Всем отличного воскресенья, друзья! Еще неделя и начнется декабрьская суматоха: с первыми серьезными снегопадами и пробками, а еще выбором подарков к новому году, гирляндами и сувенирами, украшениями и тысячей других приятных мелочей.

А пока что предлагаем насладиться последними днями осени или почитать самые популярные материалы IF Travel за прошедшую неделю:
➖ Скоро Национальный день ОАЭ: стоит поехать?
➖ В России снова откроют туристический офис Марокко
➖ Средний чек на новогодние туры в Таиланд остановился на отметке $1000 с человека за 10 ночей

💶 Курс валют тормозит продажи туров за границу

Внутренние курсы туроператоров в прошлую пятницу добрались до отметки 103-107 рублей/доллар и 109-112 рублей/евро, пишет «Интерфакс-Туризм». Если в ближайшее время стоимость валют не снизится, многие туристы могут переориентироваться на отдых в России.

Альтернативы:
➖ Уменьшить предполагаемую длину поездки за рубеж
➖ Выбрать страны, где отдых дешевле
➖ Снизить «звездность» гостиницы
➖ Попытаться «поймать» путевку на распродажах

🛬 «33 несчастья» российских авиакомпаний: что происходит в авиаотрасли?

В IF Travel понедельник начинается не с кофе: вчера вечером Sukhoi Superjet 100 авиакомпании «Азимут» совершил жесткую посадку в Анталье и загорелся. К счастью, никто не пострадал. Пассажиры, собиравшиеся лететь этим бортом в Сочи, ждут резервный самолет.

Месяц назад этот же «Суперджет» повредил створки шасси во время вынужденной посадки во Внуково. По данным Tourdom, лайнер летел из Минвод в Иваново, когда экипаж доложил о низком уровне жидкости в первой гидросистеме — она отвечает за торможение колес и выпуск шасси.

SSJ-100 никак не могут избавиться от плохой репутации: напомним, в мае 2019 года самолет «Аэрофлота», вылетевший из Москвы в Мурманск, был вынужден вернуться в Шереметьево из-за технических неполадок. Грубая посадка привела к тому, что «Суперджет» частично разрушился и загорелся. В катастрофе погиб 41 человек.

SSJ-100 — не единственная проблема российских авиакомпаний:
➖ Недавно приостановили полеты 34 Airbus A320/321 neo. Всего в России 66 бортов этого семейства. Причина — санкции, из-за которых трудно обслуживать иностранные двигатели, пишет «Коммерсантъ». Ресурсы у 20 «припаркованных» Airbus просто исчерпаны.
➖ Поставки МС-21 под вопросом: запуск производства откладывают с 2016-го. Ближайший «дедлайн» — 2025 год.
➖ Объединенная авиастроительная корпорация даже сменила руководителей ПАО «Яковлев» и АО «Туполев», чтобы «сконцентрироваться на запуске серийного производства отечественных лайнеров».

📇 «Потеря потерь»: что делать, если не можете найти загранник в путешествии?

Одна из фобий туристов: потерять загранпаспорт и «нарваться» долгое общение с полицией и депортацию. Чтобы тревог было меньше, составили инструкцию о том, как восстановить документы и вернуться на родину.

Перестраховываемся:
1️⃣ Узнайте перед поездкой, где искать российское консульство. Стоит зайти на сайт: записать телефон и время работы. Заодно сохраните себе телефон для чрезвычайных ситуаций – его нужно использовать, если появилась угроза жизни и здоровью.
2️⃣ Возьмите в путешествие внутренний паспорт (или свидетельство о рождении для ребенка), водительские права, скан «загранника», распечатку брони в гостинице. А еще стоит возить с собой 4 фото 3,5х4,5.
3️⃣ Туристическая страховка с опцией «Потеря и кража документов» тоже поможет. Представители страховщика подскажут контакты переводчика и консульства, а сам полис может компенсировать расходы на такси, а также задержку в другой стране на время переоформления документов.

Если загранпаспорт пропал, действуем по простому алгоритму:
➖ Звоним в консульство, сообщаем о потере и просим оформить свидетельство на возвращение в Россию. Если нужно – записываемся на прием.
➖ Идем в полицию, заявляем о пропаже. С собой берем копию брони отеля и копию загранпаспорта. При необходимости – берите с собой переводчика.
➖ Идем в консульство, пишем заявление на свидетельство о возвращении. Его оформляют бесплатно, обычно – за пару дней. Срок действия свидетельства – 15 дней, после возвращения на родину его нужно отнести в управление по вопросам миграции МВД РФ, чтобы получить новый загранник.

