/با کارکنان ضعیف و بی انگیزه چه کنیم؟/ واقعیت آن است که زندگی برای افراد بسیار بهتر و شیرین تر خواهد شد اگر آنها در کارشان احساس هویت و مفید بودن کنند و آن را دوست بدارند.