поподробнее:

клиент обратился в гикбордс чтоб сделать гравировку на ноуте, ему наебнули клавишу, ноут свежий и качелек таких нет т.е онли замена клавы, клиент предложил наш сц, чел из гикбордс пришел к нам на ресепшен и уточнил скок че будет стоить, ему сказали ( есть подтверждение видео с приемки) что замена впаяной клавы на этот ноут будет стоить от 7к сама работа + стоимость клавы, чел чет постоял постоял и ушел, а потом клиенту было сообщено что 1) мы клаву заказали и ждем ( хотя никто ниче не заказывал и ноут нам так и не сдали) 2) что мы зарядили 30к за замену клавы

ноут был куплен клиентом в подарок, и нужно было оперативно сделать гравировку, по итогу они судя по фото решили сами как нить подклеить и результат выше.

и у клиента и у меня ахуй полнейший

ор выше гор................. они на профи ру выложили объяву о ремонте клавы за 2000р

реакция клиента бесценна

vik-boards качественная гравировка ноутбуков дробью

специально для основателя гикбордса @rgulievv где мы тут сказали про 10к диагностику. 10к клаву ?

бля ебаный пиздец, (у друга клиента есть такой же ноут и появился варик перекинуть клавишу)

компенсация стоимости устройтсва из расчета 1 месяц - чаво блять?

не будем брать с вас денег (ну как бэ тут некачественно оказанная услуга, было бы странно)
и купон естественно.

думаю пора заводить ютуб шарманку.


ИЗВИНИТЕСЬ ЕПТ, сложно чтоль? переписка уровня - так и быть мы готовы. ебаный шашлык

ахаххахахаххахаххахахахахахаха

ответ клиента на сообщение основателя о качестве связи, что ему не отвечают

не будут говорить название конторы которая продает клавиатуры но выручка у них 138млн за прошлый год и 17 лямов прибыли, не тем я занимаюсь блять, не тем… а денег на возмещение найти не могут

Это маленькая вайбовая компания, владелец которой в какой-то момент решил, что все вокруг лохи, и он поднимет компанию на новый уровень. Вот последние полтора года - это и есть "новый уровень", если что.

Я там работала очень много лет, и сейчас даже стыдно кому-то об этом говорить. Не потому что я такая пиздатая и ушла, а потому что результат неправильных решений руководства (и сотрудников) теперь виден всем - в интернете, в отзывах, в комментах. И объяснять людям, что раньше было лучше, уже нет смысла: люди видят то, что есть сейчас.

Жаль, конечно. Идея-то классная была :3 Когда-то для многих ГБ был прям культ. Пример идеального клиентского сервиса, иногда даже через чур. Тех сервис хороший - ребята оттуда даже учились что-то делать по видосам Викона, между прочим. Это добавляет сюра всей ситуации. Но эт было давно. В общем, да - теперь это просто магазин Varmilo в 2025. Их вообще кто-то ещё покупает?

короч походу будем 2 часть делать)