Человек-паук в каждом из нас: снова про служебные романы
Даже в Голливуде, где на кону проектов – сотни миллионов долларов, а срыв съёмок из-за расставания актеров – финансовый риск уровня «Ад уже здесь», продюсеры не могут исключить служебные романы.
Ибо сердцу, как известно, не прикажешь, и это прекрасно – вот ещё не хватало, чтобы было можно.
Мы уже писали: вменяемому руководству должно быть глубоко фиолетово (и даже в крапинку), кто в их коллективе дружит организмами и насколько близко. Лишь бы работалась работа и ковался металл.
В некоторых компаниях, кстати, руководство радуется, когда люди в команде дружат, любят друг друга и даже создают семьи.
В других же компаниях плодят регламенты с общим посылом «Прекратите немедленно, фу, нельзя».
Запрещать служебные романы = запрещать физиологию
Она пошлёт лесом ваши правила, когда люди проводят в одном пространстве 8+ часов в день: дружба и любовь тут возникали и будут возникать просто по законам социальной близости. Запрет не отменит чувства, а загонит их в подполье, и в рабочих буднях появится цепочка увлекательного вранья с примесью игр в прятки.
Управляйте рисками, а не чужими органами
Может ли бизнес пострадать из-за служебного романа? Может. Как вообще от любой связи между людьми. Например, могут возникнуть:
– Конфликты интересов. Если один партнёр – начальник другого, то справедливое распределение ресурсов и задач может улететь в пропасть.
– Властные группировки – если партнёры или друзья решат работать за свой интерес, а не интерес компании, начнут замыкать на себя ключевые ресурсы.
– «Идейные забастовки» при расставании – бывает, люди рехнутся настолько, что временно будут не в силах передать друг другу рабочие документы и задачи.
Ровно те же риски есть в любых человечьих отношениях вообще. Одна из задач руководителя в том, чтобы оценивать их и управлять ими.
Если в компании вменяемая система оценки результатов, задачи принимаются по объективным критериям и вот это всё – романы сотрудников бизнесу не навредят.
Дело работодателя – выстроить процессы и контролировать операционные показатели, а не косплеить полицию нравов с шипастой дубиной.
Даже в Голливуде, где на кону проектов – сотни миллионов долларов, а срыв съёмок из-за расставания актеров – финансовый риск уровня «Ад уже здесь», продюсеры не могут исключить служебные романы.
Ибо сердцу, как известно, не прикажешь, и это прекрасно – вот ещё не хватало, чтобы было можно.
Мы уже писали: вменяемому руководству должно быть глубоко фиолетово (и даже в крапинку), кто в их коллективе дружит организмами и насколько близко. Лишь бы работалась работа и ковался металл.
В некоторых компаниях, кстати, руководство радуется, когда люди в команде дружат, любят друг друга и даже создают семьи.
В других же компаниях плодят регламенты с общим посылом «Прекратите немедленно, фу, нельзя».
Запрещать служебные романы = запрещать физиологию
Она пошлёт лесом ваши правила, когда люди проводят в одном пространстве 8+ часов в день: дружба и любовь тут возникали и будут возникать просто по законам социальной близости. Запрет не отменит чувства, а загонит их в подполье, и в рабочих буднях появится цепочка увлекательного вранья с примесью игр в прятки.
Управляйте рисками, а не чужими органами
Может ли бизнес пострадать из-за служебного романа? Может. Как вообще от любой связи между людьми. Например, могут возникнуть:
– Конфликты интересов. Если один партнёр – начальник другого, то справедливое распределение ресурсов и задач может улететь в пропасть.
– Властные группировки – если партнёры или друзья решат работать за свой интерес, а не интерес компании, начнут замыкать на себя ключевые ресурсы.
– «Идейные забастовки» при расставании – бывает, люди рехнутся настолько, что временно будут не в силах передать друг другу рабочие документы и задачи.
Ровно те же риски есть в любых человечьих отношениях вообще. Одна из задач руководителя в том, чтобы оценивать их и управлять ими.
Если в компании вменяемая система оценки результатов, задачи принимаются по объективным критериям и вот это всё – романы сотрудников бизнесу не навредят.
Дело работодателя – выстроить процессы и контролировать операционные показатели, а не косплеить полицию нравов с шипастой дубиной.
👍14🔥7😁3❤1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Не пропадать же добру! История одной гранитной глыбы
1500 пудов = 160 тонн.
В начале XIX века в Выборгских шхерах вытесали гранитную глыбу с такой массой. У неё была важная жизненная миссия: надо было стать постаментом для статуи – архитектор Воронихин собирался поставить у Казанского собора в Санкт-Петербурге статуи апостолов Петра и Павла.
(позднее испорченный телефон заменил Петра и Павла императором Павлом I, а по другим версиям – Петром Великим, но не суть)
Отважная баржа, которая волокла 160-тонный монолит через Финский залив, не вынесла тягот своего квеста и затонула. Глыба пала так низко, как могла – на самое дно и…
Какое ещё «и»? 160 тонн!
Там ей и пропасть в безвестности, казалось бы.
Но нет. Глыба – буквально – всплыла в истории 100 лет спустя, когда создавали памятник Степану Макарову.
Изобретатель, полярный исследователь, вице-адмирал, новатор погиб в Русско-японской войне при взрыве броненосца «Петропавловск». Три города – Питер, Кронштадт и Николаев – состязались за честь установить у себя памятник Степану Макарову, и в итоге победил Кронштадт.
Деньги на памятник собирали экипажи флота и жители города. На добычу новой многотонной глыбы бюджета не хватало, и тут-то император Николай II распорядился найти тот самый утопший кусок гранита. Его отыскали, подняли со дна и доставили в Кронштадт.
Ибо чего добру пропадать?
Глыбу везли по городу на катках, она постоянно клевала носом бренную землю и в итоге верхняя часть глыбы откололась. Образовавшийся скол скульптор Л. В. Шервуд использовал как часть композиции.
Памятник С. Макарову открыли на Якорной площади Кронштадта в 1913 г. в присутствии Николая II. Некоторые источники уверяют, что император встал на одно колено перед памятником, и все войска и народ на площади тут же последовали его примеру.
Помимо того, что это красивая и трогательная история про красивый же памятник, мы восхищены самой логикой процессов!
«Чего добру пропадать?» – сильный базис здоровенькой операционки
Посмотрите в глубокие воды ваших процессов (или зовите нас, мы посмотрим) – вдруг там тоже лежат многопудовые бесхозные глыбы?
– Может, там сотрудники, которые умеют фонтанировать идеями, но засунуты в рутину?
– Может, там скучает забытая клиентская база – пока вы тратите миллионы на привлечение новых лидов?
– Или, оужас, там CRM стоимостью в чугунный мост, которую используют только как блокнот и чат-приложение?
В общем, совет дня номер раз: смотрите красивое, от этого хмурый день светлей.
Совет дня номер два: также смотрите в глубокие воды ваших заливов-процессов. Никогда не знаешь, что там найдётся на дне!
👉 Амивео в MAX
1500 пудов = 160 тонн.
В начале XIX века в Выборгских шхерах вытесали гранитную глыбу с такой массой. У неё была важная жизненная миссия: надо было стать постаментом для статуи – архитектор Воронихин собирался поставить у Казанского собора в Санкт-Петербурге статуи апостолов Петра и Павла.
(позднее испорченный телефон заменил Петра и Павла императором Павлом I, а по другим версиям – Петром Великим, но не суть)
Отважная баржа, которая волокла 160-тонный монолит через Финский залив, не вынесла тягот своего квеста и затонула. Глыба пала так низко, как могла – на самое дно и…
Какое ещё «и»? 160 тонн!
Там ей и пропасть в безвестности, казалось бы.
Но нет. Глыба – буквально – всплыла в истории 100 лет спустя, когда создавали памятник Степану Макарову.
Изобретатель, полярный исследователь, вице-адмирал, новатор погиб в Русско-японской войне при взрыве броненосца «Петропавловск». Три города – Питер, Кронштадт и Николаев – состязались за честь установить у себя памятник Степану Макарову, и в итоге победил Кронштадт.
Деньги на памятник собирали экипажи флота и жители города. На добычу новой многотонной глыбы бюджета не хватало, и тут-то император Николай II распорядился найти тот самый утопший кусок гранита. Его отыскали, подняли со дна и доставили в Кронштадт.
Ибо чего добру пропадать?
Глыбу везли по городу на катках, она постоянно клевала носом бренную землю и в итоге верхняя часть глыбы откололась. Образовавшийся скол скульптор Л. В. Шервуд использовал как часть композиции.
Памятник С. Макарову открыли на Якорной площади Кронштадта в 1913 г. в присутствии Николая II. Некоторые источники уверяют, что император встал на одно колено перед памятником, и все войска и народ на площади тут же последовали его примеру.
Помимо того, что это красивая и трогательная история про красивый же памятник, мы восхищены самой логикой процессов!
«Чего добру пропадать?» – сильный базис здоровенькой операционки
Посмотрите в глубокие воды ваших процессов (или зовите нас, мы посмотрим) – вдруг там тоже лежат многопудовые бесхозные глыбы?
– Может, там сотрудники, которые умеют фонтанировать идеями, но засунуты в рутину?
– Может, там скучает забытая клиентская база – пока вы тратите миллионы на привлечение новых лидов?
– Или, оужас, там CRM стоимостью в чугунный мост, которую используют только как блокнот и чат-приложение?
В общем, совет дня номер раз: смотрите красивое, от этого хмурый день светлей.
Совет дня номер два: также смотрите в глубокие воды ваших заливов-процессов. Никогда не знаешь, что там найдётся на дне!
👉 Амивео в MAX
👍12🔥9❤5😁3
ФНС и ФСИН – в топе клиентоориентированных ведомств
Нет, это не анекдот и не новости Панорамы.
Однажды мы узнали, что существует рейтинг клиентоцентричности среди государственных ведомств. Он составляется с учётом отзывов граждан, их удовлетворённости услугами, отказов от получения услуг – такое бывает, если человек сошёл с ума во время заполнения формы и сбежал – а также технических сбоев, соблюдения сроков и проч.
В 2026 г. результаты такого рейтинга от Аналитического центра при правительстве огласили на совещании у вице-премьера Дмитрия Григоренко.
Оказывается:
– Средний индекс клиентоцентричности всех ведомств – 74/100.
– Лидеры – Минфин и ФНС (98%,) Росреестр (96%) и ФСИН (94%).
– В хвосте – Росавиация, МВД и фельдъегерская служба (вы вообще знали, что она есть?)
Как! Перестать! Орать!
Как перестать шутить, что да, платить налоги у нас сейчас очень удобно, приятно и технологично – ну а если вы решите от них уклоняться, то вас ждёт супер-клиентоориентированная тюрьма?!
Подождите-ка…
Но когда отсмеёшься, начинаешь много думать. Пусть сегодня в «зелёной зоне» (где всё работает без сбоев и клиенты довольны) – только 5% государственных услуг и сервисов, а 88% сервисов в «жёлтой зоне» – с глюками, зависаниями и требованием донести какую-нибудь справку.
Но всё же – развитие есть и оно идёт колоссальными темпами. Государственная цифра в России работает с качеством-скоростью, которые Европе и снились. И они развиваются, становятся всё удобней и лучше.
Да, над многими хочется шутить, иронизировать и даже откровенно бухтеть.
Но это потому что планку качества у нас задаёт коммерческий сектор, до которого государственным структурам трудно допрыгивать.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Нет, это не анекдот и не новости Панорамы.
Однажды мы узнали, что существует рейтинг клиентоцентричности среди государственных ведомств. Он составляется с учётом отзывов граждан, их удовлетворённости услугами, отказов от получения услуг – такое бывает, если человек сошёл с ума во время заполнения формы и сбежал – а также технических сбоев, соблюдения сроков и проч.
В 2026 г. результаты такого рейтинга от Аналитического центра при правительстве огласили на совещании у вице-премьера Дмитрия Григоренко.
Оказывается:
– Средний индекс клиентоцентричности всех ведомств – 74/100.
– Лидеры – Минфин и ФНС (98%,) Росреестр (96%) и ФСИН (94%).
– В хвосте – Росавиация, МВД и фельдъегерская служба (вы вообще знали, что она есть?)
Как! Перестать! Орать!
Как перестать шутить, что да, платить налоги у нас сейчас очень удобно, приятно и технологично – ну а если вы решите от них уклоняться, то вас ждёт супер-клиентоориентированная тюрьма?!
Подождите-ка…
Но когда отсмеёшься, начинаешь много думать. Пусть сегодня в «зелёной зоне» (где всё работает без сбоев и клиенты довольны) – только 5% государственных услуг и сервисов, а 88% сервисов в «жёлтой зоне» – с глюками, зависаниями и требованием донести какую-нибудь справку.
Но всё же – развитие есть и оно идёт колоссальными темпами. Государственная цифра в России работает с качеством-скоростью, которые Европе и снились. И они развиваются, становятся всё удобней и лучше.
Да, над многими хочется шутить, иронизировать и даже откровенно бухтеть.
Но это потому что планку качества у нас задаёт коммерческий сектор, до которого государственным структурам трудно допрыгивать.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⚡4👍3✍2🔥2😱2💯2
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Я/мы/вы избалованы качественным сервисом
Ещё со времён пандемии многие люди почти бросили готовить дома и ходить по магазинам (по крайней мере, в крупных городах), потому что а зачем? Вам что угодно привезут на дом за полчаса-час: хоть кошачий наполнитель, хоть свежую-вкусную еду, хоть холодильник среди ночи.
Вы попробуйте рассказать про этот сервис соседям по континенту – они с ума сойдут и потребуют клиентоориентированного убежища.
Удивятся люди не то что в каком-нибудь Прибалтийском Вымирате, а даже в очень продвинутой Голландии, например.
Не далее как пару недель назад оттуда кричал родственник одного амивеовца: курьер привёз ему посылку по адресу и просто оставил её во дворе под дождём.
Камера показала, как посылка стояла под струями воды, плакала и мокла. Правда, недолго – минут через десять её украли. На все вопли покупателя логистическая служба ответила в духе «Мням, мы понимаем вашу боль». Потому что там такие вещи окей.
Вы представляете, чтобы курьер маркетплейса, даркстора, ресторана бросил вашу посылку под дождём среди берёзок средней полосы? Да если он принесёт роллы остывшими, мы возопим про посягательство на гуманистические идеалы!
У нас очень высокий уровень сервиса и цифровых услуг
Да, в том числе сервис ведомств, которому ещё есть еще куда расти. И это правда, что многие системы ещё вынуждают до хрипоты кричать злые слова. Но ещё живы и даже не состарились люди, которые проходили квесты типа «Я занял в налоговую очередь с семи утра, чтобы просто спросить». С тех пор мы пролетели космическое расстояние до сегодняшнего «Сдал отчёт и заплатил налоги с телефона за три минуты».
Позубоскалить над клиентоориентированной налоговой и заботливым ФСИН – дело святое, но есть место и чувству благодарности за то, как быстро и бойко нарастает сервисный рай вокруг нас.
Заодно напоминаем, что из этого рая Большой Цифровой Брат следит за нами. Потому сегодня как никогда выгодно быть честным, платить налоги и звать Амивео, чтобы навести порядок в операционке и распределении бюджетов.
Ибо за уклонение можно получить вполне реальный клиентоориентированный штраф, а то и клиентоцентричный срок.
Я/мы/вы избалованы качественным сервисом
Ещё со времён пандемии многие люди почти бросили готовить дома и ходить по магазинам (по крайней мере, в крупных городах), потому что а зачем? Вам что угодно привезут на дом за полчаса-час: хоть кошачий наполнитель, хоть свежую-вкусную еду, хоть холодильник среди ночи.
Вы попробуйте рассказать про этот сервис соседям по континенту – они с ума сойдут и потребуют клиентоориентированного убежища.
Удивятся люди не то что в каком-нибудь Прибалтийском Вымирате, а даже в очень продвинутой Голландии, например.
Не далее как пару недель назад оттуда кричал родственник одного амивеовца: курьер привёз ему посылку по адресу и просто оставил её во дворе под дождём.
Камера показала, как посылка стояла под струями воды, плакала и мокла. Правда, недолго – минут через десять её украли. На все вопли покупателя логистическая служба ответила в духе «Мням, мы понимаем вашу боль». Потому что там такие вещи окей.
Вы представляете, чтобы курьер маркетплейса, даркстора, ресторана бросил вашу посылку под дождём среди берёзок средней полосы? Да если он принесёт роллы остывшими, мы возопим про посягательство на гуманистические идеалы!
У нас очень высокий уровень сервиса и цифровых услуг
Да, в том числе сервис ведомств, которому ещё есть еще куда расти. И это правда, что многие системы ещё вынуждают до хрипоты кричать злые слова. Но ещё живы и даже не состарились люди, которые проходили квесты типа «Я занял в налоговую очередь с семи утра, чтобы просто спросить». С тех пор мы пролетели космическое расстояние до сегодняшнего «Сдал отчёт и заплатил налоги с телефона за три минуты».
Позубоскалить над клиентоориентированной налоговой и заботливым ФСИН – дело святое, но есть место и чувству благодарности за то, как быстро и бойко нарастает сервисный рай вокруг нас.
Заодно напоминаем, что из этого рая Большой Цифровой Брат следит за нами. Потому сегодня как никогда выгодно быть честным, платить налоги и звать Амивео, чтобы навести порядок в операционке и распределении бюджетов.
Ибо за уклонение можно получить вполне реальный клиентоориентированный штраф, а то и клиентоцентричный срок.
👍11🔥5❤4✍2😱2👎1🫡1
Гомункулус, аскорбинки и фактчекинг
Кто выкинул средневековую медицину на свалку истории? Кто заложил основы фармакологии, токсикологии «и вообще»? Человек неимоверного умища – Филипп Бомбаст фон Хоэнхайм, вошедший в историю как Парацельс.
В то же время сей гениальный дядька в своём трактате De natura rerum на полном серьёзе выкатил инструкцию по выращиванию гомункула – искусственного человечка.
Рецепт – чистая поэзия XVI века:
1. Человечье семя погрузить в колбе в конский навоз.
2. Держать там 40 дней в тепле (конский навоз самоподогревается, живите с этим).
3. Вытащить колбу, увидеть в ней человечка.
4. Выкормить его человечьей кровью.
5. Profit!
Парацельс вроде как утверждал, что таким образом действительно создал человечка. А уважающие е
го учёные мужи не пожелали отставать и подтвердили, что тоже шмогли вывести гомункулов по этому рецепту.
Наблюдали ли современники, чтоб по городам бегали маленькие человечки с окровавленными ртами? А кто их знает! Это было мрачное время астрологической медицины, лечения ядами, кровопусканием, табачными клизмами. После таких процедур всякое может мерещиться.
Фак… фак… фактчекинг!
Человек может быть великим учёным, новатором и даже гением. Это не значит, что он не способен ошибаться, врать, выдавать желаемое за действительное или попросту рехнуться.
Дурацкую историю про гомункулов можно списать на тёмность разумов XVI века – но в XX-XXI веках люди всё те же.
И мы даже не про сумасшедших детей, которые сегодня пытаются вывести гомункулов в куриных, Карл, яйцах (взгуглите, если нервишки крепки).
Нет, мы всё ещё про научное сообщество, в котором ныне есть неформальный термин – «Нобелевская болезнь». Это когда маститый учёный поверил в себя безусловно, потерял берега сомнений и несёт в массы непроверенную дичь.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Кто выкинул средневековую медицину на свалку истории? Кто заложил основы фармакологии, токсикологии «и вообще»? Человек неимоверного умища – Филипп Бомбаст фон Хоэнхайм, вошедший в историю как Парацельс.
В то же время сей гениальный дядька в своём трактате De natura rerum на полном серьёзе выкатил инструкцию по выращиванию гомункула – искусственного человечка.
Рецепт – чистая поэзия XVI века:
1. Человечье семя погрузить в колбе в конский навоз.
2. Держать там 40 дней в тепле (конский навоз самоподогревается, живите с этим).
3. Вытащить колбу, увидеть в ней человечка.
4. Выкормить его человечьей кровью.
5. Profit!
Парацельс вроде как утверждал, что таким образом действительно создал человечка. А уважающие е
го учёные мужи не пожелали отставать и подтвердили, что тоже шмогли вывести гомункулов по этому рецепту.
Наблюдали ли современники, чтоб по городам бегали маленькие человечки с окровавленными ртами? А кто их знает! Это было мрачное время астрологической медицины, лечения ядами, кровопусканием, табачными клизмами. После таких процедур всякое может мерещиться.
Фак… фак… фактчекинг!
Человек может быть великим учёным, новатором и даже гением. Это не значит, что он не способен ошибаться, врать, выдавать желаемое за действительное или попросту рехнуться.
Дурацкую историю про гомункулов можно списать на тёмность разумов XVI века – но в XX-XXI веках люди всё те же.
И мы даже не про сумасшедших детей, которые сегодня пытаются вывести гомункулов в куриных, Карл, яйцах (взгуглите, если нервишки крепки).
Нет, мы всё ещё про научное сообщество, в котором ныне есть неформальный термин – «Нобелевская болезнь». Это когда маститый учёный поверил в себя безусловно, потерял берега сомнений и несёт в массы непроверенную дичь.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
👍5⚡3👏3🤣3✍1
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Вот несколько примеров:
● Лайнус Полинг и витамин С.
Полинг – один из основателей молекулярной биологии, человек с двумя Нобелевскими премиями, гений.
Но в конце 1960-х он решил, что мегадозы витамина С способны лечить всё, от насморка до рака. Публиковал на эту тему статьи и книги, замутил множество умов.
Впоследствии проводилась масса клинических исследований – все они показали, что мегадозы витамина С эффективны только в задаче угробить почки. Но миф настолько живуч, что по сей день миллионы людей бегут в аптеку за аскорбинками в сезон ОРВИ.
● Кэри Муллис и СПИД.
Муллис изобрёл ПЦР-диагностику, за что получил Нобелевку в 1993 году. Но параллельно он вещал про астрологию и контакты с инопланетянами, а потом открыл в себе эксперта по вирусологии и заявил, что ВИЧ не вызывает СПИД. Ему верили м
ногие, включая президента ЮАР Табо Мбеки. Тот запретил антиретровирусную терапию, что привело к 300 000+ преждевременных смертей в Африке.
● Наталья Бехтерева и дельфиний предок.
Нейрофизиолог, к.б.н., руководитель Института мозга человека. В поздние годы Наталья Петровна начала топить за экстрасенсов, поверила в метод «альтернативного зрения» (детей якобы учили читать с плотной повязкой на глазах), рассуждала про телепатию, отстаивала истории альтернативщиков о происхождении человека от дельфина.
Научный мир хватался за голову и выл, но статус кандидата биологических наук давил на умы обывателей, и многие не оправились до сих пор.
Возвращаясь к Парацельсу
Вы, наверное, миллион раз слышали его цитату: «Всё есть яд и всё есть лекарство, разница лишь в дозировке».
Но Парацельс этого не говорил 😁
Оригинальная цитата выглядит так: «Alle Dinge sind Gift, u
nd nichts ist ohne Gift; allein die Dosis machts, daß ein Ding kein Gift sei» – «Всё есть яд, и ничто не лишено ядовитости; одна лишь доза делает вещество не ядом».
Дополнение «Всё есть лекарство» подложили в цитату поздние романтические популяризаторы. Мифотворчество повсюду, товарищи и товарки!
Все люди несовершенны, каждый может ошибаться, сойти с ума или почему-то захотеть навредить окружающим. Потому фактчекинг – весьма важная штука для гигиены наших мозгов.
Ну и чтобы поумничать в комментариях, конечно 😉
Вот несколько примеров:
● Лайнус Полинг и витамин С.
Полинг – один из основателей молекулярной биологии, человек с двумя Нобелевскими премиями, гений.
Но в конце 1960-х он решил, что мегадозы витамина С способны лечить всё, от насморка до рака. Публиковал на эту тему статьи и книги, замутил множество умов.
Впоследствии проводилась масса клинических исследований – все они показали, что мегадозы витамина С эффективны только в задаче угробить почки. Но миф настолько живуч, что по сей день миллионы людей бегут в аптеку за аскорбинками в сезон ОРВИ.
● Кэри Муллис и СПИД.
Муллис изобрёл ПЦР-диагностику, за что получил Нобелевку в 1993 году. Но параллельно он вещал про астрологию и контакты с инопланетянами, а потом открыл в себе эксперта по вирусологии и заявил, что ВИЧ не вызывает СПИД. Ему верили м
ногие, включая президента ЮАР Табо Мбеки. Тот запретил антиретровирусную терапию, что привело к 300 000+ преждевременных смертей в Африке.
● Наталья Бехтерева и дельфиний предок.
Нейрофизиолог, к.б.н., руководитель Института мозга человека. В поздние годы Наталья Петровна начала топить за экстрасенсов, поверила в метод «альтернативного зрения» (детей якобы учили читать с плотной повязкой на глазах), рассуждала про телепатию, отстаивала истории альтернативщиков о происхождении человека от дельфина.
Научный мир хватался за голову и выл, но статус кандидата биологических наук давил на умы обывателей, и многие не оправились до сих пор.
Возвращаясь к Парацельсу
Вы, наверное, миллион раз слышали его цитату: «Всё есть яд и всё есть лекарство, разница лишь в дозировке».
Но Парацельс этого не говорил 😁
Оригинальная цитата выглядит так: «Alle Dinge sind Gift, u
nd nichts ist ohne Gift; allein die Dosis machts, daß ein Ding kein Gift sei» – «Всё есть яд, и ничто не лишено ядовитости; одна лишь доза делает вещество не ядом».
Дополнение «Всё есть лекарство» подложили в цитату поздние романтические популяризаторы. Мифотворчество повсюду, товарищи и товарки!
Все люди несовершенны, каждый может ошибаться, сойти с ума или почему-то захотеть навредить окружающим. Потому фактчекинг – весьма важная штука для гигиены наших мозгов.
Ну и чтобы поумничать в комментариях, конечно 😉
🔥10👏6👍5⚡4✍1
Вредные советы работодателю: как угробить производство за 15 дней (гостевой пост)
Пошаговая инструкция для эффективных собственников производственных предприятий. Если вы устали от шума станков и хотите отдохнуть в тишине, следуйте этому несложному плану – и через пару недель ваша мечта сбудется!
1. Подготовьте почву.
Выберите двух наиболее болтливых и прекрасных дам из отдела упаковки продукции. Поручите им дополнительную несложную задачу и за это торжественно поднимите оклад. Через двадцать минут счастливые дамы расскажут абсолютно всем коллегам о нежданной радости.
2. Ущемите справедливость.
На следующий день ступайте в цех. С невозмутимым лицом поручите работягам делать ровно то же, за что вчера подняли ставку упаковщицам – но только бесплатно.
3. Включите дурачка.
Когда мужики закономерно зависнут и спросят: «А доплата?», покажите мастер-класс по корпоративной софистике. Основные тезисы:
– «Какая доплата? Упаковщицы-то руконожки, у них полдня уйдёт на новую задачу! А вы нормальные спецы, справитесь быстро и одной левой!»
– «Родина в опасности, кризис на дворе, надо сплотиться».
– Добавьте фирменное «Незаменимых у нас нет» и со значением укажите в сторону КПП, где круглосуточно мнётся у забора воображаемая очередь из застенчивых непьющих слесарей шестого разряда.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Пошаговая инструкция для эффективных собственников производственных предприятий. Если вы устали от шума станков и хотите отдохнуть в тишине, следуйте этому несложному плану – и через пару недель ваша мечта сбудется!
1. Подготовьте почву.
Выберите двух наиболее болтливых и прекрасных дам из отдела упаковки продукции. Поручите им дополнительную несложную задачу и за это торжественно поднимите оклад. Через двадцать минут счастливые дамы расскажут абсолютно всем коллегам о нежданной радости.
2. Ущемите справедливость.
На следующий день ступайте в цех. С невозмутимым лицом поручите работягам делать ровно то же, за что вчера подняли ставку упаковщицам – но только бесплатно.
3. Включите дурачка.
Когда мужики закономерно зависнут и спросят: «А доплата?», покажите мастер-класс по корпоративной софистике. Основные тезисы:
– «Какая доплата? Упаковщицы-то руконожки, у них полдня уйдёт на новую задачу! А вы нормальные спецы, справитесь быстро и одной левой!»
– «Родина в опасности, кризис на дворе, надо сплотиться».
– Добавьте фирменное «Незаменимых у нас нет» и со значением укажите в сторону КПП, где круглосуточно мнётся у забора воображаемая очередь из застенчивых непьющих слесарей шестого разряда.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
👍11💯7😁3⚡2✍1
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
4. Нагнетайте.
Принимая первые заявления по собственному желанию, не вздумайте включать заднюю. Громогласно и прилюдно заявите, что работяги и без того получают много денежков и не их холопского ума дело – иметь мнение про генеральную линию партии. Повторяйте до тех пор, пока на лицах работяг не появится незамутнённое желание втащить вам прямо сейчас.
5. Трольте.
Приняв ещё пачку заявлений по собственному, ходите по цеху с мудрым лицом патриция, сыто цыкайте зубом, участливо интересуйтесь у увольняющихся: «И чё, вы уже нашли работу мечты? Золотые горы вам предложили? Гы-гы-гы».
6. Эскалируйте.
К середине срока двухнедельной отработки отправьте в цех кадровичку с ультиматумом: пусть скажет, что вы великодушно готовы простить этот глупый бунт и не увольнять бунтарей по статье, если они признают помутнение рассудка и продолжат работать, помалкивая в тряпочку.
7. Завершите подготовку. Встретьте вернувшуюся кадровичку и примите от неё оставшиеся заявления – от тех, кто до этого момента ещё сомневался. Закройтесь в кабинете, достаньте шампанское.
8. Вбейте последний гвоздь.
В последний день отработки сотрудников явитесь в цех, залезьте на табуретку и торжественно гряньте: «Вы ещё можете одуматься, глупцы! Это ваш последний шанс!»
Результат: цех очищен! В помещении идеальный порядок, тишина, никто не портит инструмент, не шумит фрезой, ФОТ и нервишки спасены, свободного времени вагон.
Вдобавок директора соседних производств денно и нощно поднимают тосты за ваше здоровье, а вам так тепло и спокойно в компании упаковщиц и сторожа!
Метод рабочий, внедряйте.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите по контактам в описании канала. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.
4. Нагнетайте.
Принимая первые заявления по собственному желанию, не вздумайте включать заднюю. Громогласно и прилюдно заявите, что работяги и без того получают много денежков и не их холопского ума дело – иметь мнение про генеральную линию партии. Повторяйте до тех пор, пока на лицах работяг не появится незамутнённое желание втащить вам прямо сейчас.
5. Трольте.
Приняв ещё пачку заявлений по собственному, ходите по цеху с мудрым лицом патриция, сыто цыкайте зубом, участливо интересуйтесь у увольняющихся: «И чё, вы уже нашли работу мечты? Золотые горы вам предложили? Гы-гы-гы».
6. Эскалируйте.
К середине срока двухнедельной отработки отправьте в цех кадровичку с ультиматумом: пусть скажет, что вы великодушно готовы простить этот глупый бунт и не увольнять бунтарей по статье, если они признают помутнение рассудка и продолжат работать, помалкивая в тряпочку.
7. Завершите подготовку. Встретьте вернувшуюся кадровичку и примите от неё оставшиеся заявления – от тех, кто до этого момента ещё сомневался. Закройтесь в кабинете, достаньте шампанское.
8. Вбейте последний гвоздь.
В последний день отработки сотрудников явитесь в цех, залезьте на табуретку и торжественно гряньте: «Вы ещё можете одуматься, глупцы! Это ваш последний шанс!»
Результат: цех очищен! В помещении идеальный порядок, тишина, никто не портит инструмент, не шумит фрезой, ФОТ и нервишки спасены, свободного времени вагон.
Вдобавок директора соседних производств денно и нощно поднимают тосты за ваше здоровье, а вам так тепло и спокойно в компании упаковщиц и сторожа!
Метод рабочий, внедряйте.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите по контактам в описании канала. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.
😁16⚡4💯4✍2👏2👍1🤮1
Мечта vs работа? Про молодое поколение сотр-рудничков
Сегодня расскажем, как на одном проекте столкнулись лбами две системы ценностей.
Дано: девочка 17 лет выброшена в окно
Буквально, родители выставили дитё из дома под зад коленом. Девочка скиталась по друзьям, пока не зацепилась за подножную работу в компании нашего клиента.
Когда Амивео нашли это чудо на объекте, у нас включилась сердобольность и участие, мы настояли, чтобы по достижении 18 лет (благо, ждать оставалось дней пять) с юной леди заключили контракт и заселили в корпоративную квартиру (по сути, это общага, где живёт несколько сотрудников).
И мы были очень довольны, что дали этому (бестолковому, если честно) ребёнку жизненный лифт. Работай, держись за жилье, обрастай мясом, строй своё светлое завтра.
Но не всё так однозначно!
Через 2 – 3 недели нам прилетели безумные голосовые от девочки. Она плачет от счастья, что сбылась мечта всей её жизни – нашу лапочку позвали волонтером на культовый инди-фестиваль (там, видимо, тоже ждали, когда ей стукнет 18).
И она не знает, как быть! Ведь о фестивале мечтала всю свою сознательную жизнь и уже несколько лет подряд подавала заявки на волонтерское участие, но теперь совместить его и работу не получится. Фест предполагал отъезд почти на месяц.
Что делать, Амивео?
Мечта или работа?
Работа или мечта?
Наша реакция (если нецензурную опустить): «Ты совершеннолетняя, выбирай сама. Если увольняешься и едешь на фест – из общаги пожалуй на выход, а рабочее место сохранять или нет – решит твой руководитель».
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Сегодня расскажем, как на одном проекте столкнулись лбами две системы ценностей.
Дано: девочка 17 лет выброшена в окно
Буквально, родители выставили дитё из дома под зад коленом. Девочка скиталась по друзьям, пока не зацепилась за подножную работу в компании нашего клиента.
Когда Амивео нашли это чудо на объекте, у нас включилась сердобольность и участие, мы настояли, чтобы по достижении 18 лет (благо, ждать оставалось дней пять) с юной леди заключили контракт и заселили в корпоративную квартиру (по сути, это общага, где живёт несколько сотрудников).
И мы были очень довольны, что дали этому (бестолковому, если честно) ребёнку жизненный лифт. Работай, держись за жилье, обрастай мясом, строй своё светлое завтра.
Но не всё так однозначно!
Через 2 – 3 недели нам прилетели безумные голосовые от девочки. Она плачет от счастья, что сбылась мечта всей её жизни – нашу лапочку позвали волонтером на культовый инди-фестиваль (там, видимо, тоже ждали, когда ей стукнет 18).
И она не знает, как быть! Ведь о фестивале мечтала всю свою сознательную жизнь и уже несколько лет подряд подавала заявки на волонтерское участие, но теперь совместить его и работу не получится. Фест предполагал отъезд почти на месяц.
Что делать, Амивео?
Мечта или работа?
Работа или мечта?
Наша реакция (если нецензурную опустить): «Ты совершеннолетняя, выбирай сама. Если увольняешься и едешь на фест – из общаги пожалуй на выход, а рабочее место сохранять или нет – решит твой руководитель».
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
👍6🔥5😱3⚡2👏2✍1
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Как работать с этой молодёжью, кто нам объяснит?
В нашей логике взрослых людей, прошедших через кризисы, девочкино поведение вообще невозможно объяснить.
У тебя жилья нет, близких нет, ты правда хочешь рисковать базовой безопасностью ради волонтёрства на «фестивале мечты»? А что будет потом, когда «цирк уедет»?
Ситуация уровня «Организм отторг мозг как чужеродный орган»!
Ведь если останешься на работе, то к следующему году спокойно накопишь несчастные 8,5 тысяч на билет (мы спецом проверили – это реальный ценник), поедешь на этот фестиваль обычным гостем, сохранив и доход, и крышу над головой!
Нет, про мотивацию «отложенными зефирками» дитё не слышало.
Но… в принципе, её можно понять
Это 18-летний человек, которого предали самые близкие – родители. Выкинули в холодный взрослый мир решать сложные вопросы выживания.
Может быть, для ребёнка наша корпоративная стабильность – не безопасность, а стр-рашная клетка, фестиваль же – способ вернуться в юность, побыть среди своих. В 18 лет «зефирка сейчас» весит больше, чем «коробка зефирок через год».
Но для нас это показатель инфантильности, типичной для юного поколения. Для нас безумна сама мысль уйти с работы под мост ради весёлых дней между работой и подмостом.
Для девочки – видимо, это очень важный глоток воздуха, за который нужно заплатить огромную цену.
Как работать с этой молодёжью, кто нам объяснит?
В нашей логике взрослых людей, прошедших через кризисы, девочкино поведение вообще невозможно объяснить.
У тебя жилья нет, близких нет, ты правда хочешь рисковать базовой безопасностью ради волонтёрства на «фестивале мечты»? А что будет потом, когда «цирк уедет»?
Ситуация уровня «Организм отторг мозг как чужеродный орган»!
Ведь если останешься на работе, то к следующему году спокойно накопишь несчастные 8,5 тысяч на билет (мы спецом проверили – это реальный ценник), поедешь на этот фестиваль обычным гостем, сохранив и доход, и крышу над головой!
