Не могу молчать, сейчас лопну, если не расскажу.

Перед началом Connected retail forum стало понятно, что мне надо в отпуск и что силы меня покидают.

От мысли до реализации у меня всегда был очень короткий путь, поэтому 7го октября я подала заявку на тур (спасибо Румянцевой Натали турс за поиск офигенного варианта) и 8го октября вечером мне подтвердили номер и вылет через сутки.

Пятница вечер, Шереметьево встретил безумными очередями. И задержками рейсов. Возможно, вы уже видели новости о более 200 задержанных рейсов.

Но только не мой. Я приехала в аэропорт за два часа, с ручной кладью и онлайн регистрацией, прошла досмотр, таможню и через полчаса уже ждала свой вылет у выхода на посадку.

За десять минут до моего вылета объявили ковер. Но мой самолет вылетел минута в минуту.

В 11 утра по местному времени я была в Мале, где встречающий гид сразу сказал, что практически невозможно улететь внутренними авиалиниями в два часа дня, потому что тур куплен за сутки и мест на рейсе нет, совсем.

Так что после 9,5 часового перелета мне маячила 8 часовая пересадка.

Издержки позднего бронирования.

Но это не мой случай. Потому что за полчаса до вылета прибежал гид со словами об удаче и везении и меня посадили на рейс.

Давно у меня не было таких складных перелетов. Даже до пандемии не всегда получалось сложить маршрут так, как планируешь. А тут как будто у меня sky-priority от самой Вселенной.

9/90

Нужно искать не тех, кто и так купит, а тех, чьё решение мы способны изменить.

И оценивать успех не числом использованных скидок, а дополнительной прибылью относительно сценария без предложения.

Когда бизнес работает с блогерами по СРА моделе с оплатой за результат, он всегда работает с двумя категориями потребителей: с теми кто купил бы и без скидки и с теми, кто без большой скидки никогда не купит.

Добавим сюда тот факт, что любой бизнес окупается только тогда, когда появляется LTV и регулярные покупки.

Именно при таком сценарии бизнес получает минусовой результат.

Потому что без скидок не купят те, кто покупает с большим дисконтом, а те, кто купил бы и без скидки, не окупаются за счет расходов на промо и оплату блогера.

И пока крупный бизнес продолжает канибализировать собственную органику, СМБ хакнули систему и работают с блогерами через формирование новых паттернов поведения и создания спроса там, где его не было.

Молодежные бренды делают ставку на продукт и стремление юной аудитории получить «инстаграмный» контент в собственной ленте.

Бренды у которых упаковка не такая «зумерская» или «дофаминовая» ищут «своих» блогеров, чья аудитория разделяет ценности бренда.

Потому что именно тогда бренд получает качественную аудиторию с глубоким LTV и высокой покупательской способностью.

Мир больше не делится на богатых и бедных. Если товар не покупает, значит он не обладает ценностью, за которую хочется заплатить тройную цену.

10/90

Блогеры не могут работать с плохим продуктом.

Точнее могут, но всего один раз и краткосрочно.

Потому что репутация среди подписчиков для инфлюенсеров гораздо важнее заработка.

Обратная связь от подписчиков работает моментально. Стоит нескольким людям дать блогеру негативные комментарии о продукте, по фактам, и автор не будет продолжать сотрудничество.

Лично знаю блогеров, которые отказываются от рекламы из-за низкого качества товара.

Так что, если нужно что-то втюхать аудитории, блогеры быстро сломают схематоз и легко создадут обратный эффект.

Ни один автор не даст обмануть или обидеть свою аудиторию. Потому что заслужить доверие этой аудитории, стоило огромных усилий, бесконечного числа попыток и времени.

11/90

А вы умеете отдыхать?

Я сегодня, двигаясь по периметру острова, уставшая как пёс, примерно на 5ом км периметра, задала себе вопрос: нафига я это делаю.

И ответа у меня не нашлось.

И вот на 4ый день в раю, началась моя саморефлексия по качеству отдыха.

Во-первых, рой мыслей. Песни, задачи, идеи рилс, разговор с собой. Даже не могу сконцентрироваться на звуке прибоя, хотя люблю его невероятно.

Во-вторых, я ни разу не пролежала на шезлонге больше 25 минут. То надо попить, то пописать, то намазаться, искупаться, дойти до номера, просто бесконечная вереница дел.

Ну и завершает тройку вредных советов: марафон вокруг острова и лимит в 10тыс.шагов.

На завтра беру аскезу на движения, двигаться буду внутри каадранта дом-ресторан, возможно, на гольф-каре.

Чтобы тело перестало подскакивать и создавать самому себе напряжение.

12/90

Я всё посчитала!

Острова на Мальдивах выставляют на продажу, но обычно продают права аренды и связанные с ними активы.

Правительство оформляет острова и участки под курорты именно в аренду для туристических целей.

В актуальных объявлениях нашелся целый остров Villingilivaru стоит $4,5 млн. или 380 млн.рублей.

Это бывший курортный остров в атолле Южный Ари, аренда указана до мая 2040 года, с возможностью продления при одобрении властей.

