплатить как в ларек за сижками сгонять, на его месте я бы просто номер карты попросил бы сразу, куда перевести и чилил бы дальше, заодно и людям бы помог. все только выиграли
😁187🖕39👍24🤡16🍌7🤣5🥴4❤1👎1🔥1🤔1
Мегрень с аурой оч интересная фигня, хер пойми почему происходит и хер пойми когда. у кого такая приколюха есть? для тех кто не в курсе это когда у тебя зрению пизда настает на 20-30 мин и ты видишь артефакты перед глазами, т.е вроде видишь а вроде нихуя, а потом бошка раскалывается, а чтоб было проше трептаны жрешь.
примерно как на фото
🤔93🤯41😭9👍5🥰4🤓4🔥3🍌3🎃3🤣2🐳1
топ обслужено
🤪112🤣39🔥23😁6🍌4👍1👏1🖕1🎃1
А че с каналом нб31 происходит? он 100к просмотров еле еле наскребает, при 800к подписчиков это как то гипер грустно
🤣155😢48😐11😁9🍌4🖕2
блин, а помните как раньше, мы смотрели обучающие ролики по ремонту и научные эксперименты на ютубе? блин будет что рассказать детям, в такое время интересное жили.
🔥148😁79😢35🤡11💊9🍌5👍3🕊2🐳2
ветряные мельницы.

за что мы берем деньги? вот есть услуга «обслуживание игрового ноутбука» стоит 5000р, в эту стоимость входит замена термопрокладок (жидких и обычных) замена термопасты (фазового перехода).
сибестоимость (учитывая закуп) около 500р за обслугу, мастер тратит около 2 часов на ноутбук и около 1-1.5 часов на видюху, так же продуваем от пыли радиатор, обезжириваем поверхности.

1 рабочее место с учетом всех затрат сц, обходится мне в 40-50к месяц (т.е это сумма которую я в любом случае заплачу, будут заказы или нет)

4500р это маржа с обслуживания игрового ноутбука, но дабы не заморачиваться с подсчетом мастер получит свою зп с 5000, (последние пару месяцев у нас эксперименты с процентной ставкой, так что возьму долетние условия в 35% с заказа) 1750р за данную услугу заработает мастер, что с учетом затраченного времени очень даже неплохо.

за вычетом сибеста, 5000-500-1750=2750р получит сц.

и далее многие совершают роковую ошибку в подсчете,
- значит за рабочий 8 часовой день можно сделать 4 обслуживания и поднять минимум 7000 в карман мастеру и 11к достанется сц?

на бумаге всегда все выглядит приятнее, но вот только заказы не равномерны как и загрузка мастера , сегодня может быть густо, а завтра пусто, в среднем мастер делает 1 максимум 2 обслуживания в день, при этом не забываем что есть заказы где ты будешь диагностировать 13900к на протяжении 3-4 дней и заработаешь хуй, да нихуя.

но вернемся к подсчетам. в среднем доработчик делает от 30-50 различных заказов в месяц, это нормальный показатель по больнице, туда входит (обслуживание ноутов/видюх/компов, модулька, корпусный ремонт, диагностика системников) эти 30-50 заказов могут сгенерить 80-90к зп мастеру, и 120-130к сервису ( разумеется некоторые могут сделать больше или заказы могут попасть помаржинальнее), с 1 человека, и вроде хеппи энд?

если б было все так просто.

с этих 130к мы вычитаем сибест рабочего места в 50к, получаем уже 80к, но тоже вроде неплохо? нууууууу почти)

достаточно часто я акцентирую ваше внимание на лояльности моего сц, «возвратный бюджет» - на форсмажоры, возвраты клиентам, мертвые компоненты для ремонта, урегулирования споров это в среднем ~200-250к рублей в месяц если не будет чего то совсем уж пиздецового, я уже не говорю о ситуациях когда мастер с целью урегулирования ситуации может тратить свое время за бесплатно, а это значит что сц ничего не получит, или не частые, но всеже, ситуации когда мастер разбирается с очень сложным случаем и может взять вплоть до 100% прибыли с заказа, дабы как то скомпенсировать потраченное время.

если вы проанализируете цены и качество услуг на рынке, то могу без зазрения совести сказать, что на данный момент в моем сц максимально честная кореляция между ценой и качеством, плюс на тоже обслуживание гарантия 6 мес, а это значит что если вдруг, у клиента температуры станут хуже более чем на 10% то мы переобслужим ему технику повторно и бесплатно.

почему ниже? недавний ролик тому пример что даже средние сц берут 5-6-7к просто мазнув пасты, цены тех же асц тому пример, и качество полуподвал сц тому пример.

