⚡️ Дольше всех с нами работают три клиента. Первый почти четыре года, второй три года семь месяцев, третий три года пять месяцев. Ниши разные, бюджеты разные. Общее у них одно: все трое считают окупаемость. Те, кто смотрел только на заявки и позиции, ушли.

Считается она так. Выручка с рекламы минус расходы на рекламу, поделить на расходы, умножить на сто. Ниже 100% значит реклама съедает больше, чем приносит.

Сложность не в формуле. Сложность в том, что подставлять в неё нечего.

➡️ В отчёте подрядчика нужны четыре строки: расходы по источникам, заявки по источникам, сколько заявок стало сделками, выручка по этим сделкам.

📎 Первые две подрядчик знает сам. Третью и четвёртую он не знает и знать не может. Они лежат у вас в CRM и в голове у продажника.

Отсюда неудобный вопрос. Не к подрядчику, к себе. Вы ему эти данные передаёте?

📌 Если нет, выясните почему. Вариантов обычно три. CRM нет вообще. CRM есть, но выручка в неё не доезжает. Или обмен данными никто не наладил, и обе стороны второй год считают каждый своё.

Что делать.

🟢Нет CRM: заводите. Пока её нет, спросите продажника, сколько заявок дошло до оплаты.

🟣Данные есть: отдайте подрядчику выгрузку раз в месяц или доступ.

🔵Дальше договоритесь о главном. Он сводит свои цифры с вашими сделками, и окупаемость вы считаете вместе. Не он вам присылает красивое, а вместе.

Потом начнётся точность: коллтрекинг, разметка звонков, связка CRM с рекламными кабинетами. Отдельные деньги и недели работы. С этого начинать не надо. Сначала посчитайте и посмотрите, сходится ли картинка.

Один наш клиент считает сам, без всяких интеграций. В августе прислал: ROMI 193%, окупается по обоим источникам. Работаем с ним не первый год, и это не совпадение.

Подрядчик, который отказывается считать окупаемость вместе с вами, бережёт не ваше время. Он бережёт себя от вопроса, окупается ли то, что он делает.

💬 Пришлите свой последний отчёт, за 10 минут скажу, чего в нём не хватает, чтобы посчитать окупаемость.

🔥 Коллеги, я потратил много денег, чтобы выяснить какие вообще нейросети нужны для работы.

Создал ролик-тест для вас: https://www.youtube.com/@dmitrysatarov/videos

▶️Переходите, смотрите и вам не придется тратить кучу денег

⚡️ Медиана жизни клиента у нас - два месяца

Разберу, откуда берётся такая цифра.
Клиенты у нас делятся на два типа.

Первые живут у нас месяцами и годами. Аналитика настроена, реклама крутится, клиент видит результат и никуда не уходит. Про них был прошлый пост.

Вторые уходят через месяц. Сегодня про них.

Начинали мы со стартапов. Сейчас берём ещё B2B и медицину. Но чаще всех всё равно приходят стартапы. И их стало больше: MVP теперь собирается вайб-кодингом.

📎 Продукт собрать легко, а нужен ли он кому-то, непонятно. С этим вопросом такие стартапы и приходят к нам: проверить спрос. Смотрим нишу. Если в ней есть смысл работать, запускаем рекламу.

Дальше два варианта: спроса нет или юнит-экономика не сходится. Не угадали с гипотезой, не вышли в плюс сразу, и клиент уходит через месяц.

⏩Вот и выходит два типа клиентов. Одни живут месяцами и годами. Другие получают тестовый запуск и уходят. Складывая их с теми, кто работает с нами годами и получаем два месяца.

Как не попасть во вторую группу
Прежде чем вайб-кодить очередной B2B 67 SaaS, проверьте спрос.

🟢Посмотрите поисковые запросы. Ищут ли люди решение вашей проблемы.
🔵Изучите конкурентов. Не решают ли эту задачу уже другие сервисы и как.
🟢Определите ЦА. Кто конкретно столкнулся с проблемой и будет платить.
🔵Посчитайте юнит-экономику. Сколько вы готовы платить за одного клиента и сколько он вам принесёт.

🔜 Спрос есть, проблема настоящая, ваш продукт её хорошо закрывает? Пилите. А лучше приходите к нам за маркетинговым анализом и мы все это сделаем за вас.

▶️Заплатил 20 тысяч за консультацию и тильтанул. Разбираю, что со мной не так, а что так

Купил недавно консультацию, как мне кажется, у классной предпринимательницы Даши Зарыковской.
И, честно говоря, был расстроен после. Прям конкретно тильтанул.