Для такого актива обязательно нужен личный бизнес-джет.

Из Москвы до Мале частный джет на весь борт по опубликованным тарифам стоит примерно 11–18,5 млн.рублей в одну сторону:
🛩️ от 11,1 млн.рублей Legacy 650 с дозаправкой;
🛩️ около 14,5 млн.рублей Global Express XRS;
🛩️ от 18,5 млн.рублей дальнемагистральный самолёт.

Мы же не можем на свой остров летать аэрофлотом, правда ведь.

Три поездки туда-обратно в год это примерно 67–111 млн.рублей.

Чтобы эти полёты занимали, например, не больше 10% личного дохода, нужен доход около 56–93 млн. рублей в месяц после налогов.

Если оплачивать это из дохода от капитала, грубый ориентир около 2–3,5 млрд. рублей в инвестируемых активах. Расчёт использует изъятие примерно 3% портфеля в год.

Если взять как ориентир агентства 12% EBITDA, и очень грубо приравнять EBITDA к прибыли до налога, нужна выручка порядка 29–49 млрд.рублей в год.

Это оптимистичный расчёт, т.к. EBITDA ещё не чистая прибыль, а если компания оставляет часть денег на развитие, требуемая выручка будет выше.

Кто-то хочет свой остров? Я все посчитала.

13/90

Чтоб вы понимали, на расчетах покупки острова на Мальдивах мой канал покинул Святояр.

Кажется, Telegram готовит новый дроп.

По данным одного из пабликов в скором времени в ТГ появится раздел «для тебя» в котором будет контент собранный умной алгоритмичной лентой.

Прикольно, что одна из фичей, о которой говорится в новости, возможность пометить контент прочитанным.

Ждем с нетерпением. Как и 2027 года (если вы понимаете о чем я).

Сейчас алгоритмы телеграм в контексте вирального продвижения дают не так много возможностей.

Но формула определяющая качество аккаунта известна: важна доля пожписчиков, которая потребляет контент и ER.

Именно поэтому я так сильно не люблю все эти папки и чаты активности, которые растят мертвые души в аккаунте.

15/90

Так, слушайте, давайте зафиксируем одну важнейшую вещь в контент-заводе.

Продает не один какой-то конкретный креатор, а механизм завода.

Если какой-то один креатор сорвал куш и продал товаров на миллионы, то это не потому, что он гуру-продаж, а потому что перед ним были прогревы от других креаторов.

Да, это не отменяет его хука. Но если бы этот хук был первым и последним - никаких продаж бы не было.

Хотите инкрементальный рост? Готовьтесь запрягать завод на год. И не 3мя креаторами, а с сотнями.

С сотнями креаторов, которые дают хорошие охваты и греют отсутствие спроса сначала в интерес, а потом в продажу.

Вы скажете, Женя, есть же кейсы, где конкретные креаторы перформят без сумасшедших охватов и сотен тысяч единиц контента.

И я отвечу, да, конечно. Они работают с сформированным спросом. А он не бесконечный. Низ воронки всегда самый маленький и если не работать с верхом воронки, он очень быстро выжжется и конверсия начнет падать также быстро, как она росла.

Масштабирование возможно только тогда, когда бизнес готов тратить ресурсы на образование аудитории и формировании потребности в своем товаре.

Соц.сети это не магазин. В соцсетях нет готовности купить прямо сейчас. Именно поэтому самый популярный сценарий в инфлюенсе, когда замотивировал купить один блогер/креатор, а аттрибуцию конверсии получил креатор, который попался в ленте в момент, когда потребителю было удобно завершить сделку.

Я вас уверяю, что нет ни единого товара, разве что кроме еды, ради которого пользователь готов бросить все свои дела, чтобы прям сейчас срочно купить его.

Недавнее исследование rutubе вообще говорит о том, что аттрибуционное окно в видеохостинге сейчас составляет 40 дней.

Не ту же секунду! Не через час. А 40 дней.

Спасибо, у меня на сегодня все.

16/90

Кажется, идея «а давайте наши сотрудники станут блогерами» хотя бы раз звучала в каждом отделе маркетинга. Люди есть, телефоны у них тоже есть, осталось попросить снимать. Что может пойти не так?

Даша Ананьина - influence-маркетолог из S7 Airlines, спикер нашей конференции Юр.FAQ* Блогеры и бизнес, запустила амбассадорскую программу среди бортпроводников и пилотов в авиакомпании. А теперь собрала подробный гайд в своем тг-канале по EGC — контенту, который создают сотрудники. Внутри — как найти будущих авторов, помочь им начать, выстроить согласования и понять, что все это дает бизнесу. Есть даже 50 тем для контента и план запуска на месяц.

Мне тоже очень интересна эта тема и я несколько раз по ней выступала, но считаю, что это очень редко тема агентской экспертизы и такие программы лучше развивать внутри компании.

Агентство может помочь со стратегией, обучением и контентом, но внутри нужен человек, который знает команду и может регулярно ею заниматься. Поддержать, помочь с идеей, договориться с руководителем, у которого вообще-то свои планы на рабочее время будущей звезды.