Нет, про мотивацию «отложенными зефирками» дитё не слышало.
Но… в принципе, её можно понять
Это 18-летний человек, которого предали самые близкие – родители. Выкинули в холодный взрослый мир решать сложные вопросы выживания.
Может быть, для ребёнка наша корпоративная стабильность – не безопасность, а стр-рашная клетка, фестиваль же – способ вернуться в юность, побыть среди своих. В 18 лет «зефирка сейчас» весит больше, чем «коробка зефирок через год».
Но для нас это показатель инфантильности, типичной для юного поколения. Для нас безумна сама мысль уйти с работы под мост ради весёлых дней между работой и подмостом.
Для девочки – видимо, это очень важный глоток воздуха, за который нужно заплатить огромную цену.
🔥7👍6😱3⚡2👏2😢2✍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как недовывести людей на аутсорс
Много замечательных историй бывает при выводе сотрудников на аутсорс. Одну такую сейчас расскажем.
На всякий случай: аутсорс – это когда вы нанимаете на свои задачи людей из другой компании: по договорам, с ТЗ, на какой-то срок, по определённой стоимости и с определённым же механизмом приёмки результата.
Примерно так работает Амивео: мы – отдел НОТ на аутсорсе у других компаний.
Итак, история. Собственник небольшого предприятия товарищ Хитров однажды задумался: а зачем я имею головную боль со штатом сотрудников? Мне нужно принимать их, адаптировать, увольнять, платить налоги, держать бухгалтерию, которая начисляет зарплату и считает отпускные.
Зачем столько возни, если человечество изобрело прекрасный аутсорс? Ну-ка вывести всех туда немед…
Но Хитрова обеспокоил вопрос с ключевыми сотрудниками: их не заменишь аутсорсерами.
Аутсорсинговая компания продаёт функцию
А не священное знание о том, на какой изоленте держится конкретно ваш бизнес. Ключевой сотрудник в штате незаменим не только потому, что у него компетенции и личные качества, а ещё и потому, что он три года варился внутри вашей компании. Он знает, почему трогать ту таблицу – смерти подобно. Знает, что коммерческий директор улетит в закат на стуле при слове «синергия» (в нашей практике был случай, когда собственник одной компании говорил «син-энергия»). Помнит, в какой папке лежат образцы договоров за 2021 год…
У сотрудников агентства нет этого знания и быть не может.
Но фактически вопрос решается просто: ключевому сотруднику предлагают должность в аутсорсинговой компании за приличное вознаграждение, а потом почасово продают его услуги прошлому работодателю. Схема рабочая в т.ч. в корпорациях.
Вопрос в том, как это подать человеку – чтобы ключевой сотрудник Василий не обиделся, что ты больше не хочешь держать его в штате, а отправляешь к злой аутсорсной мачехе.
Тут в процессе и появились Амивео: у нас чёрный пояс по «договориться и сохранить отношения».
Да, сказали мы, окей, нет проблем с переговорами. Проблема в другом.
Подвели мы товарища Хитрова к бездне и сказали ему: смотрите!
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Много замечательных историй бывает при выводе сотрудников на аутсорс. Одну такую сейчас расскажем.
На всякий случай: аутсорс – это когда вы нанимаете на свои задачи людей из другой компании: по договорам, с ТЗ, на какой-то срок, по определённой стоимости и с определённым же механизмом приёмки результата.
Примерно так работает Амивео: мы – отдел НОТ на аутсорсе у других компаний.
Итак, история. Собственник небольшого предприятия товарищ Хитров однажды задумался: а зачем я имею головную боль со штатом сотрудников? Мне нужно принимать их, адаптировать, увольнять, платить налоги, держать бухгалтерию, которая начисляет зарплату и считает отпускные.
Зачем столько возни, если человечество изобрело прекрасный аутсорс? Ну-ка вывести всех туда немед…
Но Хитрова обеспокоил вопрос с ключевыми сотрудниками: их не заменишь аутсорсерами.
Аутсорсинговая компания продаёт функцию
А не священное знание о том, на какой изоленте держится конкретно ваш бизнес. Ключевой сотрудник в штате незаменим не только потому, что у него компетенции и личные качества, а ещё и потому, что он три года варился внутри вашей компании. Он знает, почему трогать ту таблицу – смерти подобно. Знает, что коммерческий директор улетит в закат на стуле при слове «синергия» (в нашей практике был случай, когда собственник одной компании говорил «син-энергия»). Помнит, в какой папке лежат образцы договоров за 2021 год…
У сотрудников агентства нет этого знания и быть не может.
Но фактически вопрос решается просто: ключевому сотруднику предлагают должность в аутсорсинговой компании за приличное вознаграждение, а потом почасово продают его услуги прошлому работодателю. Схема рабочая в т.ч. в корпорациях.
Вопрос в том, как это подать человеку – чтобы ключевой сотрудник Василий не обиделся, что ты больше не хочешь держать его в штате, а отправляешь к злой аутсорсной мачехе.
Тут в процессе и появились Амивео: у нас чёрный пояс по «договориться и сохранить отношения».
Да, сказали мы, окей, нет проблем с переговорами. Проблема в другом.
Подвели мы товарища Хитрова к бездне и сказали ему: смотрите!
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
👍6🔥6👏4
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Человек в штате и вне штата работает по-разному
Лояльный штатник может задержаться после работы, ответить на звонок в выходной день, не послать вас нафиг, если вы заказали голубую кнопку, а на релизе решили перекрасить её в красную. Когда сотрудник свой, прижившийся в компании – он поймёт и пойдёт навстречу.
Но аутсорсинговый сотрудник работает чётко по ТЗ, и за любое его изменение полагается дополнительная плата.
А компания-аутсорсер захочет, чтобы ваши дорогостоящие люди работали на кого-нибудь ещё и приносили своему новому рабовладельцу большую пользу.
Вы не хотите оплачивать 100% времени своего Василия? Аутсорсер продаст вам 40 часов его работы в месяц – но у него-то Василий на полной зарплате. Чтобы отбить эти деньги, Василия нужно продать и другим клиентам.
И может статься, что завтра с утра у вас потеряется папка с договорами за 2021 год, а ваш Василий будет не в доступе. Потому что он уже не ваш. У него работа с другим клиентом, и ему голову оторвут, если он переключится в контур товарища Хитрова.
Это нормальная история, так устроен рынок.
Прозрение ударило внезапно, как грабли из темноты
Товарищ Хитров, который успел уже перевести на аутсорс часть людей, побледнел и спросил с обидой: «Но как же так? Почему аутсорсеры такие нелояльные? Почему они не захотят сверхурочить и бесплатно менять зелёные кнопки на красные? Что за капитализм со звериным лицом вдруг посмотрел на меня из бездны?»
И правда: хотел скинуть с баланса геморрой с налогами и кадрами, платить за минимум отработанных часов, но сохранить монополию на людей и рулить ими невозбранно, как своими.
А не получится, товарищ Хитров, и на ёлку влезть, и рыбкой не подавиться.
Постоял наш клиент у этой бездны, посмотрел на неё внимательно – да и передумал уводить остаток людей на аутсорс.
Лучше, говорит, с налогами буду париться, чем команду мою любимую дорастеряю.
Вот так иногда мудрость приходит к людям стремительно и без анестезии.
👉 Амивео в MAX
Человек в штате и вне штата работает по-разному
Лояльный штатник может задержаться после работы, ответить на звонок в выходной день, не послать вас нафиг, если вы заказали голубую кнопку, а на релизе решили перекрасить её в красную. Когда сотрудник свой, прижившийся в компании – он поймёт и пойдёт навстречу.
Но аутсорсинговый сотрудник работает чётко по ТЗ, и за любое его изменение полагается дополнительная плата.
А компания-аутсорсер захочет, чтобы ваши дорогостоящие люди работали на кого-нибудь ещё и приносили своему новому рабовладельцу большую пользу.
Вы не хотите оплачивать 100% времени своего Василия? Аутсорсер продаст вам 40 часов его работы в месяц – но у него-то Василий на полной зарплате. Чтобы отбить эти деньги, Василия нужно продать и другим клиентам.
И может статься, что завтра с утра у вас потеряется папка с договорами за 2021 год, а ваш Василий будет не в доступе. Потому что он уже не ваш. У него работа с другим клиентом, и ему голову оторвут, если он переключится в контур товарища Хитрова.
Это нормальная история, так устроен рынок.
Прозрение ударило внезапно, как грабли из темноты
Товарищ Хитров, который успел уже перевести на аутсорс часть людей, побледнел и спросил с обидой: «Но как же так? Почему аутсорсеры такие нелояльные? Почему они не захотят сверхурочить и бесплатно менять зелёные кнопки на красные? Что за капитализм со звериным лицом вдруг посмотрел на меня из бездны?»
И правда: хотел скинуть с баланса геморрой с налогами и кадрами, платить за минимум отработанных часов, но сохранить монополию на людей и рулить ими невозбранно, как своими.
А не получится, товарищ Хитров, и на ёлку влезть, и рыбкой не подавиться.
Постоял наш клиент у этой бездны, посмотрел на неё внимательно – да и передумал уводить остаток людей на аутсорс.
Лучше, говорит, с налогами буду париться, чем команду мою любимую дорастеряю.
Вот так иногда мудрость приходит к людям стремительно и без анестезии.
