Куда сейчас смотрит ИТ-маркетинг?

Пару недель назад iTrend вместе с Go-to-Market Academy приглашали вас поделиться, как чувствует себя маркетинг в вашей ИТ-компании. Спасибо всем, кто заполнил анкету! Сегодня обещанные итоги.

Ответов набралось порядка сотни. Чуть больше половины из них — от компаний с выручкой до 1 млрд, 40% — от 1 до 5 млрд, 4% выше.

И вот что показали данные.

Динамика бюджетов

🟥23% компаний увеличивают маркетинговые инвестиции в этом году
🟥32% сохраняют на прежнем уровне
🟥45% сокращают

Не заметно каких-то однозначных корреляций между размером бизнеса и динамикой маркетинговых бюджетов — в разных сегментах распределение различается незначительно.

Но это если говорить в целом. Важен не только общий бюджет, но и распределение его по каналам.

Маркетинговые каналы с наибольшим потенциалом:

🟥офлайн-мероприятия (69%),
🟥PR и работа со СМИ (68%),
🟥развитие профессиональных сообществ (61%).

Для сравнения: цифровые рекламные каналы отметили 40% респондентов. В очередной раз мы видим переток бюджетов из дорогой рекламы в долгосрочную работу с коммуникационными инструментами.

Вся тройка лидеров — про наиболее доверительный, нерекламный контакт со своей аудиторией. Современному маркетингу критично важно уметь находить и транслировать содержательные сообщения, которые сами по себе приносят аудитории пользу.

Больше цифр и выводов — в материале на CNews и в карточках в комментариях.

Больше не в iTrend

В конце февраля я завершила очень большую и значимую для себя главу.

Ровно 11,5 лет назад я пришла в агентство студенткой, первым и единственным смм-щиком. 8 лет назад начала строить направление digital-коммуникаций, которое выросло до команды из 14 человек.

Я невероятно горда тем, что удалось достичь мне, команде направления и агентству в целом за это время.

✔️ 3 года подряд мы удерживали уверенное лидерство в категории «SMM для ИТ-отрасли» (Рейтинг Рунета-2023, 2024, 2025).

✔️ Все 8 лет направление сохраняло прибыльность, в том числе в кризисы 2020 и 2022 гг. По итогу 2025 г. прирост выручки составил 9%, а чистой прибыли 47% год к году. А за начало еще одного кризисного 2026 г. в отделе запустилось три новых проекта, еще несколько в активном обсуждении.

✔️ За эти 8 лет в отделе сохранялась околонулевая текучка: лишь один человек покинул команду по собственной инициативе.

✔️Для меня было большим удовольствием вести много переговоров с C-level, обеспечивать продажи, запуск и стратегическую курацию проектов не только в digital, но и в смежном PR-направлении.

✔️ И эти проекты меня всегда вдохновляли глубиной смыслов и степенью влияния на рынок. Контент, который мы создавали для клиентов, бесплатно репостили или размещали от своего имени лидеры мнений, ассоциации, деловые журналисты, b2b-медиа. На клиентские каналы подписаны министры, главы регионов, топы корпораций.

✔️ Отдельным кайфом было инициировать и реализовывать стратегические партнерства между агентством, клиентами и инфраструктурными игроками рынка (включая РФРИТ, ИД НОМ, АНО ЦТП, Digital4Food, Ассоциацию отрасли ЦОД, topcareer и пр.)

✔️ Я всегда с гордостью и радостью представляла агентство публично: в комментариях в tier-1 СМИ, десятках мероприятий, этом канале. Один только последний вебинар о ситуации с соцсетями в b2b собрал 150+ релевантных регистраций и онлайн-явку под 50% без рекламных вложений.

... и многое другое.

Это было здорово. Насыщенно, вдохновляюще, интересно.

Спасибо дорогим бывшим коллегам и лично управляющим партнерам Асе Власовой и Паше Житнюку — за доверие, поддержку, возможности и чувство сопричастности к созданию чего-то важного и значимого для рынка ❤️

Я спокойна за судьбу текущих и будущих проектов — потому что они остаются в надежных руках невероятно опытной, сплоченной и во всех отношениях крутой команды. Которой, кажется, я передала уже всё, что могла 🙂.

Я смотрю с благодарностью и удовлетворением на пройденный путь. Но в текущей точке чувствую потребность в новом для себя опыте.