❗️ Если документов вообще не осталось: идем на прием к консулу, рассказываем, где живем и работаем, есть ли родственники. Проверять информацию могут от 10 дней до месяца. Ускорить процесс помогут соотечественники, с которыми вы познакомились в туре: попросите их прийти в консульство и подтвердить, что вы тот, за кого себя выдаете.

🤔 До «Черной пятницы» меньше недели: кто объявил скидки?

➖ «Слетать.ру» — акционные предложения есть, но пока только для турагентов.
➖ PAC Group — акция «Черная пятница» действует на зимние морские круизы MSC Cruises, можно взять плавание по Персидскому заливу, Средиземному морю или Карибскому бассейну со скидкой.
➖ Space Travel — анонсировал акцию, но пока не объявил условия и даты проведения, пишет Ассоциация туроператоров.
➖ TEZ Tour — с 22 ноября по 2 декабря проводит распродажу путевок в Турцию на лето-2025. Обещают скидки до 65%.
➖ «Интурист» — не проводит акцию для туристов, исключительно для турагентов
➖ ANEX — проводит акцию до 30 ноября, сразу по всем видам туров и направлениям. По информации самого туроператора, скидки уже учтены в ценах на сайте.
➖ Coral Travel — пока не делились информацией о «Черной пятнице» для туристов
➖ Fun&Sun — с 25 по 28 ноября можно взять туры в Турцию, Египет, Таиланд и ОАЭ со скидками. Распространяется только на чартерные и блочные турпакеты с перелетом. Для использования нужно выбрать тариф «Черная пятница» при бронировании (в корзине).
➖ Pegas — с 23 по 30 ноября на сайте туроператора есть фильтр Black Friday, а на карточках гостиниц и пакетных туров выставлен размер скидок.

🇹🇷 «Попались?»: Посол России в Турции рассказал о попытках отелей искусственно завышать цены

Некоторые гостиницы Турции необоснованно поднимают цены на номера, рассказал посол РФ в Турции Алексей Ерхов. По его мнению, предприниматели снижают тарифы, только когда видят перераспределение спроса на курорты в других странах.

Такая стратегия уже «отвадила» туристов от раннего бронирования: в 2023 году путевки, купленные перед поездкой, оказывались дешевле, чем туры, проданные задолго до начала сезона. Кроме того, в августе-2024 гостиницам пришлось устраивать распродажи, чтобы заполнить номера.

😮‍💨 Сейчас большинство предпринимателей Турции пришли к приемлемым тарифам, считает посол. Все-таки, конкурировать приходится сразу с несколькими странами: Египтом, ОАЭ и Тунисом.

🎒 Москва и Петербург — самые популярные города для встречи Нового года

Хотите насыщенный отдых в большой компании — выбирайте одну из двух столиц. Согласно данным аналитиков OneTwoTrip, ТОП-5 популярных городов для путешествий в зимние каникулы выглядит так:
➖ Москва (за такой отдых проголосовали 16,3% участников опроса)
➖ Петербург (12,3%)
➖ Сочи (7,8%)
➖ Великий Устюг (7,4%)
➖ Калининград (5%)

💡 Тем, кто хочет более экономный отдых, советуем присмотреться к городам, которые в список не попали. В Новый год, увы, правила рынка не меняются: чем выше спрос, тем больше стоят билеты и номера в гостиницах.

🇹🇷 Между Сочи и турецким Трабзоном обещают запустить паромы

Уже в декабре-2024 между Турцией и Россией запустят паромное сообщение. По данным «Российской газеты», на маршрут поставят Sea Вridge. Паром сможет перевозить 450 пассажиров и 220 легковых автомобилей за один рейс.

Точные даты пока не сообщают. Зато известно, что судно начнет курсировать между странами дважды в неделю — по понедельникам и четвергам. За сидячее место на пароме придется отдать около 6 тыс. рублей, место в каюте ~20 тысяч, а перевозка автомобиля: около тридцати.

