⚠️ اطلاعیه

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به اطلاع می رساند به منظور بهبود زیرساخت و ارائه خدمات بهتر، در بازه ساعت ۰۰:۳۰ تا ۱:۰۰ بامداد جمعه ۱۷ اسفند
۱۴۰۳ احتمال اختلال و قطعی در سرویس های زیبال وجود خواهد داشت.

🔹از همراهی شما سپاسگزاریم.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به علت اختلال ساتنا بانک سامان، واریز تسویه های پرداختیاری ترمینال های سامان کیش ،سپهر و آپ امروز ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ با تاخیر همراه خواهد بود.

🔹ضمن عرض پوزش زمان پیش بینی واریز به حساب ها سیکل ۱۳:۴۵ پایا خواهد بود و حوالی ۱۴:۳۰ وارد حساب مقصد خواهد شد.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

📣 اطلاعیه زمانبندی تسویه‌ها در ایام تعطیلات نوروز

‏🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹 به اطلاع می‌رساند طبق روال شرکت شاپرک، زمانبندی تسویه‌ها در ایام تعطیلات نوروز به شرح زیر خواهد بود:

🔺 روال تسویه در روزهای ۲۹ و ۳۰ اسفند ۱۴۰۳ مانندسایر روزهای عادی خواهد بود و تسویه ها در سیکل ۱۰:۴۵ انجام میشود.

❗️تسویه تراکنش‌های ۱ فروردین الی ۴ فروردین بصورت تجمیع‌شده در روز سه‌شنبه ۵ فروردین انجام خواهد شد.

⚠️ با توجه به احتمال بروز اختلال در شبکه پرداخت و بانکها، امکان ایجاد تاخیر در زمانبندی فوق وجود دارد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

زیبال فرا رسیدن سال نو را به شما همراهان عزیز تبریک گفته و آرزوی سلامتی و شادکامی برای شما و خانواده گرانقدرتان دارد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

عید سعید فطر مبارک.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به اطلاع می رساند به منظور بهبود زیرساخت و ارائه خدمات بهتر، در بازه ساعت ۰۰:۳۰ تا ۱:۰۰ بامداد جمعه ۲۹ فروردین ۱۴۰۴ احتمال اختلال و قطعی در سرویس های زیبال وجود خواهد داشت.

🔹از همراهی شما سپاسگزاریم.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (اختلال رمز پویا)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به اطلاع میرساند به دلیل اختلال در سامانه هریم شاپرک،ارسال پیامک رمز دوم پویا در کلیه درگاه ها از ۲۲:۱۳ اختلال دارد.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

✅ به اطلاع میرساند مشکل ارسال رمز دوم پویا (هریم) برطرف شده است.
باتشکر از صبوری شما

🎬 مروری تصویری بر رویداد معرفی سرویس بانکداری شرکتی زیبال

۱۰ خرداد ۱۴۰۴، در کنار جمعی از مدیران ارشد، اقتصاددانان و فعالان صنعت مالی، از سرویس بانکداری شرکتی زیبال رونمایی شد؛ راهکاری برای مدیریت یکپارچه حساب‌های بانکی شرکت‌ها با تمرکز بر بهره‌وری، شفافیت و امنیت.

در این مراسم، دکتر فرهاد نیلی با نگاهی تحلیلی به چشم‌انداز اقتصاد ایران و سناریوهای پیش روی سرمایه‌گذاران پرداخت. در ادامه نیز پنلی تخصصی با حضور چهره‌های بانکی و مالی برگزار شد.

در این ویدیو، بخشی از لحظات این رویداد را با شما به اشتراک می‌گذاریم.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

📢 اطلاعیه مهم درباره افزایش سقف کارمزد شاپرک

پذیرندگان محترم زیبال؛
طبق اطلاع رسانی جدید شاپرک، از تاریخ ۲۰ خرداد ۱۴۰۴، سقف کارمزد تراکنش‌های خرید (اعم از کارت‌خوان و درگاه پرداخت اینترنتی) تغییر کرده است.

🔹 جزئیات کارمزد جدید شاپرک به شرح زیر است:
▪️ نرخ کارمزد: ۰.۰۲٪ مبلغ تراکنش
▪️ حداقل کارمزد: ۱۲۰ تومان (برای تراکنش‌های کمتر از ۶۰۰ هزار تومان)
▪️ حداکثر کارمزد: ۸,۰۰۰ تومان (سقف جدید برای تراکنش‌های بالای ۴۰ میلیون تومان)

📌 توجه:
این تغییر صرفاً مربوط به کارمزد شبکه پرداخت شاپرک است و کارمزد خدمات زیبال بدون تغییر باقی می‌ماند.

