Цифровой туризм | Travel Tech
439 subscribers
4.44K photos
92 videos
51 files
1.41K links
Экспертно о цифровом туризме в России.
О себе: курирую проекты по цифровизации отрасли туризма в VK, член Коор. совета по туризму ОП РФ, ранее - директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), топменеджер ВДНХ, региональный министр по туризму
Download Telegram
❗️💳 Вниманию российских туристов!

В Китае запущено приложение для туристов Nihao China, позволяющее после привязки карт UnionPay оплачивать покупки по QR-кодам WeChat и Alipay на местном рынке. Сервис также дает возможность рассчитываться за услуги общественного транспорта (метро/автобусы).

ℹ️ В Китае около 86% расчетных операций осуществляется при помощи сканирования QR-кодов. На этом фоне использование наличных денежных средств, POS-терминалов и физических карт поступательно сокращается.


Зарегистрироваться можно по номеру телефона, к которому
привязана банковская карта. Приложение поддерживает китайский и английский языки. В ближайшем будущем ожидается русскоязычная версия платформы с встроенным ИИ-ассистентом.

Оплата происходит напрямую с баланса Вашей карты без пополнения электронных кошельков и комиссии. Если карта не юаневая, то конвертация валюты произойдет по курсу банка.

Сервис Nihao China является упрощенной версией приложения UnionPay (云闪付), которое также допускает привязку карт данной платежной системы и среди прочего обладает функцией заказа такси.

Приложения доступны для скачивания в Apple Store и Google Play.

Цифровые сервисы становятся доступнее. Надеемся, это повысит комфорт вашего пребывания в Китае!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Любой пользователь теперь может создать свой информационный канал в MAX

✔️Пользователю нужно нажать на значок «+» в правом верхнем углу приложения, выбрать пункт «Создать канал», загрузить аватар, добавить название и короткое описание.

✔️ В канал можно пригласить неограниченное число подписчиков. Специальная регистрация для создания канала больше не нужна.

✔️ Можно создать закрытые каналы. Владельцы теперь могут ограничить доступ, разрешая вступление только после одобрения заявки. Такой формат подходит для платных сообществ, обучающих курсов, экспертных чатов или приватных медиа.

✔️ Обновилась система обратной связи: добавилась возможность управлять реакциями — отключать их, менять или подбирать под формат канала.

#МАХ
❤3
По результатам опроса 2 тыс. туристов и 600 отельеров, в 2025 году около двух третей бронирований — 66% — гости оформили напрямую: через сайты отелей, соцсети, телефон, электронную почту или на стойке регистрации.

Остальные 34% пришлись на партнерские каналы. При этом доля онлайн-агрегаторов («Островок», «Яндекс Путешествия», «Суточно.ру», «Авито Путешествия» и др.) составила 19% от общего объёма заказов. Ещё 7% обеспечили туроператоры («Библио-Глобус», «Анекс Тур», «Алеан» и др.), 5% — агентства делового туризма и 3% — классифайды («Авито», «ЦИАН»).
Авторы исследования отметили: выбор размещения у туристов, как правило, проходит в два этапа — поиск в одних каналах и последующее бронирование — зачастую в других. На стадии поиска путешественники обычно комбинируют два-три канала. Чаще всего используются поисковые системы (51%) и онлайн-агрегаторы (47%). На классифайды и сайты самих отелей приходится по 32%.
Таким образом, функции каналов заметно различаются: агрегаторы выступают «витриной» для сравнения вариантов — ими пользуются 47% путешественников, — но окончательное бронирование чаще совершается напрямую. Так, только 19% гостей оплачивают проживание через агрегаторы.

#статистика
#агрегаторы
❤3
Forwarded from Profi.Travel.News
📈MAX для турагента — как превратить новую площадку в источник заявок

На OTM: Summer 2026 — спец.вебинар про возможности мессенджера с инструкциями по применению для турагентов.

Когда: 4 марта в 13:00 (МСК)
Где: на онлайн-выставке OTM: Summer 2026>>
Эксперт: Елена Белоусова, travel-маркетолог, специалист по продвижению, автор проекта Travel Marketing, протестировала МАХ и теперь успешно с ним работает

О чём эфир: MAX активно набирает аудиторию, но стоит ли турагенту идти туда сейчас? И главное — как использовать площадку для продаж, а не «просто быть там».

📌На эфире разберем:
● как зарегистрировать и правильно оформить канал
● чем отличается открытый и закрытый формат
● какие функции MAX работают для турагента
● как привлекать аудиторию без затрат на рекламу
● какие способы продвижения уже дают результат
● стоит ли дублировать контент из Telegram
● плюсы и минусы MAX с точки зрения предпринимателя в туризме
А еще практика, ошибки и личный опыт эксперта.

🚩Вопрос уже не в том, нравится ли нам MAX, а в том, как встроить его в продажи и не потерять туристов, которые уже там.

Эфир «Как продавать в МАХ» — часть интенсива онлайн-выставки OTM: Summer 2026 про «Стратегии продаж и заработка в 2026 году» в туризме.

