Первое: обнаружилось, что нет оплаты картой, хотя перед выходом из дома я звонила в агентство и уточняла всё моменты. Могли бы предупредить, я бы сняла предварительно наличные. Во-вторых, когда я второй раз приехала забрать готовые документы, они были закрыты, на двери висел измененный график работы (не до 21.00, как было ранее, а до 19.00), о чем опять же не предупредили. На их сайте по сей день висит старый график работы. И в третьих, стоимость услуги оказалась по факту выше, чем в прейскуранте на сайте, и готовность уж конечно не через 5 дней, а через 10. А так всё в порядке.