Don't have Telegram yet? Try it now!
https://blogue.sitiodolivro.pt/2015/07/24/apresentacao-de-novo-arquetipo-de-servicos-publicos-de-fatima-verdelho-fontoura-e-paula-odete-fernandes/
Apresentação de "Novo Arquétipo de Serviços Públicos", de Fátima Verdelho Fontoura e Paula Odete Fernandes