🤢 ПОЧЕМУ ПОЛЕЗНО МЕНЯТЬ ОБСТАНОВКУ?

Несколько месяцев в другой стране напомнили мне одну простую мысль.

Мы очень быстро привыкаем к тому, что нас окружает. Настолько быстро, что начинаем воспринимать особенности своего рынка, своей страны и своей среды как норму для всех.

Я смотрел на местные проекты, изучал сайты компаний, разговаривал с предпринимателями и постоянно замечал одно и то же.

❤️ Многие вещи, которые у нас считаются показателем высокого уровня, там воспринимаются совершенно обыденно.

Бренды, которые кажутся недоступными, встречаются буквально на каждом шагу.

Рекламные кампании, которые становятся поводом для обсуждений в социальных сетях, существуют просто как часть городской среды.

Ещё интереснее было наблюдать за бизнесом.

Во многих проектах нет сложных воронок, бесконечных попыток удержать внимание аудитории или постоянной гонки за охватами.

Компании сосредоточены на продукте, привлечении трафика и продаже. Всё выглядит намного проще, чем я привык видеть.

Это заставило меня задуматься о том, насколько сильно среда влияет на наше восприятие реальности.

Когда человек долго находится в одном контексте, он начинает считать привычные правила универсальными. Со временем становится сложно заметить, что в других условиях люди решают те же задачи совершенно иначе.

Поэтому иногда полезно менять обстановку, смотреть на другие рынки и наблюдать за тем, как работают компании за пределами привычного окружения.

📍 Такие поездки помогают не только отдохнуть, но и увидеть, насколько многие наши представления зависят от среды, в которой мы живём.

😎 КАК РАБОТАТЬ ЛЕТОМ, КОГДА НЕ ХОЧЕТСЯ?

Лето. Солнце, тепло, друзья зовут на шашлыки. А вы сидите за ноутбуком и пытаетесь заставить себя хоть что то сделать.

Чтобы вернуть желание работать, важно сначала понять, что именно происходит. Вы устали или просто не можете собраться.

1⃣ Если дело в лени.

Лень часто возникает, когда мозг не видит смысла в задаче или воспринимает её как слишком большую.

Исследование Университета Шеффилда, опубликованное в 2016 году, показало, что мотивация растёт, когда человек замечает даже небольшой прогресс.

Поэтому я использую простой приём. Ставлю таймер на две минуты и начинаю делать хоть что нибудь. Открываю почту, правлю текст или записываю несколько идей.

После начала становится легче продолжать. Это связано с эффектом Зейгарник. Незавершённые задачи удерживают внимание и побуждают вернуться к их выполнению.

2⃣ Если дело в усталости.

В этом случае проблема уже не в мотивации, а в нехватке ресурсов.

Исследования показывают, что при большом количестве рабочих часов эффективность снижается, а качество работы ухудшается.

Когда чувствую сильную усталость, я действую так:

1. Выписываю все задачи на день.
2. Выбираю одну или две самые важные.
3. Остальные откладываю.
4. Даю себе время на восстановление.

Под отдыхом я понимаю занятия, которые действительно помогают восстановить силы. Это может быть прогулка, сон, спорт, время на природе или возможность побыть наедине с собой.

Гораздо полезнее регулярно восстанавливаться, чем пытаться справиться с последствиями переутомления.

Если летом вам хочется работать меньше обычного, это нормально. Главное вовремя замечать своё состояние и находить время для восстановления.

➡️ А вы что делаете, когда совсем не хочется работать?

😤 ВСЕ ВОКРУГ ПИД@@@СЫ, А Я ОДИН Д’АРТАНЬЯН!

Как то раз подслушал разговор двух мамочек. Одна другой говорит:

«Вот мой сын пошёл гулять. В него ребята кидали камнями и попали в глаз. Рядом на лавочке сидел мужчина и ничего им не сказал. Ужас. Какой безответственный мужик. Я потом вышла во двор и всё ему высказала, а он ещё возмущался».

Эту историю я вспомнил недавно.

