Национальный перевозчик запустил в нацмессенджере чат-бот, который упрощает покупку и бронирование авиабилетов, а также информирует пассажиров о важных событиях. Сервис можно найти через поиск по названию Аэрофлот или по ссылке: https://max.ru/aeroflot_chatbot.
С помощью чат-бота можно:
купить билеты на рейсы между Москвой и Санкт-Петербургом,
добавить дополнительный багаж,
забронировать место для перевозки питомца,
переоформить билет,
узнать об акциях авиакомпании и программах лояльности.
В июне 2026 года компании Аэрофлот и VK заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере разработки, внедрения и продвижения цифровых продуктов. Аэрофлот анонсировал в том числе использование бизнес-инструментов МАХ для улучшения информационного канала и предоставления новых возможностей своим пассажирам.
https://vk.company/ru/press/releases/12357/
#авиа
#МАХ
С помощью чат-бота можно:
купить билеты на рейсы между Москвой и Санкт-Петербургом,
добавить дополнительный багаж,
забронировать место для перевозки питомца,
переоформить билет,
узнать об акциях авиакомпании и программах лояльности.
В июне 2026 года компании Аэрофлот и VK заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере разработки, внедрения и продвижения цифровых продуктов. Аэрофлот анонсировал в том числе использование бизнес-инструментов МАХ для улучшения информационного канала и предоставления новых возможностей своим пассажирам.
https://vk.company/ru/press/releases/12357/
#авиа
#МАХ
MAX (VK)
Цифровое заселение по «Макс»: разбираем вопросы отельеров
С 1 сентября все отели с номерным фондом более 50 должны начать заселять гостей с помощью Цифрового ID в «Макс».
💼 Для гостиниц механизм помогает упростить работу ресепшен и снизить количество ошибок при заполнении регистрационных карт. Для туриста – ускорить заселение (достаточно просто предъявить QR-код на экране своего смартфона) и избежать очередей.
📌Подробный алгоритм по заселению через Макс по этой ссылке: https://vk.cc/cZo2BR. Материалы для обучения команд здесь: https://vk.cc/cZo2DZ.
Подробности о механизме – в карточках
#МАХ
#отели
Цифровое заселение по «Макс»: разбираем вопросы отельеров
С 1 сентября все отели с номерным фондом более 50 должны начать заселять гостей с помощью Цифрового ID в «Макс».
💼 Для гостиниц механизм помогает упростить работу ресепшен и снизить количество ошибок при заполнении регистрационных карт. Для туриста – ускорить заселение (достаточно просто предъявить QR-код на экране своего смартфона) и избежать очередей.
📌Подробный алгоритм по заселению через Макс по этой ссылке: https://vk.cc/cZo2BR. Материалы для обучения команд здесь: https://vk.cc/cZo2DZ.
Подробности о механизме – в карточках
#МАХ
#отели
Министерством экономического развития РФ подготовлен законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», текст опубликован на портале нормативных актов.
Законопроектом предусматривается, что в Единую цифровую платформу будут входить различные информационные ресурсы и информационные подсистемы.
Так, на Единой цифровой платформе будет осуществляться ведение:
- реестра электронных путевок;
- реестра туроператоров и турагентов;
- реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков;
- реестра инструкторов-проводников;
- реестра объектов классификации в сфере туризма.
Кроме того, на Платформе осуществляется :
- сбор, хранение, обработка и передача данных об объектах показа, гостиницах и иных средствах размещения, объектах общественного питания, работе экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, транспортно-логистических услугах;
- идентификация участников рынка туристских услуг, использующих Платформу, для повышения прозрачности и безопасности рынка этих услуг;
- сбор, хранение и обработка персональных данных граждан и данных кредитных организаций в результате осуществления гражданами платежей в безналичной форме, а также доступ к этим данным и сведениям, размещенным на Платформе и другое.
Минэкономразвития России наделяется полномочиями по созданию, эксплуатации и модернизации (развитию) Единой цифровой платформы, а также по утверждению положения о Единой цифровой платформе, в котором будут закреплены ключевые принципы ее работы.