👉 Амивео в MAX
🔥13👍12👏5❤1
«Бухло и точка»: когда бизнес может наплевать на НОТ (гостевой пост)
Привет! Я - сотрудник крупной алкосети – назовём её «Бухло и точка». Причем, наша сеть уже попадала «под раздачу» в соцсетях и у блогеров, но и мне лично хочется поговорить об этом. Ведь некоторые отечественные управленцы смотрят на модель этой самой сети, восторженно вздыхая: «Эталонная операционная эффективность! Вот как надо оптимизировать издержки!»
Снаружи модель таки выглядит приятно: минимальная наценка на полке, небольшие площади, высокие обороты, зарплаты сотрудников выше рынка.
Но под капотом – добывающая модель, которая паразитирует на плохо возобновляемом ресурсе (человеках).
Разберём её особенности.
1. «Весь мир специализации разрушим. До основанья»
Чем меньше переключений между операциями делает работник, тем выше его скорость и ниже процент брака.
Но экономия должна быть экономной, потому «Бухло и точка» заводит должность типа «Специалист по всему». На сотрудника вешают пять ролей: грузчик, охранник, кассир, ревизор, продавец.
Физически невозможно решать эти задачи одновременно и качественно.
Разгружая товар на складе, сотрудник не видит торговый зал. Считая остатки у витрины, пропускает несуна на выходе. Надрывает спину, путается в цифрах, а потом ему же кричат, что он плохая собака и допустил кучу ошибок.
2. Фиговый листок фиговой логистики
В норме ошибки и сбои – это сигнал для перенастройки процесса. Например, если товар бьётся при перевозке – распределительный центр получает звездюлей, склад меняет схему упаковки, потери снижаются.
В «Бухле и точке» этот контур обратной связи разорван в тряпки. Если приёмщик на месте за две минуты не увидел рентгеновским зрением каждую бутылку в паллетах, не заметил там бой или повреждённые QR-коды – стоимость брака-боя списывается из премий сотрудников смены, а товар утилизируют.
Т.е. косяки логистики оплачивают почему-то продавцы, а топ-менеджмент видит идеальную статистику: ноль потерь при транспортировке.
Система теряет возможность стать устойчивей, когда дефекты маскируются штрафами на местах.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Привет! Я - сотрудник крупной алкосети – назовём её «Бухло и точка». Причем, наша сеть уже попадала «под раздачу» в соцсетях и у блогеров, но и мне лично хочется поговорить об этом. Ведь некоторые отечественные управленцы смотрят на модель этой самой сети, восторженно вздыхая: «Эталонная операционная эффективность! Вот как надо оптимизировать издержки!»
Снаружи модель таки выглядит приятно: минимальная наценка на полке, небольшие площади, высокие обороты, зарплаты сотрудников выше рынка.
Но под капотом – добывающая модель, которая паразитирует на плохо возобновляемом ресурсе (человеках).
Разберём её особенности.
1. «Весь мир специализации разрушим. До основанья»
Чем меньше переключений между операциями делает работник, тем выше его скорость и ниже процент брака.
Но экономия должна быть экономной, потому «Бухло и точка» заводит должность типа «Специалист по всему». На сотрудника вешают пять ролей: грузчик, охранник, кассир, ревизор, продавец.
Физически невозможно решать эти задачи одновременно и качественно.
Разгружая товар на складе, сотрудник не видит торговый зал. Считая остатки у витрины, пропускает несуна на выходе. Надрывает спину, путается в цифрах, а потом ему же кричат, что он плохая собака и допустил кучу ошибок.
2. Фиговый листок фиговой логистики
В норме ошибки и сбои – это сигнал для перенастройки процесса. Например, если товар бьётся при перевозке – распределительный центр получает звездюлей, склад меняет схему упаковки, потери снижаются.
В «Бухле и точке» этот контур обратной связи разорван в тряпки. Если приёмщик на месте за две минуты не увидел рентгеновским зрением каждую бутылку в паллетах, не заметил там бой или повреждённые QR-коды – стоимость брака-боя списывается из премий сотрудников смены, а товар утилизируют.
Т.е. косяки логистики оплачивают почему-то продавцы, а топ-менеджмент видит идеальную статистику: ноль потерь при транспортировке.
Система теряет возможность стать устойчивей, когда дефекты маскируются штрафами на местах.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
🔥11👍8😁3😱3
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
3. Сказка о подаренном времени
Ставка на самом деле не выше рынка: сотрудник обязан прийти за 45 минут до открытия и задержаться минимум на час после закрытия – для уборки и работы с кассой.
Час на обед – это фактически 15 минут перекуса на складе под камерой.
В итоге каждый день каждый сотрудник «дарит» работодателю ~2,5 часа рабочего времени.
Не забудем про принудительный выкуп нераспроданной «срочки», повреждённых бутылок и дневной нормы сопутствующих товаров.
Бабах! – это реальная часовая ставка упала ниже, чем в соседнем супермаркете. А там сотрудники закрывают смену вовремя и не выкупают просроченные конфеты.
4. Пожарная команда вместо настройки процессов
Ясное дело, текучка персонала запредельная. Кто ж будет работать в такой обстановке?
Люди с зависимостями, обессиленные, пофигисты, закредитованные без надежды на что-нибудь получше, саботажники, профессиональные несуны. Сеть просто выжигает под собой кадровую поляну.
Чтобы удержать магазины от коллапса, создаётся надстройка: разъездные команды с окладами в 2,5 раза выше обычных. Эти люди кочуют по проблемным точкам, живут в съёмных квартирах всей кучей и работают по 300+ часов в месяц, чтобы закрыть дыры в процессах.
С точки зрения здравого смысла это тупик и в нём волки воют. Система даже не пытается управлять: ей нечем, у неё только лапки-выжималки.
Не повторяйте это дома
Это плохой бизнес не потому, что людей жалко (хотя жалко). А потому, что:
– Собственник и головной офис теряют связь с реальностью.
– Руководители не видят слабых узлов, потому что персонал работает амортизатором всего.
– Компания годами спонсирует мёртвые процессы.
– В системе нет естественной устойчивости, она сама себе отстреливает развитие.
Перекладывание системных ошибок на карман линейного персонала – самый тупой способ управления.
«Так работает же!»
Да, похоже, у владельцев этой сети всё хорошо. Они успешно компенсируют дырявую операционку дешёвой рабочей силой и бешеной оборачиваемостью продукта – а доступное бухлишко будет востребовано всегда.
Что будет, когда-если эта система всё-таки развалится? Да ничего. Собственник выведет кэш, переложит миллиарды в другие активы или уйдёт на пенсию – и с точки зрения накопления капитала он будет молодец и успешен.
Но управленцам из других сфер, которые с завистью смотрят на такие модели и томно вздыхают, имеем сказать: астанавитес думать эти глупейшие мысли.
Тут не управленческое ноу-хау, а сверхспецифическая паразитарная модель. К счастью, мало в каких сферах доступная.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите по контактам в описании канала. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.
3. Сказка о подаренном времени
Ставка на самом деле не выше рынка: сотрудник обязан прийти за 45 минут до открытия и задержаться минимум на час после закрытия – для уборки и работы с кассой.
Час на обед – это фактически 15 минут перекуса на складе под камерой.
В итоге каждый день каждый сотрудник «дарит» работодателю ~2,5 часа рабочего времени.
Не забудем про принудительный выкуп нераспроданной «срочки», повреждённых бутылок и дневной нормы сопутствующих товаров.
Бабах! – это реальная часовая ставка упала ниже, чем в соседнем супермаркете. А там сотрудники закрывают смену вовремя и не выкупают просроченные конфеты.
4. Пожарная команда вместо настройки процессов
Ясное дело, текучка персонала запредельная. Кто ж будет работать в такой обстановке?
Люди с зависимостями, обессиленные, пофигисты, закредитованные без надежды на что-нибудь получше, саботажники, профессиональные несуны. Сеть просто выжигает под собой кадровую поляну.
Чтобы удержать магазины от коллапса, создаётся надстройка: разъездные команды с окладами в 2,5 раза выше обычных. Эти люди кочуют по проблемным точкам, живут в съёмных квартирах всей кучей и работают по 300+ часов в месяц, чтобы закрыть дыры в процессах.
С точки зрения здравого смысла это тупик и в нём волки воют. Система даже не пытается управлять: ей нечем, у неё только лапки-выжималки.
Не повторяйте это дома
Это плохой бизнес не потому, что людей жалко (хотя жалко). А потому, что:
– Собственник и головной офис теряют связь с реальностью.
– Руководители не видят слабых узлов, потому что персонал работает амортизатором всего.
– Компания годами спонсирует мёртвые процессы.
– В системе нет естественной устойчивости, она сама себе отстреливает развитие.
Перекладывание системных ошибок на карман линейного персонала – самый тупой способ управления.
«Так работает же!»
Да, похоже, у владельцев этой сети всё хорошо. Они успешно компенсируют дырявую операционку дешёвой рабочей силой и бешеной оборачиваемостью продукта – а доступное бухлишко будет востребовано всегда.
Что будет, когда-если эта система всё-таки развалится? Да ничего. Собственник выведет кэш, переложит миллиарды в другие активы или уйдёт на пенсию – и с точки зрения накопления капитала он будет молодец и успешен.
Но управленцам из других сфер, которые с завистью смотрят на такие модели и томно вздыхают, имеем сказать: астанавитес думать эти глупейшие мысли.
Тут не управленческое ноу-хау, а сверхспецифическая паразитарная модель. К счастью, мало в каких сферах доступная.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите по контактам в описании канала. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.