Для вас, наверное, не секрет, что на этом канале я иногда размещаю рекламу.

Ко мне обратился менеджер по закупкам с просьбой разместить рекламную интеграцию. Мы согласовали условия, получили оплату и реклама вышла.

➡️ Спустя три недели менеджер написал мне в личку и попросил отчёт по публикации.

Публикация была с удалением, поэтому через такой срок посмотреть статистику уже невозможно.

Я объяснил, что если отчёт нужен, об этом обычно предупреждают заранее или запрашивают его в первые дни после выхода рекламы.

Для понимания, отчёт просят крайне редко. Из десятков размещений такой запрос встречается лишь иногда.

После этого менеджер начал писать, что я обязан предоставить отчёт и пригрозил негативным отзывом.

Я не совсем понял эту претензию. Реклама была размещена. Счёт на оплату был предоставлен. Акт выполненных работ был предоставлен.

Все обязательства с моей стороны были выполнены.

Получилось так, что человек вспомнил про свою задачу через три недели и ответственность за это решил переложить на меня.

При этом я всё равно сделал для себя вывод и добавил в шаблон сообщений для рекламодателей фразу:

«Если вам понадобится отчёт по публикации, пожалуйста, предупредите об этом заранее».

В этой ситуации меня зацепил не сам отчёт.

Меня зацепила привычка некоторых людей искать причину своих проблем где угодно, кроме собственных действий.

Если человек что то забыл, упустил или не проконтролировал вовремя, это ещё не означает, что виноват кто то другой.

🤫 Поэтому прежде чем предъявлять претензии окружающим, полезно сначала проверить, всё ли было сделано со своей стороны.

👍 КАК Я РАБОТАЮ В КОМАНДЕ?

➡️ Выбираю правильных людей. Мне нужны те, кто задаёт много вопросов и готов обсудить разные идеи. Если кто-то боится признавать, что чего-то не знает, возможно, он не для моей команды.

➡️ Всегда говорю правду. Иногда правда может быть неприятной, но это лучше, чем молчать или скрывать. Люди будут доверять вам больше, когда знают, что вы честны.

➡️ Принимаю конструктивную критику. Не бойтесь слышать о своих ошибках. Если кто-то говорит вам, что нужно исправить, это поможет стать лучше.

➡️ Ошибки — это нормально. Все ошибаются. Главное — учиться на своих ошибках и не допускать их снова. Но помните, в команде не каждому можно давать шанс на реабилитацию.

➡️ Не учу тому, чего сам не знаю. Если вы не уверены в чём-то, лучше проконсультироваться с теми, кто в этом разбирается. Лично у меня таких друзей хватает.

Придерживайтесь этих правил, и команда будет работать как швейцарские часы.

P.S. С этими на фото я бы не работал в команде. Они много едят и мало работают.

😉 ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ МЕЧТА ОТ ЦЕЛИ?

Вы готовы?

Хочу поговорить с вами о разнице между мечтой и целью — в моём понимании.
Это как две разные планеты, которые часто путают.

А зря.
Понять разницу — значит приблизиться к реальным результатам.

✨ Цель — это конкретика. Вы точно знаете, чего хотите, и как будете это достигать.

✨ Мечта — это красивая картинка в голове, которую приятно представлять. Но чаще всего вы ничего не делаете, чтобы она стала реальностью.

Я встречал людей, которые путают эти понятия.
Например, одна знакомая заявила, что хочет купить пятикомнатную квартиру за год.

При этом её доход — 40 тысяч рублей в месяц. Квартира стоит 10 миллионов.

➡️ Я спросил:

«А как ты планируешь накопить такую сумму?»

Ответа не последовало.

Вот в чём проблема.
Люди выдают мечту за цель, а потом в конце года разводят руками: «Не получилось…»
Конечно не получилось — вы даже план не составили.

Вывод простой.

Цель — это то, на что вы готовы работать. Это конкретный шаг с пониманием, как вы к нему придёте.

Мечта — это то, что хочется, но усилий прилагать вы пока не готовы.

