https://www.hotpaper.net/article_details_fa-11373/تاثیر-رضایت-از-خرید-انلاین-بر-وفاداری-مشتری-با-توجه-به-نقش-جذابیت-های-جایگزین-(مطالعه-موردی-:-مشتریان-دیجی-کالا-)