Ася Шабалина о digital PR в b2b
2.65K subscribers
288 photos
13 videos
7 files
475 links
Пишу о коммуникационном продвижении в b2b.

Директор по коммуникациям Рейтинга Рунета. ex-iTrend

Связь: @SirinMif

Max-канал: https://max.ru/id503501079307_1_bot?startapp=TL642bad48adf5
Download Telegram
Из Пулково)

Фотографировала на бегу и думала, лайк за то, что это коллаборация, в которой выигрывает сразу несколько брендов.

Потом вчиталась в цитаты, и они слегка разочаровали: одинаковые по содержанию и говорят только про 1С, а не про приобретенные преимущества компаний-клиентов. Кажется, здесь можно было докрутить.

Но все равно нравится задумка.

Не хватает только qr-кода на Telegram-канал 😁 С современными ценами на интернет-рекламу наружка уже может стать вполне конкурентным источником подписчиков))
👍18
Как у вас дела с бюджетами на маркетинг и PR в 2025-м?

В одной крупной ИТ-компании мне на днях рассказали, что у них «курс на оптимизацию бюджетов из-за экономической ситуации в стране».

Интересно, а все ИТ-компании сейчас в выжидании? Нет статистики у вас?


Делюсь, что наблюдаем мы со стороны клиентов iTrend.

➡️ Есть те, кто расширяют работы с нового финансового года.

➡️ Есть те, кто задумывались о сворачивании работ, но в итоге передумали и остались.

➡️ Пара компаний таки ушли — с очень позитивной обратной связью, но принятым решением по оптимизации.

➡️ При этом новопришедших — ощутимо больше. Мы продолжаем наращивать команду.

Если обобщить: опасения по поводу экономики звучат, но на практике ИТ-компании скорее даже активизируются.

Мы сами готовились к более болезненному началу года. Но по итогу первого квартала уже можно сказать, что существенных сокращений маркетинговых бюджетов мы если и почувствовали, то незначительно.

По крайней мере, пока.

☕ А теперь немножко гадания на кофейной гуще.

Сейчас все в режиме ожидания возвращения западных вендоров.

У нас клиенты за последний месяц дали штук 20 комментариев для СМИ на эту тему.

Общее мнение:
🟥в КИИ иностранцев, конечно, не пустят;
🟥энтерпрайз-клиенты скорее всего сохранят вектор на импортозамещение, но будут внимательно смотреть и думать;
🟥а в SMB обострится конкуренция.

Ушедшие вендоры придут с большими маркетинговыми бюджетами: им предстоит много работы по восстановлению доверия и привлекательности.

Что это значит для российского ИТ-бизнеса?

➡️ Для компаний конъюнктурных, небольших и неустойчивых это может закончиться гибелью или консолидацией с более крупными игроками.

➡️ А вот крупные и/или зрелые и/или амбициозные — готовятся отстаивать свои сегменты рынка.

Кажется, это совсем не время становиться тише.

А как настроения у вас в компании?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍5❤3
Forwarded from Ася Власова: о жизни в ИТ (Asya Vlasova)
❓Сколько стоит сегодня ваша ИТ-компания?

Теперь это реально понять, причем за довольно короткий срок и с реалистичной оценкой от инвестбанкиров и брокеров. Мы вместе с нашим партнером RBM Group запустили новую услугу для ИТ-бизнеса - сервис комплексной оценки финансового потенциала ИТ-бизнеса.

Оценка включает в себя операционную эффективность компании, ее инвестиционную привлекательность по состоянию на текущий момент, ценность «репутационного капитала», силу бренда и уровень готовности к стратегическим сделкам, включая слияния и поглощения (M&A), привлечение частных инвестиций, IPO и подготовительные этапы к ним (pre-IPO).
Сервис ориентирован на собственников и топ-менеджмент технологических компаний, которые планируют в ближайшем будущем финансовые сделки.
Детальнее об этом уникальном для российского рынка сервисе можно почитать в презентации.

Также делюсь записью нашей экспертной дискуссии про IPO и другие финансовые инструменты развития для ИТ-компаний.

Все вопросы можно адресовать мне лично 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Forwarded from Монстры коммуникаций
ТГ-каналы от лица топа b2b-компании и их делегирование

Автор: Ася Шабалина, руководитель digital-направления в коммуникационном агентстве для b2b ИТ-компаний iTrend

«А что если мы вместо корпоративного ТГ-канала начнем вести канал от лица нашего директора, и с его помощью будем генерировать продажи ИТ-продуктов?»


Участились такие вопросы в последнее время. Просуммирую несколько тезисов, которые озвучивала в разговорах на эту тему.

1️⃣ Личным каналам бывает действительно проще удерживать внимание аудитории, чем корпоративным. Здесь больше гибкости в темах и форматах, больше человечности, короче дистанция.

2️⃣ Но важно понимать, что можно, а что не стоит тут делегировать.

Можно:
🟥Целиком — продвижение.
🟥Частично — разработку стратегии и тактики в формате консультирования.
🟥Может быть — лит.редактуру (хотя уже сомнительно).

Не стоит:
🟥работу над контентом.

Да, вести этот канал эксперту нужно будет самому.

Ну потому что по определению в большей части контента личного канала должна быть эта личность.

➡️ Если ваш эксперт способен дать содержание для большинства постов сам — то зачем ему делегировать контент.

➡️ Если он не готов выделять столько времени и сил — то зачем ему личный канал.

Я знаю, что есть на рынке кейсы, когда якобы личный канал ведёт агентство или внутренняя команда из маркетинга/PR. Слежу за парой таких. Не нравятся 😅

3️⃣ Помимо того, что в таких каналах теряется авторский TOV, есть с ними ещё одна проблема.

Каналам, которые ведёт команда, неизбежно нужны рамки.

Контент-план на неделю и месяц. Сетка рубрик и тем. Чередование форматов. График. Привязка к рабочему времени.

Но... реальные люди так каналы не ведут 🙂

В настоящих личных каналах всегда есть спонтанность, и этим они и ценны.

4️⃣ Даже пост, написанный самим автором, но отложенный на неделю — часто потом уже ему не нравится.

Я слышала об этом эффекте от авторов много раз, и наблюдаю на себе. Не опубликовал в моменте — все, искренности сам в этом уже не чувствуешь, перегорел, тема не откликается.

В делегированом канале такими «перегоревшими» будут плюс-минус все посты.

5️⃣ Вообще в личном канале главный признак успешности контента — в том, что он нравится автору.

Бесполезно угадывать вкусы аудитории. Бесполезно спрашивать, «а что бы вам было интересно почитать».

Чем больше контент отражает самого автора, его интересы, мысли и представления о прекрасном — тем больше шансов с помощью канала найти «своих». В этом и есть цель.

6️⃣ Самые интересные личные каналы ведутся из позитивной мотивации: «не могу молчать», «хочется делиться», «хочется общения и нетворкинга», «я так структурирую собственные мысли», «это инструмент саморазвития», честолюбие в конце концов.

А вот мотивация из «надо» и «нужны продажи» — сильно понижает шансы на успех. Но именно в этой точке чаще всего задумываются о делегировании контента.

7️⃣ Вот только ТГ-канал, тем более личный — это не инструмент быстрых b2b-продаж.

Он не спасет от системных проблем в маркетинге компании. Не станет волшебной таблеткой для роста продаж. С такими ожиданиями лучше даже не начинать.

В перспективе полугода и более — возможно. Догрев и допродажи имеющимся клиентам — тоже может быть. Привлечение сильных специалистов и руководителей — есть вероятность. Нетворкинг и партнёрства — вообще отлично.

Но это все отложенные и малопрогнозируемые эффекты.

8️⃣ Так, а что делать компании?

Если у топа нет реальной готовности самому генерировать контент в нужном объеме — сделайте его именную рубрику в корпоративном канале.

От этого выиграют все.

🔹 Надеюсь, дала вам достаточно вводных для переговоров с топом, который приходит с запросом на делегирование личного канала.

🖲 Канал автора

🖲 Организаторы клуба

🖲 Поддержать проект

🖲 Пригласить в клуб
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥17👍13💯8❤7🔥1
Прокомментировала вчерашнего нашумевшего «бота РКН» для сюжета Business FM.

Здесь расширю тему.

🔵Нет, это не замена регистрации каналов на Госуслугах. Там все по-старому, вносить данные в реестр по достижении 10 тыс. подписчиков нужно обязательно. И частным, и юридическим лицам.

🔵После регистрации, как и раньше, нужно отразить это в самом канале.

🔵А вот как это сделать — теперь появилось больше опций: либо в описании канала, либо в закрепленном сообщении, либо с помощью бота. Т.е. сам он не обязателен.

🔵Телеграм не единственный ввел нативную маркировку каналов из реестра. Аналогичный сервис пару дней назад появился у «ВКонтакте», «Одноклассников», «Дзена» и RUTUBE. Показательно, что это прошло незамеченным, в отличие от Телеграма, хотя технически различий особо нет.

🔵 Пока нет официальных подтверждений того, что объявленный бот сделан с участием представителей Телеграма. Было бы хорошо их получить для всеобщего успокоения. Но скорее всего без них там не обошлось, потому что у обычных ботов нет функциональности менять интерфейс в оформлении отдельных каналов (в т.ч. добавлять плашки в описании и в ленте, как это реализовано сейчас).

🔵Многие опасаются, что бота могут взломать. Не берусь оценивать вероятность такого события, но кажется, что она очень низкая, учитывая, что бот скорее всего принадлежит Телеграму.