Пока что рассматриваю разные сценарии, но могу сказать, что мне интересны лидерские роли, включающие в себя стратегическое управление коммуникациями и маркетингом, выстраивание партнерств и коллабораций, развитие процессов и бизнес-метрик. Идеально, если это включает в себя коммуникацию с b2b-рынком и информационное влияние на него. Если вдруг это описание совпадает с потребностями вас или знакомых вам людей — открыта к разговору)

Мой добрый друг Сергей Таскин, автор канала Импортозамещение в ИТ, резюмирует, что означает потенциальная блокировка TG для бизнеса. ⬆️

От себя добавлю, что с очередной волной сокращения рекламного инвентаря ещё больше возрастает роль PR-коммуникаций в самом широком их понимании.

Продвигаться в медиасреде без прямых рекламных призывов, но с пользой и для бизнеса, и для аудитории, и для медиа — вид искусства. Для него нужны не только выстроенные контакты, но и большая насмотренность, умение формировать смыслы, переворачивать инфоповоды, подчеркивать ценность. А ещё — умение отстаивать свою позицию у внутренних стейкхолдеров, которые зачастую сфокусированы только на краткосрочных результатах.

При этом, думаю, что PR будет становиться более коммерциализированным, особенно в Telegram. Потому что медиапроектам нужно на что-то жить, и если раньше качественные материалы они были готовы взять бесплатно, то, возможно, в будущем они уже не смогут себе это позволить.

Тем не менее, качественные медиа (а другие в b2b и не выживают) будут заинтересованы в том, чтобы контент состоял не только из категории «за деньги — да», но и сохранял реальную ценность для аудитории. Это будет сложный, но интересный поиск баланса.

А как вы себе видите развитие событий?

Обживаемся в Max: сервисы и рекомендации

Я уже довольно давно пришла к принятию, что так или иначе значимая часть коммуникаций уйдет туда. Грустно, но — жизнь продолжается, и в наших силах сделать ее чуть удобнее и эффективнее.

Вот про последнее сейчас и расскажу.

1️⃣ В MAX можно включить комментарии к постам.

Для этого разработали уже пачку ботов — я у себя установила этот. В отличие от некоторых других, он почти не накладывает ограничений и позволяет подцеплять комментарии к постам любых типов.

Не нативно, но лучше, чем ничего.

2️⃣ Можно отслеживать источники подписок в динамике.

Это умеет Откуда подписки бот, тг-версией которого я пользуюсь уже пару лет. Он позволяет:

— создать трекинг-ссылки. На частный канал в том числе, и по символам они выходят даже короче, чем оригинальная приглашалка.

— получать ежедневные (или по запросу) отчеты с новыми подписчиками, с какой трекинг-ссылки они пришли, когда.

— настраивать интеграцию с ЯД, рекламную цель на подписку.

Последнее платно, остальное задаром.

3️⃣ Статистика.

Сервисов, которые забирают ее из Max по API, уже сейчас масса. Для анализа публичных каналов пока мой фаворит — https://maxdash.ru/ Данных и графиков там практически на любой вкус.

На сайте написано, что частные каналы тоже можно добавить в каталог, если установить в админы их бота. Я это сделала, но статистику по своему каналу пока получить не смогла — то ли мало времени, то ли мало подписчиков, то ли пока не отлажен процесс. Но это явно временно. (UPD: канал появился, для частных работает!).

Впрочем, и сам Max потихоньку начинает показывать больше данных. В каналах всех типов под постами появились глазки, это уже само по себе полезная метрика для экспресс-оценки канала.

4️⃣ Контакты для связи.

В Telegram-каналах давно стало стандартом оставлять никнейм админа в описании канала. В Max этого почти никто не делает — либо копирует никнейм из Telegram, который не работает в приложении Макса.

В Макс пользователи пока не могут делать публичные никнеймы (очень надеюсь, что эта функция есть у них в бэклоге). А пока — в контакты можно поставить ссылку на свой макс-профиль. Достается в разделе Профиль —> Пригласить друзей. Длинно, но хоть какая-то связь с аудиторией.

5️⃣ Ссылка на канал.

С распространением приватных каналов в Максе еще важнее, чем в Телеграм, ставить в конце постов ссылку на самих себя. На случай пересылок, репостов, упоминаний, рекомендаций в личках.

Если вдруг у вас уже появились другие личные лайфхаки — делитесь!