Хотите, чтобы мечты сбывались?
Превращайте их в цели.
Действуйте. И всё будет.

❌ НОСКИ, ПЕНКА ДЛЯ БРИТЬЯ ИЛИ SONY PLAYSTATION?

▪️Customer Development

Если начать с изучения аудитории, многие решения становятся очевидными.

Представьте, что вы знаете, о каком подарке мечтает ваш друг. В этом случае выбор подарка занимает минимум времени. Вы покупаете Sony Playstation и получаете ожидаемую реакцию.

С продуктами работает похожая логика. Когда вы понимаете потребности людей, становится проще создавать предложения, которые вызывают интерес и находят спрос.

▪️Product Development

Теперь представьте другую ситуацию. Вы придумали новые носки и уверены, что людям они понравятся. После запуска оказывается, что интерес к продукту намного ниже ожидаемого.

После этого приходится тратить время на объяснение преимуществ продукта и рассказывать людям, почему им стоит обратить на него внимание.

Поэтому многие маркетинговые инструменты строятся вокруг изучения аудитории и её потребностей. Такой подход помогает снизить количество ошибок при запуске новых продуктов и лучше понимать, что действительно востребовано на рынке.

Поэтому перед созданием продукта полезно потратить время на разговоры с клиентами и изучение их запросов.

❌ Такой подход помогает принимать решения на основе реального спроса и реже создавать продукты, которые остаются без внимания.

😱 У ВАС НЕ ПОКУПАЮТ И ВОТ ПОЧЕМУ.

Каждый раз, когда вы представляете себя как маркетолог, дизайнер или коуч, вы ставите себя в один ряд с тысячами таких же специалистов.

После этого клиент начинает сравнивать цены, сроки, гарантии и отзывы. В такой ситуации становится сложно выделиться среди конкурентов.

Ваш опыт, кейсы, образование и экспертность уже не помогают принять решение. Клиент хочет понять, какую пользу он получит после работы с вами.

По данным Harvard Business Review, более 70 процентов покупателей принимают решение по тому, насколько понятен ожидаемый результат.

Поэтому гораздо полезнее сразу говорить о том, какую задачу вы решаете.

Например, можно сказать: «Помогаю выстроить личный бренд, который приводит клиентов».

Так человеку проще понять ценность вашей работы и принять решение.

🐸 И точка.

💣 ПОЛЬЗА В МЕЛОЧАХ…

Я, когда пишу сценарий к видео для себя или клиентов, раньше постоянно засекал время на секундомере и проговаривал весь текст.

Хорошо, когда это Reels на 90 секунд, но когда это урок или видео на 20 минут, то становится очень тяжко.

Нашёл буквально недавно офигенный, а главное бесплатный сервис, который помогает определить хронометраж печатного текста. Возможно, вам будет полезно, делюсь на радостях.

Сервис — Хрономер.

Пользуйтесь осторожно.

🫤 P.S.: Кстати, на сайте справа вверху ещё есть страницемер он определяет количество страниц вашего текста.

😉 ПОЗИЦИЯ СИЛЫ И СЛАБОСТИ В МАРКЕТИНГЕ!

Хочу поделиться двумя мощными концепциями, которые применяются в маркетинге и стратегическом планировании: это позиция силы и позиция слабости.

Обе они имеют свою ценность, и их понимание поможет вам грамотно разработать стратегию для вашего бизнеса.

⤵️ Позиция силы — это то место, где у вас наиболее сильные стороны, наиболее высокий потенциал для успеха. Здесь вы доминируете и контролируете ситуацию.

При этом важно понимать, что позиция силы не всегда обозначает, что вам необходимо всегда и во всём быть лучшим.

Примером может служить Apple: они не стремятся быть наиболее дешёвым поставщиком электроники, но занимают позицию силы в области инноваций и дизайна.

⤵️ Позиция слабости — это обратная сторона медали. Это то место, где вы сталкиваетесь с препятствиями и трудностями.

Иногда такая позиция может привести к уникальным возможностям. Вместо того чтобы усердно работать над устранением своих слабостей, вы можете использовать их в свою пользу.