⬅️ در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، همکاران ما در واحد پشتیبانی زیبال در کنار شما همراهان گرامی هستند.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (تاخیر در تسویه درگاه به پرداخت ملت)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به علت اختلال درگاه به پرداخت ملت در تسویه تراکنش ها، واریز تسویه های پرداختیاری ترمینال های به پرداخت ملت امروز ۲۲ خرداد ۱۴۰۴ انجام نخواهد شد.

🔹ضمن عرض پوزش زمان تسویه روز کاری بعد خواهد بود.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

در کنارِ هم‌وطنانِ عزیزمان هستیم 🖤

@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به علت اختلال ساتنا بانک سامان، واریز تسویه های پرداختیاری ترمینال های سامان کیش ،سپهر و آپ امروز ۲۶ خرداد ۱۴۰۴ با تاخیر همراه خواهد بود.

🔹ضمن عرض پوزش زمان پیش بینی واریز به حساب ها سیکل ۱۳:۴۵ پایا خواهد بود و حوالی ۱۴:۳۰ وارد حساب مقصد خواهد شد.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه محدودیت سرویس به IP ایران

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به منظور حفظ پایداری شبکه پرداخت و رعایت پروتکل ابلاغی امنیت اطلاعات، دسترسی به سرویس های زیبال فقط از طریق IP های ایران امکان پذیر است.
🔹 ضمن آرزوی سلامتی، تیم پشتیبانی زیبال مانند گذشته آماده پاسخگویی به سوالات شما پذیرندگان محترم می باشد.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه
پذیرنده گرامی
درصورتی که مشکلی در دسترسی به سرویس‌های زیبال دارید، می‌توانید جهت برقراری ارتباط بهتر به سرور خارج از ایران زیبال متصل شوید و بعد از رفع اختلال به حالت قبل برگردانید.
دامنه سرور ایران:
gateway.zibal.ir , api.zibal.ir
دامنه سرور خارج از ایران:
gateway.zibal.io , api.zibal.io

کافیست آدرس ها را در وب سایت خود ویرایش کنید و یا در پلاگین ووکامرس فارسی تیک مربوطه را بزنید.


🔹از همراهی شما سپاسگزاریم
💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

🖤 ایام سوگواری تاسوعا و عاشورای حسینی تسلیت باد


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⭕️ ساعت چرخه تسویه پایا تغییر کرد

🔹طبق اعلام بانک مرکزی، در راستای تصمیمات اتخاذ شده توسط هیات دولت در خصوص کاهش ساعت کاری بانک­‌ها و ادارات با هدف مدیریت بهینه مصرف انرژی در کشور، از روز پنجشنبه مورخ ۱۹‏/۰۴‏/۱۴۰۴ ساعات چرخه‌های دوم و سوم تسویه سامانه پایا در تمامی ایام هفته در راستای ارائه خدمت بهینه به آحاد مردم به شرح زیر مطابق با ساعات کاری جدید تغییر می‌کند.

🔹لازم به ذکر است تک چرخه روز‌های تعطیل تا اطلاع ثانوی نیز به ساعت ۱۲:۴۵ موکول گردیده و چرخه اول تسویه شاپرکی (۳:۴۵) در ایام مزبور هیچگونه تغییری نخواهد داشت.

🔹بر همین اساس، ساعت تسویه درگاه‌های پرداخت‌یاری توسط شاپرک، یک ساعت زودتر، از ۱۰:۴۵ به ۹:۴۵ انتقال می‌یابد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اختلال دسترسی از خارج کشور

🔹 پذیرندگان محترم

🔹 به اطلاع میرساند دسترسی به سرویس ها از خارج کشور با مشکل مواجه شده و در حال پیگیری این موضوع هستیم.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

🔹 به اطلاع می رساند مشکل دسترسی از خارج کشور سرویس ها برطرف شد.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

بانک مرکزی و شرکت شاپرک با هدف افزایش شفافیت، انضباط و کاهش تخلفات در نظام پرداخت، شیوه‌نامه‌ای رسمی برای رسیدگی به تخلفات پذیرندگان، تدوین و ابلاغ کرده‌اند.

🔸 این شیوه‌نامه شامل:
▪️ تعریف طبقه‌بندی‌شده انواع تخلفات (خفیف، متوسط، شدید)
▪️ مراحل رسیدگی، دفاع و صدور رأی
▪️ اقدامات تنبیهی (تعلیق، قطع خدمات، درج در لیست سیاه و...)
▪️ مسئولیت‌ پرداخت‌یار و الزام مطالعه و تأیید رسمی توسط پذیرنده

📌 توجه: پذیرش و رعایت این شیوه‌نامه برای ادامه همکاری و دریافت خدمات پرداختی الزامی است.

اطلاعات بیشتر را اینجا بخوانید.


💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir