Наглядное пособие как проебать VIP’а

В 2022 году я работал продактом на 3 брендах и в наследство мне достался ✨VIP-менеджер✨. Мужчина работал фитнес-тренером и был хорошо знаком с руководством проекта, и они решили попробовать его на этой позиции

С виду мужчина старательно изображал работу — общался с VIP’ами, травил про них байки и параллельно флексил загорелыми бицепсами на нашей рабочей вилле (мы тогда были в Азии)

Бренды работали на тир-1, при этом чел плохо знал английский и общался через переводчик. В какой-то момент появились подозрения и я решил проверить как он ведет переписки с игроками

После прочтения порядка 20 чатов я обалдел. В диалоге с одним випом, который задепал ОЩУТИМУЮ сумму, наш герой забыл убрать слово на русском из предложения на английском (видимо, артефакт из переводчика остался). Игрок, естественно, это заметил и тут же ливнул с комментом типа «вы что, из России? ясно, бб»

Чувака мы уволили и вместо него подтянули ребят с первой линии поддержки и вырастили из них отличных VIP-менеджеров. Часть из них еще и отличную карьеру в продукте потом сделала 👍

Откат или пермач: что дальше будет с рынком Бразилии?

Мнения о будущем гемблинга в стране разделились — кто-то надеется, что запрет отзовут после выборов, кто-то уходит с рынка и посыпает голову пеплом

Попросил прокомментировать ситуацию Павла Дергачева, VP Strategic Advisory в Blask: почему так вышло и что теперь будет с рынком

✍️ Почему решение приняли именно сейчас?

Тут важен контекст — 4 октября в стране президентские выборы. Последние несколько недель там идет ожесточенная предвыборная кампания, и гонка между Лулой и Флавио Болсонару стала максимально плотной

За последний месяц Лула включил принтер: за 3–4 недели правительство приняло сразу несколько решений, которые напрямую затрагивают кошельки миллионов бразильцев.

И это не только про гемблу: в сентябре власти снизили налоги на топливо, повысили выплаты по Bolsa Família (госпрограмма помощи малоимущим семьям) на 15% и запустили выкуп долгов населения на R$15 млрд

И в добавок ко всему решили запретить гемблу. Этот запрет одобряют больше 70% населения, то есть сейчас Лула попал прям в точку

✍️ Что происходит с рынком прямо сейчас?

Полная катастрофа. И неважно, временный это запрет или нет. Если навсегда, то понятно, это треш. Если временно, то игроков придется возвращать, а это будет стоить миллиарды. Все инвестиции, которые были сделаны, выброшены в трубу, и фактически рынок будет стартовать с нуля

Вторая проблема — операционка. По сути вся процедура запрета — это процесс отзыва лицензии. Только это моментальный отзыв сразу у десятков операторов

С точки зрения техники это реально ад. Во-первых, во время этого процесса вскрывается куча косяков на стороне интеграций: банки, платежки, AML и т.д. А самый треш в том, что остатки средств отправляются на счета, к которым букмекеры по сути не имеют доступа

Я даже не пишу всякие громкие фразы типа «доверие к рынку», скорее про деньги и силы, которые уходят прямо сейчас. Происходит обнуление!

✍️ Что будет дальше?

Есть два варианта

Первый: запрет все-таки будет. Там ничего интересного: гангстеры из офшоров зальют трафла и заработают миллиарды

Второй: Конгресс сможет откатить все обратно. Для Бразилии это привычная история, когда конгресс откатывает или корректирует постановления. А в гембле очень много стейкхолдеров: платежки, футбольные клубы, телеканалы. Они вполне смогут донести свою позицию до тех, кто принимает решения

В этом случае нас ждет очень интересное развитие событий. Цены на маркетинг пойдут вниз, а те, кто уже заплатил, останутся не у дел

Первый в истории дзен-краш

Ребята из Beexar сделали кастомный краш с автором канала в главной роли. В игруле я путешествую на цветке лотоса в позе лотоса и с двумя микрофонами в руках среди монастырей...

