/در این مواقع هرگز عذرخواهی نکنید!/ اشتباه برداشت نکنید! چون قرار نیست عذرخواهی کردن را کنار بگذارید. از آنجا که هیچکس کامل نیست، پس عذرخواهی کردن امری کاملا طبیعی است. عبارت کوتاه معذرت می خواهم بسیار قدرتمند است، فقط نباید در به کاربردن آن زیاده روی کنید، چون به مرور زمان عزت نفس شما را از بین می برد ...