👻Показалось в моменте, что всё у меня очень плохо и жить дальше так нельзя.
Но со временем, разобрав консультацию по пунктам, выяснил, что не всё так однозначно и не со всеми пунктами я согласен.

⏩Хочется немножко это всё разобрать.
Изначально мой запрос был про выход на зарубеж. Но так получилось, что мне удалось получить уникальный опыт: взглянуть на себя глазами потенциального клиента, который честно говорит, что думает. Не как обычно, когда КП отправляешь, а тебе говорят: «Да, посмотрели, пока».

📌 Ошибки которые реально было полезно признать. Я про них знал, но не хотел себе в этом признаваться.
У меня практически отсутствует понятное УТП - и на российском рынке, и на зарубежном, куда я хотел выходить.

То есть мы приходим к клиенту, делаем какой-то маркетинг, что надо делаем, что не надо не делаем, чтобы всё было хорошо. С этого и стоит начать: сформировать классное УТП для российского рынка, разобраться, что мы делаем, для кого и как. И так же для зарубежного, который, в общем-то, и был в запросе.

✏️ Сейчас пересобираю так: SEO и платный трафик, которые сводятся с выручкой. По моим же данным клиенты, которые считали окупаемость, оставались с нами на 3–4 года. Остальные уходили через пару месяцев.

Также отличный получился разбор того, как клиент видит моё КП. Там много проблем: получается слишком большое, неинформативное, с нерасставленными приоритетами. Это я прямо забираю. Теперь перед аудитом обязательный созвон, рекомендации с баллом важности и оценка, сколько трафика в нише вообще можно получить.

Но есть пункт, с которым я не согласен.
Это тезис про сапожников без сапог: нельзя заказывать SEO или маркетинг у маркетологов, у которых нет сайта в поисковой выдаче и классного УТП.
Меня находят через статьи на Хабре, выступления на YouTube, а часть клиентов пришла со словами «мне вас посоветовал Claude». Сайт в этой цепочке почти не участвует.
Это не самая важная часть, но всё равно полезно увидеть, что есть сегмент клиентов, которые именно так оценивают потенциальных подрядчиков, и для них это важно. Это тоже стоит учитывать.

👍 Круто получилось, я прям рад в итоге, что решился.
Консультации я беру часто, но обычно прикладные, от коллег по цеху: как что-то сделать, какие-то фишки и способы. А тут впервые посмотрел на себя одновременно глазами целевой аудитории и другого предпринимателя. Рекомендую!

В Максе появилась таргетированная реклама. Запускается через обычный кабинет VK Рекламы.

Как работает:
🟢объявления показываются в каналах Макса от 1000 подписчиков, после основного контента;
🟣вести можно на ваш канал в Максе, конкретный пост или на сайт;
🟢оплата за клик;
🟣каналы выбрать нельзя, только аудиторию по таргетингам.

Публичных цифр по стоимости пока нет: формат запустили на этой неделе. Рекламодателей в аукционе мало, поэтому сейчас это сильно дешевле любой другой рекламы.

🔜 Мы запускаем свои тесты и через пару недель покажем цифры. Если хотите недорого залететь пишите

За скриншот спасибо Дмитрию Румянцеву.

⚡️ Как получать клиентов в 2026 году несмотря на отрицательный рост выручки по сравнению с 2025-2024 годами

С-стабильность

Шутки шутками, но в каждой шутке есть доля правды, особенно на фоне сложной экономической ситуации на рынке рекламы.

Но внутри года мы растём. Июль стал лучшим месяцем 2026-го: выручка на 74% выше, чем в среднем за первое полугодие.

Я 15 лет в маркетинге, за это время поработал с 300 клиентами. Те, кто к нам приходит, остаются надолго: клиент работает с нами в среднем 47 месяцев, это почти четыре года.

Сейчас я вкладываюсь в две вещи.

1️⃣ Наращиваю контент. Пишу статьи на Хабр, снимаю ролики, выступаю. Люди читают, смотрят и сами решают, что хотят работать именно с нами. Такие заявки самые горячие: человек приходит не выбирать подрядчика, а работать.

С января по июль 2026-го 33% всех заявок пришли из контента: Хабр, YouTube, выступления, Telegram-чаты, выдача нейросетей.
Люди так и пишут: «Нашла ваш кейс на Хабре». «На Хабре увидел вашу статью».