У Даши хорошо разобрано, почему такие проекты не живут на одном энтузиазме. Сотруднику нужно понимать, зачем ему все это, иметь время на съемку и знать, к кому прийти с вопросами. А компании — учитывать эти часы и работу куратора в бюджете. Бесплатный контент снова оказался не совсем бесплатным.

Отдельно отмечу раздел о том, кому такую программу вообще не стоит запускать. Если люди не хотят рекомендовать компанию даже друзьям, предложение рассказать о ней на камеру вряд ли вызовет восторг.

Забирайте гайд, если присматриваетесь к этому формату или уже попробовали, но после первых роликов все как-то затихло.

Я люблю учиться, очень. Но самый мой важный и эффективный учитель - комьюнити.

Инфлюенс-маркетинг реально маленький сегмент рекламного рынка. Но при этом вариативность по возможностям работы стремится к бесконечности.

Мы единственный рекламный канал без прайса, потому что продаем время людей: которые создадут контент и которые посмотрят контент.

Разные блогеры, разные соцсети, разные креаторв, разные подходы.

Наверняка, вы сами видели, что одно только понятие контент завод рекламодатели трактуют по-разному и по-разному этот самый завод реализует.

Для меня, каждая встреча с коллегами это не просто замеры температуры по рынку, это про вдохновение и мотивацию, это про новые идеи и коллаборации.

Очень помогает вынырнуть из своей рутины и посмотреть, а каким еще может быть реальный опыт коллег. Увидеть, где ты сам себе расставил рамки и ограничения, пока коллеги даже не задумывались о том, что есть какие-то барьеры.

У нас у всех одинаковые проблемы, одинаковые ресурсы и внешние обстоятельства.

Но разное восприятие и разных подход к достижению цели.

18/90 последний вагон 🚇

Год за годом, независимо от рекламных каналов и инструментов, маркетинг ищет волшебную кнопку «сделать хорошо».

В таргетированной рекламе это всегда была связка креатив + аудитория.

Вечный двигатель лидогенерации.

Если случилась магия и креатив попал на аудиторию, с высокими потенциалом продаж, то такие кампании генерят хороший объем лидов, если эту кампанию не трогать. Вообще.

В инфлюенс-маркетинге все ищут универсального блогера купив одну рекламу у которого будут продажи товаров разных ценовых предложений. Волшебный блогер, который продает никому неизвестные товары с оверпрайсом.

Удивительно но таких нет.

Да, иногда бывает магия, когда выбранный блогер имеет аудиторию с уже сформированным спросом. Тогда даже с одного поста будут продажи.

Но это должно быть сто процентное попадание в контекст. И долгосрочный прогрев аудитории блогера через публикации на тему проблемы, которую решает товар рекламодателя.

Тут тоже нужна щепотка магии. Чтобы совпал момент, аудитория и оффер.

Но самый кайф в блогерах то, что имея самый высокий уровень доверия, среди медиа-каналов, они реально могут сформировать спрос и новый паттерн поведения.

Просто это делается не за одну интеграцию.

1. Рассказывает про бренд или продукт = формирует знание.

2. Показывает преимущество решения проблемы - формирует знание.

3. Показывает преимущества над конкурентами - формирует знание.

4. Показывает как продукт меняет качество жизни - формирует спрос.

5. Показывает эмоции от использования продукта - формирует желание купить/испытать такое же удовольствие.

6. Показывает ценовое преимущество - а вот и продажи и лидогенерация.

Так что получается, что «сделать хорошо» это не кнопка, а цепь, которую надо замкнуть.

19/90

Ну что, новая видео платформа от Альфа-банк! Добро пожаловать в семью.

В пресс-службе банка подтвердили, что расширяют видеопродакшен из-за спроса клиентов на видеоконтент.

По данным РБК, платформа будет ориентирована на:
• видео, созданные с помощью нейросетей;
• микросериалы;
• шоу со звёздами.

Источники РБК также говорят о коротких видео, развлекательном и образовательном контенте. Банк якобы изучает варианты распространения контента и возможность размещать как собственные, так и приобретённые проекты.

Пофантазирую о вопросе нафига:

Удерживать внимание пользователей внутри цифровой среды банка. Если банк развивает отдельную контентную площадку, видео может стать самостоятельным поводом чаще пользоваться его цифровыми сервисами.

Развивать медийный рекламный бизнес. За несколько дней до новости о платформе банк запустил полноэкранную видеорекламу в приложении: ролик показывается после авторизации, первым партнёром стал Okko. Банк заявил, что хочет развивать приложение как площадку для имиджевой рекламы наряду с performance-продвижением.

Создать собственный канал для производства и распространения контента. Если банк будет делать свои шоу и микросериалы, он сможет контролировать форматы и дистрибуцию.

Напомню, в Китае социальные сети, еком и маркетплейсы решают на своих площадках две задачи: инспирейшн (вдохновение на покупку) и селлинг (продажи тем, у кого уже есть потребность)

Классический банкинг решает проблемы клиентов, у которых уже есть сформированная потребность.

А вот видеоплатформа будет вдохновлять аудиторию на новые свершения.