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https://mercadoeconsumo.com.br/2014/07/04/varejo-olho-olho-o-que-alguns-varejistas-estao-fazendo-para-fazer-os-consumidores-viverem-boas-experiencias-em-suas-lojas/
Varejo olho no olho: iniciativas para fazer os consumidores viverem boas experiências em suas lojas