⏳ Открываем выставку уже в понедельник 16 февраля.
Зарегистрируйтесь сейчас и успейте забрать главное к новому сезону>>

@profitravel
#выезднойтуризм #otm #выставка #max
❤3
Пользователи МАХ могут создавать приватные каналы

Авторы приватных каналов могут публиковать фото, видео и заметки,записывать видеокружки и голосовые сообщения. В канале можно выбрать или отключить реакции на публикации и управлять заявками на вступление. Подписчиков можно приглашать по ссылке — перешедшие по ней пользователи присоединятся к каналу. Пригласительную ссылку можно обновить — в таком случае старая ссылка перестанет работать, присоединение к каналу будет доступно только по новой.

Новая функциональность доступна всем пользователям мессенджера из России и Беларуси.

Подробнее о том, как создать приватный канал в МАХ — в карточках ⤴️

#МАХ
❤2🔥2
Опрос по теме архитектуры Единой цифровой платформы (ЕЦП) в сфере туризма.

Опрос проводится по инициативе подгруппы «Технологии в туризме» Комиссии Государственного Совета РФ по направлению «Туризм»

Цель — собрать экспертную обратную связь для разработки единой цифровой платформы в сфере туризма, которую создаёт Министерство экономического развития России.

Разработка платформы идёт в рамках государственной стратегии цифровой трансформации туризма. Её функционал должен учитывать реальные потребности бизнеса, облегчать коммуникацию между участниками рынка и повышать качество услуг для конечных потребителей.

Ссылка на опрос

Идея единой платформы обсуждается в экспертном сообществе уже несколько лет. В частности, на заседаниях подгруппы «Технологии в туризме» неоднократно поднимались вопросы о необходимости цифрового профиля туриста, единых стандартов бронирования и оперативного оповещения о чрезвычайных ситуациях.

#цифровизация
❤2
На рынке туристических агрегаторов продолжает штормить.
Компании пересобирают инвентарь в борьбе за брони и лояльных туристов - предлагают повышенные кешбэки до 20%, бонусы и начисления баллами.

Известия размышляют о текущей ситуации с тревел-дистрибуцией на фоне демарша отельных сетей, которые отключили свои объекты от Яндекс Путешествий.

#агрегаторы
❤3
Минкульт запускает масштабную акцию для льготных категорий граждан — «Культура поMAХимуму»

С 22 февраля люди с инвалидностью, студенты, члены многодетных семей и пенсионеры смогут бесплатно или со скидкой посещать учреждения культуры, используя цифровой ID в национальном мессенджере MAX. К таким учреждениям относятся музеи, театры, концертные площадки и культурно-досуговые центры.

Минкультуры России активно поддерживает инициативы, направленные на приобщение широкой аудитории к искусству. Уверена, наша акция поможет сделать поход в театр или музей доступнее для всей семьи.

Ознакомиться со списком мероприятий можно на портале «Культура.РФ» в специальном разделе «Культура поMAХимуму» и на сайтах региональных Министерств культуры.

#МАХ
О въездном туризме.

В 2025 году в отелях России остановились 4,78 млн иностранцев, что больше почти на 15% год к году (данные Росстата)


Основной поток - 68,9% пришелся на Москву и Санкт-Петербург.

Зарубежные гости сформировали 5,4% от числа постояльцев.

Подсчеты Росстата отличаются от данных, представленных погранслужбой ФСБ, которая считает въезд именно с туристическими целями. Согласно этим подсчетам, в 2025 году в Россию прибыли 1,64 млн иностранцев, что больше год к году на 4,5%.

Подробнее - у Коммерсанта

#статистика
Дипфейки и «умные» датчики: технологии будущего в музейном пространстве

Музеи становятся полигоном для испытания цифровых технологий: от чат-ботов и роботов-гидов до дипфейков художников и «умных» камер в залах.

Еще в 2016 году Tate и Microsoft запускали игру Recognition, которая сопоставляла картины и новости Reuters, а в Met оцифровали сотни тысяч объектов и обучили GAN искать визуальные пары. В 2019-м Музей Дали создал дипфейк художника, а проект The Next Rembrandt сгенерировал «новый» портрет мастера.

Теперь алгоритмы не только вовлекают посетителей, но и анализируют эмоции зрителей, помогают кураторам выстраивать экспозиции и даже ставят под сомнение подлинность шедевров.

Почему именно сейчас искусственный интеллект так активно меняет музейный опыт — и где проходит граница между технологией, интерпретацией и самим искусством? Ответы — в полной версии статьи

#цифровизация
С 1 марта вступят в силу изменения в ФАП - Федеральные авиационные правила.Полный текст по этой ссылке.

Что изменилось:
Электронные посадочные талоны - официально приравнены к бумажным посадочным + перевозчик обязан прислать посадочный по е-мейлу или в мессенджер.

Вынужденный возврат
В каких случаях авиакомпания обязана вернуть деньги:
- задержка вылета более чем на 30 минут
- перенос вылета на более раннее время
- изменение маршрута
- необеспечение стыковки при едином бронировании
- ошибка авиакомпании или агента при оформлении билета
- болезнь или смерть пассажира, члена семьи или близкого родственника при предъявлении медицинских документов

Сохранение последующих сегментов полета в случае неявки - если следующий вылет (в рамках одного бронирования) через 24 часа или позже, то нужно в течение 2 часов после вылета сообщить об этом в авиакомпанию.

Соседние места для детей до 12 лет и их сопровождающего - одно место бесплатно!

Услуга «несопровождаемый ребёнок»
Теперь доступна для детей до 18 лет.

#авиа
❤1