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https://stefanpfeiffer.blog/2018/11/06/bedeutung-von-communities-ganz-oben-verankern-kundenzufriedenheit-erfolgreiche-produktweiterentwicklung-und-moegliche-neue-umsaetze/
Bedeutung von Communities "ganz oben" verankern: Kundenzufriedenheit, erfolgreiche Produktweiterentwicklung und mögliche neue Umsätze