コンタクトおよびコールセンターのアウトソーシング市場は、テレパフォーマンス、Synnex、Alorica、Atento、Acticall Sitel Group、Arvato、Sykes、TTEC、SERCO GROUP、Xerox Corporation、CGS Inc、Webhelp、StarTek、Grupo Konecta、Carlyle Group などの主要プレーヤーで世界的に活況を呈しています。 (Comdata)、Capita、Hinduja Global Solutions (HGS)、Transcosmos、Five9、Transcom、HKT Teleservices、Telekom Malaysia (VADS)、Invensis Technologies