Цитаты наших спикеров:

«В инфраструктуре группы есть и собственные разработки, и партнерские решения. Наши партнеры — это крупные вендоры, и мы от них вряд ли откажемся. Что касается внедрения новых систем — пытаемся смотреть больше на code base и отказываться от закрытых «черных ящиков». Наше условие — доступ к code base, чтобы можно было самим вносить изменения и что-то править в случае необходимости. Исторически мы выбираем тех поставщиков ПО и услуг, у которых возможна собственная доработка, потому что мы внедряем уникальные «фишки», придумываем концепции, развиваем программы, делаем интеграции и так далее», - говорит Андрей Молчанский.

Подробности тут.

В #TechОпрос победила новость про то, что торговая сеть «Лента» внедрила автоматизированную систему прогнозирования спроса на регулярные и промотовары. Мы не так давно писали пост, про новый промо-калькулятор Х5.

Дополним эту новость комментарием руководителя направления Фатыховой Елены:

«Основным фактором, на основании которого принималось решение о переходе на новый инструмент было качество прогноза. Помимо этого оценивались стабильность сервиса и время ответа пользователю. По результатам замера качества прогноза, целевым решением стал инструмент, использующий большие данные и машинное обучение, который за счет более продвинутой математики позволяет получать более точные прогнозы продаж. Задача Machine Learning в прогнозировании спроса - создание модели ML, которая с помощью набора алгоритмов будет анализировать данные о продажах в прошлом, искать в них закономерности, учитывать заранее определенный набор признаков/факторов, влияющих на объем продаж, и в результате прогнозировать спрос на будущие периоды. Такая модель использует более 300 признаков. В «Перекрёстке» инструмент прогноза промо и регулярных продаж работает в промышленной эксплуатации более года и показало там отличные результаты. Например, высокий сезон прошли лучше прошлых лет. В «Пятёрочке» функционал промо успешно внедрен, А функционал по прогнозу регулярных продаж завершит внедрение к сентябрю».

ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ - ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ «ПЕРЕКРЕСТОК»

Статья Алексея Крылова, руководителя направления digital-обучения ТС «Перекресток», о VR-технологии.

Мы обучаем всех сотрудников розничной сети с помощью VR-технологий, но ключевые фигуры - те, кто работает за кассой: кассиры-продавцы, сотрудники, работающие в зале: продавцы-кассиры и те, кто стоит за прилавком: продавцы-консультанты. Цель нашей программы - научить сотрудников правильно продавать. В обычных тренингах в начале дается теория, затем полученные знания отрабатываются на практике между обучающимися. Мы делаем то же самое, только с применением VR-очков. Технология построена на базе Yandex SpeechKit.

Полная версия статьи тут.

Источник: Эксперт

#TechОпрос. Выберите в опросе новость, которая понравилась больше всего. Топ-новость прокомментирует на эксперт😎

Х5 Group планирует подключить кассы всех магазинов сети к СБП до конца года

«Магнит» завершил тесты первых промокампаний на базе ИИ

«Пятёрочка» внедрила новую модель тактического планирования цепочек поставок при поддержке ГК «Корус консалтинг»

Расскажем вам о том, как в Х5 Tech сотрудники могут прокачать свои скилы.

В Х5 Tech существует собственная Цифровая академия, которая позволяет сотрудникам в быстроменяющихся условиях повысить уровень компетенций, необходимый для работы, и прокачать свои навыки.

В Цифровой академия есть пять факультетов: «Топ Команда», «Управление продуктом», «Управление Цифровой Трансформацией», «Технический» и «Цифровая грамотность». Каждый факультет рассчитан на разную целевую аудиторию – от руководителей до специалистов различных команд.

Всего в Академии собрано более 13 образовательных программ и 23 курсов – от основ дизайн-мышления для непрофильных специалистов до узкоспециализированных курсов по Python, SQL, Data Science.

Сейчас в Цифровой академии X5 запускается новый поток школы системного анализа. Это курс для развития компетенций системных аналитиков. Также курс может быть полезен и смежным ролям, например, бизнес-аналитикам, разработчикам, тестировщикам. Школа включает в себя четыре модуля: процессы, ингерации, BPMN & Camunda, документация.

По окончании курсов сотрудники получают сертификат о прохождении программы.

В #TechОпрос победила новость про то, что «Магнит» завершил тесты первых промокампаний на базе ИИ. На фоне быстро меняющегося покупательского поведения, сложностей в его предсказании и закупок впрок в марте 2022 года компании удалось в 3 раза увеличить показатель ROI (return on investment — отношение прибыли к потраченным инвестициям) от промопредложений за счёт использования собственных разработок машинного обучения (МО).

Мы уже не раз говорили про наш промо-калькулятор.

