/بیش از 30 درصد تماس ها با سامانه 197 برای راهنمایی و مشاوره بوده است/ در 10 ماهه امسال 85 هزار و 878 نفر با سامانه 197 تماس گرفتند که 33 درصداین تماسها نیز دریافت مشاوره و راهنمایی بود.