Но рассмотрим эту ситуацию гипотетически.

➡️ Данных этот бот получает не больше, чем авторы обязаны отдать Госуслугам. Там тоже должны быть указаны все админы.

➡️ Права, которые запрашивает бот, не дадут ему доступа к изменению или удалению контента. Неожиданных постов с запрещенкой не ждем.

➡️ Те права, что необходимы, технически дают возможность поменять описание и название канала, добавив туда что-то непотребное. Но автору будет очень легко доказать, что это сделал не он: такие изменения отображаются в логах канала (раздел «Недавние действия»).

➡️ Еще эти изменения легко будет исправить обратно пользователю с правами владения.

➡️ Самое неприятное, что можно тут представить — это удаление существующих подписчиков из канала. Но при желании Телеграм и без всяких ботов может удалить неугодный канал. В этом смысле ничего не меняется: любая сущность в соцсетях — это не наша собственность.

🔹 В общем, по мне так общий скепсис преувеличен. Но для перестраховщиков есть вариант действовать по-старинке и обойтись текстовым идентификатором.

Ну и напоследок повторюсь: меня как представителя рынка коммуникаций в этой ситуации очень радует сам факт диалога между Телеграмом и РКН. Хочется верить, что это означает, что нас в обозримой перспективе не ожидает ограничений еще и этой площадки. Для бизнеса это очень важно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3🤔1
Ася Шабалина выпустила очень полезный пост о том, нужны ли первым лицам компаний авторские каналы, и если да, то как их вести. Очень рекомендую почитать.

У меня сейчас есть подобный запрос от клиента - на ведение личного канала, и я вдогонку к нашему обсуждению отправила Асин пост как мнение, с которым полностью согласна. И появился он в результате в том числе нашей с Асей беседы по этой теме.

Но я понимаю, почему топы хотят эту работу делегировать.

📍 Наверное главное - это время. Спросила у Аси, сколько времени заняло у нее написать ее пост. Часа полтора. Я могу подтвердить - ведение канала занимает у меня от 30 минут в день и более (поэтому, кстати, я сдалась и стала брать рекламу).

📍 Мысли. А бывает так, что их нет. Точнее их всегда много, но часто об этом или нельзя написать, потому что это клиентская информация или нюансы общения с журналистом, или соберешься писать, даже уже напишешь, но покажется неинтересным, и т.д.

📍 Это изменение образа жизни - вот серьезно, без шуток. Ты начинаешь думать постами. Все вокруг тебя - солнце, снег, дети, муж, увлечения, книги, кино, еда, работа, само собой, - превращается в объект анализа, а какой из этого выйдет пост... Если честно, иногда хочется перестать так думать.

В какой-то момент уже не ты управляешь своим каналом, а он начинает управлять тобой. И если 2-3 дня нет времени написать пост, он приходит к тебе и говорит - так, мать, ну-ка соберись...! 😳

И вот скажите, какой топ-менеджер может такое себе позволить? Его можно понять.

Несмотря на то, что я с Асей во всем согласна, мне было бы интересно взять такой запрос и придумать формат, как помочь заказчику вести такой канал, сделать его органичным, но при этом снять с него значительную часть нагрузки.

P.S. На подготовку этого поста ушло примерно 40 минут: почитала пост Аси, написала Асе, кое-что обсудили, написала пост, вставила ссылку, отредактировала, отформатировала, перечитала, дополнила, опубликовала, еще дополнила… 😅

P.P.S А еще у меня есть такое свойство - я когда что-то сочиняю, а рядом со мной кто-то из близких, я могу смотреть в его сторону, но как бы сквозь... Мой муж уже привык к такому взгляду: ага, ты пишешь пост, не отвлекаю
🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9❤‍🔥4👍3🤝1
Что дает личный Telegram-канал — руководителю и не только.

В продолжение ко вчерашнему посту Иры добавлю, что полтора часа на пост — это далеко не мой предел)

Ресурса канал действительно требует много. А еще это мощное психологическое испытание.

Но я все равно веду его с удовольствием и вижу в этом много пользы. Просто сводить ее к числовым метрикам и тем более продажам мне кажется неправильным. Не в них должна быть цель.

А в чем?

🔴Саморазвитие. Банально, но это реально работает: учишься лучше формулировать мысли, прокачиваешь внутреннюю смелось, рефлексируешь, находишь сам для себя ответы. Часто посты для самого автора полезнее, чем для аудитории.

🔴Это крутой инструмент для нетворкинга. Как онлайн (к человеку проще обратиться, люди понимают точки пересечения), так и офлайн (на мероприятиях с тобой многие общаются сразу как со знакомым).

🔴Это классный способ найти близких по духу. Партнеров, сотрудников, аудиторию, клиентов.

