Don't have Telegram yet? Try it now!
https://ichsagmal.com/2012/10/15/uber-die-unsichtbare-hand-im-kundenservice-vernetzte-schlaue-und-personalisierte-dienste-im-social-web-bc/
Über die unsichtbare Hand im Kundenservice – Vernetzte, schlaue und personalisierte Dienste im Social Web #bc