❤️ Приглашаю не теряться и продолжать вместе исследовать медиапродвижение в b2b в Max-канале.

Клянусь, когда я увольнялась, я думала, что посижу без работы от нескольких месяцев до года. Но мой давно и нежно любимый Рейтинг Рунета моментально сделал мне предложение, от которого я не смогла отказаться 🙂

В итоге моя безработность продлилась три недели) И с сегодняшнего дня я присоединяюсь к ним в роли директора по коммуникациям.

👌 Рейтинг Рунета — инфраструктурный проект, двигающий рынок услуг для бизнеса в маркетинге и ИТ. Своей стратегической задачей РР всегда видел для себя помогать заказчикам и подрядчикам находить и понимать друг друга, эффективно взаимодействовать и добиваться лучших результатов.

Так что я особенно рада, что смогу в этой позиции (продолжать) помогать не только отдельно взятой компании, но и целому сегменту рынка ❤️

Чуть более широкому, чем раньше — поэтому в этом канале продолжу писать про коммуникационное продвижение не только ИТ, но и в целом b2b-компаний. Что в общем-то почти ничего не меняет по сути.

А в рамках РР буду лидировать процессы продвижения (в особенности — на аудиторию заказчиков услуг) через контент, аналитику рынка, партнёрства, мероприятия, медиапроекты, PR. Всегда открыта к обсуждению сотрудничества.

Цель — стать инструментом первого выбора в любой ситуации, когда заказчику нужен подрядчик. А еще повышать количество этих ситуаций, то есть помогать бизнесу в целом))

Толя, Саша, вся команда РР и iTrend для этого уже сделали очень многое, а я в новой роли надеюсь стратегически ускорить темпы этого процесса 🙂

В добрый путь)

этот канал в MAX

Перевариваю эту цифру второй день. Когда ее озвучивает гендиректор eXpress, заметной компании-разработчика корпоративного мессенджера, как-то нет причин ставить ее под сомнение.

Тем более, что вижу тоже косвенные подтверждения. Например, 8 из 10 (!) лидеров российского топ-чарта бесплатных приложений в AppStore прямо сейчас — это VPN-сервисы.

Но половина всего трафика! И это ограничения только начались. Нас с вами ничем не сломить 😄

Раньше у нас был рунет и даркнет, и последний обычным людям не был нужен. Теперь же первый разделился на вайтнет и грейнет. И в обоих бизнес обязан присутствовать, если хочет жить.

Откуда настолько много сопротивления у аудитории? Думаю, дело не только в общественной позиции. Сейчас белые коммуникационные инструменты не дают адекватных возможностей, даже если человек и готов бы ими воспользоваться.

🔵Ты хочешь найти свой деловой контакт, с которым не обменивался телефонами, но годами общался в TG — и не можешь этого сделать в Максе, потому что нет публичного поиска по людям.

🔵Ты хочешь написать кому-то в холодную — вообще забудь, разве что тебе повезет найти человека в оставшихся соцсетях.

🔵Ты хочешь найти канал эксперта, которого давно читал — и не можешь, потому что он приватный. И нужно (оцените абсурдность ситуации!) зайти в TG, чтобы найти ссылку на Макс-канал 🤦‍♀️

🔵Ты хочешь написать комментарий... Ну вы поняли.

В результате — Россия заставляет пользователей очень много думать, узнавать новое и развивать нейронные связи :)) И цифра Андрея подтверждает, что успешно.

От меня вот за минувшие выходные четверо родных узнали, что такое прокси :)

Но важно понимать, что когда (ну ладно, и если) белые инструменты будут становиться ощутимо удобнее, доля грейнета, скорее всего, будет снижаться. Поэтому для людей из бизнес-среды воротить нос от нац.мессенджера — непозволительная роскошь.

этот канал в MAX

Маркетинговые коллаборации как системный инструмент роста

У Светы Берегулиной вышел отличный пост с обоснованием, какие каналы продвижения выходят на первый план в условиях блокировок и ограничений. Пост меня вдохновил на то, чтобы обобщить свой опыт перестройки под эти реалии.

Эпоха соцсетей, мессенджеров и дешевой рекламы дала бизнесу очень ценную возможность общаться со своей аудиторией напрямую.

Продолжать этот трек точно стоит (через оставшиеся соцсети и email-маркетинг). Это инвестиция, которая дает устойчивость и новые возможности. Но ставить только на нее давно нельзя, потому что расширять этот актив чем дальше, тем сложнее.