Каждый раз, когда от моего канала кто-то отписывается — я радуюсь, что в нем только что повысилась доля тех, с кем мы на одной волне 😄

🔴Способ синхронизироваться, стать понятнее, ближе.

Тут процитирую Ольгу Соколову, ex-CEO Скандинавии. Очень зашла мне ее серия постов на эту же тему.

Вас будут лучше понимать все люди вокруг вас. Особенно подчиненные.

Если вы работаете в компании более 100 человек, то неизбежно сталкиваетесь, что вас недопонимают, не слушают, а корпоративные ценности - на стене написаны, а в жизни проявлены не очень.

Это очень мощный способ донести свои мысли. Очень!!!

Не путайте с корпоративными имейлами (даже длинными и личными) и конференциями - в канале вы берете публичное обещание, что вы именно такой. То есть читают вас сотрудники, но знают, что вы теперь отвечаете перед миром.

Это вау. Работает сразу, со 100 подписчиков достаточно.


🔴Заметки со спонтанными мыслями потом становятся отличным плацдармом для того, чтобы развить их на выступлениях или в статьях для СМИ.

Вот буквально на днях коллеги из PR-направления iTrend рассказывали, как зацепились за мысль в посте CEO компании-клиента, и теперь готовят об этом колонку для Forbes))

🔴Еще канал это ресурс. Вы становитесь более желанным спикером, открываются новые возможности для инфопартнерств, легче находятся контакты.

🔴И, наконец, это способ ненавязчиво раскрыть важные месседжи о себе и своей компании.

Показать уровень экспертности, масштаб проектов, профиль клиентов, подходы, ценности, процессы.

Люди больше о вас знают, больше доверяют. Понимают, релевантен ли им ваш опыт.

Только тут мы дошли до пункта, связанного с продажами. Да и то, чаще непрямыми: даже если и не канал сам по себе приведет к обращению в компанию, все равно с подписчиком будет потом намного проще вести переговоры.

🔹 Так что если топ-менеджер чувствует в себе силы завести канал — его точно стоит поддержать. Польза будет и ему лично, и компании.

Есть смысл на это выделить ресурсы: по необходимости взять пару консультаций, организовать продвижение.

Но только не стоит сводить все к метрикам. Хорошие личные каналы ведутся не для цифр.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤7💯4👍1
«Не представляю, каким психическим каркасом нужно обладать, чтобы в твоей ситуации не закончить стационаром под капельницей. А ты отделалась всего лишь выгоранием третьей степени. Дошло бы до четвертой — и ты бы больше никогда не смогла заниматься пиаром».


Эти слова я услышала на днях от своей тёзки — Аси Леус, ex-CMO red_mad_robot, а сейчас предпринимателя, бизнес-консультанта и, как она сама себя называет, «бизнес-доктора».

По одному из образований Ася клинический психолог. Собственная пережитая серия выгораний сподвигла ее глубоко погрузиться в эту тему.

Настолько, что уже несколько лет Ася работает над исследовательским проектом #burningman_by_asyaleus. В его рамках проводит много глубинных интервью с людьми, пережившими или переживающими выгорание, и выявляет закономерности:

🟥почему выгорание происходит не со всеми;
🟥какие есть факторы риска, а какие добавляют устойчивости;
🟥как связаны выгорание и самооценка;
🟥что общего у тех, кто выгорает снова и снова;
🟥как помочь себе;
🟥как не допустить рецидив и многое другое.

Очень надеюсь, что однажды это исследование выльется в оформленный труд, который явно будет полезно прочитать примерно всем.

А пока даже само по себе интервью у Аси и ее обратная связь стали для меня настолько полезными, что я не смогла не оставить донат, хоть это и было не обязательно.

Некоторые поинты, которые записала для себя.

⏺Факт выгорания не обязательно должен означать прекращение текущей работы.

Скорее даже наоборот. Если выявить проблему на ранней стадии, признать ее, разрешить себе обратиться за помощью — это сильно повышает шансы, что ситуация не дойдет до критической.

Меня в свое время спасло именно то, что я быстро признала, что мое состояние — не норма и не усталость, и пошла к врачу.

⏺Степень предрасположенности к выгоранию определяет то, насколько устойчивая у человека самооценка.

Устойчивая самооценка — это та, которая не зависит от внешних событий и чужих слов. Что бы ни происходило, ты все равно ценишь себя, а чужие реакции оцениваешь критически.

Здесь за последние годы у меня определенно положительная динамика. Но все еще есть куда расти. Выписала себе вектор для дальнейшей работы.

⏺Мое выгорание — третьей степени из четырех. В стадии ремиссии.

Острая фаза его была в 2021-м году, когда на меня резко свалилось х3 объемов работы и ответственности. Сложилось сразу многое: старт нескольких крупных проектов; резкий уход коллеги, которая должна была их курировать; необходимость подхватить ее задачи, подбирать и растить ей замену и вообще весь ее отдел; и все это на фоне второго года материнства, ковида, а потом СВО.