Видимо так меня видят со стороны, привет Игорю Будде 👌

Кстати Beexar сделают для вас кастомную инстант-игру за 24 часа — вся инфа на сайте

Мыши кололись, но продолжали ебать друг друга кактусом

Внезапно именно Stake стал первым брендом, который в суде добился отмены запрета гемблинга в Бразилии

Судья постановил: до конца действия указа MP 1.394 (до 25 октября) лицензию Stake нельзя считать анулированной, оператор может продолжать принимать ставки

Это временная победа — после 25 октября судьбу Stake и всех остальных лицензиатов будет снова решать парламент, хотя в иске стейки просили дать спокойно доработать до декабря 2029 (до конца лицензии)

Удивительно, что именно Stake первым получил отмену бана — хотя у оператора и есть лицензия, он далеко не лидер Бразильского рынка. По данным Blask бренд занимал 67 место в стране с ~0,1% доли. На всех топов вроде Betano, Bet365 и тд запрет пока продолжает действовать

С другой стороны, теперь есть прецедент. Далее, вероятно, последует волна похожих судебных решений о восстановлении доступа других операторов

Ну а пока власти, регулятор и белые бренды продолжат ебать друг друга кактусом 🌵

UPD: подробнее про условия анблока:

Решение разрешает Stake продолжать операционную деятельность, то есть принимать ставки и депозиты под них. Вывод средств суд прямо обязал держать открытым, плюс резервировать деньги под балансы игроков

Но не «все как раньше». Из 12 условий ключевое ограничение — запрет на новые промо-кампании и бонусы на привлечение игроков

То есть: действующие игроки могут пополнять счет и ставить, выводить деньги, но новых заманивать бонусами нельзя. По сути режим «работай с тем, что есть, без агрессивного маркетинга»

Авторский канал стримера и предпринимателя Дмитрия Трепутина

Год назад записывали с Димой подкаст, где он тизерил свои новые проекты. За это время в лайв успели выйти HighRollers Club и Nobles Gaming, а теперь в линейку добавился и личный блог — Project Lord

Ценность таких каналов — в майндсете. Хотите понять логику предпринимателя — читайте его мысли

В первых постах Дима зашел с конференций:

🟠 реальная смета его стендов на SBC Lisbon и зачем вообще было везти туда три команды
🟠 во что на конфе стоит вкладывать деньги при покупке стенда, а во что нет
🟠 почему от выставок нет толку с первого раза — съездить нужно минимум на 3-4

B2B-внутрянка из первых рук от человека, который с нуля тащит сразу несколько проектов, — жанр редкий. Подписался и вам советую 😎

Project Lord

Плюсы жизни в Сербии

1. Можно прийти к Лене в офис и уйти с целым пакетом мерча и других ништяков
2. Слатки палачинке с нутеллой

На самом деле плюсов гораздо больше, и о них (а также о легализации бизнеса и вилках местных iGaming-спецов) рассказала Лена Рзянина и ребята из Lenkep в большом исследовании «Переезжаем в Сербию»

Если вы по каким-то причинам все еще не перевезли свою команду из волатильных гео, обязательно рассмотрите Белград

Тут собралось отличное комьюнити, да и сам город за два года что я тут не был сильно изменился в лучшую сторону 👍

Деклайны и мертвые бины? Хватит это терпеть

Редко пишу на канале про инфру для залива, но вижу по чатам как страдают некоторые байеры. А все потому что работают с непонятными карточными провайдерами

Чтобы не переживать за каждый платеж, обращайтесь к LuckyCards. Это проект LuckyGroup — одного из крупнейших affiliate-холдингов. LuckyTeam сами через него спендят и обкатывают на серьезных бюджетах 😎

Что по начинке:
• 25+ BIN'ов в 3 ГЕО, включая эксклюзивные;
• 98,7% успешных оплат
• 0$ комиссии за деклайны, обслуживание и транзакции
• Api, командный функционал, карты с баланс-аккаунтом

Плюсом — отсутствие скрытых комиссий и простой интуитивный интерфейс. Все для вашей стабильной работы 👍

Ловите 3% за пополнение и 50 фри карт на тест по промокоду Wager3‼️