Добавим комментарий Дмитрия Прокофьева, функционального владельца продукта:

«У нас в «Пятёрочке» продукт CVM развивается уже 1,5 года. Его миссией является выстраивание клиентоцентричной модели персонального промо – подбора индивидуальных предложений. С самого старта продукта мы занимаемся разработкой модельного аппарата на основе ML- моделей. В продукте реализован комплекс моделей, которые помогают подбирать правильную аудиторию для акций – модели Uplift, LAL, NextVisit/CPM, и правильные предложения для Гостей – здесь основную роль играют модели: Recsys на категории и на товары , модели каналов, отклика и Upsell. Аналитический комплекс моделей не только подбирает лучшие предложения для каждого Гостя, но и учитывает индивидуальные предпочтения, например, время отправки сообщения, подбор tone of voice, чтобы предложение было понятно и пропорции скидки vs. целевого предложения. Основным критерием успеха подбора любого персонального предложения является увеличение среднего чека или частоты покупок Гостя. Опыт последних месяцев говорит, что персональные предложения начинают вызывать еще больше отклика среди наших Гостей - для покупателя растет важность персонального промо как драйвера покупки.
В настоящее время завершается разработка модуля оркестрации, который позволит учитывать пересечения предложений в разных сетях в разрезе всех каналов коммуникации, а это позволит максимизировать эффект единого LTV по сетям «Пятёрочка» и «Перекрёсток».

Что важно для современных лидеров, их команд и как влияет корпоративное обучение на дальнейшее развитие сотрудников и работу компании.
Рассказал Иван Мельник, руководитель штаба по импортозамещению X5 Group, на Форуме Лидеров корпоративного обучения.

«В быстроменяющихся условиях лидеры больше не могут быть профессионалами в одной сфере, теперь эффективность существует на стыках функций и даже индустрий. Сейчас происходит быстрая оцифровка «мира», определение новых метрик, вектора изменений по модели «Fail fast, fail cheap». При этом нет готовых рецептов, и нужно очень быстро выбирать и принимать решение куда вкладывать ресурсы, вовлекать людей, поддерживать, давать понимание стабильности, развивать навыки у сотрудников. В первую очередь делать акцент на устойчивость и быструю реакцию на постоянные изменения, адаптивность, эмоциональный интеллект. Для этого мы должны постоянно обучать свои команды, вне зависимости от уже имеющихся дипломов, степеней, грейдов. В Х5 в корпоративном обучении мы делаем ставку на то, что люди учатся у людей – это быстрая передача знаний с максимальным фокусом на бизнес-контекст и эффективное применение «здесь и сейчас».
Помимо этого мы ведём активную работу со студентами, которые в будущем могут стать кандидатами для трудоустройства. Именно поэтому мы организовали собственную кафедру на базе МФТИ, а также совместно с ВШЭ запустили магистерскую программу «Менеджмент в ритейле». Программа ВШЭ будет полезна для тех, кто только связывает свою профессиональную деятельность с ритейлом и для тех, кто уже работает в ритейле, но не обладает, например, достаточным знанием для того, чтобы дальше развиваться в этой отрасли», – говорит Иван.


В дискуссии «Вызовы и возможности нашего
времени для бизнеса: какова роль корпоративных
университетов?» также приняли участие: Валерий Катькало, первый проректор Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики, Татьяна Аверченкова, член Правления, Группа НЛМК, Руслан Вестеровский, заместитель председателя Банка России, Ольга Дергунова, член Правления, Банк ВТБ, директор Высшей
школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, Светлана Матвеева, член Правления, АФК Система.

#TechОпрос. Голосуйте в опросе за новость, которая понравилась больше всего, а наш эксперт ее прокомментирует😎

Технологии повысили доступность товаров в магазинах «Пятерочка»

Amazon представила сразу несколько интересных роботов

VK внедрил возможность оплаты по QR-коду в VK Pay и «Одноклассниках»

Делимся с вами выступлениями Виктора Попова, техлида DevOps-команды департамента по развитию и эксплуатации корневых систем в X5.

На объединённой конференции DevOpsConf и TechLead Conf Виктор про квоты в k8s, и как их использовать полностью.
Смотрите выступление тут.

А на MergeConf 2022 поговорил про то, что такое микроВМ, какие проблемы контейнеров они решают, как переехать на микроВМ, так, чтобы пользователи даже не заметили. Смотрите по ссылке.

В #TechОпрос победила новость про то, как технологии повысили доступность товаров в магазинах «Пятерочка». Эту новость уже комментировал директор домена «Цепочки поставок» Алексей Китов.

Но мы ещё решили взять комментарий у Алексея Соболекова, руководителя направления операционного планирования домена «Цепочки поставок» дирекции по технологическому развитию бизнеса X5Tech:

«В ходе создания продукта «Пополнение магазинов» мы широко применяли и продолжаем применять Продуктовый подход X5 Group, основанный на Agile практиках. Работа ИТ и бизнеса единой командой позволяет выстраивать эффективные коммуникации, правильно расставлять приоритеты и находить оптимальные решения. Это фокусирует всех участников на достижение запланированных бизнес-эффектов и гарантирует верное направление развития продукта «Пополнение магазинов».