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https://www.estamosenlinea.com/2021/01/12/avaya-expande-las-capacidades-del-centro-de-contacto-con-inteligencia-artificial-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente-participando-con-aws-contact-center-intelligence/
Avaya expande las capacidades del centro de contacto con inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, participando con AWS Contact Center Intelligence