Для примера возьмём компанию IKEA: они не скрывают, что их мебель не самого высокого качества и требует самостоятельной сборки. Однако именно такая стратегия делает их товары доступными и привлекательными для массового потребителя.

Понимание сильных и слабых сторон необходимо для разработки эффективной стратегии.

Если вы знаете свою позицию силы, вы можете акцентировать на ней внимание и использовать её в качестве своего конкурентного преимущества.

Разве это не круто?

Если вы понимаете свою позицию слабости, вы можете переосмыслить её и превратить в уникальное преимущество.

Короче, давайте пересматривать свои позиции и делать их полезными в своём продукте или услуге.

😒 ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ТАКОЕ СИЛА МАССОВОГО ЖЕЛАНИЯ?

Представьте, что ваши товары раскупают очень быстро. Клиенты принимают решение без долгих сомнений и стремятся успеть оформить покупку. Высокий спрос создает очередь и усиливает интерес к продукту.

Это и есть массовое желание.

Массовое желание представляет собой силу, которая объединяет большие группы людей вокруг одинаковых потребностей, эмоций и ценностей. Именно оно помогает людям принимать решение о покупке в конкретный момент времени.

Именно на этой силе строятся самые успешные продукты и рекламные кампании.

➡️ Постоянные силы.

Существуют желания, которые остаются неизменными многие десятилетия. К ним относятся любовь, безопасность, принадлежность, статус и забота. Именно поэтому такие образы продолжают эффективно работать в рекламе.

➡️Сила перемен.

Одновременно меняется окружающий мир. Появляются новые технологии, привычки, тренды, страхи и ожидания людей. Эти изменения формируют новые потребности и влияют на поведение покупателей. Компании, которые своевременно учитывают эти изменения, получают дополнительное преимущество.

➡️ Как применить это на практике.

Посмотрите на свой продукт и ответьте на несколько вопросов.

1️⃣ Какие постоянные желания он помогает удовлетворить?

2️⃣ Какие изменения в поведении людей он учитывает?

3️⃣ Какие чувства возникают у человека после знакомства с вашим предложением?

После этого сформулируйте понятное сообщение, которое отражает ценность продукта для покупателя.

Такое сообщение помогает человеку быстрее увидеть пользу предложения и принять решение.

➡️ Зачем анализировать продукт.

Анализ продукта помогает понять его ценность для конкретной аудитории. Благодаря этому сообщение становится более понятным и убедительным. Вы начинаете говорить с людьми на языке их потребностей, что значительно повышает вероятность покупки.

Массовое желание связано с глубинной мотивацией человека. Понимание этой мотивации помогает создавать предложения, которые вызывают устойчивый интерес и желание приобрести продукт.

😎 КАК РАБОТАТЬ ЛЕТОМ, КОГДА НЕ ХОЧЕТСЯ?

Летом хочется больше отдыхать, проводить время с друзьями и бывать на природе. При этом бывает сложно сохранять привычный рабочий ритм.

Чтобы вернуть желание работать, сначала стоит понять свое состояние. Важно определить, связана проблема с усталостью или с отсутствием мотивации.

1⃣ Если дело в лени.

Лень часто появляется, когда мозг не видит смысла в задаче или воспринимает ее слишком большой.

Исследование Университета Шеффилда, опубликованное в 2016 году, показало, что ощущение прогресса повышает мотивацию. Даже небольшой результат помогает легче продолжить работу.

Я использую простой способ. Ставлю таймер на две минуты и начинаю выполнять задачу. Открываю почту, редактирую текст или записываю идеи.

После начала работы становится проще продолжать. Эффект Зейгарник объясняет, что незавершенные задачи чаще удерживаются в памяти и побуждают человека вернуться к их выполнению.

2⃣ Если дело в усталости.

Усталость снижает концентрацию, внимание и продуктивность.

Исследования показывают, что после пятидесяти рабочих часов в неделю эффективность постепенно снижается. При дальнейшем увеличении нагрузки результативность продолжает ухудшаться.