С YouTube заявки тоже приходят регулярно. Так к нам пришёл крупный B2B-поставщик компонентов для пищевого производства, а за ним ещё несколько клиентов поменьше.

2️⃣Выстраиваю структуру агентства под рынок США. Подход тот же, рынок другой. Наши клиенты там - русские бизнесы, которые переехали за рубеж. Мы дешевле местных агентств, говорим с ними на одном языке и понимаем, как продавать.

➡️ Рынок меняется, и молчать в такое время дороже всего.Чтобы все не потерять, приходите к нам за контент-маркетингом.

✖️Яндекс всё!

Метрика лежит. Директ лежит. Пэй лежит. Сервис, которым проверяем статьи на релевантность выдаче, тоже. Свежие новости в поиске у меня застряли на 9 октября.

Каждый директолог и каждый предприниматель, у кого на этих выходных были активны рекламные кампании, почувствовал на себе всю критичность ситуации. Ни аналитики, ни возможности пополнить счёт кабинета. Ни возможности запустить или остановить РК. Вообще ничего.

👇Если кто ещё не в курсе, что произошло.

8 октября встал дата-центр Яндекса в Сасово. 9-го задело Калугу. 11-го остановился Владимир. В Yandex Cloud лежат две зоны из трёх, облако работает в аварийном режиме. Заодно прилегли Lamoda, Магнит, Циан и все, кто там хостился. Сроков Яндекс не называет. Сначала поднимают Поиск, Карты и Такси.

Я вам говорил: сидеть на одном Директе - плохая стратегия. Вот, получайте.

Что делать прямо сейчас, чтобы диверсифицировать риски. Никто не знает что будет с аналитикой и экономикой рекламных кампаний, когда мы сможет открыть кабинеты и увидеть своими глазами как этот сбой отразится в итоге на продвижении.

🟢Таргет ВКонтакте. Другая инфраструктура, запуск за 3-5 дней.

🔵Реклама в MAX через VK Рекламу.

🟢SEO. Самый живучий канал. Его не выключить кнопкой в одном кабинете. Пока работает хоть один поисковик, SEO приносит трафик. А ещё есть Google: его серверы стоят не у нас. Доступ могут заблокировать, но до тех пор он работает.

🔵Статьи на Хабре, vc․ru и отраслевых площадках. Заявки приходят прямо с площадок, плюс шанс попасть в ответы нейросетей.

🟢Запасная аналитика. Google Analytics по закону ставить нельзя, но Метрика не единственная. Есть Top.Mail.Ru и LiveInternet. Есть Matomo, который ставится на ваш собственный сервер и ни от чьего дата-центра не зависит.

🔵И самое простое: UTM-метки, которые падают в CRM вместе с заявкой. Тогда даже при лежащей Метрике вы знаете, откуда пришёл клиент.

Что отключат следующим, не знает никто. Три канала по трети трафика переживают такое лучше, чем один на 100%.

Сидели только на Директе? Пишите @MrLastman. Разберём, какой канал поднять первым под ваш бюджет.

🔥 6 ноября выступаю в Москве, в офисе VK на офлайн-встрече click․ru «Perfomance, ИИ, медийная реклама и продажи — что будет работать в 2027 году»

Моя тема: «Маркетинговая стратегия на 2027 за один день: оркестрация Claude + ChatGPT + Gemini + Perplexity».

🔜 Что разберу:
- как собрать анализ рынка, конкурентов и ЦА за день, а не за месяц;
- какую задачу отдавать какой нейросети и почему одной модели мало;
- как проверять выводы ИИ.
В конце дам шаблон процесса. Его можно повторить на своём проекте.

✏️ Кроме меня выступят ещё семь спикеров и расскажут:
- как внедрение ИИ масштабировало лидогенерацию;
- как исследовать клиентов с помощью ИИ и собственной CRM, когда данных о ЦА мало;
- Где VK AdBlogger реально работает;
- с кем ваш бизнес уже конкурирует в ИИ-ответах Алисы и Google;
- какие практики лидогенерации в VK Рекламе за 2026 год;
- эффективность рекламы в MAX: исследования, кейсы, рекомендации;
- как настроить нейрокомментинг ВКонтакте и воронку продаж под него.

👇Встреча будет полезна:

- директорам по маркетингу и топ-менеджерам, которые отвечают за результат;
- собственникам агентств;
- владельцам бизнеса с маркетинговым бюджетом от 1 млн ₽ в месяц;
- контекстологам и таргетологам.