Дошло до психосоматики — непроходящего комка в горле, приступов тревоги и немотивированных истерик.

Меня многие тогда поддержали, и я это очень ценю. В том числе это и помогло мне постепенно выкарабкаться и сохранить любовь к тому, что делаю.

⏺Но, судя по всему, до сих пор у меня сохраняются симптомы ПТСР — посттравматического стрессового расстройства.

Когда объективно все нормально, а меня вдруг накрывает: ненавистный ком в горле, тревога, страх. Некоторые мои поступки продиктованы этим страхом.

И это тоже важная для меня подсказка, какую еще гипотезу проверить на своем пути к восстановлению.

⏺С таким анамнезом есть смысл регулярно проходить чек-ап.

Сдавать анализы крови (общий, гормоны, дефициты, нейромедиаторы) и идти к врачу-психотерапевту за их интерпретацией.

Не ждать, когда пройдет, а позаботиться о себе. И не уповать на одну только психологию, потому что, вероятно, дело не только в ней.

⏺А еще особенно важно следить за гигиеной труда.

«Представь, что ты алкоголик в завязке. По вечерам, в выходные, в отпуск — даже нюхать работу нельзя!»

Какая яркая аналогия)) И, наверное, самый трудный для меня тезис.

🌊🌊🌊🌊
Это если вкратце 😂 Очень благодарна Асе за инсайты. Вы тоже можете стать респондентом — это бесплатно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24👍7
Ася Власова у себя в канале поделилась, что разные ИИ рассказывают про iTrend и вообще PR-агентства в ИТ-сегменте.

Вытащу сюда свой комментарий.

Я так игралась с deepseek, спрашивая характеристику на Телеграм-каналы, которые мы ведем, и изучала источники, на которые он ссылался.

Было очень заметно, что он не делает никаких самостоятельных выводов, сами каналы прочитать вообще не способен (как и сайты компаний, к слову), а просто пересказывает те материалы в сети, которые лучше всего индексируются его внутренним поисковиком. Где наши каналы попадали в какие-нибудь обзоры «лучших b2b-каналов компаний» — там он и бодро пересказывал точку зрения автора (да и то, с погрешностями). Где мы публиковали публичные кейсы — там ответ был что надо))

Отсюда напрашивается вывод, что если мы хотим, чтобы ИИ выдавал про бренд или какую-то сущность верную информацию, то нужно заниматься следующей ступенью SEO-оптимизации (ИИ-оптимизации): то есть написанием и размещением материалов-исходников, заточенных на удобное чтение ИИ-алгоритмами. С «правильными» выводами и оценками :)

Намечается новая профессия в диджитале 👌🏻
👍10💯3🔥2🤔1
«Бизнес-секреты» vs VC

В этом канале я чаще всего пишу про развитие корпоративно-айтишных соцсетей и коммуникации в Telegram. Но поскольку мне до всего есть дело интересны и другие направления пиара и маркетинга в b2b, я внимательно наблюдаю за работой коллег из PR-подразделения iTrend.

Поэтому когда ко мне обратилась Эмилия Бубнова, шеф-редактор рубрики Блоги компаний в издании Бизнес-секреты, с предложением подсветить их возможности для ИТ-компаний, я сразу согласилась, потому что давно слышу на их счет позитивные отзывы от коллег.

Несколько полезных фактов про Бизнес-секреты:

🔴Это издание от Т-Банка, ориентированное на B2B-аудиторию.

🔴Есть рубрика, в которой любой эксперт или компания может бесплатно опубликовать статью. Делается это через бот в телеграме.

🔴Статья проходит модерацию, по необходимости редакторы оставляют правки и предложения для улучшения материала. Мои коллеги отмечают, что обратная связь всегда быстрая и максимально адекватная и конструктивная.

🔴Лучшие статьи редакция относит в телеграм-канал на 60+ тысяч подписчиков и в рассылку на 140 тысяч адресов.

🔴 Для авторов есть бесплатное закрытое сообщество. Это возможность продвигать свой материал, попадать в редакционные статьи, пообщаться в комьюнити.

Коллеги говорят, что на практике воспринимают БС как все более интересную замену материалам на VC (которые сами по себе превратились в отдельный жанр). Здесь тоже можно развернуть тему по-своему, от первого лица, с очень мягкими ограничениями от редакции. При этом здесь более фокусная b2b-аудитория (предприниматели, топ-менеджеры), более релевантная тематика, выше среднее качество материалов.

А вот честный отзыв от моей коллеги Айгуль Ширяевой, заместителя главного редактора внутренней редакции iTrend.

БС подходят к медиа как к продукту — и это видно по результату.