В такой ситуации я действую следующим образом.

1. Выписываю все дела на день.
2. Выбираю одну или две самые важные задачи.
3. Остальные задачи переношу на следующий день.
4. Выделяю время для полноценного отдыха.

Полноценный отдых помогает восстановить силы. Для этого подходят прогулки, сон, спорт, время на природе или возможность побыть одному.

Регулярный отдых помогает поддерживать работоспособность и снижает вероятность выгорания.

Если летом вам сложнее сосредоточиться на работе, это вполне естественно. Главное вовремя восстанавливать силы и сохранять баланс.

➡️ А что помогает вам, когда совсем не хочется работать?

🌭 ЭТО РАБОТАЕТ С ТРЕТЬЕГО РАЗА. ЗАКОН КАСАНИЙ...

Гуляем с семьёй по пристани в Перми, и через каждые 200 метров стоят ларьки с одинаковой продукцией. В каждом продают хот доги и напитки.

Я спрашиваю жену: «Будешь хот дог?» Она отвечает: «Нет, не хочу».

До второго ларька доходим, я снова спрашиваю: «Будешь хот дог?» Она опять отвечает: «Нет».

Доходим до третьего ларька, и я снова спрашиваю: «Будешь хот дог?» Жена отвечает: «Ну давай по хот догу».

В итоге мы купили хот доги после третьего предложения. Получается, несколько касаний действительно работают лучше одного.

Признайтесь, ведь было у вас такое?

А зачем я вам всё это рассказал?

Есть один крутой инфобизнесмен, которого я очень уважаю. Он говорит, что писать каждый день в блоге необязательно, потому что вы можете надоесть своей аудитории. С этим я согласен, потому что такое действительно происходит.

Но аудитория, которой ваш контент совершенно неинтересен, вряд ли станет вашей покупательской аудиторией. Один хрен она ничего не купит и даже ссаный лайк не поставит.

Я считаю, что выигрывает тот, кто делает больше качественных касаний. Вы должны быть рядом в тот момент, когда у читателя появляется необходимость в продукте, который вы предлагаете.

Давайте рассмотрим простой пример. Есть два экспертных канала риелторов. Первый публикует одну взрывную публикацию в месяц, а второй публикует просто хорошие материалы каждый день.

Человек читает оба канала, и сегодня ему понадобилась квартира в аренду. Как думаете, у кого выше вероятность получить клиента?

У второго риелтора, потому что он регулярно находится в поле зрения потенциального клиента и может попасть в нужный момент.

Именно поэтому я считаю регулярность важной частью контент маркетинга. Чем больше качественных касаний вы создаёте, тем выше вероятность оказаться рядом в момент возникновения потребности.

➡️ P.S. Вы же не Франц Кафка, который сжёг значительную часть своих произведений. Пишите хорошо и регулярно, а на хейтеров не обращайте слишком много внимания.

😏 ГОТОВЫ ЖИТЬ В ВИРТУАЛЬНОМ МИРЕ?

Как будет выглядеть ваша жизнь, если однажды вам больше не придётся выходить из дома?

Возможно, работа, отношения, путешествия и развлечения полностью переместятся в виртуальную реальность.

Звучит как фантастика, однако уже в лохматом 2023 году в VRChat состоялась настоящая виртуальная свадьба. Люди находились в разных странах, использовали разные имена и аватары, но всё происходило как на обычной свадьбе. Там были гости, конкурсы, эмоции и даже слёзы.

➡️ Тогда возникает важный вопрос: если человек может построить целую жизнь в виртуальности, зачем ему обычная?

Что, если через десять лет станет нормально работать в метавселенной среди цифровых коллег и руководителей, которых вы никогда не встречали лично?

Что, если вторая квартира будет существовать в цифровом городе, где вы встречаетесь с друзьями, проводите переговоры и накапливаете цифровые активы?

А что, если любимым человеком станет ИИ с лицом, голосом и характером, который полностью подстраивается под вас? Уже сегодня существуют цифровые компаньоны, с которыми люди строят эмоциональные отношения.