🐳 В этом году на Камчатку приплыли нагуливать жирок 16 серых китят

В редакции IF Travel новый повод умиляться. В Кроноцком заповеднике на Камчатке выдался хороший сезон: научные сотрудники отметили 96 серых китов, в том числе 16 самок с детенышами.

Это отличный показатель, отметила сотрудница заповедника Евгения Волкова. К примеру, в прошлом году удалось зафиксировать 12 китят.

20 особей провели весь нагульный сезон у берегов Камчатки. Упитанность всех китов к ноябрю-2024 была хорошая.

💡 Если соберетесь посмотреть упитанных китов, лучше отправляться в заповедник с мая по сентябрь. В этот момент морские гиганты приходят в заповедные воды на отдых. А у ценителей природы появляется шанс увидеть фонтаны, плавники над водой, а порой и особей целиком.

📸 Фото: Евгения Волкова, kronoki.ru

😱 Курс доллара добрался до отметки в 110 рублей

У части туроператоров внутренние курсы держатся ниже этой отметки, отметили в АТОР. Подробнее в таблице ☝️

Статистика: Ассоциация туроператоров России

🤔 «Какие-то неправильные рекорды...»: новогодний отдых в Сочи продолжает дорожать

В этом году отдых в Сочи под Новый год стал еще популярнее: праздничные даты уже распроданы более чем на 80%.

Стоимость отдыха следует за спросом. По данным Profi Travel, сейчас средний чек подобрался к отметке 68 тыс. рублей на человека при продолжительности поездки 6 дней.

В туротрасли ждут рекордный средний чек на проживание в 5-звездочной гостинице в Красной поляне. Есть шанс, что стоимость стандартного номера на курорте впервые превысит 100 тыс. рублей в сутки (на двоих с завтраками).

💸 Валюты снова дорогие. Что делать?

Курс доллара остается неприятно высоким. Благо, валюта остановилась на пути к «психологической отметке» в 120 рублей. Но активность на туристическом рынке уже снизилась на четверть.

Как быть, если хочется в путешествие за границу?
➖ Уже забронировали тур и внесли предоплату — проверьте, не изменится ли стоимость по условиям договора, напоминает Profi Travel. Возможно, предстоит пересмотреть планы или доплатить остаток по новому курсу.
➖Если поездка предстоит в ближайшее время, возможно, стоит оплатить тур или билеты сразу, чтобы зафиксировать стоимость.
➖ Если же до поездки полгода-год, можно подождать. Впереди — акции раннего бронирования и возможные распродажи. Они вряд ли полностью компенсируют волатильность на рынке валют, но помогут уменьшить бюджет на путешествие.

💡 И, конечно, не забывайте про наши «вечнозеленые» советы о том, как путешествовать, когда все дорого.

🤔 Законно ли просить доплату за тур из-за изменения курса доллара?

Выше мы писали, на фоне роста стоимости валют туристам, заключившим договор с предоплатой, стоит внимательно посмотреть бумаги. Причина, как обычно, «мелкий шрифт».

Типичная история: путешественники покупают путевку, вносят аванс. После — курс доллара поднимается, и турагент просит доплатить. Мол, окончательная цена формируется в момент расчета.

😡 В такой ситуации стоит напомнить туристической компании о защите прав потребителей. С 2022 года Ростуризм (сейчас его функции исполняет Минэкономразвития) применяют типовую форму договоров для турагентств. Даже если компания решит сделать свой собственный — в нем обязаны прописать:
➖ Наименование, адрес и реестровый номер туроператора
➖ Размер финансового обеспечения и срок действия договора страхования ответственности компании
➖ Сведения о заказчике (туристе)
➖ Общую стоимость путевки в рублях
➖ Права, обязанности и ответственность сторон
➖ Условия изменения и расторжения договора

Полный список можно проверить в Электронном фонде правовых и нормативно-технических документов. Нас интересует пункт об итоговой стоимости:

Даже если турагентство упомянуло в договоре, что стоимость услуг эквивалентна какой-то сумме в иностранной валюте, привязывать итоговую цену к курсу какой-либо валюты нельзя. Иначе стоимость путевки для покупателя не определена.

Прописывать в договоре, что компания вправе увеличить стоимость тура в одностороннем порядке — тоже незаконно. По словам юриста Анастасии Корниловой, такое условие нарушает права потребителей на достоверную информацию об услугах.