Например, в конце 2023 года сайт БС сменил дизайн. Перед тем как выкатить обновление, команда проекта провела полноценный кастдев. Я стала одним из его участников — поделилась опытом работы с площадкой и восприятием нового визуала. Мы встретились онлайн с менеджером продукта и дизайнером. Они спрашивали, что нравится/не нравится в работе с площадкой, потом мы прошлись по тестовой странице с новым дизайном. Мне задавали как общие вопросы, так и обращали внимание на конкретные элементы. Думаю, таких интервью было несколько десятков. В итоге сейчас у БС удобный, приятный для восприятия и современный сайт.

Плюс на тот момент у них были сильные задержки публикаций — мы ждали обратной связи по 3 недели. Об этом я тоже рассказала, отметив, что это ключевой барьер для сотрудничества, привела примеры. Возможно, не я одна. Но с тех пор все работает как часы: обещали вернуться в течение трех рабочих дней — возвращаются.


Хорошие проекты приятно поддерживать, так что — пользуйтесь) А кто уже работает с изданием — делитесь обратной связью: совпадает ли с нашей?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤9🤝3
Наши друзья и партнеры — профессиональное комьюнити Digital4Food — проводят 22-23 мая в Москве ежегодную конференцию «Цифровизация пищевой отрасли».

🔹 iTrend выступает информационным партнером, а среди спикеров заявлено несколько наших клиентов, так что c радостью поддерживаем коллег)

Среди тем — планирование, логистика, дистрибуция, BI, ИИ, безопасность, роботизация и другие бизнес-процессы и технологии для роста пищевого производства.

Ожидается 250+ офлайн-участников. Если вам тоже не чужд сегмент ИТ для FMCG и АПК, то заглядывайте слушать и общаться)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥4
У меня в заметках штук 7 набросков тем для полезных постов, а в голове ещё больше. Но рабочие задачи съели энергию их написать, а позже эти идеи мне уже не нравятся.

Тем не менее, в длинные выходные ухожу с чувством удовлетворения, пусть и усталого. Здорово, и что есть передышка, и что много (интересных) вызовов на май.

А пока делюсь с вами рейтингом PR-каналов, где я неожиданно оказалась в топе по вовлечённости (ERR) за апрель.

Мне радостно, потому что ERR и правда очень важный показатель для меня. Он меня драйвит и мотивирует: не количество подписчиков, не абсолютные охваты, а именно доля активных читателей. Сколько из тех, кто пришли — осознанно остаются, скольким откликается и ценно, и их даже не пугают мои редкие и длинные тексты. 😄

По этой же причине я скрупулёзно вычищаю всегда канал от ботов и саморекламщиков, почти не участвую в папках. Все равно не будут читать, а падение ERR меня расстроит.

При этом этот показатель мне всегда кажется недостаточным — тем удивительнее было обнаружить себя аж на седьмом месте. 😄 Всего-то с отметкой 38%, да и то не без участия репоста (за который спасибо каналу Импортозамещение в ИТ)).

В общем — спасибо, что остаетесь на связи. ❤️ Всем отличных перезагружательных выходных!)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤23👍3
Заряжает и разряжает

«Найди работу, которая в кайф, чтобы ни дня не работать».


Думаю, это очень идеалистичная фраза, и погоня за «все должно быть в кайф» может порядком испортить жизнь. Как я иногда говорю своему ребенку — есть вещи, которые надо делать, даже если не хочется)

Но я точно согласна с тем, что работа должна приносить больше удовольствия, чем фрустрации.

Чтобы баланс энергии был положительный, и этот профицит тогда можно конвертировать в новые инициативы, в саморазвитие, в улучшение результата. Что, в свою очередь, потом даст проценты — в виде дофамина и роста в карьере/доходе.

Растут те, кому не все равно. Кто работает не за деньги как таковые и не от звонка до звонка. А за интерес — и этот интерес толкает их постоянно заглядывать немного дальше, за пределы своей зоны ответственности и должностных обязанностей.

➡️ Думать, как улучшить конечный результат, а не просто отчитаться по KPI. Интересоваться, что делают коллеги из других подразделений. Брать на себя дополнительные задачи из интереса. Придумывать новые подходы, инструменты, точки роста для проекта.

➡️ Не искать оправданий вроде «ну я предлагал, а про это забыли», «у меня не спросили», «мне за это не платят», «не те условия создали» и т.п.

Именно здесь, за пределами своей зоны, лежит новый опыт и рост, как по компетенциям, так и по должности.

Но на это нужна энергия. Которая есть, только если заряжающих задач и факторов в работе больше, чем разряжающих.

И свою задачу как руководителя я вижу в том, чтобы, с одной стороны, находить и поддерживать именно таких неравнодушных людей, у которых «двигатель» устроен именно так)) А с другой стороны, насколько это возможно, способствовать их профициту энергии.

Ну и за своим профицитом, конечно, следить.