Поэтому — обращаем пристальное внимание на способы выходить на чужую аудиторию через посредников: это PR, внешние мероприятия, SEO/AEO (сюда же включаю контент-маркетинг и подкасты), а также маркетинговые коллаборации.

Первые три канала из этого списка как будто бы уже давно база, которую b2b-компании в основном освоили или осваивают на максималках. А вот коллаборации — чаще всего зона роста.

😊 Поделюсь первым опытом, как мы перезапускаем и усиливаем партнерский трек продвижения в Рейтинге Рунета.

Стартовая точка:

🟥Мне повезло: у РР уже есть большая собственная аудитория и выстроенный бренд. Есть что предложить партнерам.

🟥По этой причине в РР уже давно поступал входящий поток предложений на сотрудничество. Обрабатывались они вынужденно хаотично, и заключались в основном в обмене рассылками.

🟥У нас есть важная задача: широко анонсировать выход рейтингов-2026 этим летом. Раньше основным способом это сделать были обширные посевы по Телеграм-каналам. Сейчас этот способ под большим вопросом на текущий год, а на следующий и подавно. Нужны альтернативы.

Одно из решений: превратить партнерство в системный способ продвижения.

Что сделали:

⏺Разработали концепт: что именно мы можем предложить и что хотим от партнеров, чтобы это была не точечная активность, а работало долгосрочно.

⏺Продумали, зачем это партнеру, почему это может быть им интересно и полезно, и что мы со своей стороны можем сделать, чтобы эту пользу увеличить. Партнерство должно быть двусторонним, это важно.

⏺Составили подробный портрет партнера, каким условиям он должен удовлетворять, чтобы наше сотрудничество было взаимно полезным и не создавало конфликта интересов ни с нами, ни с участниками рейтингов, ни у партнеров между собой.

В основном это b2b SaaS-компании, ассоциации, форумы, лидеры мнений в b2b, деловые медиа.

⏺Составили список конкретных претендентов. Сейчас в нем порядка 50 строк, в планах расширить еще в три раза.

⏺Для каждого партнера готовим индивидуальный питч. Со структурным обоснованием, зачем это им, что мы предлагаем, что хотим взамен.

⏺Стартовали переговоры. Сейчас находимся здесь))

За неполные три недели работы в РР я успела познакомиться и обсудить партнерское взаимодействие уже с 18-ю компаниями. 🤪 Предварительный отклик хороший!

Пока боюсь загадывать, что получится на выходе, скольких мы в реальности успеем охватить, и какой будет конверсия в успех. Но опыт дико интересный. И даже если он не выльется в миллионные охваты вот прямо этим летом, то создаст базу для дальнейшего углубления точно.

Тем более, что я искренне убеждена, что коллаборации развивают рынок во все стороны: это полезная поддержка и для нас, и для партнеров, и для участников. Такая взаимовыручка особенно нужна в период, когда любому бизнесу трудно.

Пожелайте нам успехов ❤️

Пусть этот пост вдохновит вас и на собственные ко-маркетинговые кампании, потому что в них самое трудное — это придумать жизнеспособную идею (а еще замотивировать партнера не слиться, но это уже другая история).

этот канал в MAX

ICT.Moscow выпустили обновление своего Хаба аналитики — инструмента для всех, кто так или иначе соприкасается с данными по ИТ-рынку.

Портал уже давно аккумулирует профильные исследования в «полном метре», с документами и презентациями. А теперь там же доступна и разного рода статистика из ряда сервисов, публичные отчеты ИТ-компаний, экспресс-аналитика и другие полезные цифры.

Для пиарщиков вижу как минимум три полезных сценария применения.

🟥 Способ дополнительной дистрибуции своих исследований (ИТ-компании сейчас выпускают их очень часто). Прямо на сайте есть форма загрузки собственной аналитики.

🟥Место, где можно найти референсы для своих материалов. Есть удобный поиск по темам и форматам.

🟥Источник информации, в котором можно найти цифры для подтверждения и дополнения своих статей, докладов, стратегий. Здесь, конечно, никогда не помешает дополнительный фактчекинг и критическое мышление, но как отправная точка — отлично. Тем более, что портал всегда дает ссылку на источник.

Забираю себе в копилку и делюсь с вами)

этот канал в MAX