Что сделать, если с этим столкнулись?
1️⃣ Решите: готовы доплатить за путешествие или хотите вернуть деньги
2️⃣ Если заняли принципиальную позицию: обязательно отправьте претензию туроператору, откажитесь от доплаты, потребуете расторгнуть договор и вернуть деньги
3️⃣ Лучше распечатать претензию в двух экземплярах. Один из них должен остаться у вас — с данными специалиста, который претензию принял и печатью турагента или туроператора
4️⃣ Если деньги не вернули в течение 10 дней, можно обращаться в суд
5️⃣ Если обнаружили переплату слишком поздно: убедитесь, что сможете ее подтвердить. В идеале, иметь договор с одной суммой и чек или «платежку» из турагентства с другой
❗️ Если туроператор не принимает претензию, направьте жалобу в Минэкономразвития и Роспотребнадзор

🤔 «Выдыхаем?»: Цены на отели и авиаперевозку в России должны замедлиться в 2025 году

Стоимость отдыха в России должна стабилизироваться в следующем году, полагают в Российском союзе туриндустрии. Правда, причины не самые позитивные:

➖ За прошедший год отели на горных курортах подорожали примерно на 16-17%
➖ Авиаперевозка — на 20-25% год к году

По сути, рост цен достиг предельных значений, многие туристы уже отказываются от части услуг. Например, выбирают путешествия на авто вместо авиаперелетов. Туроператоры видят, что спрос на их услуги сдержанный. И, вероятно, начнут менять ценообразование.

В 2025-м РСТ надеются, что туриндустрия «уложится» в 8-10% роста стоимости за год.

✈️ Египет и Эмираты — в ТОПе популярных направлений для зимнего отдыха

Доля бронирований путевок в Египет на зиму: приблизительно 35%, пишет АТОР со ссылкой на данные туроператоров. Еще около 30% приходится на гостиницы ОАЭ, 22% на Таиланд, 8% на Турцию.

Зимой погодные условия в Эмиратах и Египте схожи, отмечает генеральный директор компании Coral Travel Эрджюмент Юналан. Температура воздуха 23-25℃ днем, 16-18℃ ночью, нагретое за прошлые месяцы море может порадовать температурой 22-23℃.

По данным АТОР, средний чек на путешествие в Египте ниже. Все-таки, Эмираты предлагают более современные отели и развитую инфраструктуру.
➖ Средняя стоимость путевки в Египет: 884 евро или около 100 тыс. рублей на двоих
➖ Средняя стоимость для ОАЭ: 1125 евро или чуть меньше 128 тыс. рублей на двоих

📆 Поздравляем всех с первым днем зимы! Несмотря на то, что прошлая неделя оказалась «богата» на неприятные новости, не могли упустить шанс: 1 декабря — отличный повод подарить всем подписчикам IF Travel «адвент-календарь».

Обычно под каждой датой в таком календаре прячутся маленькие подарки. В нашем случае — полезные советы, идеи для путешествий и другие приятные мелочи. А чтобы легче было ориентироваться, все посты будем сопровождать тегом #IFАдвент

На прошедшей неделе рассказали:
➖ Законно ли просить доплату за тур из-за изменения курса доллара?
➖ Сколько будет стоить паром между Сочи и Трабзоном, который планируют запустить в декабре
➖ Что делать, если потеряли загранник в путешествии?

🎁 Не знаете, что подарить? Кажется, путешествие — беспроигрышный вариант

Каждый пятый россиянин хотел бы получить в качестве новогоднего подарка туристическую путевку. Такие данные приводят эксперты SuperJob по итогам соцопроса. Среди желающих путешествие в подарок больше женщин, чем мужчин. А еще такие презенты выше ценят люди старше 45 лет.

Путешествие выбирают даже чаще, чем деньги (20% против 18%). На третьем месте — сертификаты на обучение (8%), на четвертом — бытовая техника.

🐶 Теперь пассажиры поездов смогут узнать, какие животные окажутся их соседями

РЖД добавили новую опцию в систему бронирования. Теперь при выборе места выделяются места, на которых едут пассажиры с животными. На схеме они темно-серые. А кликнув на такое место можно увидеть, какого питомца собираются перевозить и куда.

Идея кажется удачной: люди с аллергией смогут забронировать места, где звери не помешают отдыхать. А в одном купе не окажутся животные, которые плохо ладят между собой.

📆 #IFАдвент на 2 декабря