/برترین تجربه سفر مشتری و ساده سازی فرایندها به منظور تحقق مشتری مداری/ دکتر زارعیان در دومین همایش تجاری شرکت مخابرات ایران گفت: ارائه برترین تجربه سفر مشتری به همراه ساده سازی فرایند ها و پاسخ گویی ها، مهم ترین رویکرد امور مشتریان شرکت مخابرات ایران به منظور تحقق مشتری مداری است.