警方表示，该呼叫中心设在当地 Omega Society 社区内的一栋别墅中。行动期间，警方发现多名嫌疑人正在使用笔记本电脑和手机，通过网络通话及聊天软件与海外人员联系。由于现场人员无法出示合法经营许可，警方随即展开调查。

初步调查显示，嫌疑人涉嫌冒充亚马逊、谷歌等知名企业的工作人员，利用伪造的身份证件和文件获取外国民众的信任，进而骗取个人资料、银行账户信息、信用卡及ATM卡信息。

此外，嫌疑人还涉嫌谎称受害者订购的包裹内藏有毒品，以面临刑事指控相威胁，向受害者索要钱财。警方怀疑，该团伙针对美国、加拿大及其他国家的民众实施诈骗，具体受害人数及涉案资金仍在调查中。

此次行动中，警方查获手机、笔记本电脑、现金及车辆等物品，总价值约364.1万印度卢比（36.41 lakh卢比）。