Хочется верить, что оба трека у меня получаются) И когда я читаю проектные чаты и вижу, как коллеги думают наперед, предлагают инициативы, генерируют идеи и сами кайфуют от их реализации — как же я счастлива. 🥰

Видеть достижения и удовлетворение команды — само по себе для меня как раз такой заряжающий фактор. Один из многих.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👍6❤‍🔥2❤1💯1
Плохой пиар от Telegram

⏺ Павел Дуров на днях объявил «первый конкурс для создателей контента» с призовым фондом $50k. Задача — сделать «вирусное видео, показывающее, как Telegram всегда опережал своего дешевого подражателя — WhatsApp».

И приложил слайды с десятками функций, которые были внедрены за годы до их появления у конкурента. Рекордный — за 9 лет и 8 месяцев (поддержка нескольких устройств).

⏺А сегодня специализированные каналы взрывает новость: в Telegram Ads наконец-то появляется Pixel Tag. Это кусочек кода, который можно вставить на сайт и потом в рекламном кабинете видеть выполнение целевых действий вроде заполнения формы.

Так вот, к чему это я.

Конкурс для изобличения дешёвого конкурента — это, конечно, яркий PR-ход. Вот только в худшем смысле этого понятия: пиар, который манипулирует и дискредитирует.

Потому что как же меня бомбит от того, что во всем, что касается рекламы, расклад у них ровно наоборот.

Рекламный кабинет Telegram отстаёт от запрещённой Меты не просто на 9, а на все лет 15.

Мне не удалось найти пруфов, когда в FB впервые появился пиксель, но у меня на почте лежит письмо от 2015 года о том, что они выкатывают его обновленную версию. Которая помимо отслеживания уже умеет влиять на алгоритмичную оптимизацию объявлений и позволяет показывать любую рекламу посетителям сайта.

У нынешнего пикселя Telegram — никаких тебе оптимизаций, никакого сбора аудитории 🤦‍♀

Я понимаю, что это разница стратегий монетизации. Дуров сделал ставку на получение денег от конечных пользователей, а экстремистская Мета всегда зарабатывала только с рекламодателей.

Но это не оправдывает степень допотопности их рекламных решений. Выкатывать пиксель, который не умеет ничего кроме отслеживания — ну камон. Даже ВКонтакте функцию ретаргетинга зарелизил лет 10 назад.

В конце концов, и для Меты WhatsApp — это не такой уж большой кусок пирога, поэтому он и развивается с задержкой.

Так что все зеркально, Павел Валерьич. И вы не всегда опережаете.

P.S. Бомбит меня оттого, что у инструмента-то отличный потенциал. И даже при всем своем примитивизме в российских реалиях в ряде случаев он выигрывает у альтернативного рекламного инвентаря. Тем обиднее, что его развивают спустя рукава.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5🤡4
Вместе с дорогими коллегами из Облакотеки собираем новую iTrend🔹Встречу — открытую дискуссию о технологиях с лидерами из ИТ-компаний. На этот раз — про природу и приручение ИИ-помощников.⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Кучевые АйТи
«ИИ-помощники на базе LLM: реальный бизнес-инструмент или хайп? Разбираем на практических кейсах»

29 мая пройдет онлайн-дискуссия о работе с искусственным интеллектом в рамках проекта iTrend 🔹Встречи. Мы обсудим, как малому и среднему бизнесу уже сегодня получать выгоду от ИИ-помощников на базе генеративных LLM? Где технология приносит ощутимый эффект, а где пока не оправдывает ожиданий?

На практическом стриме, организованном коммуникационным агентством 🔹 iTrend и проектом 🌥 «Кучевые АйТи», мы разберём реальные кейсы, оценим эффективность современных текстовых ИИ-систем, научимся формулировать рабочие промпты и подберём оптимальные инструменты для бизнеса.

В программе:

⏺ Как устроены и работают LLM, что такое ИИ-агенты и ИИ-помощники, в чём разница?
⏺Битва помощников: сравним адекватность нескольких моделей на одном тестовом промпте. Обсудим важность и способы написания качественных промтов.
⏺Почему модели «галлюцинируют» и как минимизировать ошибки.
⏺Быстрый старт: пять–семь идей внедрения и ключевые критерии выбора ИИ-помощника для МСБ.
⏺Тренды ИИ — что такое MCP, RAG, зачем они нужны и как их использовать?

Участники:

⭐️ Модератор — Павел Житнюк, CEO iTrend, энтузиаст и критик ИИ-революции.
🌟 Богдан Сергеев, CEO bogdanna.com, специалист по ИИ-решениям.
🌟 Влад Лаптев, директор по инновациям финтех разработчика и интегратора Fork-Tech.
🌟 Роман Штейнберг, консультант по ML, ко-фаундер успешного стартапа, эксперт ТГ-канала «Кучевые АйТи».
🌟 Светлана Тарашнина, менеджер практики Applied Intelligence, Axenix.
🌟 Анна Федорова, руководитель направления AI консалтинга, Navicon.
🌟 Владимир Кондратьев, PDE «Облакотека», эксперт ТГ-канала «Кучевые АйТи».
🌟 Юрий Хухашвили, CEO Cintera, разработчик ИИ-решений.
🌟 Евгений Ярофеев, руководитель ST-SI Lab.