Тогда что произойдёт с университетами, ЗАГСами, городами и самой идеей семьи?

Мы привыкли думать, что виртуальный мир является развлечением.

Однако со временем он может стать полноценной средой для работы, общения, отношений, покупок и развлечений.

Там могут существовать деньги, конфликты, карьера, отношения и праздники. Всё это будет происходить внутри цифровой среды.

Конечно, найдутся люди, которые предпочтут сохранять привычный образ жизни.

Но где проходит граница между реальным и виртуальным, если ваш мозг воспринимает пережитые эмоции как настоящие?

Возможно, однажды у вас действительно будет две жизни.

Обе жизни могут восприниматься вами как настоящие.

А виртуальная среда может оказаться привлекательнее для многих людей. Там можно изменить внешность, возраст, голос и другие характеристики своей цифровой личности.

Вопрос уже связан с развитием технологий.

📕 Вопрос заключается в том, что мы будем считать реальностью через несколько десятилетий.

😳 34 МЛН ОХВАТА ЗА 12 ДНЕЙ: КАК ТЁМА ЭТО СДЕЛАЛ…

Мне понравился один свежий кейс, потому что здесь хорошо видно, как бренд может использовать тематический инфоповод для рекламной кампании и получить большой охват за ограниченный период.

«Тёма» вместе с Одноклассниками запустил проект #РадостьДетства ко Дню защиты детей. В кампании использовали цифровые подарки, виджет, онлайн викторины и специальный выпуск «Народного интервью» с Хрюшей и Степашкой.

За 12 дней кампания получила 189 млн показов вместо запланированных 122 млн. Охват составил 34 млн пользователей при плане 19 млн. На сайт бренда перешли 69 тысяч пользователей при плане 51,2 тысячи. Всего было отправлено 1,5 млн цифровых подарков.

➡️ Мне особенно интересна логика этой кампании. Один инфоповод стал основой сразу для нескольких форматов, которые помогли увеличить количество контактов с аудиторией и привлечь пользователей на сайт бренда.

😳 УВЫ, НО SEO НАЧАЛО УМИРАТЬ, КОГДА ЛЮДИ ПЕРЕСТАЛИ ИСКАТЬ…

Раньше, если мне нужно было выбрать сервис, специалиста или какой то продукт, я открывал Google, изучал сайты, смотрел выдачу, читал статьи и сравнивал предложения.

Сейчас я просто спрашиваю у ИИ, что выбрать. В ответ получаю готовую подборку вариантов с объяснением причин.

Если раньше компании боролись за первые позиции поисковой выдачи, то теперь появился ещё один способ получения трафика.

ИИ может выбрать несколько вариантов и объяснить пользователю причины своего выбора. Поэтому для маркетинга появляется новая задача.

Компании могут годами заниматься SEO, покупать ссылки, писать статьи и оптимизировать страницы. При этом потенциальный клиент может получить информацию о компании через ответ искусственного интеллекта.

ИИ анализирует разные источники информации о бренде: публикации, отзывы, обзоры, форумы, социальные сети и экспертные материалы.

Поэтому становится важным присутствие бренда во всём интернете.

Теперь маркетологам приходится учитывать источники, которые используют системы искусственного интеллекта. Это направление уже называют GEO, или Generative Engine Optimization.

Я думаю, что для маркетологов это станет одним из главных направлений ближайших лет.

Теперь важно понимать, какую информацию искусственный интеллект находит о компании и какой ответ получает потенциальный клиент.

Поэтому я бы уже сейчас начал следить за этим направлением.

Вопрос о позиции сайта постепенно дополняется другим важным вопросом:

➡️ Что искусственный интеллект говорит о вашем бренде, когда потенциальный клиент спрашивает, кого выбрать?

🌈 КРАСИВАЯ РЕКЛАМА УБИВАЕТ ПРОДАЖИ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ...

Возле моего дома стоит цифровой билборд. Каждый день я вижу на нём рекламу одной и той же компании.