👍16🔥14💯8❤1🤮1
Япона-Матрёна. Вкусняшки и пищевые отравления в Японии
В посте про медицину мы рассказывали, насколько маниакально японцы всё упорядочивают и каталогизируют. Так вот, эта мания везде работает: еда в Японии – это не только стр-рашно вкусно (если вы любите морепродукты), но и очень логистически выверено.
– Утро начинается… да, с кофе. В посте про питьё мы писали о жестяных банках с горячим кофе и о энергетиках из автоматов – это утром. А вечером японцы пьют пиво и саке, заедая стресс мясом, вкусным и жёстким китовым филе, раменом из двухлитровых тазиков. Обедать в нетуристическом районе – отдельный вид развлечения.
– Мисо-суп, которого мы не знали. Он в Японии не такой, как в российских кафешках. Это теплый ферментированный напиток для счастья микрофлоры, его подают даже на борту самолетов и пьют просто из чашек.
– Зажимайте нос, это натто – суперполезные сброженные бобы с термоядерным запахом аммиака и сладко-горько-солёным вкусом. Продаются наглухо запаянными, тоже делают счастливой микрофлору, а ещё их можно бросать во врагов как химоружие.
– Съешь всего понемногу. Правило, которое работает в бизнес-ланчах, студенческих столовых и быту. Приём пищи – это десяток плошек с микропорциями всякого: вот суп, рис, омлет, рыба, овощи. В обычных магазинчиках у дома можно купить бэнто – контейнеры, где готовые порции всякого разложены по отсекам.
– Чай маття, который в туристических буклетах томно взбивают бамбуковым венчиком, в реальности льется из кнопочного автомата в гостинице – как и кофе. В кафешках маття-порошок часто просто стоит на столах, он бесплатный.
– Фастфуд без булок и свинства. Ланч-боксы бэнто и конкретно экибэн – специальные бэнто для поездов – триумф прикладного дизайна. Рис, маринованные овощи, рыба, омлеты нарезаны и уложены так, чтобы их можно было удобно хомячить за время поездки, не уляпывая костюм соусом. Другой популярный перекус – онигири, рисовые пирожки с тунцом, лососем или маринованной сливой. Упаковка сделана так, чтобы держать лист нори отдельно от риса до момента вскрытия, чтобы нори сделал «хрусь», когда вы его кусаете. Ладно, онигири можно и насвинячить.
– «Вот этого краба мне сварите». На рыбной бирже или рынке вам могут сразу приготовить купленное: морского ежа, тунца, рыбу-меч, да что угодно. Кто жил в Токио рядом с рыбной биржей, тот был счастлив.
– Демистификация фугу. Эта бешеная рыба накапливает яд из рациона, а японцы наладили фермерское разведение рыбки на ПП. Теперь она не ядовита, её недорого продают туристам, а те при поедании ничем не рискуют. Ибо фиг вам: риск – это для самураев.
– Весёлый ротавирус увидеть не хотите ли? И всё бы хорошо, но против биологии не попрёшь. Из лавок и рынков, где онигири лепят вручную, регулярно выбегают пищевые отравления, укладывая жителей и гостей города на три дня в койку. Зато, если дело дойдёт до госпитализации, то лежать в больнице вы будете долго, а кормить будут, опять же, как в ресторане.
В общем, еда – отдельный повод посетить Японию. Тут открывается целый новый мир: вкусы, которых в Европе не встретишь, неожиданные сочетания, эксперименты. Даже обычный поход в магазин может обернуться маленьким приключением – в том числе потому, что цена часто указано за штуку чего-то, а не за килограмм :)
Но не отпускайте далеко собаку-подозреваку. Особенно если покупаете онигири на рынке или собираетесь попробовать натто.
👉 Амивео в MAX
В посте про медицину мы рассказывали, насколько маниакально японцы всё упорядочивают и каталогизируют. Так вот, эта мания везде работает: еда в Японии – это не только стр-рашно вкусно (если вы любите морепродукты), но и очень логистически выверено.
– Утро начинается… да, с кофе. В посте про питьё мы писали о жестяных банках с горячим кофе и о энергетиках из автоматов – это утром. А вечером японцы пьют пиво и саке, заедая стресс мясом, вкусным и жёстким китовым филе, раменом из двухлитровых тазиков. Обедать в нетуристическом районе – отдельный вид развлечения.
– Мисо-суп, которого мы не знали. Он в Японии не такой, как в российских кафешках. Это теплый ферментированный напиток для счастья микрофлоры, его подают даже на борту самолетов и пьют просто из чашек.
– Зажимайте нос, это натто – суперполезные сброженные бобы с термоядерным запахом аммиака и сладко-горько-солёным вкусом. Продаются наглухо запаянными, тоже делают счастливой микрофлору, а ещё их можно бросать во врагов как химоружие.
– Съешь всего понемногу. Правило, которое работает в бизнес-ланчах, студенческих столовых и быту. Приём пищи – это десяток плошек с микропорциями всякого: вот суп, рис, омлет, рыба, овощи. В обычных магазинчиках у дома можно купить бэнто – контейнеры, где готовые порции всякого разложены по отсекам.
– Чай маття, который в туристических буклетах томно взбивают бамбуковым венчиком, в реальности льется из кнопочного автомата в гостинице – как и кофе. В кафешках маття-порошок часто просто стоит на столах, он бесплатный.
– Фастфуд без булок и свинства. Ланч-боксы бэнто и конкретно экибэн – специальные бэнто для поездов – триумф прикладного дизайна. Рис, маринованные овощи, рыба, омлеты нарезаны и уложены так, чтобы их можно было удобно хомячить за время поездки, не уляпывая костюм соусом. Другой популярный перекус – онигири, рисовые пирожки с тунцом, лососем или маринованной сливой. Упаковка сделана так, чтобы держать лист нори отдельно от риса до момента вскрытия, чтобы нори сделал «хрусь», когда вы его кусаете. Ладно, онигири можно и насвинячить.
– «Вот этого краба мне сварите». На рыбной бирже или рынке вам могут сразу приготовить купленное: морского ежа, тунца, рыбу-меч, да что угодно. Кто жил в Токио рядом с рыбной биржей, тот был счастлив.
– Демистификация фугу. Эта бешеная рыба накапливает яд из рациона, а японцы наладили фермерское разведение рыбки на ПП. Теперь она не ядовита, её недорого продают туристам, а те при поедании ничем не рискуют. Ибо фиг вам: риск – это для самураев.
– Весёлый ротавирус увидеть не хотите ли? И всё бы хорошо, но против биологии не попрёшь. Из лавок и рынков, где онигири лепят вручную, регулярно выбегают пищевые отравления, укладывая жителей и гостей города на три дня в койку. Зато, если дело дойдёт до госпитализации, то лежать в больнице вы будете долго, а кормить будут, опять же, как в ресторане.
В общем, еда – отдельный повод посетить Японию. Тут открывается целый новый мир: вкусы, которых в Европе не встретишь, неожиданные сочетания, эксперименты. Даже обычный поход в магазин может обернуться маленьким приключением – в том числе потому, что цена часто указано за штуку чего-то, а не за килограмм :)
Но не отпускайте далеко собаку-подозреваку. Особенно если покупаете онигири на рынке или собираетесь попробовать натто.
👉 Амивео в MAX
👍12❤8🔥7
«Сделай сам»? Про дорогое разделение труда
В 2015 г. американский ютубер Энди Джордж потратил полгода жизни и 1500 долларов, чтобы сделать сэндвич с курицей.
– Сам вырастил пшеницу на небольшом участке, вручную обмолотил её и смолол муку.
– Вырастил огурцы, помидоры и салат. Заботился, чтобы всё это добро не сгнило и не помёрзло на грядках.
– Слетал к океану, набрал морской воды и выпарил из неё соль.
– Договорился с фермой лично подоить их коровку («Было страшновато»). Забрал молоко, сбил масло и сварил сыр.
– Добыл мёд на пасеке, из улья.
– Купил живую курицу, сам её забил («Я не хотел этим заниматься!»), ощипал, приготовил и вызвал тонну хейта защитников зверюшек.
…
Весь путь задокументирован на канале «How to Make Everything».
Около 2/3 потраченных $1500 – сопутствующие расходы: перелёт за морской водой, аренда инвентаря, семена, оборудование.
В финале, жуя собственноручно выстраданный сэндвич за полторы тысячи долларов, Энди резюмировал: «Неплохо. Примерно так. 6 месяцев моей жизни – это неплохо, да».
И заплакал (вроде бы).
Потом в интервью Энди говорил: после этого эксперимента он очень захотел, чтобы люди начали замечать «невидимую» сторону нашего общества и вещей, которыми мы пользуемся каждый день. Мы обычно не понимаем, сколько труда вложено в продукты и предметы, которые мы привыкли воспринимать как нечто доступное и очень простое.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
В 2015 г. американский ютубер Энди Джордж потратил полгода жизни и 1500 долларов, чтобы сделать сэндвич с курицей.
– Сам вырастил пшеницу на небольшом участке, вручную обмолотил её и смолол муку.
– Вырастил огурцы, помидоры и салат. Заботился, чтобы всё это добро не сгнило и не помёрзло на грядках.
– Слетал к океану, набрал морской воды и выпарил из неё соль.
– Договорился с фермой лично подоить их коровку («Было страшновато»). Забрал молоко, сбил масло и сварил сыр.
– Добыл мёд на пасеке, из улья.
– Купил живую курицу, сам её забил («Я не хотел этим заниматься!»), ощипал, приготовил и вызвал тонну хейта защитников зверюшек.