все потому что мой рекламный бюджет = 0р, т.е в цену не закладывается директ и штат рекламщиков, не раздут административный персонал, эффективность инженеров одна из самых высоких в нашей теме, посудите сами у меня 9 инженеров с недавнего времени, в том же асц 18 или 19, при этом мои 9 перелопачивают на 20% заказов больше чем их. (но естественно это я придумал, ведь не могу же я иметь доступ к их бухгалтерии)

в заключении 5000р за квалификацию мастера, нормальные расходники в которые приходится завешивать деньги, чтоб вам не ждать и не кататься, ответственность сц и гарантию, это еще не много, что бы понять это, нужно сначала обратиться в тот же педант или сц рядом с домом, поглядеть сколько их обслуживание продержиться.
увы наши граждане лучше заплатят 1500р и получат нормальные температуры на 1-2 месяца, а потом еще 1500 и еще 1500 и еще 1500, и то что они отдадут в итоге кратно больше их не заставит одуматься что проще заплатить 5000 и забыть на 2 года что такое обслуживание.
👍237🍌17🔥11❤8🤣7👏2😱2🤮2🫡2🤓1🤝1
досмотрел интервью лебедева и в конце он на вопрос - в чем сила? сказал в Омах, и дудь типо - нихуя глубокий ответ.

как я понял ни первый ни второй не вкурсе что сила тока в амперах. короч собес на инженерна они точно не пройдут.
😁369🍌15🔥12🤣10👍6⚡3🤓2👎1
Блин ну типо про сопротивление интересная теория, но моя профдеформация бунтует против подобного отношения к закону Ома.
😁140👍21🍌7🤣6🔥3🐳1
Forwarded from george
Ну это ПРОСТО ЖЕСТЬ ребята, попробую без мата описать.

Я НИГДЕ НЕ ВИДЕЛ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ, ТАКИЕ СРОКИ И ТАКИЕ ЦЕНЫ.

Вобщем завалялся у меня свитч второй ревизии (который не прошить софтварно) без дела. Пока магазин был доступен - жаба душила но лень побеждала и как никак свитч да использовался. Магазин закрыли - все лежит валяется без дела, обидно.
Давно думал прошить его, шерстил авито, но лень сука страшная сила, так руки и не доходили отдать его на прошивку. Да и не хотелось особо условному Васе из Сургута с 3.5 отзывами на авите пересылать свой девайс (а другие либо цену гнули вообще жутко, либо писали что найдете чип - приходите, что тоже не вариант да я ленивая мразь).
Как я нашел сервис Виктора - пока собирал компы себе и девчуле, наткнулся на канал на ютубе, ну и смотрел периодически. Решил как то зайти глянуть что в телеге творится ахуел, что там на сайте, что по ценам, чего делают и т.п.
И тут вижу заветное - прошивка свитча без заморочек с самостоятельным поиском чипа да еще и за вразумительные деньги, да еще и от дома 30 минут до сервиса. Ну это знак, иди неси.
Позвонил по телефону, успел спросить буквально пару моментов интересующих и связь оборвалась, потом не мог дозвониться, то занято, то скидывается, вобщем написал в телегу. Ответили моментально, узнал что хотел, ребята прочитали мои мысли по поводу того чтоб взять у них карточку памяти, которая необходима для прошивки. У меня был самый необходимый минимум (64гб из которых 32гб займет система), хотелось чуть больше (256гб за 2500р БЕЗ НАЦЕНКИ!!!). Ненавязчиво поспрашивал про сроки, ребята невзначай съезжали)) по месту сказали 1-2 дня, огонь че.
В итоге договорились, привез сегодня. Приняли за 15 минут, дополнительно на глупые вопросы по отвечали и поехал я домой жрать бургер.
Доел бургер, выкинул его, кто-то написал в телегу.

Смотрю - ребята написали ЧТО СВИТЧ ГОТОВ, ЗАБИРАЙТЕ. 2 ЧАСА!!!!!! 2 сука часа на то чтоб прошить свитч. Это законно вообще?
В целом я понимаю что зная дело и делая это дело не в первый раз сложного ничего нет и условно 2 часа с перекурами - нормальный срок. Но я еще понимаю что я не один такой с проблемами обратился в сервисный центр. Вобщем 2 часа это просто жесть как быстро, СПАСИБО огромное Антону! Спасибо челу на приемке что не душнил и все было быстро и приемка и выдача. Спасибо Виктору за организацию такой чудесной организации.
Еще хотелось бы отдельно отметить подход к клиенту после выполнения работ - выслали инструкцию краткую но с ссылками на более подробные материалы, Антон пригласил за рабочее место, наглядно показал что как куда скидывать, как чего нажимать, куда нажать когда захочется большего)) Сказал писать в личку сервиса если будут еще вопросы (делать я этого конечно же не буду потому что ценю чужое время).

Кароч, СПАСИБО парни, вы лучшие.

Для тех кто читает отзывы - НЕСИТЕ СЮДА ВСЕ через что течет электричество)
👍291🔥42😱21🤡7❤6🍌6😁5🖕3💩1💯1😇1
уровень
😁191🔥18👍6🤣6🍌6🖕2👏1🐳1🤓1🫡1