Картинка яркая и заметная. Креативы сделаны по мотивам «Матрицы», «Слова пацана» и «Стражей Галактики». Всё выглядит эффектно и современно.

➡️ Но возникает простая проблема. Я до сих пор не понял, что именно они продают.

Кто они как компания? Что конкретно они предлагают? Какую пользу я получу?

На экране нет чёткого сообщения. Там нет контактов и сайта. Также нет объяснения, чем компания может быть полезна лично мне.

Такой подход может работать у известных брендов. Например, «Сбер», «Тинькофф» и «ТНТ» уже знакомы большинству людей. Поэтому название компании само по себе помогает человеку понять рекламодателя.

Если о компании никто не знает, реклама должна объяснять её предложение. Клиенту необходимо быстро понять, кто перед ним и что именно ему предлагают.

Креатив без понятного смысла становится дорогим рекламным материалом. Он может привлечь внимание, но не обязательно приведёт клиента к действию.

Клиенту важно понимать предложение компании. Ему нужно видеть конкретную пользу и понимать следующий шаг.

Пока человек не понимает предложение компании, он может просто пройти мимо. Даже самая эффектная визуальная подача не заменит понятного сообщения.

➡️ Главный критерий хорошей рекламы заключается в количестве целевых действий.

Если реклама приводит заявки и продажи, она выполняет свою задачу. Поэтому ценность предложения должна быть понятна человеку сразу.

Не прячьте ценность за спецэффектами. Говорите ясно и показывайте конкретную пользу. Тогда реклама сможет работать на продажи.

😉 МОЙ ТОП, ГДЕ ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ?

Стоимость привлечения клиентов растёт, как и сама конкуренция, а привычные рекламные каналы становятся дороже или недоступны (все поняли, о чём я).

Поэтому, по моему мнению, бизнесу надо распределять продвижение между несколькими каналами.

📍КАРТЫ И ГЕОРЕКЛАМА.

Если у вас офлайн-бизнес, обязательно работайте с картами. Люди приходят в Яндекс Карты, например, уже с конкретным запросом: найти ресторан, стоматолога, салон или магазин. По данным «Я — профессионал», 77% предпринимателей отмечают георекламу как лидера по ROI.

Поэтому проверьте карточку компании, добавьте фотографии, отзывы, актуальные цены и описание. Это простой способ получать клиентов из уже существующего спроса.

📍СОБСТВЕННАЯ БАЗА.

Работайте с клиентами, которые уже покупали у вас. Email, мессенджеры, программы лояльности и push-уведомления помогают возвращать покупателей и поддерживать связь.

📍КОНТЕНТ И РЕКЛАМА У АВТОРОВ.

Экспертный контент, нативные интеграции и рекомендации помогают формировать спрос и доверие. При выборе автора смотрите на качество аудитории и соответствие этой аудитории вашему продукту.

Главное сейчас, диверсифицируйте продвижение. Не делайте бизнес зависимым от одного канала.

Карты, контент, реклама у авторов, контекст и собственная база должны работать как единая система.

Так вы сможете быстрее адаптироваться к изменениям стоимости рекламы и эффективности отдельных каналов.

😐 ПОЧЕМУ ОТ ВАС ОТПИСЫВАЮТСЯ В TELEGRAM И КАК ЭТО ОСТАНОВИТЬ...

Написали сильный пост, дали пользу, потратили время, а потом увидели минус несколько десятков подписчиков.

⚠️ Возникает вопрос: что вы сделали неправильно?

Чаще всего ничего.

Telegram постоянно меняет аудиторию. Люди приходят за конкретной информацией, находят нужное и иногда уходят.

Поэтому задача канала заключается в создании причин оставаться.

🔜 1. СОЗДАВАЙТЕ ПОСТЫ С ПРОДОЛЖЕНИЕМ.

Людям интересно наблюдать за развитием истории. Что произошло? Какое решение вы приняли? Что получилось? Что будет дальше?

Показывайте эксперимент, рассказывайте о проблеме, делитесь решением и возвращайтесь к результатам.

Так появляется интерес к продолжению, а подписчик получает причину следить за следующими публикациями.