…
Весь путь задокументирован на канале «How to Make Everything».
Около 2/3 потраченных $1500 – сопутствующие расходы: перелёт за морской водой, аренда инвентаря, семена, оборудование.
В финале, жуя собственноручно выстраданный сэндвич за полторы тысячи долларов, Энди резюмировал: «Неплохо. Примерно так. 6 месяцев моей жизни – это неплохо, да».
И заплакал (вроде бы).
Потом в интервью Энди говорил: после этого эксперимента он очень захотел, чтобы люди начали замечать «невидимую» сторону нашего общества и вещей, которыми мы пользуемся каждый день. Мы обычно не понимаем, сколько труда вложено в продукты и предметы, которые мы привыкли воспринимать как нечто доступное и очень простое.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
👍8🔥8😁4🤔1
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
При чём тут НОТ
«Делать всё самому и ни от кого не зависеть» – хорошая идея, такая серьёзная и бородатая.
На самом деле, знать базовые производственные цепочки, уметь работать руками – дело полезное: ну, вдруг вас завтра на необитаемый остров занесёт? Но современный мир такой изобильный совсем не благодаря универсальности одиночек.
Как раз наоборот: наш мир стоит на специализациях и конвейерной оптимизации. Они сильно удешевляют насущный хлеб (а также насущное питьё, насущную электронику, одежду, строительство…)
Килограмм муки в магазине стоит 70 рублей, а не 700, потому что муку произвели на огромном комбинате, где труд механизирован, а рынок сбыта даёт возможность создавать продукт безостановочно.
Энди потратил полгода и $1500, чтобы сделать сэндвич, но если бы в это время Энди работал свою работу, то полученных денег хватило бы на целый грузовик сэндвичей.
Вообще, время – самый дорогой ресурс.
Амивео не призывает ограничиваться только своей специализацией, если что.
Наоборот: интересно многое знать-уметь и растить бесконечность нейронных связей. Это полезно – если не для выживания, то для развлечения и разностороннего осмысления реальности.
Но спасибо цивилизации за возможность делегировать тысячи процессов другим людям, которые с ними справляются лучше и быстрее нас!
При чём тут НОТ
«Делать всё самому и ни от кого не зависеть» – хорошая идея, такая серьёзная и бородатая.
На самом деле, знать базовые производственные цепочки, уметь работать руками – дело полезное: ну, вдруг вас завтра на необитаемый остров занесёт? Но современный мир такой изобильный совсем не благодаря универсальности одиночек.
Как раз наоборот: наш мир стоит на специализациях и конвейерной оптимизации. Они сильно удешевляют насущный хлеб (а также насущное питьё, насущную электронику, одежду, строительство…)
Килограмм муки в магазине стоит 70 рублей, а не 700, потому что муку произвели на огромном комбинате, где труд механизирован, а рынок сбыта даёт возможность создавать продукт безостановочно.
Энди потратил полгода и $1500, чтобы сделать сэндвич, но если бы в это время Энди работал свою работу, то полученных денег хватило бы на целый грузовик сэндвичей.
Вообще, время – самый дорогой ресурс.
Амивео не призывает ограничиваться только своей специализацией, если что.
Наоборот: интересно многое знать-уметь и растить бесконечность нейронных связей. Это полезно – если не для выживания, то для развлечения и разностороннего осмысления реальности.
Но спасибо цивилизации за возможность делегировать тысячи процессов другим людям, которые с ними справляются лучше и быстрее нас!
👍15🔥10😁3❤2
Не нравится – меняй (гостевой пост)
Прихожу я как-то на Авито, уговаривать незнакомого мужика взять у меня деньги.
– Понимаете, – говорю, – у меня есть дача, а у дачи есть трава. Нужен хороший человек с доброй косилкой, чтобы геноцидить траву.
– Ага, – говорит мужик. – Это вы удачно зашли, я ж косильщик.
Я мечтала найти постоянного и самоходного косильщика: чтоб я с ним один раз договорилась и дальше жила спокойно без буйнотравья.
Я подробно описала участок и место. Потом долго слушала тишину, потом пришло сообщение: «Ну, можно покосить».
«А можно не покосить, – добавил мой внутренний воспитанный Кролик. – А можно потанцевать вприсядку».
– Сколько это будет стоить? Когда вы сможете приехать? Я сейчас в городе, мне нужно тоже ехать на участок, чтобы вас встретить.
– Я не знаю, какая будет цена. Надо посмотреть. Завтра-послезавтра, наверное.
Плюнуть бы на этого Незнайку, но мой внутренний воспитанный Кролик закричал: «Не смей! Мы с этим человеком почти договорились. Если мы сейчас уйдём к другому мастеру – вдруг его дети останутся без вечерней чашки риса? Ты же первая написала! Обнадёжила человека! Проявила интерес! Нужно быть последовательной…»
Я ещё раз объяснила косильщику, что мне нужно точно знать день и время, я планирую под него свой график.
В ответ, снова сильно не сразу, получила новое размытое «му-хрю».
Плюнула, отодвинула в сторону воспитанного Кролика и написала другому незнакомому мужику с просьбой взять у меня денег за покос.
В этот раз на другом конце процесса оказался Терминатор:
– Приеду завтра в 10 утра. Вы можете не ехать, просто дайте ключи от участка, я всё сделаю.
Приезжает, забирает ключи, позднее присылает фото-видео с отчётом. Участок выкошен идеально.
С тех пор, уже несколько лет, мы счастливо сотрудничаем.
Я вообще не думаю про покос, мастер сам следит за участком. Если оказывается поблизости – заезжает проверить, не пора ли косить. Его не нужно пинать, уговаривать, контролировать и собирать международный саммит, чтобы добиться ответа на вопрос.
А первый мужик потом ещё всплывал со дна. Мол, ну что, покосим?
Спасибо, нет, моя трава уже пала под косой другого специалиста.
И таких историй в жизни много. Мастера, лекари, подрядчики, сотрудники, начальники… Да и личные отношения, чего уж там. Бывает, мы месяцы и годы терпим неудобства, молча закатываем глаза, когда хочется треснуть кулаком по столу, ждём, подстраиваемся, надеемся.
Но это не обязательно. Если что-то не устраивает – можно поменять. Можно жить и работать, выбирая себе надёжных партнёров. Если из-за этого ненадёжный душный человек останется без вечерней чашки риса – ну… грустно, наверное, быть им.
Это был пост благодарности лучшему косильщику мира и призыв к маленьким позитивным переменам в нашей жизни.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите по контактам в описании канала. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.
Прихожу я как-то на Авито, уговаривать незнакомого мужика взять у меня деньги.
– Понимаете, – говорю, – у меня есть дача, а у дачи есть трава. Нужен хороший человек с доброй косилкой, чтобы геноцидить траву.
– Ага, – говорит мужик. – Это вы удачно зашли, я ж косильщик.
Я мечтала найти постоянного и самоходного косильщика: чтоб я с ним один раз договорилась и дальше жила спокойно без буйнотравья.
Я подробно описала участок и место. Потом долго слушала тишину, потом пришло сообщение: «Ну, можно покосить».
«А можно не покосить, – добавил мой внутренний воспитанный Кролик. – А можно потанцевать вприсядку».
– Сколько это будет стоить? Когда вы сможете приехать? Я сейчас в городе, мне нужно тоже ехать на участок, чтобы вас встретить.
– Я не знаю, какая будет цена. Надо посмотреть. Завтра-послезавтра, наверное.
Плюнуть бы на этого Незнайку, но мой внутренний воспитанный Кролик закричал: «Не смей! Мы с этим человеком почти договорились. Если мы сейчас уйдём к другому мастеру – вдруг его дети останутся без вечерней чашки риса? Ты же первая написала! Обнадёжила человека! Проявила интерес! Нужно быть последовательной…»
Я ещё раз объяснила косильщику, что мне нужно точно знать день и время, я планирую под него свой график.
В ответ, снова сильно не сразу, получила новое размытое «му-хрю».
Плюнула, отодвинула в сторону воспитанного Кролика и написала другому незнакомому мужику с просьбой взять у меня денег за покос.
В этот раз на другом конце процесса оказался Терминатор:
– Приеду завтра в 10 утра. Вы можете не ехать, просто дайте ключи от участка, я всё сделаю.
Приезжает, забирает ключи, позднее присылает фото-видео с отчётом. Участок выкошен идеально.
С тех пор, уже несколько лет, мы счастливо сотрудничаем.
Я вообще не думаю про покос, мастер сам следит за участком. Если оказывается поблизости – заезжает проверить, не пора ли косить. Его не нужно пинать, уговаривать, контролировать и собирать международный саммит, чтобы добиться ответа на вопрос.
А первый мужик потом ещё всплывал со дна. Мол, ну что, покосим?
Спасибо, нет, моя трава уже пала под косой другого специалиста.
И таких историй в жизни много. Мастера, лекари, подрядчики, сотрудники, начальники… Да и личные отношения, чего уж там. Бывает, мы месяцы и годы терпим неудобства, молча закатываем глаза, когда хочется треснуть кулаком по столу, ждём, подстраиваемся, надеемся.
Но это не обязательно. Если что-то не устраивает – можно поменять. Можно жить и работать, выбирая себе надёжных партнёров. Если из-за этого ненадёжный душный человек останется без вечерней чашки риса – ну… грустно, наверное, быть им.
Это был пост благодарности лучшему косильщику мира и призыв к маленьким позитивным переменам в нашей жизни.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите по контактам в описании канала. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.
👍12👏9😁5⚡1❤1💯1