توجه به فرآیند تحول مشتریان به خاطر سرعت زیاد تحول جهان اطراف و علوم و همچنین افزایش اطلاعات ،رفتار و سلایق مشتریان ما نیز در معرض تغییرات مداوم است . بسیاری از تکنولوژی هایی که تا همین چند سال پیش برای بسیاری از آنها ناشناخته و عجیب مینمود هم اکنون برای اکثر مردم تبدیل به وسایل ضروری و جدانشدنی برای ادامه زندگی آنها شده است و زندگی...