Дискуссия пройдёт 29 мая 2025 г в 11.00 в онлайн-формате. Предварительная регистрация обязательна.
Продолжительность мероприятия — полтора часа. Ссылка на онлайн-платформу будет доступна участникам после регистрации.

#облачный_анонс

😏 Облакотека / Оставить «бусты»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3❤2
Telegram-каналы в поисковой выдаче

Коммерсант со ссылкой на исследование Seowork пишет, что в поисковой выдаче Яндекса — значимый рост количества показов Telegram-каналов.

Что заинтересовало:

🔴За 2024 г. показы выросли в 2,2 раза. От 1,7 млн показов (полагаю, что в день) в начале 2024 г. до 3,7 млн в декабре 2024 г.

🔴Из них 90% приходятся на Яндекс, 10% на Google. У Яндекса каналы стабильно попадают в топ-10 выдачи, у Гугла ниже.

🔴 Чаще всего это запросы, не связанные с брендом. Хотя и брендовых порядка 22%. Обратите внимание: эти пользователи сразу переходят не на сайт бренда, а в TG-канал.

🔴70% переходов совершаются на конкретный контент каналов, и 30% составляют навигационные запросы, когда пользователь специально ищет «точку входа» в канал компании в мессенджере.

Классно, что Яндекс придает Телеграму все больше веса. А контент дает самостоятельную ценность.

В абсолютных числах пока это не очень большой трафик, и рассчитывать на рост из SEO рано. В первую очередь контент должен быть интересен имеющимся подписчикам, то есть трансформировать в моменте, а не целиться в вечнозеленые поисковые запросы для всех сегментов ЦА.

Но тем не менее — приятный бонус.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3👍3
У Жени Борисовой прекрасный пост про обратную связь на маркетинг и пиар — которые по определению у всех на виду, а потому их оценивают примерно все. Всё 💯 так.

Замечаю, как же сильно корректная и поддерживающая обратная связь (и вообще коммуникация) повышает конечный результат. У команд намного лучше мотивация, все хотят порадовать и готовы делать чуть больше — когда знают, что это оценят.

И наоборот: поток критики демотивирует, боишься любых экспериментов, шаг вправо-влево — расстрел. Приняли хоть как-то — и слава богу, улучшать себе дороже, лишь бы поменьше били кнутом.

Не знаю, может, это именно на нашу корпоративную культуру накладывается: у нас в командах органически собираются люди с тягой к позитивной мотивации, мы плохо работаем под гнетом. Некоторые заказчики на рынке, может, привыкли к другому. Что подрядчиков надо хлыстать, чтобы хоть что-то двигалось 😅 Но на нас это действует ровно наоборот.
👍13❤‍🔥4🔥3❤1
Крупнейшие баинговые агентства сходятся в прогнозах медиаинфляции в текущем году на 15-25%. Который год подряд.

Для сравнения: медиаинфляция на глобальном уровне — 3-4%. На этот год обещают даже ниже, чем в 24-м.

Главный фактор у нас — острый дефицит рекламного инвентаря. Рекламодателей много, рекламироваться негде.

15-25 — это в среднем по больнице и при огромных бюджетах. В узких сегментах, таких как b2b, ИТ, и тем более ещё у‌же — рост цен в два-три раза выше.

На проектах, которые мы ведём несколько лет подряд, мы столкнулись с тем, что после определенного количества подписчиков бюджета в 30-40к/мес хватает только на компенсацию естественного оттока. Динамика роста около нуля. И как ты ни изгаляйся, сколько ни тестируй — кардинально этого не изменить.

Что делать в условиях запредельно дорогой рекламы?

⏺Отдавать предпочтение инструментам с накопительным эффектом.

Убеждена, что копить подписчиков, пусть даже очень дорогих — лучше, чем покупать разовые клики и охваты.

Это очень ценный капитал, который остаётся с вами, открывает возможности, понемногу активирует органику.

⏺Держать в фокусе сохранение этих подписчиков.

То есть вкладываться в качественный нерекламный контент, вести осмысленную (а не «впихивающую») коммуникацию.

⏺ Как только появляется ресурс на обмен — задействовать нерекламные инструменты: гостевые посты, совместные эфиры и прочие форматы коллабораций; приглашения в канал на мероприятиях; корпоративные ресурсы и пр.

⏺И — увы, да — увеличивать рекламный бюджет.

Либо принять факт резкого снижения темпов роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9😱4👏2🤝2❤1