Предусматривается, что уполномоченные органы субъектов Российской Федерации будут размещать актуальные и достоверные сведения о туристических ресурсах на Платформе (о туристских ресурсах, маршрутах, объектах и субъектах туристской индустрии, об информационных поводах и событиях в сфере туризма, что должно обеспечивать точность публикуемых данных).
По проекту закон вступает в силу поэтапно с 1 марта 2027 года по 1 января 2028 года.
#цифровизация
Законопроектом предусматривается, что в Единую цифровую платформу будут входить различные информационные ресурсы и информационные подсистемы.
Так, на Единой цифровой платформе будет осуществляться ведение:
- реестра электронных путевок;
- реестра туроператоров и турагентов;
- реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков;
- реестра инструкторов-проводников;
- реестра объектов классификации в сфере туризма.
Кроме того, на Платформе осуществляется :
- сбор, хранение, обработка и передача данных об объектах показа, гостиницах и иных средствах размещения, объектах общественного питания, работе экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, транспортно-логистических услугах;
- идентификация участников рынка туристских услуг, использующих Платформу, для повышения прозрачности и безопасности рынка этих услуг;
- сбор, хранение и обработка персональных данных граждан и данных кредитных организаций в результате осуществления гражданами платежей в безналичной форме, а также доступ к этим данным и сведениям, размещенным на Платформе и другое.
Минэкономразвития России наделяется полномочиями по созданию, эксплуатации и модернизации (развитию) Единой цифровой платформы, а также по утверждению положения о Единой цифровой платформе, в котором будут закреплены ключевые принципы ее работы.
Предусматривается, что уполномоченные органы субъектов Российской Федерации будут размещать актуальные и достоверные сведения о туристических ресурсах на Платформе (о туристских ресурсах, маршрутах, объектах и субъектах туристской индустрии, об информационных поводах и событиях в сфере туризма, что должно обеспечивать точность публикуемых данных).
По проекту закон вступает в силу поэтапно с 1 марта 2027 года по 1 января 2028 года.
#цифровизация
Forwarded from TravelLine
С 1 апреля отели могут заселять гостей по куар-коду из МАКС — «Цифровому удостоверению личности». А с 1 сентября для отелей с номерным фондом более 50 номеров эта возможность станет обязательной.
Как это работает: гость показывает куар-код из МАКС, администратор сканирует его, и данные автоматически загружаются в шахматку. Бумажный паспорт не нужен.
Если вы работаете в TL: WebPMS, то эта возможность вам уже доступна. 🙂
В карточках рассказываем, как сканировать куар-код из МАКС.
Полезные ссылки:
— Заселение гостей по куар-коду из МАКС
— Распознавание документов с EMIS Service
— Распознавание паспортов с «Паспорту»
#яработаювотеле #travelline
#техфишки #tl_webpms
Как это работает: гость показывает куар-код из МАКС, администратор сканирует его, и данные автоматически загружаются в шахматку. Бумажный паспорт не нужен.
Если вы работаете в TL: WebPMS, то эта возможность вам уже доступна. 🙂
В карточках рассказываем, как сканировать куар-код из МАКС.
Полезные ссылки:
— Заселение гостей по куар-коду из МАКС
— Распознавание документов с EMIS Service
— Распознавание паспортов с «Паспорту»
#яработаювотеле #travelline
#техфишки #tl_webpms
Forwarded from Минэк туристский
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Все больше отелей в регионах заселяют по «Макс» 📲
Сегодня несем кейс из Татарстана — своим опытом делится отель Kamarooms из города Набережные Челны.
👩💻 Для подготовки команды отель использовал обучающие материалы «Макс» и 1С, затем записал собственные короткие видеоинструкции на реальном примере работы ресепшена. И готово — администраторы освоили новый процесс всего за одну смену.
Какие преимущества команда отметила в первую очередь:
🏨 В отеле уже был случай, когда гость оставил документы в машине на парковке. Вместо того чтобы возвращаться за паспортом, он воспользовался цифровым ID в «Макс». Данные сразу поступили в систему, и заселение прошло без дополнительного ожидания. А гость остался доволен, потому что приехал в гостиницу после долгого дня и хотел быстрее попасть в номер.