🔜 2. ДАВАЙТЕ КОНТЕНТ С РЕАЛЬНОЙ ЦЕННОСТЬЮ.

В Telegram уже достаточно полезной информации. Поэтому человек должен понимать, зачем ему читать именно ваш канал.

Делитесь собственным опытом, разбирайте реальные ситуации и показывайте информацию, которая экономит время, деньги или внимание.

Если подписчик регулярно получает пользу, у него появляется причина сохранять подписку.

Отписки всё равно будут происходить. Кто то сменит интересы, кто то почистит подписки, а кто то просто перестанет нуждаться в вашем контенте.

Это нормальный процесс.

Не нужно пытаться удержать каждого подписчика. Важно понимать свою аудиторию, регулярно давать ей пользу и создавать темы, к которым хочется возвращаться.

👉 Тогда количество подписчиков становится менее важным показателем, чем качество аудитории и её интерес к вашему контенту.

🍿 КАК БОРОТЬСЯ СО СТРЕССОМ И ПРИ ЧЁМ ТУТ ДОСТАВКА ЕДЫ?

Знаете, я иногда балую себя вредной едой и заказываю доставку. Когда у меня стресс, я могу заедать его едой.

Чаще всего заказываю бургеры, шашлык, шаурму, люля кебаб, картошку фри и стрипсы.

🔜 Недавно я посмотрел историю заказов в сервисе доставки и заметил интересную закономерность.

Больше всего повторных заказов у меня было в Burger King. За всё время я сделал там девять повторных заказов. В большинстве других ресторанов заказывал один раз и больше туда не возвращался.

Причина довольно простая. Мне важна предсказуемость результата.

Когда я хочу быстро поесть во время стресса, я выбираю Burger King и примерно понимаю, что получу. В новом ресторане результат может оказаться совершенно другим.

Картошка может быть вялой, шашлык пережаренным, а шаурма разваливается и течёт. В итоге я получаю дополнительное раздражение вместо желаемого удовольствия.

Именно поэтому я возвращаюсь туда, где мои ожидания обычно оправдываются.

🍔 Burger King не является лучшим стритфудом, который я когда либо ел. При этом он достаточно надёжный, быстрый и понятный для меня.

Я примерно знаю, какой вкус получу и чего ожидать от заказа. Поэтому в определённой ситуации могу на него положиться.

Я использую похожий принцип при создании онлайн курсов. Если человек купил у меня курс, он должен получить результат, который соответствует его ожиданиям.

В курсе должны быть чёткие решения, полезная информация и понятная структура. Ученик должен быстро находить ответы и применять полученные знания на практике.

Такой подход должен работать и в вашем бизнесе.

Клиент должен понимать, какой результат он получит после покупки. Вы должны выполнять свои обещания и оправдывать ожидания клиента.

Если человек получил хороший опыт, ему проще вернуться к вам снова.

Именно поэтому я возвращаюсь в Burger King. Когда мне нужно быстро поесть во время стресса, я выбираю знакомый вариант и понимаю, какого результата примерно ожидать.

В бизнесе работает тот же принцип. Люди возвращаются туда, где получают понятный и предсказуемый результат.

☕️ СКУЧАЮТ ЛИ МАРКЕТОЛОГИ ПО ОФИСУ?

Удалёнка нам казалась мечтой, пока видеовстречи не стали занимать большую часть рабочего дня.

И вот по данным исследования Digiday, 59% сотрудников агентств считают, что перерабатывают, 61% говорят, что встреч стало больше, а 51% уже устали от видеоконференций.

При этом только 25% действительно скучают по работе в офисе.

Я тоже не скучаю по офису (уже 13 лет). Но считаю, что нам придётся учиться работать в новом формате, а не просто переносить офисную жизнь в Zoom.

Коммуникация остаётся важной частью нашей работы. Поэтому оптимальным вариантом для многих может стать гибридный формат: часть времени дома, часть в офисе.

🔜 Главное, чтобы формат работы помогал делать результат, а не просто создавать больше встреч.