Подробнее о том, как в Komarooms внедрили новый механизм, и что изменилось в работе отеля, смотрите в видео👆
⏰ Напомним, что с 1 сентября заселение через Цифровой ID в «Макс» станет обязательным для отелей от 50 номеров.
📌 Подробный алгоритм по заселению через Макс ищите по этой ссылке. Внутри – подробные инструкции от крупных поставщиков отельных услуг: Контур Отель, TravelLine, E-RegCard, 1С: Отель, HRS, Shelter Cloud, Pro и ExaHotel. Материалы для обучения команд найдутся здесь.
Сегодня несем кейс из Татарстана — своим опытом делится отель Kamarooms из города Набережные Челны.
👩💻 Для подготовки команды отель использовал обучающие материалы «Макс» и 1С, затем записал собственные короткие видеоинструкции на реальном примере работы ресепшена. И готово — администраторы освоили новый процесс всего за одну смену.
Какие преимущества команда отметила в первую очередь:
🏨 В отеле уже был случай, когда гость оставил документы в машине на парковке. Вместо того чтобы возвращаться за паспортом, он воспользовался цифровым ID в «Макс». Данные сразу поступили в систему, и заселение прошло без дополнительного ожидания. А гость остался доволен, потому что приехал в гостиницу после долгого дня и хотел быстрее попасть в номер.
Подробнее о том, как в Komarooms внедрили новый механизм, и что изменилось в работе отеля, смотрите в видео👆
⏰ Напомним, что с 1 сентября заселение через Цифровой ID в «Макс» станет обязательным для отелей от 50 номеров.
📌 Подробный алгоритм по заселению через Макс ищите по этой ссылке. Внутри – подробные инструкции от крупных поставщиков отельных услуг: Контур Отель, TravelLine, E-RegCard, 1С: Отель, HRS, Shelter Cloud, Pro и ExaHotel. Материалы для обучения команд найдутся здесь.
MAX (VK)
Более половины российских регионов подключили возможность заселения в отели через МАХ
Заселение гостей с помощью Цифрового ID доступно в более 800 отелях в 70 российских регионах. Среди лидеров по количеству гостиниц, использующих для регистрации Цифровой ID — республика Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская, Новгородская области, а также Москва и Санкт-Петербург.
Для заселения в отель на стойке регистрации гостю необходимо:
— открыть раздел с Цифровым ID в МАХ,
— нажать на карточку с паспортом или свидетельством о рождении ребенка — если требуется заселить ребенка,
— нажать на кнопку «Предъявить» и показать QR-код сотруднику для сканирования данных,
— выбрать «Подтвердить личность» и предъявить QR-код с фото для подтверждения личности.
Быстрая регистрация в отелях с помощью Цифрового ID стала доступна пользователям МАХ в апреле этого года. Для заселения пользователю необходимо создать Цифровой ID в МАХ и сделать подтвержденное фото в приложении Госуслуг.
#отели
#МАХ
Более половины российских регионов подключили возможность заселения в отели через МАХ
Заселение гостей с помощью Цифрового ID доступно в более 800 отелях в 70 российских регионах. Среди лидеров по количеству гостиниц, использующих для регистрации Цифровой ID — республика Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская, Новгородская области, а также Москва и Санкт-Петербург.
Для заселения в отель на стойке регистрации гостю необходимо:
— открыть раздел с Цифровым ID в МАХ,
— нажать на карточку с паспортом или свидетельством о рождении ребенка — если требуется заселить ребенка,
— нажать на кнопку «Предъявить» и показать QR-код сотруднику для сканирования данных,
— выбрать «Подтвердить личность» и предъявить QR-код с фото для подтверждения личности.
Быстрая регистрация в отелях с помощью Цифрового ID стала доступна пользователям МАХ в апреле этого года. Для заселения пользователю необходимо создать Цифровой ID в МАХ и сделать подтвержденное фото в приложении Госуслуг.
#отели
#МАХ
❤1